Mehr über Unternehmenssuchsoftware erfahren
Was ist Suchsoftware?
Unternehmenssuchsoftware ermöglicht die organisierte Suche nach gespeicherten Daten innerhalb einer Organisation, sodass Benutzer sicher Daten in Unternehmensdatenbanken, Intranets, Websites und mehr eingeben und finden können. Diese Software hilft, Daten zu bereinigen und zu strukturieren, um sie leichter auffindbar zu machen, indem Informationen über verschiedene Repositories verteilt werden. Suchsoftware hilft daher, die Kraft der Daten freizusetzen, da sie nur nützlich ist, wenn sie gefunden werden kann. Durch das Taggen, Ablegen, Teilen und Abrufen von Informationen unabhängig von Größe und Medientyp schafft Unternehmenssuchsoftware eine sichere und leistungsstarke Suchfunktion. Diese Art von Software integriert sich normalerweise mit Business-Intelligence-Plattformen und Master-Data-Management (MDM) Software, die verwendet werden, um Daten wie oben beschrieben zu bereinigen und zu strukturieren.
Obwohl eine Integration nicht erforderlich ist, hilft Suchsoftware, Informationen aus verschiedenen Quellen wie Customer-Relationship-Management (CRM) Software, Enterprise-Resource-Planning (ERP) Systeme, HR-Management-Suiten, Produktinformationsmanagement (PIM) Software, E-Commerce-Plattformen, Web-Content-Management-Software oder Supply-Chain-Suiten abzurufen.
Wichtige Vorteile von Unternehmenssuchsoftware
- Hilft Benutzern, Daten unabhängig vom Dateityp leicht zu finden
- Rüstet Benutzer mit einem Überblick über Daten aus, sodass sie klügere, datengesteuerte Geschäftsentscheidungen treffen können
Warum Suchsoftware verwenden?
Unternehmen produzieren große Mengen an Daten, von denen viele sowohl von ihren Mitarbeitern als auch von Kunden genutzt werden können. Diese Daten sind jedoch häufig in verschiedenen Datenbanken, Anwendungen und Intranets isoliert. Bevor Benutzer sinnvolle Entscheidungen über ihre Daten treffen können, müssen sie diese Daten finden können. Unternehmenssuchsoftware ist eine offensichtliche Lösung für dieses hartnäckige Problem und hilft Benutzern, Daten auf organisierte und systematische Weise zu finden.
Produktivität steigern — Wenn Daten nicht gefunden werden können, verlangsamt dies die Benutzer. Unternehmenssuchsoftware steigert die Produktivität, indem sie es Benutzern ermöglicht, schnell das zu finden, wonach sie suchen, über eine nahtlose Benutzeroberfläche.
Kosten senken — Der Aufbau einer robusten Suchfunktion kann ein kostspieliges Unterfangen sein und viel Zeit in Anspruch nehmen. Während Suchsoftware möglicherweise zusätzliche Entwicklungsarbeit erfordert, hilft sie Unternehmen, Geld zu sparen und Erkenntnisse zu gewinnen.
Erkenntnisse freischalten — Benutzer gewinnen umsetzbare Informationen, indem sie die Angebote der Suchsoftware nutzen. Unternehmenssuchsoftware ermöglicht es Benutzern, nahtlos durch die Vermögenswerte eines Unternehmens zu browsen und fundierte Entscheidungen auf der Grundlage abrufbarer Informationen zu treffen.
Wer nutzt Suchsoftware?
In datengesteuerten Unternehmen profitieren alle Mitarbeiter von Suchsoftware. Typischerweise müssen Entwickler eine umfassende Suchlösung entwickeln und sie auf spezifische Geschäftsergebnisse zuschneiden, aber sobald die Suchplattform funktionsfähig ist, kann sie verwendet werden, um leicht verschiedene Werkzeuge oder Daten zu finden. Eine breite Palette von Benutzern kann von Unternehmenssuchsoftware profitieren.
Softwareentwickler — Entwickler, die die nächste Generation von Produkten und Dienstleistungen schaffen wollen, können Suchsoftware nutzen, um Suchfunktionen in ihre Anwendungen zu integrieren. Diese zusätzliche Funktionalität würde es Benutzern ermöglichen, Daten aus einer Vielzahl von Quellen zu entdecken und ihnen helfen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.
Vermarkter — Suchlösungen bieten einen umfassenden Überblick über marketingbezogene Daten und Dokumente. Infolgedessen können Vermarkter intelligenter arbeiten und Einblick in die Daten erhalten, die von den verschiedenen Systemen, die sie verwenden, produziert werden.
