Top 10 Boost.ai Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu Boost.ai kürzlich von der G2-Community überprüft

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Fin by Intercom
Von Intercom, Inc.
4.5/5
(3,778)
Produktbeschreibung
Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Boost.ai, dass Fin by Intercom ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Gemeinsame Kategorien mit Boost.ai:
Kunden-Selbstbedienung
Chatbots
Konversationelle Unterstützung
Kundenservice-Automatisierung

Kore.AI
Von Kore.ai
4.6/5
(466)
Produktbeschreibung
Kore.ai ist ein führender Anbieter von fortschrittlicher KI mit einem Jahrzehnt Erfahrung in der Unterstützung von Unternehmen, Geschäftswerte durch den sicheren und verantwortungsvollen Einsatz von KI zu realisieren. Die innovative Plattform des Unternehmens, No-Code-Tools und Lösungen werden genutzt, um End-to-End-Kunden- und Mitarbeitererfahrungen von automatisiert bis menschlich unterstützt zu liefern und um generative KI-fähige Anwendungen zu entwickeln. Kore.ai verfolgt einen offenen Ansatz, der es Unternehmen ermöglicht, die LLMs und die Infrastruktur auszuwählen, die am besten zu ihren Geschäftsanforderungen passen. Vertraut von über 200 Partnern und 400 Fortune-2000-Unternehmen, hilft Kore.ai ihnen, ihre KI-Strategie zu navigieren. Das Unternehmen verfügt über ein starkes Patentportfolio im KI-Bereich und wurde von führenden Analysten als führend und innovativ anerkannt. Mit Hauptsitz in Orlando verfügt Kore.ai über ein Netzwerk von Büros zur Unterstützung von Kunden, einschließlich in Indien, dem Vereinigten Königreich, dem Nahen Osten, Japan, Südkorea und Europa.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Boost.ai, dass Kore.AI ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Teurer
Gemeinsame Kategorien mit Boost.ai:
Chatbots
Konversationelle Unterstützung
KI-Sprachassistenten

Zendesk for Customer Service
Von Zendesk
4.3/5
(6,699)
Produktbeschreibung
Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Boost.ai, dass Zendesk for Customer Service ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Gemeinsame Kategorien mit Boost.ai:
Kunden-Selbstbedienung
Chatbots
Konversationelle Unterstützung
Kundenservice-Automatisierung
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Salesforce Service Cloud
Von Salesforce
4.4/5
(7,199)
Produktbeschreibung
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Boost.ai, dass Salesforce Service Cloud ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Gemeinsame Kategorien mit Boost.ai:
Kunden-Selbstbedienung
Konversationelle Unterstützung
Kundenservice-Automatisierung

Genesys Cloud CX
Von Genesys
4.4/5
(1,522)
Produktbeschreibung
Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Boost.ai, dass Genesys Cloud CX ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Gemeinsame Kategorien mit Boost.ai:
Chatbots
Kundenservice-Automatisierung
KI-Sprachassistenten

FreshChat
Von Freshworks
4.4/5
(491)
Produktbeschreibung
Freshworks Customer Service Suite ist eine moderne Messaging-Software, die für Vertriebs- und Kundenbindungsteams entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden auf der Website, in der mobilen App oder auf sozialen Seiten zu kommunizieren.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Boost.ai, dass FreshChat ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Gemeinsame Kategorien mit Boost.ai:
Kunden-Selbstbedienung
Chatbots
Konversationelle Unterstützung

HubSpot Service Hub
Von HubSpot
4.4/5
(2,885)
Produktbeschreibung
Bieten Sie personalisierten Support in großem Maßstab mit dem Breeze-Kundenagenten und einer KI-gestützten Wissensdatenbank, die zusammenarbeiten, um Inhaltslücken zu identifizieren und den Self-Service zu verbessern. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) mit proaktiven Tools wie Gesundheitsbewertungen und Nutzungsanalysen, die die Akzeptanz fördern. HubSpot Smart CRM treibt alles an und bietet Ihren kundenorientierten Teams einheitliche Daten und sofortige Einblicke ohne komplexe Einrichtung.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Boost.ai, dass HubSpot Service Hub ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Gemeinsame Kategorien mit Boost.ai:
Kunden-Selbstbedienung
Konversationelle Unterstützung

Botpress
Von Botpress
4.5/5
(465)
Produktbeschreibung
Botpress ist eine benutzerfreundliche Conversational-AI-Plattform, die Einzelpersonen und Teams jeder Größe befähigt, KI-gestützte Chatbots für verschiedene Anwendungen zu entwerfen, zu erstellen und bereitzustellen. Als Pionier in der Chatbot-Branche nutzt Botpress die Kraft großer Sprachmodelle (LLM) und generativer KI, um personalisierte, ansprechende Chatbot-Erlebnisse für jeden Zweck zu schaffen. In über 100 Sprachen verfügbar und mit einer GPT-nativen Suite von Tools ausgestattet, die Ihnen helfen, Ihre Kreativität freizusetzen, unterstützt Botpress Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele zur Automatisierung von Gesprächen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Boost.ai, dass Botpress ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Gemeinsame Kategorien mit Boost.ai:
Kunden-Selbstbedienung
KI-Agentenbauer
Bot-Plattformen
Chatbots

Swell
Von SocialSwell
4.5/5
(372)
Produktbeschreibung
Swell hilft Unternehmen, Echtzeit-Feedback zur Kundenerfahrung zu erfassen. Swell macht es Verbrauchern einfach, direktes Feedback mit einem Klick zu hinterlassen, mit einem mobilen Schwerpunkt.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Boost.ai, dass Swell ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Besser bei der unterstützung
Gemeinsame Kategorien mit Boost.ai:
Konversationelle Unterstützung

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