
Kundendatenplattformen (CDPs) werden verwendet, um Kundendaten in einer einzigen Datenbank zu konsolidieren und zu integrieren. Diese Tools bieten Marketingteams relevante Einblicke, die für die Durchführung von Kampagnen benötigt werden. Ein CDP kann Informationen aus Online- und Offline-Quellen wie Websites, mobilen Apps und E-Mail-Plattformen erfassen, um eine vollständige Sicht auf den Kunden zu bieten. Nach dem Abrufen dieser Daten kann ein CDP dann Organisationen dabei helfen, den optimalen nächsten Schritt mit einem bestimmten Kunden vorherzusagen. Dies ermöglicht es Unternehmen zu lernen, was getan werden muss, um bestimmte Kunden zu halten. Ein CDP kann auch von Kundendienstteams verwendet werden, um ihren Support auf jeden Einzelnen zuzuschneiden. Marketing-Automatisierungssoftware, Data-Warehouse-Software und andere Plattformen, die Daten speichern, können typischerweise mit einem CDP integriert werden.
Es gibt einige verschiedene Arten von CDPs, um Unternehmen mit unterschiedlichen Anwendungsfällen zu unterstützen. Ein Daten-CDP ist das häufigste System für einheitliche Kundendaten, um ein einzelnes Verbraucherprofil zu erstellen. Ein Kampagnen-CDP wird für das Kampagnenmanagement, kanalübergreifende und multikanale Marketing-Hubs verwendet. Und ein Analyse-CDP ist ausschließlich für die Analyse der Art von Daten, die es hält.
Um sich für die Aufnahme in die Kategorie der Kundendatenplattformen (CDP) zu qualifizieren, muss ein Produkt:
Eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden bieten Daten aus mehreren Quellen in einer Plattform sammeln, einschließlich First-Party-, Second-Party- und Third-Party-Daten aus Online- und Offline-Quellen Kundenprofile über Systeme hinweg vereinheitlichen Sich mit anderen Systemen verbinden, um es Vermarktern zu ermöglichen, Kampagnen durchzuführen Die Zielgenauigkeit für Marketingkampagnen verbessernG2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.
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Mit über 25 Jahren Erfahrung und einer globalen Präsenz in Asien, Europa und den USA ist Netcore eine KI-gestützte Plattform, die darauf ausgelegt ist, das Kundenerlebnis und die Personalisierung in der Welt des digitalen Marketings zu transformieren. Ihr umfassendes Toolset deckt verschiedene Aspekte des digitalen Marketings ab, einschließlich Omnichannel-Kommunikationsstrategien, einer Kundendatenplattform, Personalisierung und generativen KI-Tools. Diese Plattform ist für Vermarkter konzipiert, die die Präsenz ihrer Marke steigern, tiefere Kundenbeziehungen fördern und durch personalisierte Kundenreisen erhebliches Wachstum erzielen möchten. Mit ihrer robusten Analytik hilft Netcore Marken, ihr Publikum besser zu verstehen, was gezielte Marketingkampagnen ermöglicht, die auf persönlicher Ebene bei den Kunden Anklang finden. Die KI- und maschinellen Lernfähigkeiten der Plattform stellen sicher, dass jede Kundeninteraktion für Engagement und Konversion optimiert ist, wodurch jeder Berührungspunkt eine Gelegenheit ist, zu beeindrucken und zu binden. Mit über 6.500 betreuten Marken in 40 Ländern hat Netcore seine Effektivität bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -loyalität bewiesen, was letztendlich zu erhöhtem Umsatz und Marktanteil für Unternehmen beiträgt. Egal, ob Sie Ihre E-Mail-Marketing-Strategie verfeinern, Ihr Web-Erlebnis personalisieren oder Kunden nahtlos über mehrere Kanäle hinweg ansprechen möchten, Netcore bietet die Technologie und das Fachwissen, um Ihre Ziele zu erreichen. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Ihre digitale Marketingstrategie mit Netcore neu zu definieren. Erfahren Sie mehr unter https://netcorecloud.com/
