2026 Best Software Awards are here!See the list
Atera und Freshservice vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (61.2% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (62.2% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlose Testversion
$19.00
Atera
Sternebewertung
(1,038)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (61.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlose Testversion
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 8 Preispläne durchsuchenFreshservice
Sternebewertung
(1,312)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (62.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Freshservice in der Bereitstellung einer benutzerfreundlichen Erfahrung herausragt, wobei viele die intuitive Benutzeroberfläche und den einfachen Onboarding-Prozess loben. Benutzer schätzen, wie es die Servicebereitstellung optimiert hat und eine einzige Quelle der Wahrheit für Anfragen schafft.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Atera durch seine zentralisierten Alarmierungs- und Automatisierungsfunktionen aus, die Benutzern helfen, mehrere Endpunkte effektiv zu verwalten. Bewerter heben hervor, dass es eine proaktive Problemlösung ermöglicht, was es einfacher macht, potenziellen Problemen voraus zu sein.
- Benutzer sagen, dass das Ticketsystem von Freshservice besonders robust ist, mit Funktionen, die die Ticketpriorisierung und Benachrichtigungen erleichtern. Dies wurde als bedeutender Vorteil für Teams hervorgehoben, die ihre Kundenunterstützungsprozesse verbessern möchten.
- Bewerter erwähnen, dass die einfache Einrichtung von Atera ein starker Punkt ist, wobei viele es als unkompliziert zu implementieren empfinden. Dies war vorteilhaft für kleine Unternehmen, die schnell ohne umfangreiche Schulungen starten müssen.
- G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl beide Produkte qualitativ hochwertigen Support bieten, Freshservice etwas höhere Bewertungen für die allgemeine Supportqualität erhalten hat. Benutzer schätzen die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams, was ihre Gesamterfahrung verbessert.
- Laut aktuellem Feedback werden die Berichts- und Analysefähigkeiten von Freshservice hoch geschätzt, da sie Benutzern Einblicke in ihre Serviceleistung ermöglichen. Im Gegensatz dazu werden die Berichtsfunktionen von Atera, obwohl funktional, als weniger umfassend angesehen, was für datengesteuerte Teams eine Überlegung sein könnte.
Atera vs Freshservice
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden und zu verwalten. Allerdings ist Atera einfacher einzurichten und insgesamt Geschäfte zu tätigen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Freshservice den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Atera.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten Atera und Freshservice ähnliche Unterstützungsniveaus.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Freshservice gegenüber Atera.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Atera
Free Trial
Kostenlose Testversion
- 30-TÄGIGE KOSTENLOSE TESTPHASE. KEINE KREDITKARTE ERFORDERLICH.
Freshservice
STARTER
$19.00
Für den Anfang
- Vorfallmanagement
- Wissensdatenbank
- Selbstbedienungsportal
Kostenlose Testversion
Atera
Kostenlose Testversion verfügbar
Freshservice
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
865
8.9
1,171
Einfache Bedienung
9.2
931
9.2
1,174
Einfache Einrichtung
9.1
783
8.8
957
Einfache Verwaltung
9.0
587
9.0
957
Qualität der Unterstützung
9.0
822
9.0
1,131
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
580
9.1
932
Produktrichtung (% positiv)
9.4
852
9.5
1,158
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
303
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
302
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
301
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
292
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
285
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
291
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
292
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
286
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
235
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
236
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
8.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.2
288
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
287
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
282
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
268
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
265
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.2
294
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
304
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
302
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
306
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
309
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
305
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.1
156
8.6
321
|
Verifizierte Funktion
8.3
159
8.4
345
|
Verifizierte Funktion
8.7
162
8.4
372
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
8.6
158
9.4
403
|
Verifizierte Funktion
8.3
156
9.1
375
|
Verifizierte Funktion
8.4
155
8.8
368
|
Verifizierte Funktion
Management
8.6
154
8.5
311
|
Verifizierte Funktion
8.9
152
8.9
318
|
Verifizierte Funktion
8.7
151
8.8
281
|
Verifizierte Funktion
8.4
151
8.5
285
|
Verifizierte Funktion
8.1
145
8.1
228
|
Verifizierte Funktion
Funktionalität
8.4
156
9.4
334
|
Verifizierte Funktion
8.5
151
8.7
269
|
Verifizierte Funktion
8.9
155
8.7
266
|
Verifizierte Funktion
8.7
153
8.8
302
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
7.3
21
7.9
8
6.7
21
6.9
8
7.0
21
8.1
8
6.8
21
7.4
7
7.2
21
7.1
7
7.0
21
8.1
8
7.3
20
8.0
9
Fernüberwachung und -verwaltung (RMM)19 Funktionen ausblenden19 Funktionen anzeigen
8.3
667
Nicht genügend Daten
Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
8.9
597
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
73
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung und Verwaltung
9.1
608
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
547
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
545
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
591
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
78
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
8.8
96
Nicht genügend Daten verfügbar
Service-Management
9.1
595
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
104
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
7.8
87
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
81
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
79
Nicht genügend Daten verfügbar
Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
7.5
33
Nicht genügend Daten
Umfang
6.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
7.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.9
282
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
288
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
273
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
263
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung - Netzwerküberwachung
8.3
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.4
260
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
261
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
249
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Netzwerküberwachung
8.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit - Netzwerküberwachung
8.5
35
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Netzwerkleistung - Netzwerküberwachung
8.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
34
