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Bikky

Von Bikky

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Bikky Integrationen

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Bikky Medien

Bikky Demo - Guest Profiles
Bring all your in-store, loyalty, and off-premise data together in one place to discover up to 90% of your guests’ behavior.
Bikky Demo - Guest Lifecycle
Go from guessing to a complete understanding of where guests are in their journey - from new, to loyal, to lapsed, and churned.
Bikky Demo - Menu Analysis
Go beyond the PMIX and high-level sales data to see how every menu item impacts traffic and frequency.
Bikky Demo - Marketing Automation
Unlock higher conversions, frequency, and sales by personalizing interactions across all channels.
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Bikky-Bewertungen (23)

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Bikky-Bewertungen (23)

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Samantha S.
SS
Marketing Director
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Bikky ist ein Wendepunkt, wenn es um Gästeinblicke und intelligenteres Marketing geht."
Was gefällt dir am besten Bikky?

Bikky hat die Art und Weise, wie wir unsere Gäste verstehen und mit ihnen interagieren, revolutioniert. Als speziell für Restaurants entwickelte Kundendatenplattform verbindet es alle unsere Datenquellen – von POS über Online-Bestellungen bis hin zu Treueprogrammen – und bietet uns eine einheitliche, umfassende Sicht auf unsere Gäste.

Was ich am meisten liebe, ist, wie umsetzbar die Erkenntnisse sind. Bikky zeigt nicht nur, was passiert, sondern hilft auch zu verstehen, warum es passiert und was als nächstes zu tun ist. Wir konnten wertvolle Segmente identifizieren, unsere Bindungsstrategien optimieren und mit maßgeschneiderten Kampagnen, die tatsächlich Wirkung zeigen, mehr wiederkehrende Geschäfte generieren.

Ihr Team ist unglaublich reaktionsschnell, durchdacht und engagiert, uns beim Wachstum zu unterstützen. Bikky ist nicht nur ein weiteres Werkzeug... es ist ein strategischer Partner in der Art und Weise, wie wir unsere Marketingbemühungen führen und skalieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bikky?

Einige Dashboards benötigen etwas Zeit zum Lernen, aber ihr Team ist *immer* da, um zu helfen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Restaurants
AR
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Umsetzbare, relevante Daten und Erkenntnisse, die direkt die Marketingleistung beeinflussen"
Was gefällt dir am besten Bikky?

Es ist eine großartige, benutzerfreundliche Plattform, die sowohl die Daten als auch die Analyse für eine Vielzahl von Nutzern sehr zugänglich macht. Die Art der Daten, die Bikky bereitstellt, ist von unschätzbarem Wert für die Bewertung der nächsten Schritte und Möglichkeiten im Marketing, in der Betriebsführung und sogar in der Kulinarik. Wir sind begeistert von der möglichen bereichsübergreifenden Zusammenarbeit, die auf den Datentypen basiert, die Bikky für uns freischaltet, und es ist ein enormer Vorteil, dass wir groß angelegte Gästetrenddaten sehen, auf die wir sonst keinen Einblick hätten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bikky?

Nichts zu bemerken - sie optimieren und entwickeln ständig ihr aktuelles Produktsortiment weiter. Wir sind begeistert von den zusätzlichen Berichtsfunktionen, die sie dem Dashboard hinzugefügt haben, und können es kaum erwarten zu sehen, wie sie sich weiterentwickeln! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Marc M.
MM
Director of Franchise Operations
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Die Zukunft des Reportings!"
Was gefällt dir am besten Bikky?

Bikky hat einen großartigen Kundenservice. Und es ist sehr einfach zu bedienen. Wann immer ich eine Frage habe, antworten sie schnell und leiten mich in die richtige Richtung. Sie haben auch eine großartige KI-Funktion für benutzerdefinierte Berichte. 10/10! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bikky?

Ich möchte, dass der Bericht systemweite YOY-Verkäufe anzeigt, wenn bestimmte Filter im Abschnitt "Comp Sales" des Berichts verwendet werden. Ich kann sie erhalten, aber nur mit Hilfe des Datenassistenten. Ich möchte, dass das Abrufen von Berichten etwas einfacher wird, ohne den Datenassistenten zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Trey M.
TM
Chief Operating Officer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartiger Partner für Datenerfassung und -analyse!!"
Was gefällt dir am besten Bikky?

