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Google Cloud Dialogflow Bewertungen & Produktdetails

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

2 Monate

Google Cloud Dialogflow Integrationen

(2)
Verifiziert von Google Cloud Dialogflow

Google Cloud Dialogflow Medien

Google Cloud Dialogflow Demo - Voicebots for customer service
Give customers 24/7 access to immediate conversational self-service, with seamless handoffs to human agents for more complex issues by building virtual agents and interactive voice response (IVR) that can perform tasks such as scheduling appointments, answering common questions, or assisting a cu...
Google Cloud Dialogflow Demo - Chatbots for B2C conversations
Connect with your customers on their preferred platform, at any time, from anywhere in the world. Whether your customers want to ask common questions or access specific information, text virtual agents offer an instant and satisfying experience for customers who want quick and accurate responses.
Google Cloud Dialogflow Demo - Compare Editions
For more features please go to https://cloud.google.com/dialogflow
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Google Cloud Dialogflow-Bewertungen (136)

Bewertungen

Google Cloud Dialogflow-Bewertungen (136)

4.4
136-Bewertungen

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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AV
Senior Systems Architect
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Mühelose Integration und benutzerfreundliche Oberfläche"
Was gefällt dir am besten Google Cloud Dialogflow?

Google DFCX bietet nahtlose Ein-Klick-Integration mit mehreren führenden Contact-Center-Anbietern. Die intuitive, regelbasierte Drag-and-Drop-Oberfläche macht es einfach zu bedienen und ermöglicht es auch Personen ohne Entwicklungshintergrund, die Technologie schneller zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Google Cloud Dialogflow?

Die Verwaltung von Sitzungsparameternamen kann ein ziemlich umständlicher Prozess sein. Es gibt keinen zentralen Ort, an dem Sitzungs- oder Flussparameter definiert und dann leicht innerhalb von Flüssen oder Seiten abgerufen werden können. Es wäre viel praktischer, wenn das System durch Eingabe von etwas wie $session verfügbare Parameter zur Auswahl vorschlagen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sharmeen  S.
SS
Senior Assoicate Consultant
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Leistungsstarke Konversations-KI-Plattform"
Was gefällt dir am besten Google Cloud Dialogflow?

Dialogflows Natural Language Understanding (NLU) zeichnet sich durch seine beeindruckende Fähigkeit aus, Benutzerabsichten genau zu interpretieren und seine Unterstützung für mehrere Sprachen. Die Integration mit Google Cloud und anderen Plattformen wie WhatsApp, Slack und Websites ist reibungslos und unkompliziert. Der visuelle Flow-Builder, zusammen mit den vorgefertigten Agenten, beschleunigt die Entwicklung erheblich und ist besonders hilfreich für diejenigen, die neu auf der Plattform sind und Kunden unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Google Cloud Dialogflow?

Während Dialogflow großartig für grundlegende Bots ist, kann es komplex werden, wenn es um die Handhabung dynamischer Kontexte oder mehrstufiger Gespräche geht. Die Dokumentation fehlt manchmal an Tiefe für fortgeschrittene Anwendungsfälle, und das Debuggen kann schwierig sein. Außerdem können die Kosten für hochfrequentierte Bots schnell steigen, insbesondere bei der Nutzung von Fulfillment und Cloud-Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GJ
Search Engine Marketing Specialist
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Google Cloud Dialogflow Bewertung"
Was gefällt dir am besten Google Cloud Dialogflow?

Es ist eine der besten Sprachverarbeitungsplattformen in der Cloud. Es bietet einige erstaunliche Funktionen, wie die vorgefertigten Vorlagen für verschiedene Branchen, die so wertvoll sind. Es ist einfach zu bedienen und zu implementieren. Ich benutze es jetzt seit 2 Jahren. Sie bieten auch einen guten Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Google Cloud Dialogflow?

Ich habe derzeit keine Abneigungen, da ich es als zu wertvoll empfinde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nimit D.
ND
Software Engineer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Dialogflow macht den Bau von Chatbots einfach, kann aber manchmal komplex sein."
Was gefällt dir am besten Google Cloud Dialogflow?

Ich mag es wirklich, wie Dialogflow es mir ermöglicht, Chatbots und Sprachassistenten ziemlich schnell zu erstellen. Der visuelle Flow-Builder in der CX-Version ist großartig – es ist, als würde man zeichnen, wie das Gespräch verläuft, was viel einfacher ist, als für jeden Schritt Code zu schreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Google Cloud Dialogflow?

Ehrlich gesagt, fühlen sich einige Teile anfangs zu technisch an. Dialogflow CX hat viele Funktionen, aber es braucht Zeit, um es richtig zu lernen und einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JG
Software Developer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
"Erstellen Sie eine Konversationsschnittstelle für mehrere Plattformen"
Was gefällt dir am besten Google Cloud Dialogflow?

Die Intent-Erkennung und Entitätsextraktion von Dialogflow sind äußerst genau, selbst bei mehrdeutigen oder unvollständigen Eingaben. Es unterstützt mehrere Sprachen und kann komplexe Gesprächsabläufe auf natürliche Weise handhaben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Google Cloud Dialogflow?

