Wofür wird Forethought AI verwendet?

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Wofür wird Forethought AI verwendet?

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Chad A. · Answer 1 · 2024-12-11T08:22:39-06:00

Die Stärke von Forethought liegt darin, KI auf einen unverwalteten Support-Chatbot anzuwenden, um häufige Kundenprobleme schnell zu lösen, basierend auf einem bereitgestellten Datensatz wie einer Wissensdatenbank. Darüber hinaus verfügt es über ticketnahe Funktionen, die Agenten dabei helfen, schnell gängige Artikel zur Lösung der von ihnen betrachteten Tickets zu erkennen, alles unterstützt durch KI.

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