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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Intercom in seiner Live-Chat-Funktionalität mit einer Bewertung von 9,3 hervorragend abschneidet, was es zu einer bevorzugten Wahl für Unternehmen macht, die Echtzeit-Kundeninteraktion priorisieren. Im Gegensatz dazu erzielte der Live-Chat von Boost.ai eine etwas niedrigere Bewertung von 9,3, was darauf hindeutet, dass er in diesem Bereich möglicherweise nicht so robust ist.
- Rezensenten erwähnen, dass Boost.ai in seinen KI-Fähigkeiten glänzt, insbesondere im Bereich des Natural Language Understanding (NLU) mit einer Bewertung von 9,1, was das Konversationserlebnis verbessert. Intercom, obwohl immer noch stark, erzielte eine niedrigere Bewertung von 8,1, was darauf hindeutet, dass Boost.ai möglicherweise eine anspruchsvollere KI-gesteuerte Interaktion bietet.
- G2-Benutzer heben hervor, dass Boost.ai eine überlegene Benutzerfreundlichkeit bei der Einrichtung und Verwaltung bietet, beide mit einer Bewertung von 9,6, was die benötigte Zeit und den Aufwand erheblich reduzieren kann, um loszulegen. Intercom, obwohl immer noch benutzerfreundlich, erzielte in diesen Bereichen niedrigere Bewertungen, was auf eine potenziell steilere Lernkurve hindeutet.
- Benutzer auf G2 berichten, dass das Ticket-Management-System von Intercom effektiv ist, mit einer Bewertung von 8,7 für die Benutzererfahrung bei der Ticketerstellung. Die Ticket-Management-Funktionen von Boost.ai werden jedoch weniger betont, was darauf hindeutet, dass Benutzer Intercom als effizienter für die Bearbeitung von Kundenanfragen empfinden könnten.
- Rezensenten erwähnen, dass die Automatisierungsfunktionen von Boost.ai, insbesondere in der Kundeninteraktionsautomatisierung, eine beeindruckende Bewertung von 9,4 erzielten, was auf eine starke Fähigkeit zur Prozessoptimierung hinweist. Die Automatisierungsfunktionen von Intercom, obwohl funktional, erreichten nicht dieses Leistungsniveau.
- Benutzer sagen, dass die Multi-Channel-Abdeckung von Intercom robust ist und eine Bewertung von 8,8 erzielt, was es Unternehmen ermöglicht, Kunden effektiv über verschiedene Plattformen hinweg zu engagieren. Boost.ai, obwohl es Multi-Channel-Unterstützung bietet, erhielt nicht so hohe Bewertungen, was darauf hindeutet, dass Intercom möglicherweise eine umfassendere Lösung für Unternehmen bietet, die Kunden über verschiedene Kanäle hinweg ansprechen möchten.
Boost.ai vs Fin by Intercom
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Boost.ai einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Boost.ai zu machen.
- Boost.ai und Fin by Intercom erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Boost.ai.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Boost.ai gegenüber Fin by Intercom.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
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1 Resolution
Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen.
- Fin AI Agent arbeitet nahtlos mit jedem Helpdesk, einschließlich Zendesk, Salesforce, HubSpot und mehr.