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eSputnik ist eine Omnichannel-Kundendatenplattform (CDP), die es ermöglicht, kanalübergreifende Messaging-Kampagnen über E-Mail, Web- und Mobile-Push, In-App, App-Inbox, Widgets in einem einzigen System zu verwalten, die Zielgruppe nach den Interessen der Kunden zu segmentieren, Produktempfehlungen basierend auf dem Verhalten der Kunden zu erstellen und alle Marketingaktivitäten einfach zu automatisieren. Funktionen für fortgeschrittene E-Commerce-Projekte: - Dynamische Inhalte je nach Lagerverfügbarkeit, Geolokalisierung, Browserverlauf oder per Feed. - KI-basierte personalisierte Produktempfehlungen: 198 fertige und getestete Algorithmen zur Empfehlungsgenerierung sind im System enthalten, kundenspezifische Entwicklungen sind möglich. - Erweiterte Segmentierung: nach Benutzerverhalten, Ereignissen, Parametern, RFM-Analyse, Kohortenanalyse, prädiktive Segmentierung, wertbasierte Kundensegmentierung. - 15 Pro-Trigger für E-Commerce - erstellte Segmente und Ereignisse, Kampagnenzeiträume. - Mehrsprachigkeit ermöglicht die Automatisierung der Arbeit mit Skripten, Vorlagen, Planung von Mailings. - Bedingte dynamische Blöcke, die auf zusätzliche Datenanreicherung abzielen. - Priorisierung der dynamischen Nachrichteninhaltswarteschlange basierend auf vorherigem Verhalten. - Kontrolle der Nachrichtenfrequenz. - Hohe Server/IP-Reputation für die Zustellbarkeit im Posteingang. - Hohe Zustellgeschwindigkeit für Blitzverkäufe.
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Voyado ist eine Art Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung, die entwickelt wurde, um Einzelhandelsmarken dabei zu helfen, die Kundenbindung zu verbessern und Loyalität durch hyperrelevante Einkaufserlebnisse zu fördern. Durch den Einsatz fortschrittlicher künstlicher Intelligenz bietet Voyado eine umfassende Customer Experience Cloud, die Marken befähigt, Kundenbedürfnisse zu verstehen und vorherzusehen, was letztendlich das Unternehmenswachstum vorantreibt. Diese innovative Plattform ist besonders vorteilhaft für E-Commerce-Unternehmen, die ihre Online-Präsenz optimieren und die Kundenzufriedenheit verbessern möchten. Voyado richtet sich an Einzelhandelsmarken in verschiedenen Sektoren und bedient Unternehmen, die ihre Kundeninteraktionen verbessern und ihre Marketingbemühungen optimieren möchten. Die Plattform ist für Marketer, E-Commerce-Manager und Geschäftsinhaber konzipiert, die datengesteuerte Einblicke nutzen möchten, um personalisierte Einkaufserlebnisse zu schaffen. Mit seiner robusten Produktempfehlungs-Engine ermöglicht Voyado Marken, die Absichten der Besucher vorherzusagen und darauf zu reagieren, sodass Kunden schnell und effizient die Produkte finden, die ihren Bedürfnissen am besten entsprechen. Zu den Hauptmerkmalen von Voyado gehört seine leistungsstarke Produktempfehlungs-Engine, die tiefes Produktwissen nutzt, um das Online-Einkaufserlebnis zu verbessern. Diese Engine hilft nicht nur Kunden, sich durch umfangreiche Produktkataloge zu navigieren, sondern passt auch Empfehlungen basierend auf individuellen Vorlieben und Verhaltensweisen an. Darüber hinaus bietet die Multichannel-Marketing-Plattform wertvolle Einblicke und Tools zur Durchführung automatisierter Kampagnen, die es Marken ermöglichen, Kunden nahtlos über verschiedene Kontaktpunkte hinweg zu erreichen. Diese