Atera und Zoho Assist vergleichen 
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Marktsegmente
Kleinunternehmen (60.4% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (71.2% der Bewertungen)
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$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Atera
Sternebewertung
(1,074)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (60.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Alle 8 Preispläne durchsuchenZoho Assist
Sternebewertung
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Pros & Cons
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Zoho Assist in der Benutzererfahrung herausragt, insbesondere mit seinem Unattended Access-Kontrollpanel, das viele als sehr einfach zu bedienen empfinden. Benutzer schätzen den unkomplizierten Prozess, Verbindungen zu entfernten Geräten herzustellen, was es zu einer zuverlässigen Wahl für häufige Remote-Support-Aufgaben macht.
- Laut verifizierten Bewertungen glänzt Atera in seiner Lizenzstruktur, die nach Techniker und nicht nach Endpunkt zählt. Dieser Ansatz wird als erschwinglich und skalierbar gelobt, da er Unternehmen ermöglicht, ohne übermäßige Kosten zu wachsen, ein Merkmal, das bei Managed Service Providern (MSPs) gut ankommt.
- Benutzer sagen, dass Zoho Assist einen schnellen und intuitiven Einrichtungsprozess bietet, wobei viele die effektiven Bereitstellungsanleitungen hervorheben, die die automatische Bereitstellung auf neuen Maschinen erleichtern. Diese einfache Einrichtung trägt zu einem reibungsloseren Onboarding-Erlebnis für neue Benutzer bei.
- Rezensenten erwähnen, dass Ateras benutzerfreundliche Oberfläche ein bedeutender Vorteil ist, wobei viele das Menü als nicht verwirrend und leicht navigierbar empfinden. Diese Einfachheit hilft Benutzern, Patching und Tickets effizient zu verwalten, selbst ohne ein großes Team.
- G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl beide Produkte ähnliche Sternebewertungen haben, der Gesamt-G2-Score von Zoho Assist deutlich höher ist, was auf ein höheres Maß an Benutzerzufriedenheit hinweist. Benutzer schätzen seine solide Leistung und Geschwindigkeit, sobald Sitzungen etabliert sind, was das Remote-Support-Erlebnis verbessert.
- Laut aktuellem Feedback werden Zoho Assists Funktionen wie Sitzungsaufzeichnung und Multi-Monitor-Unterstützung gut aufgenommen, wobei Benutzer feststellen, dass diese Fähigkeiten ihre Remote-Support-Fähigkeiten erheblich verbessern. Im Gegensatz dazu hat Ateras Sitzungsaufzeichnungsfunktion gemischte Bewertungen erhalten, was auf Verbesserungsbedarf in diesem Bereich hindeutet.
Atera vs Zoho Assist
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Zoho Assist einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass beide Anbieter es insgesamt gleich einfach machen, Geschäfte zu tätigen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Zoho Assist den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Atera.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Atera.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Atera gegenüber Zoho Assist.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Atera
Free Trial
Kostenlose Testversion
- 30-TÄGIGE KOSTENLOSE TESTPHASE. KEINE KREDITKARTE ERFORDERLICH.
Zoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Gleichzeitige Sitzung
- Sofort-Chat
- Desktop-App
- UAC-kompatibel
Kostenlose Testversion
Atera
Kostenlose Testversion verfügbar
Zoho Assist
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
873
9.2
546
Einfache Bedienung
9.2
955
9.3
558
Einfache Einrichtung
9.1
807
9.3
474
Einfache Verwaltung
9.0
595
9.3
413
Qualität der Unterstützung
9.0
829
8.9
459
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
587
9.2
399
Produktrichtung (% positiv)
9.4
860
9.3
541
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
301
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
300
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
299
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
290
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
283
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
289
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
290
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
284
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
234
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
235
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
8.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.2
286
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
285
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
280
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
267
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
264
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.2
294
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
304
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
302
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
305
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
309
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
304
Nicht genügend Daten verfügbar
Teamzusammenarbeit22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Content Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
8.0
176
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.0
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
158
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
161
Nicht genügend Daten verfügbar
Service Desk
8.6
157
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
154
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.6
153
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
152
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
145
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.4
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
154
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
152
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
7.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Fernüberwachung und -verwaltung (RMM)19 Funktionen ausblenden19 Funktionen anzeigen
8.2
703
Nicht genügend Daten
Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
8.9
603
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
80
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
70
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung und Verwaltung
9.1
617
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
545
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
545
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
598
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
76
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
8.7
92
Nicht genügend Daten verfügbar
Service-Management
9.1
601
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
110
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
7.8
88
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
77
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
78
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
77
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
76
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Referenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
43
Konferenz-Optionen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Anwendungs-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
45
Agentic KI - Bildschirmfreigabe
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
22
Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
7.5
34
Nicht genügend Daten
Umfang
