Beste Enterprise Kundendatenplattformen (CDP)

Salesforce Data Cloud erschließt den vollen Wert Ihrer Unternehmensdaten, indem es Customer 360 Apps, Agentforce unterstützt und Ihre bestehenden Investitionen in Data Lakes und Data Warehouses mit Echtzeiteinblicken und intelligenten Aktionen verbessert. Nativ auf der Salesforce-Plattform aufgebaut, ist Data Cloud darauf ausgelegt, Ihre aktuellen Systeme zu ergänzen – nicht zu ersetzen. Es fungiert als intelligente Datenbrücke, die strukturierte und unstrukturierte Daten aus Lakes, Warehouses und Geschäftsanwendungen mit Low-Code-Tools vereint. Mit der Zero Copy-Architektur und tiefen Partnerschaften mit Amazon, Snowflake, Databricks und Google können Sie bestehende Dateninvestitionen maximieren und Daten nahtlos im gesamten Salesforce-Ökosystem aktivieren.

Insider One ist die Nr. 1 Plattform, die alles bietet, was Marketing- und Kundenbindungsteams benötigen, um ihr volles Potenzial zu erreichen und unaufhaltsam zu werden. Mit KI im Kern und einer integrierten Customer Data Platform (CDP) vereint Insider One Daten, Personalisierung und Journey-Orchestrierung über das umfangreichste Set an nativ unterstützten Kanälen, einschließlich WhatsApp, SMS, E-Mail, Web, App und Site Search. Insider One bietet das ultimative Anbietererlebnis, bewährt in fünfzehn Branchen und mehr als 30 Ländern seit über einem Jahrzehnt, um Teams zu helfen, die Ersten zu sein, fokussiert zu bleiben und fortschrittlich zu sein, und definiert neu, was es bedeutet, in der Kundenbindung führend zu sein. Vertraut von über 2.000 Kunden, darunter einige der weltweit beliebtesten Marken wie Samsung, L’Oréal, Unilever, Allianz, ING Group, Toyota, Singapore Airlines und GAP, um Wachstum zu beschleunigen, Kundenliebe aufzubauen und Marktführer zu werden. Geliebt von Kunden, anerkannt von Analysten, ist Insider One der einzige Anbieter, der als Nr. 1 in allen Fähigkeiten anerkannt ist, die Marketing- und Kundenbindungsteams benötigen, einschließlich KI, Customer Data Management, kanalübergreifende Journey-Orchestrierung und Personalisierung, und bietet Marken unvergleichliche Produktqualität innerhalb einer einzigen konsolidierten Plattform. Auszeichnungen umfassen: Führend im IDC MarketScape: Weltweite KI-gestützte Marketingplattformen für Unternehmensunternehmen 2025 2025 Führend im Gartner Magic Quadrant für Personalisierungs-Engines Nr. 1 Kundenwahl: 2025 Gartner Voice of the Customer für Personalisierungs-Engines Führend in der Forrester Wave für Experience Optimization Platforms, Q4 2024 Die Gartner Kundenwahl für Multichannel Marketing Hubs im Jahr 2025 Der Nr. 1 G2 Leader in 11 Kategorien, einschließlich CDP, Personalisierungs-Engines, Mobile Marketing, Customer Journey Analytics, SMS Marketing, WhatsApp Marketing, eCommerce Search und eCommerce Personalisierung, mit einer perfekten Benutzerzufriedenheitsbewertung von 100/100. Heute wird Insider One von über 1.500 Teammitgliedern aus mehr als 50 Nationalitäten in über 30 Büros betrieben. Das Unternehmen wurde von Frauen gegründet und ist überwiegend in Frauenbesitz, wobei 70 % der leitenden Führungspositionen, einschließlich CEO, CMO, CHRO und CFO, von Frauen besetzt sind. Durch Initiativen wie 100 Cities, 100 Projects, Young Engineers Club, SheCodes und SheLeads erweitert Insider One weiterhin seinen positiven Einfluss auf globale Gemeinschaften, fördert Chancen, Inklusion, Bildung und Gleichheit für diese und zukünftige Generationen.