Fähigkeit hilft Unternehmen, eine konsistente Kommunikation mit ihrem Publikum aufrechtzuerhalten und letztendlich stärkere Kundenbeziehungen zu fördern. Die Vorteile der Nutzung von Voyado gehen über die bloße Verbesserung der Kundenerlebnisse hinaus. Durch die Automatisierung von Marketingbemühungen und die Bereitstellung umsetzbarer Einblicke können Marken Zeit und Ressourcen sparen und gleichzeitig ihren Marketing-ROI maximieren. Die Fähigkeit der Plattform, personalisierte Inhalte und Empfehlungen bereitzustellen, stärkt die Kundenloyalität und fördert Wiederholungskäufe und langfristiges Engagement. Darüber hinaus demonstriert das schnelle Wachstum von Voyado und die wachsende Kundenbasis in Nordeuropa und darüber hinaus seine Effektivität bei der Erfüllung der sich entwickelnden Bedürfnisse von Einzelhandelsmarken in einem wettbewerbsintensiven Umfeld. Zusammenfassend zeichnet sich Voyado auf dem SaaS-Markt durch eine einzigartige Kombination aus KI-gesteuerten Einblicken und Multichannel-Marketing-Fähigkeiten aus, die speziell für Einzelhandelsmarken entwickelt wurden. Der Fokus auf die Schaffung hyperrelevanter Einkaufserlebnisse positioniert es als wertvollen Partner für Unternehmen, die im digitalen Zeitalter erfolgreich sein möchten.
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Swan AI ist eine Entscheidungswissenschafts-Plattform für Kundenintelligenz und -erfahrung, die speziell entwickelt wurde, um die einzigartigen Herausforderungen zu bewältigen, denen Einzelhändler in der heutigen datengesteuerten Umgebung gegenüberstehen. Während Einzelhändler die Bedeutung fortschrittlicher Kundenintelligenz-Tools verstehen, lassen veraltete CRMs und Treueprogramme sie oft frustriert zurück, da ihnen die umsetzbaren Erkenntnisse fehlen, die sie für den Erfolg benötigen. Weitere Komplikationen ergeben sich aus internen Einschränkungen, wie einem Mangel an Datenwissenschaftskompetenz oder einer Kultur, die Intuition über datengesteuerte Entscheidungen stellt. Swan AI überbrückt diese Lücken, indem es komplexe Daten in klare, umsetzbare Erkenntnisse verwandelt, die für Teams im gesamten Einzelhandelsbetrieb zugänglich sind. Ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal ist unsere KI-gestützte Promotion-Engine, die exklusiv für den Einzelhandel entwickelt wurde. Sie analysiert Kundenverhaltensmuster, um präzise Empfehlungen für In-Store-, Online- und Treueaktionen zu liefern und maximiert den ROI, indem sie Kunden mit hyper-personalisierten Angeboten anspricht. Swan AI geht über oberflächliche Metriken hinaus, um das "Warum" hinter dem Kundenverhalten und der Merchandising-Leistung aufzudecken. Die Plattform beleuchtet die Schlüsselfaktoren, die die Entscheidungsfindung der Kunden antreiben, und bietet beispiellose Klarheit. Im Gegensatz zu Lösungen, die sich eng auf kundenorientierte Teams konzentrieren, liefert Swan AI eine einheitliche Kundenansicht, die Abteilungen in Marketing, Merchandising, Filialbetrieb und Service zugutekommt. Dieser kollaborative Ansatz ist entscheidend für echte Kundenorientierung. Swan AI befähigt Einzelhändler, ein tiefes Kundenverständnis zu entwickeln, was letztendlich zu hochgradig personalisierten Erlebnissen führt, die dauerhafte Loyalität fördern. Die leistungsstarke Suite von Swan AI umfasst Kundenintelligenz, Echtzeit-Segmentierung, Omnichannel-Engagement, KI-gestützte Promotionen, Marketing-Automatisierung, Treueprogramm-Management und mehr – alles, was Sie benötigen, um Ihre Kundenstrategie auf die nächste Stufe zu heben.
