Brevo Customer Data Platform Bewertungen & Produktdetails

Die Benutzeroberfläche ist klar und einfach zu bedienen. Die Plattform zentralisiert effektiv die Kundendaten, was eine bessere Segmentierung und Personalisierung der Marketingkampagnen ermöglicht. Die Analyse- und Berichtsfunktionen sind ebenfalls sehr nützlich, um die Leistung zu verfolgen und die Maßnahmen zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der E-Mail-Editor und der Kampagnenersteller können manchmal instabil sein, mit einigen Verzögerungen, Fehlern oder Blockierungen der Benutzeroberfläche beim Bearbeiten der Vorlagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brevo erfüllt alle unsere Anforderungen. Es ist unglaublich einfach zu bedienen und war super schnell zu implementieren – wir waren im Handumdrehen einsatzbereit. Die Plattform bietet eine beeindruckende Palette an Funktionen, von Marketing-Automatisierung über CRM bis hin zur Segmentierung, alles nahtlos integriert. Wir nutzen sie täglich und entdecken ständig neue Möglichkeiten. Was wirklich heraussticht, ist, wie oft neue Funktionen hinzugefügt werden – es ist klar, dass das Produkt aktiv weiterentwickelt wird. Außerdem: Ihr Kundenservice ist schnell, freundlich und wirklich hilfreich, was nicht immer selbstverständlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Menüs könnten etwas intuitiver strukturiert sein – gelegentlich sind ein paar zusätzliche Klicks erforderlich, um das Gewünschte zu finden. Die Integration mit einigen Drittanbieter-Tools könnte etwas reibungsloser sein, aber insgesamt gibt es nichts, was das Erlebnis beeinträchtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

die Benutzerfreundlichkeit und das Benutzererlebnis und wie benutzerzentriert es ist, die Anzahl der Funktionen ist gerade ausreichend, es ist nicht so stark vereinfacht, dass es zu einem Mangel an Funktionen und Einschränkungen bei den Aktionen führt, und nicht zu kompliziert, dass es schwer ist, alle Funktionen zu verstehen und den gesamten Prozess aufzugeben. Als Marketingmanager sollte meine Nutzungshäufigkeit der Anwendung hoch sein, und eine überfüllte, komplexe Benutzeroberfläche wird mich ablenken und vielleicht verwirren, aber Brevo ist minimal und auf den Punkt gebracht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