GrowthLoop ist eine Compound-Marketing-Engine. Es treibt das Wachstum im Compound-Marketing voran, indem es den Marketingzyklus beschleunigt und Agentic AI nutzt, die von Ihren First-Party-Daten angetrieben wird. Es beschleunigt die heutigen langsamen Marketingzyklen, bei denen manuelle Prozesse erforderlich sind, um Zielgruppen, Kundenreisen, Kanalpläne und Leistungsberichte zu erstellen, was zu langsamen Iterationen und langsamem Wachstum führt. Die Agentic AI von GrowthLoop nutzt die First-Party-Daten einer Organisation – ihre Kunden-, Geschäfts- und Marketingdaten –, um: Zielgruppen, Kundenreisen und Kanäle für Kampagnen vorzuschlagen. Diese Kampagnen unter der Leitung des Marketings auszuführen. Aus den Leistungsdaten zu lernen und sich kontinuierlich zu verbessern. Das Marketing kontrolliert diesen Prozess: Es setzt die Ziele im Voraus fest und genehmigt und bearbeitet Empfehlungen während des gesamten Prozesses. Wir nennen dies „Compound Marketing“. Mit Compound-Marketing verbessern und beschleunigen CMOs ihre Marketingzyklen mit agentischer KI, die auf ihren First-Party-Daten trainiert ist – was zu schnellen Iterationen und schnell wachsendem Wachstum führt. Schließen Sie sich Tausenden von Unternehmensvermarktern und Datenteams an, die GrowthLoop und Compound-Marketing vertrauen, um ihr Wachstum zu beschleunigen. Erfahren Sie mehr auf GrowthLoop.com.

Bloomreach ist die agentische Plattform für Personalisierung. Durch die Unterstützung von autonomer Suche, konversationellem Einkaufen und autonomem Marketing personalisiert Bloomreach das gesamte Kundenerlebnis. Von Einzelhandel über Finanzdienstleistungen, Gastgewerbe bis hin zu Gaming, Unternehmen schaffen Erlebnisse, die höheres Wachstum und dauerhafte Loyalität fördern. Bloomreach treibt die Personalisierung für über 1.400 Marken weltweit voran, darunter American Eagle, Sonepar und Pandora. Die Zielgruppe von Bloomreach umfasst Handelsunternehmen jeder Größe, die ihre Kundeninteraktionen optimieren und das Umsatzwachstum steigern möchten. Seine Produktpalette ist besonders vorteilhaft für Vermarkter, Content-Ersteller und E-Commerce-Manager, die das Kundenengagement und die Konversionsraten verbessern wollen. Bloomreach eignet sich gut für Marken, die über mehrere Kanäle operieren, da es eine kohärente Strategie bietet, um effektiv mit Kunden in Kontakt zu treten. Anwendungsfälle umfassen personalisierte Marketingkampagnen, verbesserte Produktsuche, optimiertes Content-Management und KI-gesteuerten Kundenservice, was es zu einem vielseitigen Werkzeug für verschiedene Geschäftsanforderungen macht. Zu den Hauptmerkmalen von Bloomreach gehört seine Engagement-Plattform, die robuste Marketing-Automatisierungsfunktionen bietet, mit denen Unternehmen personalisierte Nachrichten und Angebote basierend auf dem Kundenverhalten liefern können. Die Discovery-Lösung verbessert das Sucherlebnis auf E-Commerce-Websites und stellt sicher, dass Kunden Produkte leicht finden können, die ihren Interessen entsprechen. Darüber hinaus fungiert das Content-Produkt als Headless-Content-Management-System (CMS), das eine flexible Inhaltsbereitstellung über verschiedene Plattformen ermöglicht. Das Clarity-Tool, ein KI-gestützter konversationeller Einkaufsassistent, bereichert das Kundenerlebnis weiter, indem es Echtzeit-Interaktionen und Unterstützung erleichtert. Die Integration von Loomi, Bloomreachs KI für E-Commerce, verstärkt die Fähigkeiten der Plattform erheblich, indem sie eine schnelle Datenverarbeitung und -analyse ermöglicht. Dies führt zu neuen Wegen für Kunden, mit Produkten zu interagieren, was letztendlich zu erhöhter Rentabilität und beschleunigtem Geschäftswachstum führt. Bloomreach ist darauf ausgelegt, komplexe Aufgaben zu vereinfachen, und bietet fortschrittliche Kundenreisen, Social-Ad-Retargeting, Omnichannel-Unterstützung und KI-gesteuerte Optimierung. Dieses umfassende Funktionsset bietet einen ganzheitlichen Blick auf den Kunden und optimiert Erlebnisse über alle Kanäle hinweg. Die Plattform ist auch kosteneffektiv und schneller einzusetzen im Vergleich zu Wettbewerbern, was die Abhängigkeit von Drittanbieterlösungen reduziert und die Gesamtkosten des Eigentums senkt. Mit hohen Bewertungen in Kundenrezensionen wird Bloomreach für die Qualität seiner Benutzerhandbücher, Unterstützung und allgemeine Zuverlässigkeit anerkannt, was es zu einem wertvollen Asset für Unternehmen macht, die ihre E-Commerce-Strategien verbessern möchten.