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Echtzeit-CDP ist ein einziges System für Unternehmen, um Personen- und Kontoprofile zu verwalten, die über den gesamten Kundenlebenszyklus aktiviert werden können. Echtzeit-CDP ist mit Datenverwaltung und Datenschutz im Mittelpunkt aufgebaut, sodass Ihr Unternehmen Kundenvertrauen durch verantwortungsvolle Verwaltung und Schutz von Kundendaten im gesamten Unternehmen aufbauen kann. Funktionen umfassen: - Umsetzbare einheitliche Profile: Vereinheitlichen und normalisieren Sie bekannte und pseudonyme Kundendaten aus allen Online- und Offline-Quellen, um Echtzeit-, umsetzbare B2B- und B2C-Kundenprofile zu erstellen. Stellen Sie sicher, dass Unternehmenssysteme und -teams konsistente Daten verwenden, um Kunden über ihre Geräte hinweg zu verstehen, das Engagement zu verbessern und Daten für Echtzeiteinblicke und schnellere Markteinführung zu streamen. - Zielgruppenmanagement für Unternehmen: End-to-End-Zielgruppenmanagement ermöglicht es Ihnen, einheitliche Profile in Echtzeit mit KI-gestützten Einblicken anzureichern und zu segmentieren, um vollständige Zielgruppen für gezielte und relevante Kampagnen zu erstellen. Steigern Sie die Effizienz mit vorgefertigten Workflows, die Datenquellen verstehen und sie nachgelagert aktivieren. Finden Sie neue Kunden und reagieren Sie schnell auf sich ändernde Verhaltensweisen mit Lookalike-Zielgruppen und Neigungsscorings. Verwalten Sie Zielgruppen zentral, einschließlich der in anderen Anwendungen erstellten, und erweitern Sie sie mit Profilen, die von AWS Redshift, Azure Synapse, Databricks, Google BigQuery und Snowflake stammen. - Kundengewinnung in einer cookielosen Ära: Steigern Sie die Marketingeffektivität über den gesamten Trichter mit datenreichen Zielgruppen. Behalten Sie die Skalierung bei, indem Sie dauerhafte Kennungen mit Kundenprofilen verknüpfen. Arbeiten Sie sicher mit vertrauenswürdigen Partnern an Erstanbieterdaten und Zielgruppen zusammen. Erreichen Sie Ihr Publikum mit werbefokussierten Integrationen, die nicht auf veraltete Kennungen angewiesen sind. - Datenverwaltung und Datenschutz: Datenverwaltungstools für das Unternehmen ermöglichen es Ihnen, Kundendaten über alle Geschäftsbereiche hinweg von einer zentralen Plattform aus zu verwalten. Bleiben Sie konform mit transparenten Tools zur Einwilligungserfassung, Datenkennzeichnung, Richtlinienerstellung und Durchsetzung der Datennutzung. Verhindern Sie die Aktivierung sensibler Daten und verwalten Sie Verbraucheranfragen sowohl mit einer API als auch mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Sehen Sie sich Datenquellen und Richtlinien an, bevor Sie Zielgruppen aktivieren. - Aktivierung: Liefern Sie relevante und Echtzeit-Kundenerlebnisse über Kanäle hinweg, indem Sie B2C- und B2B-Zielgruppen in Echtzeit auf Adobe- und Nicht-Adobe-Marketinganwendungen aktivieren. Liefern Sie gezielte Kundenerlebnisse und Personalisierung im Moment. Stärken Sie kanalübergreifende Kampagnen, indem Sie sowohl bekannte als auch unbekannte Daten aktivieren. Orchestrieren Sie Kundenreisen auf einer benutzerfreundlichen Leinwand, nutzen Sie Partnerdaten, Anwendungsfall-Playbooks und einen KI-Assistenten für eine bessere Zielgruppenaktivierung.
