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Crisp
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass sowohl Intercom als auch Crisp in der Live-Chat-Funktionalität hervorragend sind, wobei beide eine perfekte Punktzahl von 9,5 erhalten. Allerdings erwähnen Rezensenten, dass die Chat-Oberfläche von Intercom anpassbarer ist, was es Unternehmen ermöglicht, das Chat-Erlebnis an ihr Branding anzupassen.
- Rezensenten erwähnen, dass Crisp einen kostenlosen Einstiegspreis bietet, was es für kleine Unternehmen zugänglicher macht, während der Startpreis von Intercom von 39,00 $ für einige Benutzer als Hürde angesehen wird. Dieser Preisunterschied ist besonders für Startups und kleinere Teams bedeutend.
- Benutzer auf G2 heben hervor, dass Crisp einen höheren Prozentsatz an Bewertungen von kleinen Unternehmen hat (87,2 %) im Vergleich zu Intercom (59,2 %), was darauf hindeutet, dass Crisp möglicherweise besser auf die Bedürfnisse kleinerer Organisationen zugeschnitten ist.
- Rezensenten erwähnen, dass Crisp Intercom in der Qualität des Supports übertrifft und 9,1 im Vergleich zu Intercoms 8,7 erzielt. Benutzer schätzen den reaktionsschnellen Kundenservice und die hilfreichen Ressourcen von Crisp, die ihr Gesamterlebnis verbessern.
- Benutzer sagen, dass Intercom in der E-Mail-Funktionalität glänzt und 9,4 erzielt, während Crisp 8,9 erreicht. Rezensenten schätzen die fortschrittlichen E-Mail-Tracking- und Automatisierungsfunktionen von Intercom, die helfen, die Kommunikation mit Kunden zu optimieren.
- G2-Benutzer berichten, dass beide Plattformen ähnliche Bewertungen in der Benutzerfreundlichkeit (Intercom 8,9 vs. Crisp 9,0) und der Einrichtung (Intercom 8,5 vs. Crisp 8,9) haben, aber die etwas höheren Bewertungen von Crisp deuten auf einen benutzerfreundlicheren Onboarding-Prozess hin, der für Teams, die eine schnelle Implementierung suchen, entscheidend ist.
Crisp vs Fin by Intercom
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Crisp einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Crisp zu machen.
- Crisp und Fin by Intercom erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Crisp.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Crisp gegenüber Fin by Intercom.
Preisgestaltung
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Crisp
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Für persönliche Websites und alle, die ein einfaches Website-Chat-Widget benötigen, um mit Besuchern zu kommunizieren.
- 2 Betreiber inklusive (Für immer kostenlos !!!)
- ∞ Besucher & Nachrichten
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Fin by Intercom
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Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen.
- Fin AI Agent arbeitet nahtlos mit jedem Helpdesk, einschließlich Zendesk, Salesforce, HubSpot und mehr.
- In weniger als einer Stunde einrichten
- Bearbeitet Tickets, Fälle, E-Mails, Live-Chat, WhatsApp, SMS und mehr
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Crisp
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Fin by Intercom
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
149
8.8
2,818
Einfache Bedienung
9.0
152
8.9
2,848
Einfache Einrichtung
8.9
126
8.4
1,457
Einfache Verwaltung
8.8
101
8.6
1,305
Qualität der Unterstützung
9.1
149
8.6
2,714
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
102
8.8
1,302
Produktrichtung (% positiv)
9.3
142
8.8
2,669
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
45
8.6
1100
|
Verifizierte Funktion
8.8
45
|
Verifizierte Funktion
8.8
1118
|
Verifizierte Funktion
8.6
47
|
Verifizierte Funktion
8.7
1095
|
Verifizierte Funktion
8.5
45
|
Verifizierte Funktion
8.6
1143
|
Verifizierte Funktion
7.7
38
8.3
680
|
Verifizierte Funktion
8.9
46
|
Verifizierte Funktion
8.8
1136
|
Verifizierte Funktion
8.9
45
8.8
1060
|
Verifizierte Funktion
8.8
39
|
Verifizierte Funktion
8.6
961
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
8.3
24
8.3
247
8.2
24
8.2
248
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
61
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
61
Kommunikationswege
9.1
44
|
Verifizierte Funktion
8.8
891
|
Verifizierte Funktion
9.2
44
|
Verifizierte Funktion
8.8
1090
|
Verifizierte Funktion
9.6
50
|
Verifizierte Funktion
9.4
1264
|
Verifizierte Funktion
9.2
45
|
Verifizierte Funktion
8.3
812
8.2
35
7.6
522
Plattform
8.8
51
|
Verifizierte Funktion
8.1
720
|
Verifizierte Funktion
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
8.2
1267
|
Verifizierte Funktion
8.9
55
|
Verifizierte Funktion
8.7
823
|
Verifizierte Funktion
8.9
51
|
Verifizierte Funktion
8.6
788
|
Verifizierte Funktion
8.2
51
|
Verifizierte Funktion
8.1
1015
|
Verifizierte Funktion
8.5
52
|
Verifizierte Funktion
8.2
1017
|
Verifizierte Funktion
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
383
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Verifizierte Funktion
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8.1
363
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9.3
478
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Verifizierte Funktion
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8.5
327
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Verifizierte Funktion
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
293
|
Verifizierte Funktion
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9.0
438
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
207
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Verifizierte Funktion
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7.3
121
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8.1
229
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Kunden
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8.8
428
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8.6
432
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8.2
436
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Verifizierte Funktion
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8.3
387
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Verifizierte Funktion
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8.2
379
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Verifizierte Funktion
Agentische KI - Konversationelles Marketing
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Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
157
Benutzer-Support
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9.1
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
Exemplarische Vorgehensweise
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
136