Echtzeit-CDP ist ein einziges System für Unternehmen, um Personen- und Kontoprofile zu verwalten, die über den gesamten Kundenlebenszyklus aktiviert werden können. Echtzeit-CDP ist mit Datenverwaltung und Datenschutz im Mittelpunkt aufgebaut, sodass Ihr Unternehmen Kundenvertrauen durch verantwortungsvolle Verwaltung und Schutz von Kundendaten im gesamten Unternehmen aufbauen kann. Funktionen umfassen: - Umsetzbare einheitliche Profile: Vereinheitlichen und normalisieren Sie bekannte und pseudonyme Kundendaten aus allen Online- und Offline-Quellen, um Echtzeit-, umsetzbare B2B- und B2C-Kundenprofile zu erstellen. Stellen Sie sicher, dass Unternehmenssysteme und -teams konsistente Daten verwenden, um Kunden über ihre Geräte hinweg zu verstehen, das Engagement zu verbessern und Daten für Echtzeiteinblicke und schnellere Markteinführung zu streamen. - Zielgruppenmanagement für Unternehmen: End-to-End-Zielgruppenmanagement ermöglicht es Ihnen, einheitliche Profile in Echtzeit mit KI-gestützten Einblicken anzureichern und zu segmentieren, um vollständige Zielgruppen für gezielte und relevante Kampagnen zu erstellen. Steigern Sie die Effizienz mit vorgefertigten Workflows, die Datenquellen verstehen und sie nachgelagert aktivieren. Finden Sie neue Kunden und reagieren Sie schnell auf sich ändernde Verhaltensweisen mit Lookalike-Zielgruppen und Neigungsscorings. Verwalten Sie Zielgruppen zentral, einschließlich der in anderen Anwendungen erstellten, und erweitern Sie sie mit Profilen, die von AWS Redshift, Azure Synapse, Databricks, Google BigQuery und Snowflake stammen. - Kundengewinnung in einer cookielosen Ära: Steigern Sie die Marketingeffektivität über den gesamten Trichter mit datenreichen Zielgruppen. Behalten Sie die Skalierung bei, indem Sie dauerhafte Kennungen mit Kundenprofilen verknüpfen. Arbeiten Sie sicher mit vertrauenswürdigen Partnern an Erstanbieterdaten und Zielgruppen zusammen. Erreichen Sie Ihr Publikum mit werbefokussierten Integrationen, die nicht auf veraltete Kennungen angewiesen sind. - Datenverwaltung und Datenschutz: Datenverwaltungstools für das Unternehmen ermöglichen es Ihnen, Kundendaten über alle Geschäftsbereiche hinweg von einer zentralen Plattform aus zu verwalten. Bleiben Sie konform mit transparenten Tools zur Einwilligungserfassung, Datenkennzeichnung, Richtlinienerstellung und Durchsetzung der Datennutzung. Verhindern Sie die Aktivierung sensibler Daten und verwalten Sie Verbraucheranfragen sowohl mit einer API als auch mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Sehen Sie sich Datenquellen und Richtlinien an, bevor Sie Zielgruppen aktivieren. - Aktivierung: Liefern Sie relevante und Echtzeit-Kundenerlebnisse über Kanäle hinweg, indem Sie B2C- und B2B-Zielgruppen in Echtzeit auf Adobe- und Nicht-Adobe-Marketinganwendungen aktivieren. Liefern Sie gezielte Kundenerlebnisse und Personalisierung im Moment. Stärken Sie kanalübergreifende Kampagnen, indem Sie sowohl bekannte als auch unbekannte Daten aktivieren. Orchestrieren Sie Kundenreisen auf einer benutzerfreundlichen Leinwand, nutzen Sie Partnerdaten, Anwendungsfall-Playbooks und einen KI-Assistenten für eine bessere Zielgruppenaktivierung.