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Brevos Customer Data Platform (CDP) ist eine umfassende Lösung, die darauf ausgelegt ist, Kundendaten über verschiedene Plattformen und Kanäle hinweg zu vereinheitlichen, zu verwalten und zu synchronisieren. Durch die Konsolidierung von sowohl Online- als auch Offline-Daten in eine einzige, kohärente Ansicht können Unternehmen ein 360-Grad-Verständnis ihrer Kunden gewinnen, was zu fundierteren Entscheidungen und personalisierten Marketingstrategien führt. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Import aus mehreren Quellen: Integrieren Sie Daten aus verschiedenen Quellen, einschließlich Datenbanken, Data Warehouses, FTP-Servern oder über API, in eine zentrale Plattform. - Universelles Datenmodell: Nutzen Sie standardisierte Geschäftsobjekte zur Strukturierung von Daten, um Konsistenz und Skalierbarkeit über alle Operationen hinweg sicherzustellen. - Identitätsauflösung: Konfigurieren Sie Deduplizierungsregeln, um eindeutige Kennungen für jeden Kunden zu erstellen und Redundanzen zu beseitigen. - Datenaufbereitung mit benutzerdefinierten Regeln: Bereinigen und formatieren Sie Daten mit No-Code-Rezepten, um sie ohne umfangreiche technische Expertise geschäftsbereit zu machen. - Scoring-Bibliothek: Wenden Sie vordefinierte Scores wie Recency, Frequency, Monetary (RFM-Analyse) oder Lifetime Value (LTV) auf Kundendaten an, um die Personalisierung zu verbessern. - Dashboards & Datenexploration: Integrieren Sie sich mit Analysetools, um erweiterte Berichte zu erstellen, die eine bessere Entscheidungsfindung erleichtern. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Brevos CDP adressiert die Herausforderung fragmentierter Kundendaten, indem es eine einheitliche Plattform bietet, die Informationen aus mehreren Quellen zentralisiert. Diese Konsolidierung ermöglicht es Unternehmen: - Kundenverständnis zu verbessern: Gewinnen Sie tiefere Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben der Kunden, was zu effektiveren Marketingkampagnen führt. - Entscheidungsfindung zu verbessern: Nutzen Sie Echtzeit-Datenaktualisierungen und erweiterte Analysen, um fundierte, datengestützte Entscheidungen zu treffen. - Kundeninteraktionen zu personalisieren: Nutzen Sie umfassende Kundenprofile, um maßgeschneiderte Inhalte und Angebote zu liefern, die Engagement und Loyalität steigern. - Datenkonsistenz sicherzustellen: Halten Sie genaue und konsistente Daten über alle Plattformen hinweg aufrecht, reduzieren Sie Fehler und verbessern Sie die betriebliche Effizienz. Durch die Bereitstellung einer ganzheitlichen Sicht auf Kundendaten befähigt Brevos CDP Unternehmen, wirkungsvolle Interaktionen zu schaffen, das Kundenengagement zu steigern und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.
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Ometria ist die erste und einzige Customer Data Experience Platform (CDXP), die für Einzelhandelsmarken entwickelt wurde. Wir sind stolz darauf, Marken dabei zu helfen, Marketing-Erlebnisse zu schaffen, die ihre Kunden jeden Tag lieben. Wir glauben, dass Einzelhandelsmarketing-Teams am besten arbeiten, wenn sie Werkzeuge erhalten, die für die jeweilige Aufgabe gemacht sind. Deshalb ist Ometria speziell darauf ausgerichtet, die effektivste und effizienteste Lösung für die heutigen Herausforderungen im Einzelhandel zu bieten. Mit KI-gesteuerten Einblicken, Segmentierungsfähigkeiten und einem zentralisierten Dashboard haben Einzelhandelsorganisationen in Echtzeit Zugriff auf wertvolle Einblicke, die benötigt werden, um wirkungsvolle und effiziente Kampagnen zu erstellen und zu liefern, was zu stärkeren Kundenbeziehungen und erhöhtem Umsatz führt. Die TEI-Studie (Total Economic Impact) von Forrester Consulting ergab, dass unsere CDXP Folgendes liefert: - 420% ROI über drei Jahre - 15% Steigerung des CLTV - 18% Steigerung der Wiederkaufrate - 25% Effizienzsteigerungen - < 6 Monate Amortisationszeit Wir sind stolz darauf, erstklassige Einzelhandelsmarken wie Steve Madden, Sephora, Victoria Beckham, Fred Perry, Holt Renfrew und viele mehr zu unterstützen.