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- Bearbeitet Tickets, Fälle, E-Mails, Live-Chat, WhatsApp, SMS und mehr
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Boost.ai
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Fin by Intercom
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
26
8.8
2,818
Einfache Bedienung
9.2
26
8.9
2,848
Einfache Einrichtung
9.2
24
8.4
1,457
Einfache Verwaltung
9.2
22
8.6
1,305
Qualität der Unterstützung
9.0
26
8.6
2,714
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.0
21
8.8
1,302
Produktrichtung (% positiv)
9.5
25
8.8
2,669
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1100
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1118
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1095
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1143
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
680
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1136
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1060
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
961
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
247
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
248
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
61
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
61
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
891
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1090
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
1264
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
812
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
522
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
720
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1267
|
Verifizierte Funktion
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8.7
823
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
788
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1015
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1017
|
Verifizierte Funktion
Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots
8.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten
9.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
15
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Interaktion
7.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
15
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Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots
9.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
13
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gelehrsamkeit
7.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
15
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Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots
8.7
13
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8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Generierung von Inhalten
8.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
15
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Admin & Konfiguration - KI-Chatbots
9.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
system
8.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - KI-Chatbots
7.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
14
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7.9
14
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7.4
14
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14
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Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots
8.2
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Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots
9.0
12
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Messenger
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8.8
383
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
363
|
Verifizierte Funktion
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9.3
478
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
327
|
Verifizierte Funktion
Kanäle
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8.0
293
|
Verifizierte Funktion
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9.0
438
|
Verifizierte Funktion
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7.9
207
|
Verifizierte Funktion
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7.3
121
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8.1
229
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Kunden
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8.8
428
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Verifizierte Funktion
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8.6
432
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Verifizierte Funktion
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8.2
436
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
387
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
379
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Konversationelles Marketing
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
157
Benutzer-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
Exemplarische Vorgehensweise
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
136
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
146
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
255
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
218
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
215
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
84
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
122
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
124
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
118
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.2
92
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
84
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
83
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
66
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
50
Antworten
8.7
17
8.8
596
8.8
17
8.8
586
8.8
18
9.0
586
8.6
18
8.8
556
7.8
15
8.6
478
Plattform
9.1
16
9.5
611
9.1
18
8.9
581
9.2
16
8.8
578
8.9
19
8.7
561
9.0
18
8.2
419
8.4
17
8.9
528
8.5
17
8.8
582
Generative KI
8.9
9
Funktion nicht verfügbar
8.0
10
8.4
140
Konversations-Plattform
8.9
9
8.7
1058
7.9
8
8.7
837
7.8
9
8.7
858
8.3
10
9.0
779
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.5
9
8.6
859
8.8
10
8.7
901
9.2
11
8.5
518
9.3
10
8.8
809
Generative KI
8.6
7
Funktion nicht verfügbar
8.1
7
8.4
154
Kundenbetreuung
9.3
9
8.6
200
7.7
8
7.4
185
9.3
10
9.0
206
Automatisierung
Funktion nicht verfügbar
8.4
205
9.2
10
8.3
206
8.5
9
8.5
197
künstliche intelligenz
8.3
10
8.5
198
9.3
9
8.6
193
9.4
9
8.5
199
Generative KI
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Bot-Plattformen
7.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
296
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
294
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
1441
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1449
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1191
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1356
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
595
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1267
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1094
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1043
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1247
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1319
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1287
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
9.0
10
8.2
94
Self-Service-Erlebnis
8.7
15
8.9
652
8.6
15
8.9
651
8.5
16
Funktion nicht verfügbar
6.9
15
8.2
490
7.6
15
8.4
535
Self-Service-Plattform
9.0
16
8.7
530
8.4
16
8.7
534
9.2
16
8.4
474
9.0
16
8.6
519
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
7.8
10
7.4
46
7.8
10
7.8
45
7.8
10
7.4
46
7.2
10
7.8
47
8.3
9
8.1
50
7.4
9
7.4
47
8.0
9
7.5
46
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
89
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
89
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
83
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
6.9
16
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
16
Anpassung - KI-Agenten-Ersteller
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität - KI-Agenten-Ersteller
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten und Analytik - KI-Agentenentwickler
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration - KI-Agentenbauer
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
168
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
166
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
164
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
159
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
157
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
159
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
160
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
154
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
161
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
161
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
157
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
160
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Boost.ai und Fin by Intercom sind kategorisiert als Kundenselbstbedienung, Chatbots, Konversationelle Unterstützung, und Kundendienstautomatisierung
Einzigartige Kategorien
Boost.ai ist kategorisiert als KI-Agentenbauer, KI-Chatbots, Bot-Plattformen, und KI-Sprachassistenten
Fin by Intercom ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Digitale Kundenservice-Plattformen, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Gemeinsamer Posteingang, Kundenkommunikationsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Konversationelles Marketing, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, und Hilfe-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Boost.ai
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Fin by Intercom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Telekommunikation
20.7%
Finanzdienstleistungen
17.2%
Banking
17.2%
Versicherung
10.3%
Immobilien
3.4%
Andere
31.0%
Computersoftware
26.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.1%
Finanzdienstleistungen
7.2%
Internet
4.9%
Marketing und Werbung
4.6%
Andere
43.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Boost.ai hat keine Diskussionen mit Antworten
Wofür wird Intercom verwendet?
3 Kommentare
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsMehr erfahren
Während der Interaktion können audiovisuelle Emojis entwickelt werden.
2 Kommentare
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
Was ist das beste Wirtschaftsmodell, um Intercom zu nutzen?
2 Kommentare
AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.
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