Die Zeta Marketing Plattform (ZMP) liefert das, was für Ihre Organisation am wichtigsten ist – echtes Wachstum. Angetrieben von einer branchenführenden Kombination aus proprietären Daten und KI, ermöglicht ZMP Marketern, individuelle Omnichannel-Erlebnisse zu schaffen, die Akquisition, Umsatzwachstum und Kundenbindung fördern sowie die Marketingeffizienz steigern. Erkennen Sie Ihre besten Kunden und Interessenten über Kanäle und Geräte hinweg und liefern Sie das richtige Angebot und den richtigen Inhalt zur richtigen Zeit und im bevorzugten Kanal basierend auf einzigartigen Attributen und unvergleichlichen prädiktiven Einblicken. Native CDP und Identitätsauflösung Die Zeta Marketing Plattform umfasst eine native CDP-Lösung, die das umfangreiche Identitätsnetzwerk von Zeta nutzt, um anonyme Nutzer zu identifizieren und sie über Kanäle hinweg mit bedeutungsvollen, individuellen Erlebnissen zu engagieren. Sie können die Anforderungen an Identitätsauflösung, -vereinheitlichung und -hygiene Ihrer Marke mit einer intuitiven, Low-Code-Visual-Interface konfigurieren. Die Lösung von Zeta basiert auf der Stärke und dem Umfang unseres deterministischen Datensatzes (über 750 Millionen Identitäten weltweit) und bietet eine einzigartige Tiefe an Kundenwissen. · Eine einheitliche, dauerhafte Sicht auf Ihre Kunden und Interessenten erreichen · Identität mit rigoroser ID-Auflösung und integrierter Datenhygiene aufrechterhalten · Jede Datenquelle mit sofortigem Zugriff und Echtzeit-Updates integrieren Prospektakquisition im großen Maßstab Nutzen Sie Zetas kontinuierlich aktualisierte demografische, verhaltensbezogene und Absichtssignale, um Verbraucher zu entdecken, die an Ihren Produkten interessiert sind. Nur die Zeta Marketing Plattform kombiniert einen proprietären deterministischen Datensatz, industrielle Identifikatoren und eine vollständige Lösung für Omnichannel-Orchestrierung und -Aktivierung. Zeta bietet die Einblicke, die Sie benötigen, um sicherzustellen, dass Ihre Strategie ergebnisorientiert mit messbarer Leistung ist. · Verbraucher im Markt mit deterministischen Daten und Absichtssignalen entdecken · Ihre Omnichannel-Akquisitionsstrategien im großen Maßstab ausführen und koordinieren · Neue Kunden finden und engagieren, die Ihren besten Kunden ähneln Omnichannel-Engagement Zeta bietet eine einzige Plattform, um jedes Kundenerlebnis zu orchestrieren – über Kanäle hinweg und während des gesamten Lebenszyklus eines Individuums. Sie können Kunden und Interessenten über Tausende von bezahlten und eigenen Kanälen aktivieren und jede Interaktion mit aktuellen Einblicken optimieren, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen. Lassen Sie sich von unserer leistungsstarken KI zu den besten Entscheidungen führen. Mit der Zeta Marketing Plattform können Sie von einer individuellen Strategie für jeden Kanal zu einer ganzheitlichen Kundenstrategie übergehen, die berücksichtigt, wie Einzelpersonen Ihre Marke in den von ihnen bevorzugten Kanälen engagieren. · Jedes Individuum über Kanäle und Geräte hinweg erkennen · Individuen mit angereicherten Kundendaten und umsetzbaren Einblicken ansprechen · Omnichannel-Nachrichten mit 1:1-Angeboten und maßgeschneiderten Inhalten orchestrieren