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Bikky ist die erste Customer Data Platform (CDP), die ausschließlich für große, mehrteilige Restaurantmarken entwickelt wurde. Durch die Integration mit Kassensystemen, Online-Bestellanbietern, Zahlungsabwicklern und Treueprogrammen ist Bikky die einzige CDP, die in der Lage ist, umfassende Datensätze über alles zu erstellen, von der Leistung der Menüs bis hin zur Häufigkeit und dem Lebenszeitwert der Gäste. Mit der Plattform ist jeder, vom C-Suite bis zum Marketingteam, in der Lage, bessere Entscheidungen über das Geschäft zu treffen und zu messen, ob diese Entscheidungen positiv zum Endergebnis beitragen. Bikky wurde aus der Überzeugung heraus gegründet, dass Restaurants denselben Zugang zu Daten verdienen wie die größten, anspruchsvollsten Unternehmen der Welt, und ist stolz darauf, Tausende von Restaurantstandorten in den USA zu bedienen, darunter große Marken wie Bojangles, MOD Pizza, Dave’s Hot Chicken und Long John Silver’s. Bikky hat seinen Sitz in New York City und hat bisher fast 15 Millionen Dollar an Finanzierung erhalten.
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Retention Science ist der beste Weg, um Ihre Kunden zu erreichen, zu engagieren und zu binden. Unsere datengesteuerte, SaaS-basierte Retention-Marketing-Plattform sagt das Kundenverhalten voraus und liefert gezielte, kanalübergreifende Kommunikation, die den Umsatz steigert und Kundenbefürwortung fördert. Wir machen anspruchsvolle Datenwissenschaft und Marketingautomatisierung einfach und zugänglich für Marketingteams jeder Größe. Retention Science, ein Unternehmen von Constant Contact, ist ein Anbieter von E-Commerce-fokussierten digitalen Marketingdiensten, die durch intelligente Technologie und Kundensupport unterstützt werden, um mehr in kürzerer Zeit zu verkaufen. Unsere datengesteuerte Plattform sendet die richtigen Nachrichten zur richtigen Zeit an die richtigen Kunden und liefert personalisierte, kanalübergreifende Kommunikation, die große Ergebnisse erzielt. Erfahren Sie mehr unter retentionscience.com.
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Zeotap ist die KI-gestützte Customer Data Platform, die Unternehmen dabei hilft, den wahren Wert ihrer Kundendaten schneller, intelligenter und mit Präzision auf Unternehmensniveau freizusetzen. Mit Plug-and-Play-Konnektoren und einem flexiblen, modularen Design integriert sich Zeotap mühelos in bestehende Ökosysteme und liefert dreimal schneller einen Mehrwert als herkömmliche CDPs. Vertrauenswürdig für führende globale Marken, kombiniert Zeotap die fortschrittlichste ID-Erweiterung und Identitätsauflösung der Branche mit KI-gestützter Orchestrierung - was unvergleichliche Übereinstimmungsraten, intelligentere Segmentierung und Echtzeit-Aktivierung ermöglicht. Entwickelt für Geschäftsteams und von der IT geliebt, macht Zeotap es einfach, Kundendaten zu vereinheitlichen, zu aktivieren und zu skalieren - und bleibt dabei vollständig konform mit globalen Datenschutzbestimmungen. Intelligentere Daten. Stärkere Ergebnisse. Für Unternehmen gemacht.
