KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Rezensenten berichten, dass Birdeye in seiner Fähigkeit, Kundeninteraktionen zu automatisieren, herausragt, mit Funktionen wie KI-gesteuerten Antworten, die das Management von Bewertungen vereinfachen. Benutzer schätzen, wie diese automatisierten Nachrichten klar und benutzerfreundlich sind, was die Anzahl positiver Bewertungen für ihre Unternehmen erheblich erhöht.
Benutzer sagen, dass Attentive sich durch seine außergewöhnlichen Personalisierungsfähigkeiten auszeichnet und SMS effektiv in einen leistungsstarken Umsatzkanal verwandelt. Rezensenten heben hervor, wie die Plattform das Echtzeit-Kundenverhalten nutzt, um rechtzeitige und relevante Nachrichten zu senden, was das Engagement und die Konversionsraten verbessert.
Laut verifizierten Bewertungen bietet Birdeye einen intuitiveren Einrichtungsprozess, der es kleinen Unternehmen erleichtert, loszulegen. Benutzer haben festgestellt, dass das Onboarding-Erlebnis unkompliziert ist, sodass sie die Plattform schnell implementieren und Ergebnisse sehen können.
Rezensenten erwähnen, dass Attentive zwar benutzerfreundlich ist, einige Benutzer jedoch festgestellt haben, dass die Einrichtung im Vergleich zu Birdeye etwas komplexer ist. Sie schätzen jedoch die kontinuierliche Unterstützung durch das Attentive-Team, die viele als außergewöhnlich und effizient beschreiben und die Implementierung erleichtert.
G2-Rezensenten heben hervor, dass die Qualität des Supports von Birdeye ein bedeutender Vorteil ist, wobei Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben. Dies war besonders vorteilhaft für Unternehmen, die die Nutzung der Plattformfunktionen maximieren möchten.
Benutzer berichten, dass Attentive zwar starke Automatisierungsfunktionen bietet, einige jedoch der Meinung sind, dass es in Bereichen wie Zwei-Wege-Textnachrichten und Berichtsfunktionen verbessert werden könnte. Trotz dessen wird das Gesamterlebnis durch den Fokus der Plattform auf die Bereitstellung rechtzeitiger und relevanter Kommunikation verbessert.
Attentive vs Birdeye
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Birdeye einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Birdeye zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Birdeye den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Attentive.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Birdeye.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Birdeye gegenüber Attentive.
Preisgestaltung
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Attentive
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Birdeye
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Was ist der beste Weg, um zu verhindern, dass Abonnenten den Erhalt von Textnachrichten abbestellen?
6 Kommentare
JT
Relevante und segmentierte Nachrichten. Begrenzen Sie die Anzahl der 'seitenweiten' Angebote - kommunizieren Sie basierend auf der Kundenpersona oder dem...Mehr erfahren
Wird es bald vollständige E-Mail-Optionen für Attentive geben?
3 Kommentare
Offizielle Antwort von Attentive
Hallo Live Fabulously Team, wir haben diese Frage an Ihren CSM weitergeleitet und sie werden sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Danke!Mehr erfahren
Die Umwandlungsrate hat sich im ersten Quartal verlangsamt, haben Sie irgendwelche Tipps oder Ratschläge?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Attentive
Hallo Ceata, es gibt einige Strategien, die die CVR optimieren können. Es ist am besten, wenn Ihr CSM Empfehlungen gibt, die spezifischer für Ihr Unternehmen...Mehr erfahren
Wie löscht man eine Bewertung, die man auf dieser Seite gepostet hat?
7 Kommentare
MP
I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Mehr erfahren
Was ist BirdEye?
4 Kommentare
CF
Birdeye ist eine Online-Reputationsmanagement-Plattform, die nicht nur Kundenmeinungen sammelt, sondern Ihnen auch helfen kann, mit Kunden in Kontakt zu...Mehr erfahren
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2 Kommentare
Offizielle Antwort von Birdeye
Hallo Matthew, ich möchte diesen Artikel mit dir teilen: https://birdeye.com/blog/googles-star-rating-rich-snippet-changes-explained/Mehr erfahren
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