Dialogflow ES (die ältere Version) ist einfacher zu beginnen, aber Dialogflow CX – das besser für unternehmensgerechte Bots ist – hat eine steilere Lernkurve. Das Entwerfen von Gesprächsabläufen mit Zuständen und Übergängen erfordert Zeit, um es zu meistern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ANUJ J.
AJ
Analyst
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Meine persönliche Meinung zu Google Cloud Dataflow"
Was gefällt dir am besten Google Cloud Dialogflow?

Google Cloud ist einer meiner bevorzugten Cloud-Dienste. Unter den verschiedenen Tools gibt es Google Cloud Dataflow. In diesem Produkt ist der beste Teil, den ich gesehen habe, der benutzerfreundliche visuelle Flow-Builder, der es mir erleichtert hat, Konversationsabläufe zu entwerfen. Ich erinnere mich, als ich mehrere Labs praktizierte, die auf dem Entwurf von Konversationsbots basierten, fand ich es wirklich einfacher, dies zu tun, und zu dieser Zeit fand ich nichts, was schwer zu knacken war, d.h. leicht verständliche Funktionen. Es ermöglicht uns auch, Agenten zu erstellen und sie auf verschiedenen Plattformen wie dem Web, unseren mobilen Apps sowie Sprachassistenten wie Google Voice Assistant und Amazons Alexa bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Google Cloud Dialogflow?

Einige Dinge, die ich über seine Nachteile erfahren habe, sind wie seine Kosten, da es etwas teuer ist und die Preise schnell steigen können, insbesondere für Unternehmen mit hohem Verbrauch. Außerdem habe ich beim Benutzen bemerkt, dass das Unterstützungssystem verbessert werden muss, da die Diagnose/Fehlerbehebung etwas herausfordernd ist und mehr Aufmerksamkeit benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
AI
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Intelligente Konversations-KI mit starker Google Cloud-Integration"
Was gefällt dir am besten Google Cloud Dialogflow?

Google Cloud Dialogflow macht den Aufbau von Chatbots und Sprachassistenten viel einfacher, dank seiner starken Verarbeitung natürlicher Sprache und der nahtlosen Integration mit anderen Google Cloud-Diensten. Ich mag, wie benutzerfreundlich die Konsole für das Erstellen von Intents, das Trainieren von Modellen und das Verwalten von Antworten ist. Die Unterstützung mehrerer Sprachen und der integrierte Connector für Plattformen wie Google Assistant, Slack und Websites machen die Bereitstellung sehr bequem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Google Cloud Dialogflow?

Während es leistungsstark ist, kann die anfängliche Einrichtung und das Verständnis fortgeschrittener Funktionen etwas überwältigend wirken. Die Dokumentation ist detailliert, aber manchmal zu technisch für Neulinge. Auch die Kosten können schnell steigen, wenn eine große Anzahl von Abfragen in großem Maßstab bearbeitet wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mustafa D.
MD
Software Development Engineer-2
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Dialogflow macht es einfach, konversationelle KI mit NLP zu erstellen."
Was gefällt dir am besten Google Cloud Dialogflow?

1. Es gibt mir die Flexibilität, einen auf Absichten basierenden Ablauf für unsere Kunden zu erstellen.

2. Es hat eine großartige Benutzeroberfläche, die einfach zu implementieren ist, auch für Personen ohne technischen Hintergrund.

3. Wir nutzen die einfache Integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Google Cloud Dialogflow?

1. Es hat keinen Kundensupport.

2. Es hat eine lange Bauzeit, daher dauert es manchmal über 24 Stunden.

3. In Bezug auf KI geht sein Markt jetzt zurück. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
AI
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Leistungsstarke Konversations-KI-Plattform, die einfach skalierbar ist"
Was gefällt dir am besten Google Cloud Dialogflow?

Dialogflow macht den Bau von Chatbots und Sprachassistenten einfach, selbst für Anfänger. Ich mag sein Verständnis für natürliche Sprache, es verarbeitet Benutzerabsichten gut und integriert sich nahtlos mit anderen Google Cloud-Diensten. Es ist einfach zu bedienen und die Benutzeroberfläche ist ebenfalls reibungslos, die Implementierung ist ziemlich einfach. Es ist auch hoch skalierbar, sodass es sowohl für kleine Projekte als auch für Unternehmenslösungen gut funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Google Cloud Dialogflow?

An sich gibt es keine Abneigungen, es funktioniert wie erwartet. Aber die Preisgestaltung kann schnell steigen, wenn Sie eine große Anzahl von Gesprächen führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keval M.
KM
Founder of a Tech Company | Digital Marketing Head
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartig und anfängerfreundlich"
Was gefällt dir am besten Google Cloud Dialogflow?

Ich denke, Google weiß wirklich, wie man Nutzer süchtig nach ihrem Produkt macht, indem sie benutzerfreundliche Funktionen anbieten, mit angemessenem Kundensupport. Außerdem hilft der einfache Chatbot-Entwicklungsprozess wirklich dabei, Produkte zu entwickeln, die Ihnen beim Erstellen generativer Modelle helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Google Cloud Dialogflow?

Die Kosten, denke ich, werden in der Anfangsphase unerträglich, um sich das Kostenniveau zu leisten, das Google Cloud Dialogflow verlangt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

2 Monate

Return on Investment

9 Monate

Durchschnittlicher Rabatt

11%

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