Der Tealium Customer Data Hub (CDH) ist eine ausgeklügelte Lösung für das Kunden-Datenmanagement, die darauf ausgelegt ist, Echtzeitverbindungen zwischen Kundendaten innerhalb einer Organisation zu erleichtern. Durch die Integration von Daten aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, umfassende Sicht auf den Kunden ermöglicht der CDH Marken, fundierte Entscheidungen zu treffen und gezielte Maßnahmen basierend auf Erkenntnissen aus allen verfügbaren Datenquellen zu ergreifen. Dieser einheitliche Ansatz befähigt Organisationen, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen, die bei ihrem Publikum Anklang finden. Der CDH ist besonders vorteilhaft für Marketingteams, Datenanalysten und IT-Fachleute, die Kundendaten effektiv nutzen möchten. Er dient als zentrales Repository für Kundeninformationen und ermöglicht es Unternehmen, umsetzbare Kundenprofile zu erstellen, die über verschiedene Marketingkanäle hinweg genutzt werden können. Diese Fähigkeit ist entscheidend für Organisationen, die das Kundenengagement verbessern und die Gesamteffektivität des Marketings steigern möchten. Durch die Nutzung der aus dem CDH gewonnenen Erkenntnisse können Teams ihre Strategien an die spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Kunden anpassen. Zu den Hauptmerkmalen des Tealium Customer Data Hub gehören Tag-Management, ein API-Hub, eine Kunden-Datenplattform mit prädiktiven Erkenntnissen und eine robuste Datenmanagementlösung, die eingebettete Analysen für Berichterstattung und Dashboarding umfasst. Die Tag-Management-Funktion vereinfacht den Prozess der Verwaltung und Bereitstellung von Marketing-Tags und stellt sicher, dass die Datenerfassung effizient und reibungslos verläuft. Der API-Hub erleichtert die nahtlose Integration mit anderen Tools und Plattformen und verbessert die Gesamtfunktionalität des Systems. Darüber hinaus ermöglichen die prädiktiven Erkenntnisse der Kunden-Datenplattform Organisationen, das Kundenverhalten und die Vorlieben vorherzusehen und ihre Engagement-Strategien weiter zu verfeinern. Einer der herausragenden Vorteile des CDH ist seine Fähigkeit, sicherzustellen, dass alle Teams und Tools in Echtzeit mit einem einheitlichen Satz von Kundendaten arbeiten. Dieser Echtzeitzugriff auf Daten ist entscheidend für Organisationen, die aktuelle Informationen benötigen, um rechtzeitige Entscheidungen zu treffen. Der CDH ist darauf ausgelegt, Geschäftsanwender zu befähigen, Daten für das Kundenengagement zu nutzen, während er gleichzeitig technische Ressourcen mit den notwendigen Fähigkeiten für komplexere Datenmanagementaufgaben ausstattet. Dieser doppelte Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und technische Robustheit macht den Tealium Customer Data Hub zu einer vielseitigen Lösung für Organisationen, die ihre Kundenengagement-Bemühungen durch datengesteuerte Erkenntnisse verbessern möchten.

