Markenintelligenz-Software wird von Marketingverantwortlichen genutzt, um die Gesundheit ihrer Marke zu verbessern und den oberen Teil des Marketingtrichters zu erweitern. Marketingteams von verbraucherorientierten Marken nutzen einheitliche Markenintelligenzlösungen, um zu verstehen, was ihre Verbraucher oder Käufer täglich oder periodisch über die Marke fühlen oder denken.
Markenintelligenzplattformen erfassen Online-Signale über alle digitalen Kanäle hinweg, einschließlich Werbung, Web-Traffic, soziale Medien, Öffentlichkeitsarbeit und Online-Bewertungen. Diese Signale werden analysiert, um festzustellen, ob die Präsenz einer Marke die ihrer Wettbewerber übertrifft und ob das Markenmarketing bei den Käufern Anklang findet. Markenintelligenz-Software bietet spezifische Empfehlungen zur Verbesserung der Markenbemühungen.
Im Gegensatz zu Content-Erstellungssoftware, die bei der Veröffentlichung von Markenmaterial hilft, oder Marketing-Account-Intelligenz-Software, die sich mehr auf die Suche nach dem richtigen Verbraucherprofil konzentriert, schafft Markenintelligenz-Software eine Ökosphäre von persönlichem und konkurrierendem Markenwissen. Ihr einziger Zweck ist es, zu überwachen und zu berichten, was andere Marken im Vergleich zur Marke des Nutzers veröffentlichen.
Um in die Kategorie Markenintelligenz aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Automatisierte Datenerfassung von Markensignalen über alle Online-Kanäle hinweg umfassen
Markenergebnisse im Vergleich zur Konkurrenz messen
KI-generierte Einblicke und Empfehlungen zur Verbesserung der Markenleistung bieten
Markenmarketingbemühungen verfolgen, die sich auf Verkäufe oder Trends auswirken