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Crisp
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(183)4.5 von 5
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Fin von Intercom in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit hervorragend abschneidet, was sich in seinen höheren G2-Scores in mehreren Kategorien, einschließlich Digitaler Kundenservice-Plattformen, widerspiegelt. Benutzer schätzen, wie es Zeit spart und Kundenkonversationen organisiert hält, und heben den Wert seiner detaillierten Inhalts- und Leitfaden-Dokumente hervor.
- Benutzer sagen, dass Crisp ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für seinen Abonnementpreis bietet und insbesondere seinen reaktionsschnellen Kundensupport loben. Bewerter genießen das Chat-Plugin und die Möglichkeit, Konversationen zu verfolgen, was ihr Engagement mit Interessenten und Abonnenten verbessert.
- Laut verifizierten Bewertungen wird Fin von Intercom für seine benutzerfreundliche Funktionalität gelobt, die es Teams erleichtert, Makros in ihre E-Mails zu integrieren. Diese Benutzerfreundlichkeit ist ein bedeutender Vorteil für den täglichen Betrieb, da Benutzer es einfach finden, ihre Interaktionen einzurichten und zu überwachen.
- Bewerter erwähnen, dass die Benutzeroberfläche von Crisp sowohl sauber als auch leistungsstark ist und eine breite Palette von Funktionen unterstützt. Diese Flexibilität ermöglicht es Unternehmen, die Plattform an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen, was ein starker Punkt für Benutzer ist, die maßgeschneiderte Lösungen suchen.
- G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl beide Produkte ähnliche Sternebewertungen haben, Fin von Intercom von einem viel größeren Volumen an Bewertungen profitiert, was auf einen zuverlässigeren Konsens über seine Leistung hinweist. Benutzer haben die konsequente Einführung neuer Funktionen bemerkt, die ihre Gesamterfahrung im Laufe der Zeit verbessern.
- Benutzer berichten, dass der Kundensupport von Crisp freundlich und reaktionsschnell ist, was für Unternehmen, die schnelle Unterstützung benötigen, entscheidend ist. Einige Benutzer sind jedoch der Meinung, dass die umfassenden Funktionen und laufenden Verbesserungen von Fin by Intercom eine robustere langfristige Lösung für Kundenservicebedürfnisse bieten.
Crisp vs Fin by Intercom
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Crisp einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Crisp zu machen.
- Crisp und Fin by Intercom erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Crisp.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Crisp gegenüber Fin by Intercom.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Crisp
Free
Kostenlos
Für persönliche Websites und alle, die ein einfaches Website-Chat-Widget benötigen, um mit Besuchern zu kommunizieren.
- 2 Betreiber inklusive (Für immer kostenlos !!!)
- ∞ Besucher & Nachrichten
- Keine Werbung - keine Weitergabe von Daten
Fin by Intercom
Fin with your current helpdesk
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1 Resolution
Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen.
- Fin AI Agent arbeitet nahtlos mit jedem Helpdesk, einschließlich Zendesk, Salesforce, HubSpot und mehr.
- In weniger als einer Stunde einrichten
- Bearbeitet Tickets, Fälle, E-Mails, Live-Chat, WhatsApp, SMS und mehr
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Crisp
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Fin by Intercom
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
149
8.8
2,835
Einfache Bedienung
9.0
152
8.9
2,865
Einfache Einrichtung
8.9
126
8.4
1,474
Einfache Verwaltung
8.8
101
8.6
1,315
Qualität der Unterstützung
9.1
149
8.6
2,731
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
102
8.8
1,312
Produktrichtung (% positiv)
9.3
142
8.8
2,686
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
45
8.6
1100
|
Verifizierte Funktion
8.8
45
|
Verifizierte Funktion
8.8
1118
|
Verifizierte Funktion
8.6
47
|
Verifizierte Funktion
8.7
1096
|
Verifizierte Funktion
8.5
45
|
Verifizierte Funktion
8.6
1145
|
Verifizierte Funktion
7.7
38
8.3
680
|
Verifizierte Funktion
8.9
46
|
Verifizierte Funktion
8.8
1136
|
Verifizierte Funktion
8.9
45
8.8
1060
|
Verifizierte Funktion
8.8
39
|
Verifizierte Funktion
8.6
961
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
8.3
24
8.3
247
8.2
24
8.2
248
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
61
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
61
Kommunikationswege
9.1
44
|
Verifizierte Funktion
8.8
891
|
Verifizierte Funktion
9.2
44
|
Verifizierte Funktion
8.8
1090
|
Verifizierte Funktion
9.6
50
|
Verifizierte Funktion
9.4
1264
|
Verifizierte Funktion
9.2
45
|
Verifizierte Funktion
8.3
812
8.2
35
7.6
522
Plattform
8.8
51
|
Verifizierte Funktion
8.1
720
|
Verifizierte Funktion
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
8.2
1267
|
Verifizierte Funktion
8.9
55
|
Verifizierte Funktion
8.7
823
|
Verifizierte Funktion
8.9
51
|
Verifizierte Funktion
8.6
789
|
Verifizierte Funktion
8.2
51
|
Verifizierte Funktion
8.1
1015
|
Verifizierte Funktion
8.5
52
|
Verifizierte Funktion
8.2
1017
|
Verifizierte Funktion
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
383
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
363
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
478
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
327
|
Verifizierte Funktion
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
293
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
438
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
207
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
121
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
229
|
Verifizierte Funktion
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
428
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
432
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
436
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
387
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
379
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
157
Benutzer-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
Exemplarische Vorgehensweise
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
136
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
146
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
256
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
227
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
218
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
215