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Custify ist die Customer-Success-Plattform, die entwickelt wurde, um SaaS-Unternehmen dabei zu helfen, die Abwanderung zu reduzieren, den Kundenlebenszeitwert zu steigern und erstklassige Kundenerfahrungen zu bieten. Mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und leistungsstarken Funktionen ermöglicht Custify Customer-Success-Teams, jeden Aspekt der Kundenreise zu verwalten—von nahtlosem Onboarding bis hin zu proaktiver Erneuerung und Expansion—unter Verwendung von Echtzeit-Gesundheitsbewertungen, automatisierten Benachrichtigungen und prädiktiver Analytik. Custify integriert Daten über Ihren gesamten Technologie-Stack und bietet eine zentrale, einheitliche Informationsquelle für jeden Kunden. Dies ermöglicht es Teams, Abwanderungsrisiken schnell zu erkennen, Upsell-Möglichkeiten zu nutzen und personalisierte Kundeninteraktionen in großem Maßstab zu liefern. Mit automatisierten Workflows, anpassbaren Playbooks und intelligenter Segmentierung rationalisiert Custify Routineaufgaben, sodass Ihr Team sich auf den Aufbau von Beziehungen und die Erzielung von Customer-Success-Ergebnissen konzentrieren kann, die zählen. Unsere Plattform integriert sich mühelos mit Ihrem CRM, Supportsystemen und anderen wichtigen Tools und bietet Ihnen unvergleichliche Sichtbarkeit und Zusammenarbeit über Teams hinweg. Die leistungsstarke Analytik und anpassbaren Dashboards von Custify machen es einfach, wichtige Kennzahlen zu überwachen, die Kundengesundheit zu verfolgen und den Erfolg Ihrer Initiativen zu messen. Schließen Sie sich führenden SaaS-Unternehmen an, die Custify vertrauen, um ihre Customer-Success-Operationen zu optimieren und nachhaltiges Wachstum zu fördern. Bieten Sie außergewöhnliche Kundenerfahrungen, reduzieren Sie die Abwanderung und maximieren Sie den Kundenlebenszeitwert mit der besten Customer-Success-Plattform für Ihr SaaS-Unternehmen.
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Iterable ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die für momentbasiertes Marketing entwickelt wurde. Durch die Kombination von Echtzeit-Verhaltensdaten mit intelligenter Automatisierung ermöglicht Iterable Marken, personalisierte Momente zu liefern, die Aufmerksamkeit erregen und Interaktion auslösen, genau dann, wenn es am wichtigsten ist. Mit intelligenten Personalisierungslösungen, die von der Iterable AI Suite unterstützt werden, den individuellen, dynamischen Inhaltsfähigkeiten von Catalog, Funktionen wie Smart Ingest, die es einfach machen, Daten aus Ihrem Cloud-Warehouse ohne technische Hilfe zu vereinheitlichen, und einer erstklassigen Suite von kanalübergreifenden Personalisierungstools hilft Iterable Marken, die Erfahrungen ihrer Kunden neu zu definieren. Iterable zeichnet sich auch durch seine umfassende Suite von kanalübergreifenden Personalisierungstools aus, die es Marken ermöglichen, Kunden über verschiedene Kanäle wie E-Mail, SMS, mobile Push-Benachrichtigungen, In-App-Messaging, WhatsApp und Web-Interaktionen zu erreichen. Liefern Sie Echtzeit, personalisierte Nachrichten mit der Geschwindigkeit, Sicherheit und Kontrolle, die Sie benötigen, um mit Kunden an jedem Berührungspunkt zu verbinden – alles von einer einheitlichen Plattform aus. Erfahren Sie mehr auf Iterable.com.