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Automatisierung - Netzwerküberwachung
7.7
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Netzwerküberwachung
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
267
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
303
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
320
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
25
Management-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
341
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
331
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
295
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
136
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
135
Agentische KI - Vorfallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Funktionalität
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Problemlösung
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - AIOps-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Asset-Inventar
8.8
225
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
217
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
209
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
205
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
214
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
195
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
192
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Asset-Management
8.1
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.8
218
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
208
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
213
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
9.5
10
Nicht genügend Daten
Antworten
9.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
9.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.7
439
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
436
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
382
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
440
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
421
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
440
Nicht genügend Daten verfügbar
Instandhaltung
8.9
440
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
390
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikation
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
363
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
356
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
367
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
7.8
379
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
387
Nicht genügend Daten verfügbar
Geräte-Support
7.4
390
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
394
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
392
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.2
425
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
75
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
137
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
132
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
112
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
114
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
133
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
134
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
138
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
107
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
129
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Generative KI
7.2
281
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
70
Agentische KI - IT-Alarmierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Automatisierung - KI-IT-Agenten
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-IT-Agenten
7.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Ticket-Management - KI-IT-Agenten
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Support-Automatisierung - KI-IT-Agenten
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomes Endpunktmanagement (AEM)7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI - Autonomes Endpunktmanagement
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung und Verwaltung - Autonomes Endpunktmanagement
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
8.4
210
9.1
736
8.5
213
8.9
739
8.8
206
9.0
793
8.2
211
8.6
729
8.1
203
8.6
693
Reporting
8.6
211
8.6
774
8.4
208
8.2
637
7.8
201
8.2
616
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
7.4
208
8.4
702
8.5
204
8.9
725
8.0
201
8.5
550
8.3
197
8.7
562
Agentische KI - Service Desk
8.5
26
7.1
8
8.1
26
6.7
8
8.0
25
7.1
8
8.1
25
6.7
8
8.1
26
7.1
8
7.7
26
6.7
8
8.1
26
6.7
8
Endpunktschutz11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Systemsteuerung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhinderung von Schwachstellen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheitsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
8.2
76
7.6
175
Plattform
7.9
77
8.3
231
8.8
79
8.2
214
8.1
76
8.7
257
8.3
81
8.4
285
8.5
80
8.7
317
Sicherheit
8.3
80
7.8
180
9.0
81
7.0
109
7.4
78
7.5
168
8.2
79
8.9
285
8.1
76
8.8
288
Agentic KI - Unternehmens-IT-Management
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Atera und Freshservice sind kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools, Unternehmens-IT-Management, und Service-Desk
Einzigartige Kategorien
Atera ist kategorisiert als KI-IT-Agenten, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, AIOps-Plattformen, Einheitliches Endpunktmanagement (UEM), Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), Patch-Management, IT-Asset-Management, Fernunterstützung, Endpunktverwaltung, Netzwerküberwachung, Hilfe-Desk, und Autonomes Endpunktmanagement (AEM)
Freshservice ist kategorisiert als IT-Benachrichtigung, Vorfallmanagement, und Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Atera
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Freshservice
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
30.4%
Computer- und Netzwerksicherheit
12.8%
herstellungs-
3.1%
Telekommunikation
3.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.1%
Andere
47.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.6%
Computersoftware
5.6%
Bau
4.4%
Bildungsmanagement
3.6%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.5%
Andere
63.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Ist Atera sicher?
2 Kommentare
MH
YesMehr erfahren
Wie vergleicht sich Ihre Preisgestaltung mit den traditionellen RMM-Anbietern?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Atera
Bei Atera wird Ihnen nur eine feste monatliche Gebühr für die Anzahl der Techniker berechnet, die unsere Software tatsächlich nutzen. Sie zahlen also nicht...Mehr erfahren
Kann ich automatisch ein Service-Ticket aus einer Agentenwarnung erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Atera
Es ist möglich, automatisch ein Ticket aus einem Alarm zu generieren. Wir empfehlen es nicht, da es viel Lärm im Ticket-Dashboard erzeugen kann. Das...Mehr erfahren
Wie war Ihre Erfahrung mit dem Freshservice-Support?
12 Kommentare
DM
Ich habe mehrmals mit ihnen interagiert. Oft antworten sie innerhalb einer Stunde. Sie sind immer hilfsbereit und bereit, an Zoom-Sitzungen teilzunehmen, um...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, unser Inventar aufzufüllen?
3 Kommentare
PB
Das Bereitstellen des Freshservice Discovery Agent über GPO hat für uns funktioniert.Mehr erfahren
Wofür wird Freshservice verwendet?
3 Kommentare
JR
<p>IT-Service-Management im Einklang mit dem ITIL4-Framework. Vom Ticketsystem bis zum Projektmanagement ist Fresh Service eine globale Lösung, die perfekt...Mehr erfahren
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
