Bikky hat einen großartigen Kundenservice. Und es ist sehr einfach zu bedienen. Wann immer ich eine Frage habe, antworten sie schnell und leiten mich in die richtige Richtung. Sie haben auch eine großartige KI-Funktion für benutzerdefinierte Berichte. 10/10!

Bikky hat die Art und Weise, wie wir unsere Gäste verstehen und mit ihnen interagieren, revolutioniert. Als speziell für Restaurants entwickelte Kundendatenplattform verbindet es alle unsere Datenquellen – von POS über Online-Bestellungen bis hin zu Treueprogrammen – und bietet uns eine einheitliche, umfassende Sicht auf unsere Gäste. Was ich am meisten liebe, ist, wie umsetzbar die Erkenntnisse sind. Bikky zeigt nicht nur, was passiert, sondern hilft auch zu verstehen, warum es passiert und was als nächstes zu tun ist. Wir konnten wertvolle Segmente identifizieren, unsere Bindungsstrategien optimieren und mit maßgeschneiderten Kampagnen, die tatsächlich Wirkung zeigen, mehr wiederkehrende Geschäfte generieren. Ihr Team ist unglaublich reaktionsschnell, durchdacht und engagiert, uns beim Wachstum zu unterstützen. Bikky ist nicht nur ein weiteres Werkzeug... es ist ein strategischer Partner in der Art und Weise, wie wir unsere Marketingbemühungen führen und skalieren.

Es ist eine großartige, benutzerfreundliche Plattform, die sowohl die Daten als auch die Analyse für eine Vielzahl von Nutzern sehr zugänglich macht. Die Art der Daten, die Bikky bereitstellt, ist von unschätzbarem Wert für die Bewertung der nächsten Schritte und Möglichkeiten im Marketing, in der Betriebsführung und sogar in der Kulinarik. Wir sind begeistert von der möglichen bereichsübergreifenden Zusammenarbeit, die auf den Datentypen basiert, die Bikky für uns freischaltet, und es ist ein enormer Vorteil, dass wir groß angelegte Gästetrenddaten sehen, auf die wir sonst keinen Einblick hätten.