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D&B Rev.Up ABX ist eine offene RevTech-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Marketing- und Vertriebsteams dabei zu helfen, den Umsatz zu steigern, indem sie Konten, Kontakte, Kampagnen und Vertriebsstrategien konsolidiert. Mit D&B Rev.Up ABX erhalten Sie die Möglichkeit: • Lernen: Mit einem vollständigen Überblick über Käufer und Kunden ihr Verhalten, ihre Reisen und den Zeitpunkt, zu dem sie wahrscheinlich kaufen, besser zu verstehen • Zielgruppen ansprechen: Mit KI-gesteuerten Einblicken die Zielgruppen priorisieren, die am wahrscheinlichsten kaufen - oder Kunden, die Gefahr laufen, abzuspringen • Engagement: Personalisierte, datenbasierte Kampagnen in den Kanälen starten und durchführen, in denen Ihre Käufer und Kunden am wahrscheinlichsten reagieren • Gewinnen: Alle Punkte in den Reisen Ihrer Käufer aufdecken, an denen sie wahrscheinlich interagieren, um Ihrem Team zu helfen, sie zur richtigen Zeit zu erreichen - und als Erster durch die Tür zu kommen
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Census ist die erste universelle Datenplattform, die Datenumwandlung, Aktivierung und Governance in einem kollaborativen Arbeitsbereich vereint. Führende Unternehmen wie HubSpot, Activision, Canva, Orangetheory Fitness, Rippling und Notion nutzen Census, um alle ihre Teams und Anwendungen um eine einzige Quelle der Wahrheit zu vereinen und Ergebnisse wie die Reduzierung der Kundenakquisitionskosten um 50 %, die Personalisierung des Marketings für 170 Millionen Nutzer und die Verkürzung der Supportzeiten um 98 % zu erzielen. Durch die Bereitstellung von warehouse-nativen Tools für Reverse ETL und eingebettete Datenintegration befähigt Census Geschäftsteams, schneller zu starten, wertvollere Einblicke zu gewinnen und die Ticketbelastung der Datenteams zu reduzieren. Census wird von Sequoia, Andreessen Horowitz, Insight Partners und Tiger Global unterstützt.
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Dreamdata ist eine B2B-Aktivierungs- und Attributionsplattform, die die vollständigste B2B-Kundenreise-Karte bietet. Dies befähigt B2B-Marketingteams, intelligentere GTM-Strategien zu orchestrieren und zu messen, wie sich diese Bemühungen auf den Umsatz auswirken, ohne auf Unterstützung angewiesen zu sein. - Präzises Targeting: Erstellen Sie Zielgruppen mit unbegrenzten Filtermöglichkeiten und aktivieren Sie sie, indem Sie sie mit allen großen Werbeplattformen synchronisieren. - Intent-Signale: Lösen Sie gezielte Aktivitäten bei den richtigen Käufern zur richtigen Zeit aus, indem Sie von KI identifizierte Intent-Signale und Benachrichtigungen verwenden. - Synchronisieren Sie Konversionen: Speisen Sie automatisch zuverlässige Pipeline-Daten mit One-Click-Konversionssynchronisierungen zurück, damit Ihre Kampagnen auf Umsatz optimiert werden, nicht nur auf Klicks. - Skalierbares Reporting: Messen Sie die Leistung und liefern Sie Berichte, die leicht verständlich, immer genau und auf Ihre einzigartige GTM abgestimmt sind - damit Ihre Zahlen Zustimmung und nicht Ablehnung hervorrufen. Dreamdata ist einfach zu implementieren und darauf ausgelegt, mit Ihnen zu wachsen, während KPIs, Teams und Unternehmen wachsen. Dies hält das Marketing im Zentrum der Umsatzwirkung und stimmt Ihr Team und die Führung auf eine einzige klare Sicht dessen ab, was funktioniert und wann. Dies hat bereits B2B-Marketingteams geholfen, den ROAS um 68 % zu verbessern, den ROI um 20 % zu steigern und den CAC um ein Drittel zu senken. Beginnen Sie noch heute mit Dreamdata Free.
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