Personalwesen — Unternehmen produzieren und erfassen eine große Menge an persönlichen Daten (z. B. Krankheitsurlaub, Mitarbeiterleistung und Organisationsdiagramme). Um diese richtig zu verstehen und all diese unterschiedlichen Daten an einem Ort zusammenzuführen, können Mitarbeitererfolgs- oder Personalteams auf die Suche zurückgreifen. Dies würde ihnen ermöglichen, ein robustes Verständnis ihres Unternehmens und ihrer Mitarbeiter zu erlangen.
Gesundheitsfachkräfte — Da die Gesundheitsbranche digitaler wird und die Suche an Bedeutung gewinnt, wird es für Ärzte einfacher, schnell auf wichtige Informationen zuzugreifen, um schnelle und genaue klinische Entscheidungen zu unterstützen.
Arten von Suchsoftware
Suchsoftware kann in zwei große Gruppen unterteilt werden: interne (oder Unternehmens-) und externe Suche.
Unternehmenssuche — Interne Suche wird innerhalb einer Organisation durchgeführt (typischerweise ausschließlich mit unternehmensspezifischen, unternehmenseigenen Daten), um Mitarbeitern zu helfen, Daten schnell und effizient zu finden. Dies kann das Abfragen von Dokumenten, Intranets, Datenbanken, Anwendungen und mehr umfassen.
Externe Suche — Externe Suche ermöglicht es Unternehmen, ausgewählte Daten- und Informationsquellen (einschließlich Produktkatalogen, Videos und Marketinginhalten) sicher an externe Quellen wie mobile Anwendungen und Websites zu exponieren.
Suchsoftware-Funktionen
Suchsoftware bietet eine Vielzahl von Funktionen, einschließlich unscharfer Suche und Filterung. Diese Funktionen helfen Endbenutzern, das zu finden, was sie wollen, unabhängig von den verwendeten Suchanfragen. Die folgenden Funktionen sind in den meisten Unternehmenssuchsoftwares zu finden.
Integrationsfreundlich — Wenn Suchfunktionen in eine Geschäftsanwendung integriert sind, können Benutzer schnell auf Daten aus verschiedenen Systemen in einer Vielzahl von Formaten zugreifen.
Unscharfe Suche — Mit unscharfer Suche müssen sich Benutzer keine Sorgen machen, mit einer exakten Schlüsselwortübereinstimmung zu suchen. Die Funktionalität der unscharfen Suche ermöglicht es Benutzern, verwandte Dokumente und Datenpunkte zu einer bestimmten Suchanfrage zu finden.
Federated Search — Federated Search ermöglicht es dem Benutzer, über verschiedene Datenquellen wie Datenbanken, Intranets und Anwendungen hinweg zu suchen.
Sicherheitseinstellungen — Benutzer können das Material finden, das relevant, zugänglich und auf ihren spezifischen Sicherheitsstatus oder ihre Freigabe zugeschnitten ist.
Trends im Zusammenhang mit Suchsoftware
Geschäftsdaten sind nicht mehr in Silos eingeschlossen. Mit Unternehmenssuchsoftware und anderen Tools wie Self-Service-Business-Intelligence-Plattformen können mehr Benutzer in einem Unternehmen diese Daten finden und darauf zugreifen. Darüber hinaus helfen künstliche Intelligenz (KI) Tools wie Natural Language Processing (NLP) Software, Suchlösungen benutzerfreundlicher und leistungsfähiger zu machen und genauere Ergebnisse zu liefern.
Konversationelle Schnittstelle — Suchsoftware ermöglicht es Benutzern, Daten auf eine natürlichere Weise abzufragen. Zum Beispiel können Benutzer mit konversationellen Schnittstellen das Material, das sie suchen, mit intuitiver Sprache aufdecken. Intuitive Methoden zur Abfrage von Daten bedeuten, dass eine größere Benutzerbasis auf Unternehmensdaten zugreifen und diese verstehen kann.
KI-gestützte Erkenntnisse — KI wird schnell zu einem vielversprechenden Merkmal von Unternehmenssuchsoftware. Mit maschinellem Lernen können Endbenutzer verborgene Erkenntnisse entdecken, die es ihnen ermöglichen, Inhalte zu verstehen und zu verstehen, was sie sehen.
Potenzielle Probleme mit Suchsoftware
Es gibt einige Überlegungen, die beim Kauf von Unternehmenssuchsoftware zu beachten sind. Obwohl die Vorteile der Implementierung einer Suchlösung klar sind, können nach der Implementierung dennoch einige Probleme auftreten.