Treasure Data ist eine umfassende Enterprise Customer Data Platform (CDP)-Lösung, die darauf ausgelegt ist, Organisationen dabei zu unterstützen, das volle Potenzial ihrer Kundendaten auszuschöpfen. Durch die Integration von Batch- und Echtzeitdaten ermöglicht Treasure Data Unternehmen, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen, die das Umsatzwachstum fördern, Betriebskosten senken und Risiken im Zusammenhang mit Datenschutz, Compliance und Sicherheit mindern. Hauptsächlich auf große Unternehmen wie Fortune 500 und Global 2000 Unternehmen ausgerichtet, bedient Treasure Data ein breites Spektrum an kundenorientierten Teams, darunter Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Diese Teams verlassen sich auf die Plattform, um große Mengen an Kundendaten in umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln, die es ihnen ermöglichen, ihre Strategien und Interaktionen basierend auf individuellen Kundenpräferenzen und -verhalten anzupassen. Diese Fähigkeit ist besonders in der heutigen wettbewerbsintensiven Landschaft entscheidend, in der die Bereitstellung personalisierter Erlebnisse die Kundenloyalität und Konversionsraten erheblich steigern kann. Zu den wichtigsten Merkmalen von Treasure Data gehört die Fähigkeit, Daten aus mehreren Quellen zu vereinheitlichen und eine einheitliche Sicht auf den Kunden zu bieten. Diese Integration erleichtert fortschrittliche Analysen und Berichterstattung, die es Teams ermöglichen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Die Plattform unterstützt auch die Echtzeitdatenverarbeitung, sodass Organisationen schnell auf Kundeninteraktionen und Marktveränderungen reagieren können. Darüber hinaus sorgen ihre robusten Datenschutz- und Compliance-Funktionen dafür, dass Unternehmen Kundendaten verantwortungsvoll verwalten können, indem sie Vorschriften einhalten und Vertrauen bei ihrem Publikum aufbauen. Treasure Data zeichnet sich auf dem CDP-Markt durch die Kombination der Stärken von Batch- und Echtzeitdatenverarbeitung aus, was ein umfassenderes Verständnis der Kundenreisen ermöglicht. Dieser einzigartige Ansatz verbessert nicht nur die Personalisierung, sondern optimiert auch die Marketingausgaben über verschiedene Kanäle hinweg. Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz befähigt die Plattform Organisationen, das Kundenverhalten vorherzusagen und Engagement-Strategien zu automatisieren, was letztendlich zu verbesserten Konversionsraten und einer höheren Kapitalrendite führt. Insgesamt stattet Treasure Data Organisationen mit den notwendigen Werkzeugen aus, um Kundendaten in ihr wertvollstes Gut zu verwandeln. Durch die nahtlose Integration von Datenquellen und fortschrittlichen Analysefähigkeiten ermöglicht es Unternehmen, bedeutungsvolle Kundenerlebnisse zu schaffen, die Wachstum fördern und langfristige Beziehungen aufbauen.

Fullstory ist eine Plattform für Verhaltensdaten und Analysen, die Technologie-Führungskräften und Teams für digitale Erlebnisse hilft, ihre digitale Geschichte zu verstehen, damit sie bessere digitale Erlebnisse schaffen können. Kundenorientierte Unternehmen verlassen sich auf Fullstory, um Reibungen aufzudecken und zu beseitigen, die zwischen Klicks und über Workflows hinweg verborgen sind, und verwandeln frustrierte Besucher und Mitarbeiter in unerschütterliche Fürsprecher. Von der proaktiven Hervorhebung von Optimierungsbereichen bis hin zur Auslösung von Echtzeit-Personalisierungen, die wirklich ankommen, bietet Fullstorys Verhaltensdaten mit agentischer KI tiefere und sofort umsetzbare Einblicke, die über herkömmliche Web- und Produktanalysen hinausgehen. Während andere Tools umfangreiche manuelle Markierungen erfordern, die zu verpassten Einblicken führen können, sammelt, strukturiert und bereichert Fullstory automatisch das gesamte Spektrum an Verhaltensdaten aus digitalen Aktivitäten. Diagnosen darüber, was Benutzer abspielen und pausieren, was sie kopieren und einfügen, wo sie hinein- und herauszoomen, welche Apps verwendet werden, werden dann in Aktionen, Einblicke und Empfehlungen übersetzt, die alle dazu beitragen, Kunden- und Mitarbeiterreisen zu verbessern. Agentische KI hebt proaktiv Probleme hervor und gibt Empfehlungen, um Lücken im digitalen Erlebnis zu schließen und so bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. Mit einem tieferen Verständnis der Kunden- und Mitarbeiterreisen bietet Fullstory den Kontext, der benötigt wird, um digitale Erlebnisse zu verbessern, die Entscheidungsfindung zu beschleunigen und menschzentrierte Erlebnisse zu schaffen, die den Umsatz steigern und die Ausgaben schneller reduzieren.