Wir haben eine unglaubliche Erfahrung mit Bikky gemacht, und es hat wirklich die Art und Weise, wie wir Kundendaten analysieren und fundierte Entscheidungen treffen, verändert. Von Anfang an war die Plattform intuitiv und einfach zu bedienen, wodurch datengesteuerte Einblicke zugänglicher denn je wurden.

Was Bikky wirklich auszeichnet, ist der kollaborative Ansatz—unser Team kann nahtlos zusammenarbeiten, die Leistung verfolgen und basierend auf Echtzeitdaten Maßnahmen ergreifen. Die Einblicke sind klar, umsetzbar und helfen uns, in einem wettbewerbsintensiven Markt voraus zu bleiben.

Ein großes Lob an das Bikky-Team für ihr hervorragendes Training und ihre Unterstützung! Sie waren bei jedem Schritt an unserer Seite und stellten sicher, dass wir die Fähigkeiten der Plattform maximieren. Ihre Reaktionsfähigkeit und ihr Engagement für unseren Erfolg machen den Unterschied aus.

Wenn Sie in der Restaurantbranche tätig sind und nach einem leistungsstarken, benutzerfreundlichen Werkzeug suchen, um Wachstum zu fördern, ist Bikky ein Muss! 🚀 Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bikky?

Keine wirklichen Probleme!! Wir sind große Fans der Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EK
CEO
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"CEO"
Was gefällt dir am besten Bikky?

Ich liebe, dass es uns die Möglichkeit gibt, unsere Gäste zu segmentieren, automatisierte Reisen zu erstellen und schnell unsere Gästeprofile zu verstehen.

Es war super schnell zu implementieren, ihr Kundenservice ist erstklassig und das System ist vollständig integriert.

Wir nutzen Bikky buchstäblich jeden Tag! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bikky?

Ich habe buchstäblich nichts, was ich an Bikky nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jason S.
JS
Co Founder and President - Head of Commercial
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Bikky hat uns mehr erzählt als nur, wer unsere Gäste sind."
Was gefällt dir am besten Bikky?

Bikky hat uns so viel mehr Einblicke darüber gegeben, wer unsere Gäste sind. Ich bin jedes Mal angenehm überrascht, wenn ich mein Bikky-Dashboard aufrufe. Die Gästetrends haben uns Einblicke in Frequenzspiele gegeben, uns über Menüänderungen und Tageszeiten informiert und uns die Augen geöffnet, wann, wo und an wen wir vermarkten müssen, um ein besseres Geschäft zu schaffen. Haven Hot Chicken entdeckt immer noch mehr Verwendungsmöglichkeiten für Bikky, jedes Mal, wenn wir einen Anruf mit ihrem Team haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bikky?

Bisher nichts! Ich liebe es, mit Bikky zu arbeiten und wie offen sie sind, uns schnelle Antworten auf all unsere Fragen zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BH
CMO
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Bikky ist ein großartiger CDP-Partner und Drittanbieter von Analysen."
Was gefällt dir am besten Bikky?

Als schnell wachsendes Unternehmen ist es für uns entscheidend, schnell die Auswirkungen unserer Marketing- und Menüentscheidungen zu verstehen. Bikky ist ein phänomenaler Partner, der uns hilft, unsere Kundendaten zu verstehen, damit wir genau wissen, wie unsere Initiativen höhere Umsätze für unsere Franchise-Partner erzielen.

Ich habe im Laufe meiner Karriere Hunderte von Menüartikeln eingeführt, darunter bei einigen der größten Restaurantmarken des Landes. Die Zusammenarbeit mit Bikky war jedoch das erste Mal, dass mein Team und ich in der Lage waren, kritische Fragen zu Neukundengewinnung, Kundenbindung, Häufigkeit und Umsatz zu beantworten.

Ich würde sie jeder wachsenden Restaurantmarke mit mehreren Standorten wärmstens empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bikky?