jedoch ist die Einschränkung seines kostenlosen Plans besser als die seiner Konkurrenten, die Tatsache, dass sie alle das Brevo-Logo haben und der Mindestbetrag, den man zahlen muss, um E-Mails ohne Logo zu erhalten, mehr als 13 Pfund beträgt. Als kleiner Marketingmanager in einem kleinen Startup bevorzuge ich eine begrenztere Anzahl von E-Mails ohne Logo, weil wir an unserem eigenen Branding arbeiten wollen und unsere Motivation, einen Pro-Plan zu kaufen, das Wachstum unserer Arbeit sein sollte. In der ersten Phase hilft uns Brevo, unser Geschäft zu erweitern, und nachdem wir unsere Kundenbasis entwickelt haben, werden wir beginnen, für den Pro-Plan zu zahlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Good simple design of emails, quite good support from Zapier for synchronization, good statistics Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I would wish for a completely different handling of the forms, or I haven't understood it ;-). In fact, I limit myself to writing emails without the corresponding automations. Currently, the familiarization is too complex for me. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Brevo bereits seit mehr als 10 Jahren. Damals suchte ich nach einer E-Mail-Plattform und wählte Brevo (ehemals SendinBlue), weil es sehr einfach zu bedienen war und immer noch ist. Überraschend einfach im Vergleich zu anderen ähnlichen Plattformen. Und dennoch sehr intuitiv für mich. Obwohl es meine erste Erfahrung mit solchen Plattformen war, konnte ich in kurzer Zeit die ersten Funktionen implementieren und die ersten Kampagnen versenden. Im Laufe der Zeit fügte Brevo immer mehr Funktionen hinzu, wie zum Beispiel Conversations, Meetings, Deals oder Calls. Nach den Kampagnen entdeckte ich die Leistungsfähigkeit der Automatisierungsfunktion von Brevo. Ich versende jetzt seit mehr als 5 Jahren täglich automatisierte E-Mails für mein Geschäft. Die Integration der Anforderungen für Marketing-Automatisierung war sehr einfach und, nicht überraschend, sehr intuitiv. Ich schätze auch die Automatisierungsfunktion sehr, bei der ich viele personalisierte Programme erstellt habe, um mir zu helfen, automatisierte E-Mails in verschiedenen Fällen für meine Kunden zu senden. Aufgrund der Benutzerfreundlichkeit musste ich nur zweimal den Kundensupport in Anspruch nehmen, und jedes Mal war es eine gute Erfahrung, da die Probleme gelöst wurden. Ich werde weiterhin Brevo Marketing Automation nutzen, weil es sehr gut zu meinen geschäftlichen Anforderungen passt. Und weil ich diese Fähigkeit sehr schätze, eine so umfassende Plattform so benutzerfreundlich zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit einer so großen Plattform wie Brevo ist es irgendwie normal, dass auch einige Fehlfunktionen auftreten. Manchmal, wenn ich die Automatisierungs-Ereignisprotokollliste aktualisieren möchte, erscheint eine Fehlerseite oder die Liste wird nicht geladen. Ich muss die Liste ein- oder zweimal neu laden, um die neuen Einträge zu erhalten. Diese Situationen treten oft auf, manchmal ein- oder zweimal pro Tag. Einige kleinere Fehler habe ich auch beim Versenden der automatisierten E-Mails bemerkt, aber sehr selten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass die Plattform genauso gut, wenn nicht sogar manchmal besser als Mailchimp ist. Einige Dinge sind sehr intuitiv und die Präsentation ist gut strukturiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schade, dass es keine mobile App gibt. Sei es nur, um eine geplante Sendung im Notfall zu verwalten oder zu stornieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind ein Kulturverein und nutzen Brevo Marketing Automation seit nunmehr vier Jahren. Dieses Tool ist für die Verwaltung unserer Kontakte sowie für den Versand unserer E-Mail-Kampagnen an unsere Mitglieder unverzichtbar geworden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Reporting könnte vereinfacht werden, ebenso wie die Navigation in den Kampagnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich komme inzwischen ganz gut zurecht. Automationen sind ja heute nicht mehr wegzudenken und wenn man das erstmal verstanden hat, dann läuft alles gut und verlässlich. Der Kundensupport ist schnell und freundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es könnte für meinen Geschmack noch viel einfacher sein. Als Laie ist das alles schwer zu verstehen. Erst als ich mir einen Fachmann geholt habe, der dann alles erklärt hat, habe ich es auch alleine hinbekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich könnte kostenlos starten und E-Mails senden, ohne dass hässliche riesige Logos mein Branding ruinieren. Das Limit von 300 Credits ist fair. Es ist genug, um anzufangen, und es gibt genug Zeit, um mein Publikum kostenlos aufzubauen und dann auf die Premium-Version zu upgraden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine Nutzung ist sehr begrenzt, daher ist es schwierig zu sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind besonders beeindruckt von der relativen Einfachheit der Nutzung von Brevo, um bestehende Kunden sowie potenzielle Kunden (gesammelt über Double Sign-Up oder persönlichen Kontakt, z.B. während Messen) zu erreichen. Auch die Marketing-Automatisierungs-Workflows sind leicht zu beherrschen - insbesondere im Vergleich zu komplizierten Systemen wie Hubspot.

Auch die Implementierung und Bereitstellung sowie die Integration mit bestehenden Tools war ziemlich einfach!

Bezüglich des Kundensupports fanden wir Brevo sehr reaktionsschnell und hilfsbereit (obwohl wir nicht viel mit dem Support-Team interagieren mussten, da die Funktionen ziemlich selbsterklärend sind). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Funktionen sind nicht völlig intuitiv, aber das könnte auf einen Generationsunterschied und die Gewohnheit zurückzuführen sein, direkt in einen Text einzutauchen, anstatt die Überschrift/Anweisungen zu lesen. Aber insgesamt ist es sehr einfach zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.