mParticle, eine End-to-End-Kundendatenplattform (CDP), verwandelt Kundendaten in Kundenfreude, indem sie den gesamten Kundendaten-Stack nahtlos in Echtzeit orchestriert. Die leistungsstark konfigurierbare Plattform von mParticle kombiniert Datenaktivierung, Sicherheit und KI-Vorhersagen, um globalen Marken wie HBO Max, Marks & Spencer, JetBlue und SoFi zu helfen, Daten schnell und sicher zur Entscheidungsfindung zu nutzen. mParticle hat fast 300 Millionen Dollar an Finanzierung erhalten. Gegründet im Jahr 2013, hat mParticle seinen Hauptsitz in New York City mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt.

WebEngage ist ein umfassendes Retention-OS, das die Kundenbindung für über 800 Marken weltweit vereinfacht. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, personalisierte und bedeutungsvolle Beziehungen zu ihren Nutzern über verschiedene digitale Kanäle aufzubauen. Mit seiner umfassenden Suite von Tools und Lösungen befähigt WebEngage Unternehmen, Kunden effektiv zu verstehen, zu binden und zu halten. - KUNDENDATEN VEREINHEITLICHEN: WebEngage ermöglicht es Unternehmen, Kundendaten aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren, Echtzeiteinblicke zu bieten und dynamische Mikrosegmentierung für zielgerichtete Kampagnen basierend auf spezifischen Kundenattributen und -verhalten zu ermöglichen. - MULTI-KANAL-REISEN: Mit dem intuitiven Drag-and-Drop-Workflow-Builder von WebEngage können Unternehmen nahtlos Multi-Kanal-Kundenreisen entwerfen und automatisieren, um konsistente und personalisierte Erlebnisse über Kanäle wie E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen und mehr zu gewährleisten. - ZIELGERICHTETE KAMPAGNEN: WebEngage befähigt Unternehmen, personalisierte Kampagnen zu automatisieren, die durch Kundenaktionen und vordefinierte Geschäftsevents ausgelöst werden. Dies gewährleistet eine rechtzeitige und relevante Kommunikation zur Verbesserung der Kundenbindung und Konversionsraten. - KI-GESTEUERTE PRÄDIKTIVE MODELLE: Das WebEngage Analytics-Dashboard bietet alle erforderlichen Metriken, um priorisierte Kunden zu segmentieren, zu binden und zu halten, Churn in Konvertierungsfenster zu verwandeln und die ROI-Optimierung zu verbessern. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Interventionen und Kampagnen für maximale Wirkung und besseren ROI zu fokussieren. - 1:1 PERSONALISIERUNG: WebEngage ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab zu liefern. Durch die Einbeziehung von Nutzerabsichten, Vorlieben und anderen relevanten Daten können Unternehmen ihre Kommunikation auf jeden einzelnen Kunden zuschneiden und so eine kanalübergreifende Kundenbindung fördern. Was noch? Die Plattform von WebEngage ist schnell und einfach zu integrieren. Kompatibel mit einer Reihe von ESP und MSP, benötigt es nur wenige Stunden vom Technikteam. Präsenz weltweit: Mit Hauptsitz in Indien hat WebEngage seine Aktivitäten weltweit ausgeweitet, mit Büros und Präsenz in der Region Naher Osten & Afrika, Südostasien und Südamerika.

Die SAP Customer Data Platform (CDP) ist eine unternehmensgerechte, cloud-native Datenmanagementplattform, die darauf ausgelegt ist, Kundendaten zu vereinheitlichen, die über das Front Office (Marketing, Vertrieb) und das Back Office (ERP, Lieferkette) verstreut sind. Durch die Integration von Transaktions- und Betriebsdaten aus SAP S/4HANA mit Interaktionsdaten erstellt die CDP ein einziges, einheitliches und in Echtzeit verfügbares Kundenprofil. Dies bietet eine 360-Grad-Sicht und ermöglicht es Organisationen, Zielgruppen zu segmentieren, hyper-personalisierte Marketing- und Vertriebsinteraktionen über alle Berührungspunkte hinweg zu fördern und, was entscheidend ist, die Einhaltung globaler Datenschutzbestimmungen wie GDPR und CCPA sicherzustellen.