Bereitstellungsprobleme — Suchsoftware erfordert viel Arbeit von einem erfahrenen Entwicklungsteam oder einem Anbieter-Support-Team, um die Lösung ordnungsgemäß bereitzustellen, insbesondere wenn die Daten besonders unordentlich sind. Einige Daten sind möglicherweise nicht mit verschiedenen Produkten kompatibel und einige Lösungen sind möglicherweise für unterschiedliche Datentypen ausgelegt. Zum Beispiel sind einige Lösungen möglicherweise nicht für unstrukturierte Daten optimiert, während andere am besten für numerische Daten geeignet sind.
Mangelnde breite Akzeptanz — Alte Gewohnheiten sind schwer zu brechen. Endbenutzer könnten Schwierigkeiten haben, die Lösungen zu übernehmen, weil sie an vertraute Prozesse gewöhnt sind. Daher ist es wichtig, dass Unternehmen einen Plan haben, um die Benutzerakzeptanz der Lösung zu fördern und zu fördern, wenn sie möchten, dass jeder die Unternehmenssuchsoftware voll ausnutzt.
Markteinführungszeit — Wie bei jedem Softwareimplementierungsprozess ist es wichtig, darüber nachzudenken, wie lange es dauern wird, das Suchtool zu implementieren und in den Arbeitsablauf der Organisation zu integrieren. Um sicherzustellen, dass Unternehmensdaten abgefragt werden können, ist es wichtig, verwandte Software zu berücksichtigen, die ein Unternehmen möglicherweise benötigt, wie z. B. Datenintegrationssoftware.
Risiko der Datensicherheit — Datensicherheit sollte nicht nachträglich bedacht werden. Unternehmen müssen Sicherheitsoptionen in Betracht ziehen, um sicherzustellen, dass die richtigen Benutzer die richtigen Daten sehen. Effektive Suchlösungen sollten Sicherheitsoptionen bieten, die es Administratoren ermöglichen, verifizierten Benutzern unterschiedliche Zugriffsebenen auf die Plattform zuzuweisen, basierend auf ihrer Sicherheitsfreigabe oder ihrem Dienstalter.
Software und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Suchsoftware
Die folgenden Lösungen können in Verbindung mit den Produkten in dieser Kategorie verwendet werden, um Inhalte zu finden und zu verstehen.
Business-Intelligence-Plattformen — Wie oben erwähnt, konzentriert sich Suchsoftware auf das Finden von Inhalten. Wenn ein Benutzer diese Inhalte analysieren möchte, z. B. statistische oder numerische Daten ausführen, sollte der Benutzer Business-Intelligence-Plattformen in Betracht ziehen, um die Daten zu analysieren.
Datenbanksoftware — Jedes Unternehmen hat eine einzigartige Reihe von Metriken, die mit ihrem individuellen Betrieb, ihren Produkten und ihrer Kundschaft verbunden sind. Es gibt eine Vielzahl von Lösungen zum Speichern, Organisieren und Teilen großer Datenmengen; diese Lösungen sind darauf ausgelegt, von Unternehmenssuchtools abgerufen und analysiert zu werden. Bei der Auswahl einer Suchlösung sollten Benutzer untersuchen, welche Datenbanken mit ihrem Tool integriert werden können und die logischste Produktwahl für ihre spezielle Situation treffen. Diese Produkte haben wenig Zweck ohne die Möglichkeit, Daten aus der bestehenden Unternehmensdatenbank abzurufen.
Desktop-Suchsoftware — Desktop-Suchsoftware ermöglicht es Benutzern, schnell Dateien, Ordner oder spezifische Inhalte zu finden. Diese Anwendungen fördern die individuelle Produktivität, indem sie Mitarbeitern helfen, wichtige Informationen zu finden, Anwendungen zu starten und rechtzeitig Inhalte oder Daten mit Teammitgliedern zu teilen. Obwohl sie Ähnlichkeiten mit Suchlösungen haben, sind diese Produkte darauf ausgelegt, Inhalte zu finden, die auf den persönlichen Computern der Benutzer und bestimmten verbundenen Anwendungen gespeichert sind.
Insight Engines — Unternehmen, die nach einer robusten und leistungsstarken Unternehmenssuchlösung suchen, sollten Insight Engines in Betracht ziehen. Mitarbeiter und Kunden verwenden diese Tools, um schnell und einfach Informationen und Daten zu finden, sei es Inhalte, Dokumente oder Rohdaten. Insight Engines verwenden NLP-Lösungen und maschinelles Lernen bei der Abfrage, um die besten Ergebnisse zu liefern.