6.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
7.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.9
282
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
288
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
272
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
262
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung - Netzwerküberwachung
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.4
259
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
260
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
248
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Netzwerküberwachung
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit - Netzwerküberwachung
8.4
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Netzwerkleistung - Netzwerküberwachung
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Automatisierung - Netzwerküberwachung
7.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Netzwerküberwachung
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Problemlösung
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - AIOps-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Asset-Inventar
8.8
224
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
216
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
208
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
204
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
213
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
194
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
191
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Asset-Management
8.1
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.8
217
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
207
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
212
Nicht genügend Daten verfügbar
ServiceNow Store-Apps6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
ServiceNow-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - ServiceNow Store Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
9.4
11
Nicht genügend Daten
Antworten
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.7
439
9.3
218
8.4
436
8.5
198
7.3
381
8.3
174
9.0
440
9.3
208
8.2
420
8.5
178
8.2
439
8.6
184
Instandhaltung
8.9
439
8.6
184
7.8
389
8.2
164
Kommunikation
Funktion nicht verfügbar
8.5
182
6.0
362
7.3
148
6.1
355
7.1
150
6.9
366
7.9
149
Sicherheit
7.8
378
8.7
160
8.0
386
8.7
154
Geräte-Support
7.4
389
8.3
167
8.2
394
8.9
176
8.2
391
8.8
170
Leistung
8.2
424
8.4
163
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Generative KI
7.2
280
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-IT-Agenten
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-IT-Agenten
7.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Ticket-Management - KI-IT-Agenten
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Support-Automatisierung - KI-IT-Agenten
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomes Endpunktmanagement (AEM)7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI - Autonomes Endpunktmanagement
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung und Verwaltung - Autonomes Endpunktmanagement
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
8.4
209
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
210
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
202
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.6
211
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
207
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
200
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
7.4
207
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
203
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
200
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
196
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
8.4
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Endpunktschutz11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Systemsteuerung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhinderung von Schwachstellen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheitsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
8.2
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.9
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
80
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Unternehmens-IT-Management
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
175
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
175
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
221
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
205
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
201
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
190
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
216
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
163
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Atera und Zoho Assist sind kategorisiert als Fernunterstützung
Einzigartige Kategorien
Atera ist kategorisiert als KI-IT-Agenten, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, AIOps-Plattformen, Einheitliches Endpunktmanagement (UEM), Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), IT-Service-Management (ITSM)-Tools, Patch-Management, IT-Asset-Management, Endpunktverwaltung, Unternehmens-IT-Management, Netzwerküberwachung, Service-Desk, Hilfe-Desk, und Autonomes Endpunktmanagement (AEM)
Zoho Assist ist kategorisiert als Remote-Desktop, ServiceNow Store-Apps, Bildschirmfreigabe, und Co-Browsing
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Atera
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zoho Assist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
30.3%
Computer- und Netzwerksicherheit
12.5%
herstellungs-
3.2%
Telekommunikation
3.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.0%
Andere
47.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
26.2%
Computer- und Netzwerksicherheit
7.8%
Computersoftware
6.0%
Einzelhandel
2.6%
Computernetzwerke
2.4%
Andere
55.0%
Top-Alternativen
Diskussionen
Ist Atera sicher?
2 Kommentare
MH
YesMehr erfahren
Wie vergleicht sich Ihre Preisgestaltung mit den traditionellen RMM-Anbietern?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Atera
Bei Atera wird Ihnen nur eine feste monatliche Gebühr für die Anzahl der Techniker berechnet, die unsere Software tatsächlich nutzen. Sie zahlen also nicht...Mehr erfahren
Kann ich automatisch ein Service-Ticket aus einer Agentenwarnung erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Atera
Es ist möglich, automatisch ein Ticket aus einem Alarm zu generieren. Wir empfehlen es nicht, da es viel Lärm im Ticket-Dashboard erzeugen kann. Das...Mehr erfahren
Die Verzögerungszeit beim Verbinden ist wirklich langsam. Gibt es etwas, das ich tun kann, um das zu verbessern?
7 Kommentare
SC
Cindy, was du als "Verzögerungszeit" beim Verbinden mit Zoho Assist bezeichnest, ist etwas, das ich auch täglich erlebe, während ich eine IT-Infrastruktur...Mehr erfahren
Werden die Verbindungszeiten verbessert.
1 Kommentar
GD
Paul, dies könnte auch durch den tatsächlichen Desktop/Server verursacht werden, auf dem der Agent installiert ist. Im Allgemeinen hängt der Zoho...Mehr erfahren
Gibt es eine App, die läuft, wo ich mich mit meinem Konto verbinden kann, ohne den Browser zu benutzen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Zoho Assist
Ja, Sie können die Zoho Assist Desktop-App verwenden, um Sitzungen durchzuführen. Melden Sie sich bei https://assist.zoho.com an, klicken Sie auf Downloads...Mehr erfahren
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