Optimove, der Schöpfer des Positionless Marketing, befreit Marketingteams von den Einschränkungen fester Rollen und gibt jedem Marketer die Möglichkeit, jede Marketingaufgabe sofort und unabhängig auszuführen. Positionless Marketing hat sich als effizienter erwiesen, indem es die Kampagneneffizienz um 88 % verbessert, was es Marketingteams ermöglicht, eine persönlichere Interaktion mit bestehenden Kunden zu schaffen. Seit zwei Jahren in Folge wurde Optimove als Visionär im Magic Quadrant von Gartner für Multichannel Marketing Hubs positioniert, anerkannt für seine KI-gesteuerte Entscheidungsfindung, präskriptive Einblicke und die nachgewiesene Fähigkeit, Tausende personalisierter Kampagnen in Echtzeit über Kanäle hinweg zu orchestrieren. KI-gestütztes Marketing ist ein Markenzeichen der visionären Führung von Optimove. Durch die direkte Einbettung von KI in seine Plattform bereits im Jahr 2012 ebnete Optimove den Weg für den heutigen Standard des Positionless Marketing. Für weitere Informationen besuchen Sie Optimove.com.

D&B Rev.Up ABX ist eine offene RevTech-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Marketing- und Vertriebsteams dabei zu helfen, den Umsatz zu steigern, indem sie Konten, Kontakte, Kampagnen und Vertriebsstrategien konsolidiert. Mit D&B Rev.Up ABX erhalten Sie die Möglichkeit: • Lernen: Mit einem vollständigen Überblick über Käufer und Kunden ihr Verhalten, ihre Reisen und den Zeitpunkt, zu dem sie wahrscheinlich kaufen, besser zu verstehen • Zielgruppen ansprechen: Mit KI-gesteuerten Einblicken die Zielgruppen priorisieren, die am wahrscheinlichsten kaufen - oder Kunden, die Gefahr laufen, abzuspringen • Engagement: Personalisierte, datenbasierte Kampagnen in den Kanälen starten und durchführen, in denen Ihre Käufer und Kunden am wahrscheinlichsten reagieren • Gewinnen: Alle Punkte in den Reisen Ihrer Käufer aufdecken, an denen sie wahrscheinlich interagieren, um Ihrem Team zu helfen, sie zur richtigen Zeit zu erreichen - und als Erster durch die Tür zu kommen

Dotdigital ist eine All-in-One-Kundenerfahrungs- und Datenplattform (CXDP), die Marketingteams befähigt, Kundenerwartungen mit hochgradig personalisierten kanalübergreifenden Reisen zu übertreffen. Mit Dotdigital können Marketer nahtlos Kundendaten vereinheitlichen, anreichern und segmentieren. Durch den Abbau von Datensilos rationalisiert Dotdigital die Entscheidungsfindung und ebnet den Weg für Marketingkreativität, die Kundenengagement in großem Maßstab liefert. Mit leistungsstarken KI-Funktionen macht es Dotdigital einfach, tief personalisierte Erlebnisse über Web, E-Mail, SMS, WhatsApp, Chat, Push, Social, Anzeigen und mehr zu automatisieren. Vertraut von über 4.000 Marken in den Bereichen E-Commerce, Einzelhandel, gemeinnützige Organisationen, Bildung, Finanzdienstleistungen und anderen Sektoren, ermöglicht Dotdigital Marketern weltweit. Mit Hauptsitz in London und gegründet im Jahr 1999, konzentriert sich Dotdigital darauf, vertrauenswürdige, vernetzte und zukunftssichere Lösungen zu entwickeln, die kundenorientierte Unternehmen befähigen. Erfahren Sie mehr unter dotdigital.com.