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
84
Produktivitäts-Tools
8.9
16
8.8
128
8.4
16
8.3
125
7.9
16
8.1
120
8.5
16
8.7
123
8.5
16
8.8
123
8.3
16
8.5
122
8.5
16
8.7
124
Analytics
7.4
16
8.2
111
7.9
16
8.2
119
7.8
16
8.1
118
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.2
93
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
84
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
83
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
66
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
50
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
596
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
586
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
586
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
556
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
478
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
612
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
583
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
578
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
561
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
419
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
528
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
582
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
140
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.7
1,226
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1058
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
837
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
858
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
779
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
859
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
901
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
518
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
811
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
154
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
200
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
185
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
212
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
209
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
208
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
197
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
201
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
201
Generative KI
8.2
35
8.3
296
8.2
34
8.3
294
7.1
35
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
9.3
101
|
Verifizierte Funktion
9.2
1441
|
Verifizierte Funktion
9.2
100
|
Verifizierte Funktion
8.9
1449
|
Verifizierte Funktion
8.4
75
|
Verifizierte Funktion
8.7
1191
|
Verifizierte Funktion
9.3
88
|
Verifizierte Funktion
9.1
1356
|
Verifizierte Funktion
8.7
61
|
Verifizierte Funktion
8.2
595
Interner Gebrauch
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
8.2
1267
|
Verifizierte Funktion
8.8
92
|
Verifizierte Funktion
8.7
1095
|
Verifizierte Funktion
8.3
82
|
Verifizierte Funktion
8.2
1043
|
Verifizierte Funktion
8.8
82
|
Verifizierte Funktion
8.7
1248
|
Verifizierte Funktion
8.8
90
|
Verifizierte Funktion
8.9
1319
|
Verifizierte Funktion
8.9
91
|
Verifizierte Funktion
8.6
1287
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.2
24
8.2
94
Self-Service-Erlebnis
8.5
46
8.9
653
8.3
45
8.9
651
6.7
36
Funktion nicht verfügbar
8.3
31
8.2
490
7.9
35
8.4
535
Self-Service-Plattform
7.9
34
8.7
531
7.9
35
8.7
535
6.9
31
8.4
476
8.4
35
8.6
522
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
Generative KI
8.8
7
Funktion nicht verfügbar
8.8
7
Funktion nicht verfügbar
Prozess
8.1
16
9.3
89
8.2
14
9.0
86
8.7
14
9.6
89
Kanäle
9.1
18
9.4
89
9.4
18
8.8
88
9.6
19
9.5
91
7.6
11
8.3
81
8.8
12
8.8
83
Einblick
8.6
12
9.1
86
8.6
15
9.2
87
8.6
18
8.8
83
9.6
16
9.3
83
Generative KI
7.8
12
Funktion nicht verfügbar
7.9
12
7.2
16
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
176
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
176
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
164
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
174
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
159
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
157
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
165
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
165
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
159
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
154
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
161
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
161
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
161
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Crisp und Fin by Intercom sind kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Gemeinsamer Posteingang, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Crisp hat keine einzigartigen Kategorien
Fin by Intercom ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Kundendienstautomatisierung, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Konversationelles Marketing, und Chatbots
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Crisp
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Fin by Intercom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
27.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.8%
Internet
5.6%
Marketing und Werbung
5.1%
Freizeit, Reisen & Tourismus
4.0%
Andere
50.8%
Computersoftware
26.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.1%
Finanzdienstleistungen
7.2%
Internet
4.9%
Marketing und Werbung
4.6%
Andere
43.5%
Diskussionen
Ist Crisp Chat kostenlos?
2 Kommentare
TT
Crisp hat einen Basisplan, der zwei Plätze und eingeschränkte Funktionen umfasst. Wenn Sie jedoch ein Team benötigen, um mit Website-Besuchern zu...Mehr erfahren
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 Kommentar
PC
Bester Kundensupport, den ich bisher für ein Tool hatte, für das wir weniger als 10k pro Jahr zahlen.Mehr erfahren
Was ist Crisp Chat?
1 Kommentar
WC
Einfach ausgedrückt, es ist eine Live-Chat-Software/-Dienst, den Sie in Ihre Website einbetten können.
Mit Abstand die beste Option, die ich bisher...Mehr erfahren
Wofür wird Intercom verwendet?
3 Kommentare
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsMehr erfahren
Während der Interaktion können audiovisuelle Emojis entwickelt werden.
2 Kommentare
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
Was ist das beste Wirtschaftsmodell, um Intercom zu nutzen?
2 Kommentare
AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.
Es ist genug, um anzufangen.Mehr erfahren
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