Daten, isoliert betrachtet, sind nicht alles, was Unternehmen benötigen, um gute Entscheidungen zu treffen. Allerdings leisten das Bikky-Team und das Produkt großartige Arbeit, um unserem Team zu helfen, die wichtigsten Fragen zu beantworten, die wir zu unserem Geschäft haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NN
Vice President, Brand Marketing and Growth
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Die geheime Zutat für den Erfolg Ihres Restaurants"
Was gefällt dir am besten Bikky?

Wir verwenden Bikky, um Daten zu analysieren, und es ist ein integrales Werkzeug in unserer Wachstumsstrategie geworden. Wir nutzen die Plattform für alles, von der besseren Kenntnis unserer Gäste bis zur Verbesserung unseres Menüs und unserer Abläufe.

Die Plattform integriert sich problemlos mit Toast und ist benutzerfreundlich. Wenn es jedoch Fragen gibt, haben sie ein hilfsbereites Support-Team, das Sie auf dem Weg begleitet.

Ein weiterer großartiger Aspekt von Bikky ist, dass sie dank ihrer Startup-Kultur auf ihre Kunden hören und kontinuierlich neue Funktionen einführen, die all unseren Marken helfen, erfolgreicher zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bikky?

Wir lieben Bikky, und der einzige Nachteil ist, dass sie sich nicht so gut in die REVEL-Plattform integrieren, was kein Problem mehr sein wird, wenn unsere verbleibenden Standorte auf REVEL in den kommenden Monaten zu Toast wechseln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Raha R.
RR
Marketing Analyst
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Bikky ist ein wesentliches Werkzeug für das Wachstum und den Erfolg von Restaurants."
Was gefällt dir am besten Bikky?

Wir arbeiten seit mehreren Monaten mit Bikky zusammen, und die Erfahrung war hervorragend. Ihre Plattform hat uns wirklich geholfen, in unsere Kundendaten einzutauchen, was es einfacher gemacht hat, Verhaltensmuster zu verstehen, klügere Entscheidungen zu treffen und unsere Marketingbemühungen zu optimieren. Bikky bietet zahlreiche wertvolle Berichte und Funktionen, die einen umfassenden Überblick über die Kundenanalyse bieten. Die Dashboards waren auch eine große Hilfe bei der Verfolgung und Bewertung unserer Leistung.

Abgesehen von den Fähigkeiten der Plattform war das Team von Bikky unglaublich reaktionsschnell und agil bei der Erfüllung unserer Bedürfnisse. Ob es darum ging, Ad-hoc-Analyseanfragen zu unterstützen oder unsere Fragen umgehend zu beantworten, sie waren immer da, um unseren Erfolg zu unterstützen.

Insgesamt war es eine solide Partnerschaft, und wir freuen uns darauf, weiterhin mit ihnen zusammenzuarbeiten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bikky?

Wir haben eine großartige Erfahrung mit Bikky gemacht. Wann immer es Raum für Verbesserungen gab, wie zum Beispiel die Vereinfachung von Datenabfragen oder Anpassungen am Dashboard zur Benutzerfreundlichkeit, war das Team sehr reaktionsschnell und unterstützend. Ihre Bemühungen, diese Bedürfnisse zu adressieren, wurden sehr geschätzt, und wir sind sehr zufrieden mit der Partnerschaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Courtney S.
CS
Director of Data Architecture
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Bikky ist ein Wendepunkt für Restaurantmarken."
Was gefällt dir am besten Bikky?

Bikky's Integrationen über mehrere Zahlungsplattformen hinweg ermöglichen es, die Effektivität von Treueprogrammen, LTO-Artikeln und die Gesundheit des digitalen Geschäfts zu beurteilen. Bikky bietet Segmentierung basierend auf diesen Integrationen, die uns hilft, spezifische Segmente unserer Kunden zu identifizieren und zu bedienen, während wir das Verhalten unserer Kunden insgesamt verstehen.

Das Bikky-Team ist während des gesamten Implementierungsprozesses und nach der Implementierung unglaublich hilfsbereit. Bikky ist bestrebt, die Benutzererfahrung zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bikky?

Die Menge an Daten in den Bikky-Dashboards kann überwältigend sein, jedoch leistet Bikky großartige Arbeit, indem es Definitionen in die Dashboards einfügt und die Daten entmystifiziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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