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
146
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
255
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
218
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
215
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
84
Produktivitäts-Tools
8.9
16
8.8
128
8.4
16
8.3
125
7.9
16
8.1
120
8.5
16
8.7
123
8.5
16
8.8
123
8.3
16
8.5
122
8.5
16
8.7
124
Analytics
7.4
16
8.2
111
7.9
16
8.2
119
7.8
16
8.1
118
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.2
92
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
84
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
83
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
66
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
50
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
596
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
586
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
586
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
556
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
478
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
611
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
581
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
578
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
561
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
419
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
528
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
582
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
140
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.7
1,224
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1058
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
837
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
858
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
779
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
859
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
901
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
518
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
809
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
154
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
200
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
185
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
206
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
197
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
198
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
199
Generative KI
8.2
35
8.3
296
8.2
34
8.3
294
7.1
35
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
9.3
101
|
Verifizierte Funktion
9.2
1441
|
Verifizierte Funktion
9.2
100
|
Verifizierte Funktion
8.9
1449
|
Verifizierte Funktion
8.4
75
|
Verifizierte Funktion
8.7
1191
|
Verifizierte Funktion
9.3
88
|
Verifizierte Funktion
9.1
1356
|
Verifizierte Funktion
8.7
61
|
Verifizierte Funktion
8.2
595
Interner Gebrauch
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
8.2
1267
|
Verifizierte Funktion
8.8
92
|
Verifizierte Funktion
8.7
1094
|
Verifizierte Funktion
8.3
82
|
Verifizierte Funktion
8.2
1043
|
Verifizierte Funktion
8.8
82
|
Verifizierte Funktion
8.7
1247
|
Verifizierte Funktion
8.8
90
|
Verifizierte Funktion
8.9
1319
|
Verifizierte Funktion
8.9
91
|
Verifizierte Funktion
8.6
1287
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.2
24
8.2
94
Self-Service-Erlebnis
8.5
46
8.9
652
8.3
45
8.9
651
6.7
36
Funktion nicht verfügbar
8.3
31
8.2
490
7.9
35
8.4
535
Self-Service-Plattform
7.9
34
8.7
530
7.9
35
8.7
534
6.9
31
8.4
474
8.4
35
8.6
519
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
Generative KI
8.8
7
Funktion nicht verfügbar
8.8
7
Funktion nicht verfügbar
Prozess
8.1
16
9.3
89
8.2
14
9.0
86
8.7
14
9.6
89
Kanäle
9.1
18
9.4
89
9.4
18
8.8
88
9.6
19
9.5
91
7.6
11
8.3
81
8.8
12
8.8
83
Einblick
8.6
12
9.1
86
8.6
15
9.2
87
8.6
18
8.8
83
9.6
16
9.3
83
Generative KI
7.8
12
Funktion nicht verfügbar
7.9
12
7.2
16
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
168
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
166
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
164
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
159
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
157
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
159
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
160
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
154
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
161
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
161
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
157
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
160
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Crisp und Fin by Intercom sind kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Gemeinsamer Posteingang, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Crisp hat keine einzigartigen Kategorien
Fin by Intercom ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Kundendienstautomatisierung, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Konversationelles Marketing, und Chatbots
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Crisp
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Fin by Intercom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
27.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.8%
Internet
5.6%
Marketing und Werbung
5.1%
Freizeit, Reisen & Tourismus
4.0%
Andere
50.8%
Computersoftware
26.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.1%
Finanzdienstleistungen
7.2%
Internet
4.9%
Marketing und Werbung
4.6%
Andere
43.4%
Diskussionen
Ist Crisp Chat kostenlos?
2 Kommentare
TT
Crisp hat einen Basisplan, der zwei Plätze und eingeschränkte Funktionen umfasst. Wenn Sie jedoch ein Team benötigen, um mit Website-Besuchern zu...Mehr erfahren
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 Kommentar
PC
Bester Kundensupport, den ich bisher für ein Tool hatte, für das wir weniger als 10k pro Jahr zahlen.Mehr erfahren
Was ist Crisp Chat?
1 Kommentar
WC
Einfach ausgedrückt, es ist eine Live-Chat-Software/-Dienst, den Sie in Ihre Website einbetten können.
Mit Abstand die beste Option, die ich bisher...Mehr erfahren
Wofür wird Intercom verwendet?
3 Kommentare
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsMehr erfahren
Während der Interaktion können audiovisuelle Emojis entwickelt werden.
2 Kommentare
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
Was ist das beste Wirtschaftsmodell, um Intercom zu nutzen?
2 Kommentare
AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.
Es ist genug, um anzufangen.Mehr erfahren
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