# Retention Science Reviews **Vendor:** Constant Contact **Category:** [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 34 ## About Retention Science Retention Science ist der beste Weg, um Ihre Kunden zu erreichen, zu engagieren und zu binden. Unsere datengesteuerte, SaaS-basierte Retention-Marketing-Plattform sagt das Kundenverhalten voraus und liefert gezielte, kanalübergreifende Kommunikation, die den Umsatz steigert und Kundenbefürwortung fördert. Wir machen anspruchsvolle Datenwissenschaft und Marketingautomatisierung einfach und zugänglich für Marketingteams jeder Größe. Retention Science, ein Unternehmen von Constant Contact, ist ein Anbieter von E-Commerce-fokussierten digitalen Marketingdiensten, die durch intelligente Technologie und Kundensupport unterstützt werden, um mehr in kürzerer Zeit zu verkaufen. Unsere datengesteuerte Plattform sendet die richtigen Nachrichten zur richtigen Zeit an die richtigen Kunden und liefert personalisierte, kanalübergreifende Kommunikation, die große Ergebnisse erzielt. Erfahren Sie mehr unter retentionscience.com. ## Retention Science Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **KI-gesteuerte Entscheidungsfindung** von Retention Science für effiziente Kundenbindung und personalisierte Kampagnendurchführung. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **Effizienz der Automatisierung** in Retention Science, die das Kundenengagement mit KI-gesteuerten Einblicken und personalisierten Kampagnen vereinfacht. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **Analysekompetenz** von Retention Science, um wertvolle Kampagneneinblicke zu liefern und die Konversionsraten zu verbessern. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von Retention Science, um die Kundenbindung mit intelligenter Entscheidungsfindung zu verbessern und Zeit zu sparen. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **effektiven Kampagnen-Einblicke** von Retention Science, die die Reichweite von Leads verbessern und die Konversionsraten steigern. (1 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (1 reviews) - Einfache Umsetzung (1 reviews) - Einfache Integration (1 reviews) - Einfache Einrichtung (1 reviews) - Benutzer loben die **effektiven Kampagneneinblicke** von Retention Science, die die Lead-Engagement- und Konversionsraten erheblich verbessern. (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden, dass **Kampagnenprobleme** durch begrenzte Vorlagen und komplexe Navigation entstehen, was die effektive Durchführung von Kampagnen behindert. (2 reviews) - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , da die komplexe Benutzeroberfläche und die begrenzte Transparenz die allgemeine Benutzerfreundlichkeit und das Vertrauen beeinträchtigen. (2 reviews) - Benutzer finden, dass **die Berichterstattung an Details mangelt** , was es schwierig macht, die Kampagnenleistung effektiv zu analysieren. (1 reviews) - Benutzer sind frustriert über die **begrenzten vorgefertigten US-Fintech-Compliance-Vorlagen** und wünschen sich umfassendere Ressourcen, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. (1 reviews) - Benutzer finden das **Webdesign zu komplex** , was es neuen Mitarbeitern erschwert, es zu verstehen und zu navigieren. (1 reviews) - Begrenzte Anpassung (1 reviews) - Eingeschränkte Funktionen (1 reviews) - Begrenzte Vorlagen (1 reviews) - Navigationsschwierigkeiten (1 reviews) - Nicht intuitiv (1 reviews) ## Retention Science Reviews ### 1. Automatisiert die Kundenbindung mit prädiktiver Präzision **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** padma k. **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Ich schätze die Fähigkeit von Retention Science, intelligente Entscheidungsfindung zur Kundenbindung zu automatisieren. Die prädiktive Analytik und die lebenszyklusbasierte Automatisierung der Plattform nehmen das Rätselraten aus der Entscheidung, wen man ansprechen, wann man sich melden und welche Nachricht man senden soll. Anstatt komplexe Segmente manuell zu erstellen, identifiziert das System automatisch wertvolle, gefährdete und wiederkehrende Kunden und bindet sie zum richtigen Zeitpunkt ein. Ich mag auch, wie es dem Marketingteam Zeit spart, während es dennoch hochgradig personalisierte Kampagnen liefert, sodass wir uns mehr auf Strategie und Optimierung als auf die Ausführung konzentrieren können. Insgesamt findet es eine starke Balance zwischen leistungsstarken, KI-gesteuerten Einblicken und praktischer, freihändiger Ausführung. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Obwohl Retention Science leistungsstark ist, gibt es einige Bereiche, die verbessert werden könnten: Begrenzte Transparenz bei der Entscheidungsfindung durch KI – es ist nicht immer klar, warum bestimmte Kunden priorisiert oder warum spezifische Empfehlungen gegeben werden. Mehr Erklärbarkeit würde bei Vertrauen und Optimierung helfen. Die Benutzeroberfläche und Navigation können manchmal komplex wirken, insbesondere für neue Benutzer. Einige Arbeitsabläufe erfordern mehrere Schritte und könnten intuitiver gestaltet werden. Die Flexibilität bei der Anpassung kann im Vergleich zu praktischeren Tools etwas eingeschränkt wirken, insbesondere für Teams, die eine tiefere Kontrolle über Regeln und Logik wünschen. Die Berichterstattung könnte detaillierter sein, insbesondere wenn es darum geht, die Kampagnenleistung nach Lebenszyklusphase oder Vorhersagetyp aufzuschlüsseln. Insgesamt sind dies keine Blocker, aber Verbesserungen in den Bereichen Transparenz, Benutzerfreundlichkeit und Berichtstiefe würden die Plattform noch stärker machen. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Retention Science, um datengetriebenes Marketing zu automatisieren, die Kundenbindung zu verbessern und Wiederholungskäufe zu steigern. Es sagt das Kundenverhalten voraus, automatisiert die Segmentierung und personalisiert Kampagnen, wodurch manueller Aufwand und Unsicherheit entfallen. Dies hilft uns, uns auf die Kundenbindung zu konzentrieren, Kunden effektiv zu engagieren und klügere, datenbasierte Entscheidungen zu treffen. ### 2. US-Fokussierte Abwanderungsvorhersage mit starken Compliance-Funktionen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hayden L. **Reviewed Date:** February 02, 2026 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Ich liebe das US-Markt kalibrierte Predictive Churn Scoring von Retention Science mit compliance-spezifischen Signalen absolut. Es handelt sich nicht nur um generisches Verhaltens-Tracking; es ist für US-Fintech-Compliance-Nutzer konzipiert und verwendet branchenspezifische Abwanderungssignale, die andere Tools nicht erfassen. Das KI-gestützte Scoring ist so präzise, dass es Compliance-Auslöser für Abwanderung identifiziert und sie für unser Customer-Success-Team markiert, wodurch die Notwendigkeit für manuelle Datenrecherche entfällt. Außerdem schätze ich die Compliance-spezifische Verhaltenssegmentierung, die ohne Code auskommt und für den US-Markt optimiert ist. Die anfängliche Einrichtung war überraschend unkompliziert und mit geringem Aufwand selbst für unser kleines Team, und es ist für SaaS-Unternehmen mit vorgefertigten Konnektoren und einer No-Code-Benutzeroberfläche optimiert. Die gesamte Einrichtung, einschließlich unserer Kern-Workflows zur Kundenbindung auf dem US-Markt, war in 5–7 Werktagen betriebsbereit. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Ich mag die begrenzten vorgefertigten US-Fintech-Compliance-Segmentierungen und Kampagnenvorlagen nicht. Ich denke, es wäre besser, eine US-Fintech-Compliance-Industrie-Vorlagenbibliothek mit vorgefertigten Segmenten und optimierten Retentionskampagnen-Workflows für US-Fintech-SaaS-Nutzer zu haben. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Retention Science hilft uns, frühzeitig bei potenziellen Abwanderern einzugreifen und mindert die Risiken der Nichteinhaltung in unserem personalisierten Engagement. ### 3. Marketing-Leiter **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenil G. | Co-Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** ReSci ist am besten geeignet, um Kampagneneinblicke zu bieten, da es hilft, unsere Leads sehr gut zu erreichen, und die Konversionsrate im Vergleich zu anderer Software ebenfalls gut ist. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Das Webdesign ist für unsere neuen Mitarbeiter etwas komplex zu verstehen. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ReSci hilft dabei, Brainstorming zu reduzieren und leicht Einblicke in Kampagnen zu gewinnen. Es unterstützt uns mit KI, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Eine Sache, die mir immer noch nicht gefällt, ist die Preisgestaltung. Ihre Preise sind etwas höher, und aufgrund des komplexen Designs haben wir aufgehört, es zu nutzen. ### 4. Kundenloyalität meistern: Eine Überprüfung der Retentionswissenschaft **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kumar K. | Master Trainer, Bildungsmanagement, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Retention Science ist ein großartiges Werkzeug, um Ihre Marketingstrategie zu verbessern und nahtlos mit Ihren Kunden zu interagieren. Die Aufnahme neuer Kunden in die Datenbank zu jeder Zeit hilft, ein perfektes Szenario für den Marketingplan zu schaffen. Die Benutzerfreundlichkeit und Implementierung machen es zu einer herausragenden Plattform, und die Einbeziehung von Kunden auf einem einzigen Dashboard ist einfach perfekt. Der Kundensupport enttäuscht nie und es kann problemlos mit den von Ihnen verwendeten Tools integriert werden. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Einige neue Benutzer finden es möglicherweise schwierig, anfangs alle Funktionen zu nutzen, aber mit dem richtigen Kundensupport kann das leicht erlernt werden. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Automatisierung der Marketingstrategie durch RS hilft uns hervorragend und verbessert allmählich die Kundeninteraktion. Das richtige Set an Kommunikation, das zur perfekten Zeit gesendet wird, hilft, mehr Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern. Eine einzige Plattform für Kunden und Klienten spart unsere Zeit und Ressourcen. ### 5. Revolutionierung des E-Mail-Marketings mit Retention Science **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Irshad Ahmad W. | Master Trainer, Bildungsmanagement, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 22, 2024 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Dies ist ein sehr benutzerfreundliches Werkzeug und eines der leistungsstärksten Werkzeuge für E-Mail-Marketing. Wir konnten die beste Zielgruppe mit der richtigen Strategie ansprechen, was nur durch RS möglich ist. Es hat auch ein fantastisches Kundensupport-Team, das in jedem Szenario zur Verfügung steht. Es bietet eine nahtlose Integrationsfunktion. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Es gibt nichts zu bemängeln, da höchstwahrscheinlich ein Erstbenutzer möglicherweise eine Art Hilfe vom Kundensupport sucht, um alle Verwendungen des RS anzupassen. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Personalisieren der E-Mails und das Ansprechen der richtigen Zielgruppe und Kunden ist der Schlüsselfaktor, der uns sehr geholfen hat. Mit der richtigen Anzahl gesendeter E-Mails und durchgeführter Automatisierung gibt es die richtigen Informationen über Kundenbindungsanalysen, und die Produktempfehlungsfunktion ist das Tüpfelchen auf dem i. Insgesamt hat es unser gesamtes Marketing-Automatisierungsszenario zum Besseren verändert. ### 6. Revolutionieren Sie Ihr Geschäft mit Retention Science **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sasi B. | Business Development Manager, Computersoftware, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Retention Science lässt sich leicht in bestehende Umgebungen integrieren und ist einfach zu implementieren. Durch die Nutzung von Retention Science können Organisationen bessere Einblicke gewinnen und den Kundensupport verbessern, was wiederum das Unternehmenswachstum vorantreiben wird. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Obwohl Retention Science einfach zu bedienen ist, wird es, wenn wir uns vollständig auf KI-automatisiertes Marketing verlassen, nicht viele Ergebnisse erzielen. Menschlicher Kontakt ist notwendig, um den persönlichen Kontakt zu den Kunden aufrechtzuerhalten. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Retentionswissenschaft befasst sich mit mehreren Problemen in unserer Organisation. Eines davon ist schlechtes Marketing. Durch die Nutzung der Retentionswissenschaft hat sich unsere Marketingfähigkeit verbessert, was zu einer effektiven Kundenbindung geführt hat, die das Unternehmenswachstum vorantreibt. ### 7. und lernen mit benutzerfreundlicher Software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Farrok S. | Sr.Enterprise Development Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Es ist eine benutzerfreundliche Schnittstelle, die mir hilft, die Probleme zu lösen, und die Plattform bietet mir eine breite Palette an Funktionen, die mir helfen, meine Marketingstrategien zu verbessern. Es ist einfach zu implementieren und in bestehende Plattformen zu integrieren. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Jede Plattform hat ihre Vor- und Nachteile. Ich würde empfehlen, wenn es mehr Grafiken und mehr Vorlagen für E-Mails geben könnte. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Da es sich um ein KI-basiertes leistungsstarkes Werkzeug handelt, hilft es bei der E-Mail-Marketing-Analyse des Kundenverhaltens, erstellt zielgerichtete Kampagnen und implementiert personalisierte Strategien. ### 8. Retention Science - Hochwertiges Werkzeug für Kampagnenautomatisierung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Praveen D. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 20, 2023 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Die Anwendung verfügt über alle analytischen und klassifizierenden Funktionen, um die E-Mail-Ansätze zu verfolgen und zu analysieren, und generiert Leads. Dies ist ein bestes multifunktionales Werkzeug, das alle harten Strategien bietet, um Ihre Marketingfähigkeiten und Arbeitsqualitäten zu betreiben und zu verbessern. Es ist überhaupt nicht schwierig, diese Software zu verwenden oder einzurichten, sie hat eine sehr benutzerfreundliche Oberfläche, die so reibungslos und elegant funktioniert. Alles daran ist perfekt und liefert die besten Ergebnisse in kürzester Zeit. Die Klassifizierungs- und Analysetools verwalten es, die Daten der Kunden zu vereinheitlichen und deren Details aus E-Mails zu sammeln, und senden Mail-Kampagnen frei und in Chargen. Einfach und flexibel, um so viele Abonnenten wie möglich zu Ihrer E-Mail-Versandliste hinzuzufügen. Es bietet auch die Bearbeitungsfunktionen zum Ändern und Bearbeiten der E-Mails und ermöglicht es Ihnen sogar, personalisierte Vorlagen und E-Mails zu erstellen und zu entwickeln, die an Kunden gesendet werden sollen. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Es gibt viele Störungen und Fehler, die auch bei der täglichen Nutzung dieser Software auftreten, was die Verarbeitung der Software leicht verzögert und verlangsamt. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Definitiv die beste und hilfreiche Software für unsere Arbeit, um E-Mails und Vorlagen mit Automatisierung und schnellen Tools zu versenden. Wir erhalten regelmäßige Updates und Nachverfolgungen, haben die Anzahl meiner Kunden erhöht und die Kundenkommunikation sowie die Interaktionsfähigkeiten verbessert. ### 9. Transformation von Marketingstrategien: Eine Überprüfung der Retentionswissenschaft **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rayees R. | Master Trainer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 22, 2024 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Eine benutzerfreundliche GUI mit einfacher Implementierung macht es zu einem wertvollen Werkzeug für Marketingstrategien. Die Automatisierung von E-Mails ist ein Wendepunkt, da sie auch die Möglichkeit bietet, E-Mails jederzeit zu bearbeiten. Die personalisierten E-Mails und Vorlagen erweisen sich als wesentlicher Bestandteil dieses Werkzeugs. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Manchmal fühlen sich neue Benutzer möglicherweise unüberzeugt, es zu verwenden, aber der beste Kundensupport hilft, jede Funktion nahtlos zu nutzen. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Marketing-Automatisierung hilft dabei, den Kunden die besten Inhalte in die richtigen Hände zu geben, was zur Steigerung des Publikumsengagements und zur Erhöhung des Verkaufsfaktors unserer Organisation beiträgt. Die Kundeninteraktion nimmt erheblich zu und es werden Echtzeitergebnisse erzielt, die uns sehr helfen. ### 10. Enthüllung der Retentionswissenschaft: Eine umfassende Überprüfung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tanveera G. | General Secretary, Non-Profit-Organisationsmanagement, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 22, 2024 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Retention Science ist eine sehr benutzerfreundliche Software, die das Problem der Zielgruppenansprache der richtigen Kunden löst. Es ist ein Werkzeug, das Informationen über das Kundenverhalten liefert, und die E-Mail-Automatisierung spart viel Zeit und Energie. Mit dem richtigen Kundensupport und der einfachen Implementierung hat es einen erheblichen Vorteil gegenüber anderen Wettbewerbern. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Es gibt kaum etwas zu bemängeln, da alle Funktionen einfach zu verwenden und anzuwenden sind. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Kundendatenplattform ermöglicht es uns, jede Information zu ermitteln, und neue Kunden können leicht hinzugefügt werden. Die Marketing-Automatisierungsfunktion spielt eine entscheidende Rolle und liefert bedeutende Daten zur Bearbeitung und erhöht die Marketing-Konversionsraten. ### 11. Titel bietet Anleitung zu Ihren Prüfungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** MD H. | Advertisement Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 09, 2023 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Ich arbeite nun seit über einem Jahr mit Retention Science zusammen, und ich muss sagen, dass es unsere Herangehensweise an Kundenbindung vollständig verändert hat. Die Plattform bietet eine Vielzahl von Funktionen und Möglichkeiten, die unsere Marketingstrategien erheblich verbessert haben. Hier ist, was mir an Retention Science am besten gefällt. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Es würde dem Unternehmen sehr zugutekommen, wenn transparentere und rechtzeitigere Kommunikationskanäle eingerichtet würden. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich arbeite seit über einem Jahr bei Retention Science, und ich muss sagen, dass dieses Unternehmen die Art und Weise, wie Unternehmen Kundenbindung angehen, völlig verändert hat. Retention Science löst eine Vielzahl von Problemen in diesem Bereich, und die Vorteile, die es sowohl für Unternehmen als auch für Mitarbeiter bringt, sind wirklich bemerkenswert. ### 12. Erfahrung in der Retentionswissenschaft **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Luftfahrt | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 22, 2024 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Das Beste an Retention Science ist, Ihre Kunden zu zielgerichtet anzusprechen, zu engagieren und zu halten. Die datengesteuerte, SaaS-basierte Retention-Marketing-Plattform sagt das Kundenverhalten voraus und liefert gezielte, kanalübergreifende Kommunikation, die den Umsatz steigert und Kundenbefürwortung fördert. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Kundenerhalt ist für Unternehmen, die das SaaS-Modell nutzen, wichtig, da er dazu beitragen kann, Kunden langfristig zu binden. Kundenbindung hilft SaaS-Unternehmen, ihre Abwanderungsrate zu senken, also die Rate, mit der Unternehmen Kunden verlieren. Hier sind weitere Vorteile der Kundenbindung: **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundenerhalt ist für Unternehmen, die das SaaS-Modell nutzen, wichtig, da er dazu beitragen kann, Kunden langfristig zu binden. Die Kundenbindung hilft SaaS-Unternehmen, ihre Abwanderungsrate zu senken, also die Rate, mit der Unternehmen Kunden verlieren. Hier sind weitere Vorteile der Kundenbindung: Verbessert den langfristigen Gewinn Erzeugt besseres Kundenfeedback ### 13. Bestes Kundenbindungsmanagementsystem **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashbah J. | Business Development Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 16, 2024 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Das personalisierte E-Mail-System ist die beste Funktion. Es ist leicht zu verstehen. Das Team ist reaktionsschnell bei der Unterstützung jeder Integration. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Grafiken und weitere Vorlagen könnten für E-Mails hinzugefügt werden. Die Häufigkeit der Nutzung beträgt nur ein- bis zweimal pro Woche gemäß unserem Bedarf. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Software-Reise scheint eine dynamische zu sein – durch Navigieren von Störungen, Nutzung von Segmentierungsfähigkeiten, Profitieren von einem engagierten Account-Manager und Sicherstellen, dass unsere Kommunikation über verschiedene Kundenlebenszyklen hinweg relevant bleibt. ### 14. Marketing einfach machen mit Retention Science **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prince T. | Client Service Associate-ICT & Semi, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 24, 2024 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Wie es hilft, komplexe Daten zu verstehen, um Trends zu analysieren und auf bessere Weise mit Kunden zu kommunizieren. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Es gibt keinen solchen Missfallen. Ich fand es sehr nützlich und zufriedenstellend. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Also wird eine lange, mühsame Aufgabe in eine unterhaltsame, weniger zeitaufwändige und sinnvollere Methode verwandelt. Einfach, Kampagnen zu automatisieren und potenzielle Kundenlisten mit vielen Funktionen zu erreichen. ### 15. Retention Science ist das beste strategische Werkzeug zur Automatisierung des E-Mail-Marketings. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paras B. | Senior Technical Engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 24, 2024 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Retention Science ist am besten geeignet, um Massen-E-Mails an die Zielgruppe zu senden. Es automatisiert den E-Mail-Marketing-Prozess und hilft, die Kundenbasis zu halten. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Das einzige, was verbessert werden kann, ist, dass es benutzerfreundlicher gestaltet werden könnte. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Retention Science ist ein KI-gestütztes leistungsstarkes Werkzeug. Es ist hilfreich im E-Mail-Marketing. Es hilft strategisch, die Kundenbasis zu halten. ### 16. Automatisierung mit Effizienz **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherelektronik | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Die Fähigkeit der Plattform, das Kundenverhalten zu analysieren, gezielte Kampagnen zu erstellen und personalisierte Strategien zu automatisieren, wird häufig als wertvolle Funktion genannt. Benutzer finden diese Aspekte effektiv, um die Kundenbindung und -loyalität zu verbessern. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Die Wissenschaft der Kundenbindung kann anspruchsvoll sein, und die Komplexität bestimmter Funktionen könnte für neue Benutzer eine Herausforderung darstellen. Es ist wichtig, dass Einzelpersonen ihre spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben bewerten, um festzustellen, ob die Plattform ihren Erwartungen entspricht. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Retention Science befasst sich mit Herausforderungen im Zusammenhang mit der Kundenbindung, indem es Daten und Automatisierung nutzt. Es hilft Unternehmen, das Kundenverhalten zu analysieren, gezielte Kampagnen zu erstellen und personalisierte Strategien umzusetzen. ### 17. Effektive KI-E-Mail-Marketing-Automatisierungssoftware **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vishal E. | UEA, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 17, 2024 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** 1. Kein Rätselraten 2. Zeitsparende Software 3. Personalisierung in jeder Phase des Kundenlebenszyklus **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Kleine technische Störungen/Bugs zu Beginn der Nutzung. Obwohl sie sich stark verbessert haben. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten einen erheblichen Einfluss auf die Kundenbindungszahlen, was unsere Verkäufe steigerte. Dies kam uns zugute, indem es unser Betriebsergebnis verbesserte. ### 18. Sehr schönes Motiv **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ravali V. | Market Research Analyst, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 20, 2024 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Die Art und Weise, wie es angegangen wird und wie es für die Kunden nützlich ist. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Ich glaube nicht, dass ich irgendwelche Abneigungen habe und überlege, ob sie die Schnittstelle ein wenig weiterentwickeln könnten. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich kann die Informationen erhalten und es hilft wirklich, den Kunden zu unterstützen. ### 19. Retention Science ist eine gute SaaS-Plattform, auf der Sie Kunden für eine bessere Bindung incentivieren können. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shobhit G. | Digital Marketing Strategist & Automation Specialist, Marketing und Werbung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 19, 2024 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Das Dashboard und der Onboarding-Prozess sind einfach. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Es sollte einen Abschnitt geben, um Benutzer wie Lead, Nachverfolgung, wiederkehrender Kunde zu unterscheiden. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alle Kunden oder Klienten an einem Ort behalten ### 20. Großartiges KI-gestütztes Produkt für das Marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 19, 2024 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Mein Favorit ist das Mail-Automatisierungsprogramm und das Dashboard-Modul. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Aus meiner Erfahrung von ein paar Monaten ist alles gut. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** E-Mail-Automatisierung & -Verfolgung. ### 21. Ausgezeichnete E-Mail-Automatisierungsplattform **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Timothy H. | Media Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 23, 2022 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Die Nutzung von Retention Science hat uns wirklich geholfen, einen bedeutenden Wandel in unserer Herangehensweise an E-Mail-Marketing zu vollziehen, indem wir uns auf den Kundenlebenszyklus konzentrieren, anstatt nur auf den Weg zum Kauf zu vermarkten. Die automatisierte E-Mail-Plattform war für uns äußerst hilfreich, um den Weg zum Kauf zu verstehen und uns darauf zu konzentrieren, unseren Kunden durch den Einsatz mehrerer Strategien in verschiedenen Phasen des Kundenlebenszyklus einen besseren Wert zu bieten. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Integrationen sind begrenzt, um Marketingkampagnen über Plattformen hinweg mit verschiedenen Tools zu orchestrieren. Ich hätte gerne die Möglichkeit, mit unserem SMS-Anbieter zu integrieren, um E-Mails oder SMS-Nachrichten in verschiedenen Phasen oder bei Auslösern zu senden. Die fehlende Möglichkeit, benutzerdefinierte Felder hinzuzufügen, ist auch schwer zu akzeptieren, nachdem wir von Drip kommen, wo wir fast alle Daten zu Kundenprofilen hinzufügen konnten. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verbesserung der Konversionsrate im E-Mail-Marketing und der Anzahl der Sendungen, indem Kunden in einem automatisierten E-Mail-Zyklus gehalten werden. Verbesserung unserer Kundenpflegeprozesse und Erzielung besserer Ergebnisse, wenn Kunden signalisieren, dass sie bereit sind zu kaufen. ### 22. Eine intelligente, aber unhandliche Black Box **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 13, 2022 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Das Aufstellen der Bühne ist einfach zu bedienen und erfordert nur sehr wenig Aufwand. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Analysen sind nicht sehr hilfreich, man muss mehrere Berichte ziehen, um die benötigten Informationen zu erhalten. Die Verzögerung zwischen Konversionen und dem, was in den Analysen erscheint, ist zu lang. Das Erstellen von Zielgruppensegmenten ist viel zu umständlich und nicht intuitiv. Die Phasen sind als vorgefertigte Drip-Reisen hilfreich, aber der Nachteil ist, dass es keinen Einblick in das gibt, was innerhalb der Phasen passiert. Unser Vertreter war anfangs hilfreich, aber wir hören nie von ihm, es sei denn, wir kontaktieren ihn. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die E-Mail-Kommunikation mit unseren Kunden ist stärker automatisiert als auf anderen Plattformen, was großartig war, als unser Team aus nur einer Person bestand, die zu viel zu tun hatte. ### 23. Sehr benutzerfreundlich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bilal A. | Manager Customer Support Services, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 15, 2021 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Diese App ist sehr einfach zu bedienen und äußerst benutzerfreundlich. Ich hatte bei meiner ersten Nutzung Zweifel, aber als ich anfing, sie zu verwenden, war alles einfach und jetzt brauche ich keine andere App oder Software mehr. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Nicht viel Unterstützung ist verfügbar, aber sobald man es benutzt, kann man sich an die Dinge gewöhnen. Ich musste etwas recherchieren, als ich anfing, es zu benutzen, was ein kleiner Nachteil war. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vorher musste ich jedem einzelnen Kunden eine E-Mail senden, aber jetzt mit Retention Science ist alles praktisch und sortiert. Jetzt macht das Versenden von E-Mails eher Spaß als Mühe. ### 24. Innovativ und Hilfreich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsey S. | Chief Operating Officer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 07, 2021 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Wir arbeiten nun seit etwa 2 Jahren mit Retention Science, nach Mailchimp und Klaviyo. Wir bevorzugen Retention Science bei weitem. Unsere Beziehung zum Account-Manager war für unser kleines Team äußerst hilfreich, und durch diese Beziehung konnten wir auch Zugang zu neuen Funktionen erhalten, während sie sich noch im Beta-Modus befinden. Es war großartig, mit RS zusammenzuarbeiten, um neue Innovationen wie detailliertere Segmentierung und personalisiertere Automatisierungsabläufe zu testen. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Wir hatten einige Wechsel bei den Account-Managern - aber allein einen echten Account-Manager zu haben, der die detaillierten Analysen und Trends zeigen und durchdachte Empfehlungen geben kann, ist so weit über den Angeboten der Wettbewerber, dass ich dies nicht unbedingt als "Abneigung" bezeichnen würde. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir waren sehr interessiert an der Fähigkeit, verschiedene Kundengruppen zu segmentieren, was Retention Science auf viele verschiedene Arten bietet, durch ihre Kern-Automatisierungsflüsse und das fortschrittlichere Paths-Feature. Die Segmentierung auf diese Weise hat unsere Konversionsrate und unsere Engagement-Raten erhöht. Sogar unsere Öffnungsraten sind gestiegen, da wir den Kunden nur die Inhalte senden, die sie benötigen. Die Unterstützung, die das RS-Team in der Strategie geleistet hat, hat unserem kleinen Team ebenfalls unzählige Stunden erspart. ### 25. RESCI **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin B. | Account Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 17, 2021 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Retention Science ist eine schöne Plattform, da sie Ihnen helfen kann, ein individuelleres, persönlicheres Erlebnis zu bieten, das Ihrem Unternehmen, Start-up oder lokalen Geschäft hilft, den Online-Verkauf zu steigern. Sie nutzen künstliche Intelligenz, um das Online-Wachstum zu optimieren, wobei sie Ihre E-Mail-Kampagnen vorantreiben und Ihnen letztendlich sowohl jetzt als auch langfristig Geld sparen. Die drei besten Dinge, für die sie gemacht sind, sind KMU, Mid-Market und Enterprise. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Es kann am besten für Unternehmen sein, die viele Mitarbeiter haben. Wenn Sie viele Mitarbeiter haben, werden Sie viel mehr E-Mails und Verkehr auf der Website haben. Es macht Sinn, weil Sie definitiv mehr Wert daraus ziehen, wenn Sie diese Mitarbeiter haben. Es ist immer am besten, eine Schulung auf der Website zu haben, bevor Sie Retention Science nutzen, nur damit Sie Ihre Stärken und Schwächen kennen. Wenn Sie einen Schulungs- und Entwicklungsmanager haben, lassen Sie ihn einen kurzen Kurs zusammenstellen und eine Stunde damit verbringen, ihn durchzugehen. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es gibt ein paar verschiedene Faktoren, die Retention Science uns geholfen hat zu entdecken, die letztendlich zum Erfolg führten. Wir konnten verschiedene Gruppen durch unsere E-Mail-Kampagnen ansprechen und zahlreiche Zielgruppen erreichen. Für viele erhöhte es die Konversionsraten und wir hatten viel mehr Antworten als zuvor mit Retention Science. Darüber hinaus haben sie einen großartigen Kundensupport, bei dem man ausführliche Antworten erhält, die Sie und Ihre Teams auf Erfolgskurs bringen, da es keine Fragen oder Probleme geben wird. ### 26. Ausgezeichneter Kundenservice, echte Menschen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chief Swoverall O. | Chief Swoverall Officer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 11, 2020 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Retention Science war ein großartiger Partner für mich, weil sie nicht nur zuhören und die Bedürfnisse meines Unternehmens verstehen, sondern auch alles daransetzen, mein Geschäft in einer Zeit zu halten, in der Fehler gemacht wurden. Unsere Marke ist keineswegs groß (noch nicht), und die meisten Agenturen/Dienste wie ReSci hätten sich entschuldigt und wären weitergezogen, aber Jerry und sein Team haben mit mir zusammengearbeitet und waren Teil unseres bisher größten Jahres. Der Kundenservice, den ich von Mayra erhalte, ist fantastisch, und die direkte Verbindung zu Jerry Jao lässt mich wertgeschätzt fühlen. Ich habe das Gefühl, dass ReSci das Beste für mein Unternehmen im Sinn hat, und das macht die Beziehung kollaborativ, angenehm und vor allem profitabel für beide Seiten. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Es war nicht die perfekte Passform aufgrund der Größe meines Unternehmens und des Modells und des Kernwertversprechens von ReSci. Da Retention Science seine Magie am besten mit einem größeren Unternehmen wirken kann (größere Kundenbasis/E-Mails, um die KI-Dienste zu nutzen, konstanterer/gesünderer Cashflow/Lagerbestand). Es gab Zeiten, in denen wir, ohne dass Retention Science etwas dafür konnte, nicht genug Inventar hatten (sprich: kein Inventar), um Verkäufe zu generieren, geschweige denn überzeugende E-Mails zu versenden. Als sehr kleines, selbstfinanziertes Unternehmen war es eine Herausforderung, die Nachfrage zu befriedigen und im idealen Tempo zu skalieren. In diesen Zeiten, in denen wir ausverkauft waren, schmerzt es, eine Gebühr auf Unternehmensebene zu zahlen, um die Plattform von ReSci mit einem Start-up-Budget zu nutzen. Die große Mehrheit der Unternehmen in unserer Größe würde einen Service bevorzugen, der eine niedrigere monatliche Gebühr und weniger praktischen Service basierend auf ihrem Budget hat, aber wir haben einen Vertrauensvorschuss gemacht, indem wir ReSci beigetreten sind, weil wir wussten, was wir werden könnten, und ihre Führung die gleiche Vision wie wir hatte. Es ist erstaunlich, dass wir anfangen, auf eine Größe zu wachsen, die es ermöglicht, dass ReScis Wertversprechen und Preisgestaltung basierend auf den Einnahmen, die wir erzielen, Sinn machen. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Retention Science hilft uns, unser Hauptziel zu erreichen, nämlich jedem, der ein Paar Swoveralls möchte, ein Paar Swoveralls zu verschaffen! Die E-Mail-Flows und Zielgruppenanalysen waren bis zu diesem Punkt unglaublich hilfreich, aber nicht unbedingt unterscheidend von dem, was ein konkurrierender Dienst bieten könnte. Was Retention Science von jedem anderen eCRM-Partner unterscheidet, ist der individuelle Kundensupport, den ich von Mayra erhalte. Mayra hat ein tiefes Verständnis von ReSci und unserem Geschäft und hält uns dazu an, ihre umsetzbaren Empfehlungen umzusetzen. Mit ihrer Hilfe lösen wir letztendlich das Problem der verpassten Verkäufe aufgrund mangelnder Kommunikation unsererseits. ### 27. Gut zu verwenden, aber es erfordert viel Anpassung, um komplexere Aufgaben zu erledigen. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 17, 2021 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Es erledigt viele der Grundlagen für E-Mail-Marketing, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern und einen robusten Marketingplan zu haben. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Obwohl es die Grundlagen hat, sind viele Anpassungen erforderlich, um E-Mail-Marketing auf die nächste Stufe zu heben und einige der gewünschten Daten zu erhalten. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** E-Mail-Marketing. Fähigkeit, verschiedene Benutzertypen zu segmentieren und zu erreichen und spezifische Nachrichten zu testen. ### 28. Die neue Stimmung in der Datenwissenschaft **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 08, 2021 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Ich mochte, wie es in der Lage war, Informationen genau zu verfolgen. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Es war etwas langsam und noch nicht immer genau in seiner Bewertung und Rückmeldung. **Empfehlungen für andere, die Retention Science in Betracht ziehen:** Ich würde gerne, dass die GUI und auch Verbesserungen an der Weboberfläche und anderen Lösungen vorgenommen werden. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hing oft, aber gab einige gute Informationen und Rückmeldungen. Ich denke, die Benutzererfahrung und das GUI könnten ebenfalls verbessert werden. ### 29. Großartiger Partner für unser E-Commerce-Geschäft **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike H. | Head of Brand Operations, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2020 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Sehr einfach zusammenzuarbeiten. Wir sind ständig beeindruckt davon, wie bereitwillig sie uns helfen, wenn wir bei etwas feststecken, Hilfe bei einem Projekt benötigen oder einfach nur unsere eigenen Ideen mit ihnen austauschen möchten. Sie aktualisieren weiterhin ihre Produkte und Angebote, um auf dem neuesten Stand der Optionen zu bleiben, um unsere Kunden zu erreichen. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Sie sind teurer als die, die wir mit Mailchimp verwendet hatten, aber wir sahen sofort den Vorteil, sobald wir es in Gang gebracht hatten. Der Start ist etwas schwieriger als bei Mailchimp, aber das liegt an all den Phasen dort. Zum Glück war das Team da, um uns während des gesamten Prozesses zu helfen. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben ihre E-Mail-Plattform und KI-Automatisierung genutzt, um unsere Kunden häufiger und mit Themen zu erreichen, die sie interessieren. Wir haben einen gesamten Lebenszyklus des E-Mail-Marketings entwickelt, der gut funktioniert. Wir sehen eine großartige Rendite auf unsere Ausgaben und können unsere Themen/E-Mails testen und Echtzeit-Updates erhalten, die uns helfen, schnell zu reagieren. ### 30. Großartiger Service und Kommunikation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 30, 2020 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Wie oben erwähnt, haben sie eine erstaunliche Kommunikation; und großartig für mittelgroße Unternehmen. Ihre KI-Software Cortex ist sehr interessant und ermöglicht effizientes Arbeiten. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Manchmal gibt es Störungen, aber eine der besten Marketing-Software. **Empfehlungen für andere, die Retention Science in Betracht ziehen:** Definitiv sollte es ausprobiert werden! **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wie bereits erwähnt, gibt es manchmal Störungen; es ist jedoch eine großartige Gelegenheit, da sie ihre Plattform kontinuierlich aktualisieren und neue Funktionen anbieten, die man ausprobieren kann! ### 31. Fantastisches Produkt, noch besserer Support! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie H. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 07, 2020 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Retention Science hat unserem E-Mail-Programm geholfen, intelligenter für uns zu arbeiten, anstatt härter. Intelligente Segmentierung unseres Publikums sowie Trigger-E-Mails haben uns geholfen, die besten Zielgruppen zur besten Zeit anzusprechen. Retention Science verfügt auch über ein fantastisches Unterstützungssystem, von Kundenbetreuern bis hin zu ihrem technischen Support, Resci ist da, um Fragen zu beantworten und Entscheidungen zu leiten. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Mit all den Trigger-E-Mails erforderte es zusätzlichen Aufwand für die Bandbreite unseres Kreativteams, um das Programm zum Laufen zu bringen. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir lösen das Problem, die richtigen E-Mail-Nutzer zur richtigen Zeit anzusprechen. Zusätzliche Segmentierungsmöglichkeiten haben uns auch geholfen, mit den richtigen Kunden zur richtigen Zeit in Kontakt zu bleiben. ### 32. Sehr hilfreich **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joanna Z. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 16, 2020 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Wann immer wir eine Frage oder ein Anliegen haben, ist unser Kundenbetreuer immer so pünktlich und hilfsbereit! **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Wir verwenden immer noch Google Analytics als unsere Grundlage der "Wahrheit". **Empfehlungen für andere, die Retention Science in Betracht ziehen:** Benutzerfreundlich! Nicht zu kompliziert zu verstehen. Datenberichterstattungs-Updates sind großartig. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Manchmal dauert eine tiefgehende Analyse zu viel Zeit. Ein dedizierter Kundenbetreuer hilft definitiv. ### 33. Großartige Plattform und Leistung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alan M. | President Owner, Immobilien, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 15, 2019 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Die Plattform hat Tiefe und tut, was dargestellt wird; intelligentes Durchsuchen, Kundenverhalten und E-Mail-Analyse sowie Kommunikation mit Kunden basierend auf dieser Analyse. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Kosten und Optimierung durch interne Berater zu teuer. Weit über dem Marktwettbewerb. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Relevante Kommunikation mit unterschiedlichen Kundenlebenszyklen. ### 34. Großartiges Team verfügbar für praktische Hilfe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike W. | Senior Manager, CRM, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 12, 2017 **Was gefällt Ihnen an Retention Science am besten?** Ich habe die Plattform von Retention Science 2 Jahre lang als zusätzliches Werkzeug zu dem ESP meines Unternehmens zu dieser Zeit genutzt. Zunächst muss ich sagen, dass sie exzellenten Kundenservice boten und die schnellste Reaktionszeit im Vergleich zu allen anderen Drittanbieter-Marketingunternehmen hatten, die ich genutzt habe. Ihr Tool war einfach zu implementieren und hatte eine großartige Benutzeroberfläche. Einer meiner Lieblingsaspekte des Tools war die Angebotsoptimierung. Ich konnte größere Rabatte an Kunden senden, die weniger wahrscheinlich kaufen würden, und niedrigere Rabatte an Kunden, die höchstwahrscheinlich kaufen würden. Sie konnten die Kaufwahrscheinlichkeit durch ihr Tool bestimmen und ich konnte mehrere Varianten einer E-Mail auf einmal senden. **Was gefällt Ihnen an Retention Science nicht?** Insgesamt habe ich nur sehr wenige Beschwerden über das Tool. Als ich sie benutzte, wollte ich eine bessere Datenintegration zwischen ihnen und meinem ESP, aber das war sehr minimal. Außerdem, für alle echten Beschwerden, die ich über das Tool hatte, bot Retention Science schnell Optionen an und entwickelte in mehreren Fällen auf meine Anfrage hin neue Aspekte in ihr Tool. Sehr wenige Unternehmen tun dies, und die Aufmerksamkeit, die sie meinem Unternehmen schenkten, half uns, erheblich zu wachsen. **Empfehlungen für andere, die Retention Science in Betracht ziehen:** Das Angebotsoptimierungs-Feature war für mich am vorteilhaftesten, daher lohnt es sich definitiv, es in Betracht zu ziehen, wenn man über die Kapitalrendite nachdenkt. Wir konnten unsere Nachfrage maximieren und gleichzeitig unsere Gewinnspanne schützen, indem wir kleinen Rabatten an wahrscheinliche Käufer und großen Rabatten an unwahrscheinliche Käufer anboten. Auch der Kundenservice war äußerst hilfreich und schnell verfügbar, als ich mit dringenden Problemen zu ihnen kam. **Welche Probleme löst Retention Science für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Retention Science ermöglichte es mir, E-Mails einfach zu personalisieren und Kunden gezielt anzusprechen. Ich nutzte alle der unten aufgeführten Funktionen: -Eins-zu-Eins-Marketing -Angebotsoptimierung basierend auf Kaufwahrscheinlichkeit -Produktempfehlung -Sendezeitoptimierung -Ausgelöste E-Mails -On-Site-Targeting -Kunden- und demografische Segmentierung -Kundenbindungsanalysen ## Retention Science Discussions - [Was ist am wenigsten hilfreich an Retention Science? Was sind die Nachteile der Nutzung von Retention Science?](https://www.g2.com/de/discussions/46420-what-is-least-helpful-about-retention-science-what-are-the-downsides-of-using-retention-science) - 1 comment, 1 upvote - [View Retention Science pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/retention-science/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+19%3A21%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=341ecbec-763e-434a-9245-6cc8deb454a0&secure%5Btoken%5D=130df68df741f62e43ddb13055a4e2ae89db528b767de151ed330e65f27fb912&format=llm_user) ## Retention Science Features **E-Mail Marketing** - Erstellen und Personalisieren von E-Mails - Ausgehende E-Mails versenden - Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails - Automatisierte E-Mail-Antworten **Online-Marketing** - Landing Pages und Formulare - Dynamischer Inhalt - A/B-Tests - Optimiert für Mobilgeräte **Datenbeschaffung** - Datenanreicherung - Ausbaufähigkeit - Content-Marketing - Mehrere Geräte **Lead-Verwaltung** - Marketing-Lead-Datenbank - Daten-Qualitätsmanagement - Segmentierung - Lead-Scoring und -Benotung - Lead-Pflege - Online-Verhaltensverfolgung **Intelligenz** - Marketing-Metriken - Prädiktive Modellierung - Empfehlungs-Engine **Sozialen** - Engagement in den sozialen Medien - Social-Media-Werbung **Berichte und Analysen** - Grundlegendes Reporting - Webanalyse - ROI-Analytik - Umsatz-Analyse **Plattform** - Anpassung - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit **Agentic KI - Marketing-Automatisierung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen ## Top Retention Science Alternatives - [Klaviyo](https://www.g2.com/de/products/klaviyo/reviews) - 4.6/5.0 (1,304 reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - 4.4/5.0 (14,093 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (758 reviews)