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Boost.ai
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass LivePerson in der Bereitstellung eines robusten KI-Unterstützungssystems, das das Kundenengagement über mehrere Kommunikationskanäle verbessert, hervorragend ist. Benutzer schätzen, wie es Interaktionen automatisiert und Gespräche effizienter und auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten macht.
- Benutzer sagen, dass Boost.ai sich durch seine benutzerfreundliche Oberfläche auszeichnet, insbesondere für diejenigen mit begrenzter Programmiererfahrung. Bewerter heben die Einfachheit der Plattform und die Hilfsbereitschaft des Kundensupports hervor, was zu einer reibungslosen Benutzererfahrung beiträgt.
- Laut verifizierten Bewertungen hat LivePerson eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung, was darauf hindeutet, dass Benutzer ihre Erfahrung positiver empfinden. Viele Benutzer loben die Fähigkeit, Daten und Metriken effektiv zu verfolgen, was bei der Überwachung der Leistung im Vergleich zu KPIs hilft.
- Bewerter erwähnen, dass Boost.ai eine Fülle von Funktionen und Ressourcen bietet, die leicht zugänglich sind und die Verwaltung angenehm machen. Die Academy-Module der Plattform werden besonders dafür gelobt, dass sie auf verschiedene Lernstile eingehen und das Benutzer-Onboarding und -Training verbessern.
- G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl LivePerson eine starke Marktpräsenz hat, es im Vergleich zu Boost.ai, das für seine Flexibilität bei der Anpassung an spezifische Geschäftsanforderungen bekannt ist, Herausforderungen bei der Anpassung gibt.
- Benutzer berichten, dass der Implementierungsprozess von LivePerson im Allgemeinen schnell ist, aber einige finden ihn weniger intuitiv als die Einrichtung von Boost.ai, die oft als unkompliziert und effizient beschrieben wird, sodass Benutzer mit minimalem Aufwand starten können.
Boost.ai vs LivePerson
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Boost.ai einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Boost.ai zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Boost.ai den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als LivePerson.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Boost.ai.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Boost.ai gegenüber LivePerson.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Boost.ai
Keine Preisinformationen verfügbarLivePerson
Bronze
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Steigern Sie die Effizienz der Agenten mit einem Messaging-zentrierten Arbeitsbereich.
- Agenten- und Supervisor-Erfahrung: Beinhaltet einen Multi-Channel-Agentenarbeitsplatz, Co-Browsing, sichere Formulare zur Optimierung der Agentenproduktivität und Kundenerfahrung.
- Administrative Erfahrung: Beinhaltet Managementkonsole, Kampagnen-Builder und ermöglicht Administratoren, Benutzer und Fähigkeiten zu erstellen und zu verwalten.
- Kommunikationskanäle: Beinhaltet Web, App, SMS, Email Connect, Whatsapp, Apple Messaging for Business, Messenger, Instagram, Google RCS Messaging, Google Business Messaging, Kakao Talk, Line, Viber, WeChat. X (ehemals Twitter) wird mit zusätzlichen Gebühren unterstützt. Beinhaltet LivePerson Connect to Messaging (C2M), eine IVR-Umleitungslösung, die es Marken ermöglicht, Sprachanrufe über die Conversational Cloud-Plattform in Nachrichten umzuwandeln.
Kostenlose Testversion
Boost.ai
Kostenlose Testversion verfügbar
LivePerson
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
26
8.5
168
Einfache Bedienung
9.2
26
8.4
171
Einfache Einrichtung
9.2
24
8.0
97
Einfache Verwaltung
9.2
22
8.1
79
Qualität der Unterstützung
9.0
26
8.3
167
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.0
21
8.0
81
Produktrichtung (% positiv)
9.5
25
5.6
165
Funktionen
Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots
8.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten
9.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Interaktion
7.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots
9.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
13
Nicht genügend Daten verfügbar
gelehrsamkeit
7.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Generierung von Inhalten
8.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Admin & Konfiguration - KI-Chatbots
9.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
system
8.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - KI-Chatbots
7.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots
9.0
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelles Marketing21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.7
70
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
60
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
57
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Antworten
8.7
17
8.7
15
8.8
17
8.7
15
8.8
18
8.8
18
8.6
18
8.7
14
7.8
15
8.8
11
Plattform
9.1
16
9.3
16
9.1
18
9.0
14
9.2
16
8.8
16
8.9
19
8.1
16
9.0
18
8.7
13
8.4
17
9.1
13
8.5
17
8.7
13
Generative KI
8.9
9
8.7
10
8.0
10
9.0
10
Konversations-Plattform
8.9
9
6.9
19
7.9
8
8.2
19
7.8
9
8.2
16
8.3
10
8.5
19
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.5
9
8.0
18
8.8
10
8.1
19
9.2
11
8.7
20
9.3
10
8.0
20
Generative KI
8.6
7
8.3
10
8.1
7
8.7
10
Kundenbetreuung
9.3
9
8.8
12
7.7
8
9.0
10
9.3
10
8.8
12
Automatisierung
Funktion nicht verfügbar
9.2
11
9.2
10
8.8
12
8.5
9
8.6
12
künstliche intelligenz
8.3
10
8.5
13
9.3
9
8.9
12
9.4
9
8.8
13
Generative KI
8.9
16
9.1
9
8.3
16
9.3
9
Agentische KI - Bot-Plattformen
7.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
37
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
35
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
|
Verifizierte Funktion
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
23
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
28
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
30
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
9.0
10
8.3
5
Self-Service-Erlebnis
8.7
15
8.4
17
8.6
15
8.2
10
8.5
16
7.8
9
6.9
15
8.3
12
7.6
15
7.9
13
Self-Service-Plattform
9.0
16
8.1
13
8.4
16
8.3
13
9.2
16
8.5
13
9.0
16
8.5
10
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
7.8
10
7.7
5
7.8
10
8.3
5
7.8
10
7.7
5
7.2
10
8.0
5
8.3
9
8.3
5
7.4
9
8.3
5
8.0
9
8.3
5
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agentenbauer14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anpassung - KI-Agenten-Ersteller
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität - KI-Agenten-Ersteller
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten und Analytik - KI-Agentenentwickler
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration - KI-Agentenbauer
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Vertriebsmitarbeiter19 Funktionen ausblenden19 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Outbound-Vertrieb
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inbound-Vertrieb
Nicht genügend Daten verfügbar
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Automatisierung - KI-IT-Agenten
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Autonomie - KI-IT-Agenten
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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IT-Ticket-Management - KI-IT-Agenten
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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IT-Support-Automatisierung - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
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Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
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Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
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Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
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Konversationsbasierte Handelsplattformen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Boost.ai und LivePerson sind kategorisiert als Kundenselbstbedienung, Bot-Plattformen, Chatbots, Konversationelle Unterstützung, Kundendienstautomatisierung, und KI-Sprachassistenten
Einzigartige Kategorien
Boost.ai ist kategorisiert als KI-Agentenbauer und KI-Chatbots
LivePerson ist kategorisiert als KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Konversationsbasierte Handelsplattformen, KI-IT-Agenten, KI-Vertriebsmitarbeiter, KI-Kundensupport-Agenten, Digitale Kundenservice-Plattformen, Konversationsintelligenz, Konversationelles Marketing, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, und SAP Store
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Boost.ai
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
LivePerson
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Telekommunikation
20.7%
Finanzdienstleistungen
17.2%
Banking
17.2%
Versicherung
10.3%
Immobilien
3.4%
Andere
31.0%
Internet
14.8%
Einzelhandel
14.2%
Telekommunikation
7.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.0%
Finanzdienstleistungen
4.4%
Andere
53.0%
Top-Alternativen
Diskussionen
Boost.ai hat keine Diskussionen mit Antworten
Wie man vorgefertigte Antworten in LiveEngage verwendet, wenn die Tastenkombination nicht funktioniert
2 Kommentare
MJ
Ich weiß nicht, aber als Umgehungslösung würde ich daran denken, ein Word-Dokument oder PDF mit den vorgefertigten Antworten zu verwenden, die Sie kopieren...Mehr erfahren
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