Ich mag die einfache Benutzeroberfläche und die Möglichkeit, Dinge schnell anzupassen.

Was mir am meisten gefällt, ist der Support: Es fühlt sich wirklich so an, als hätten wir ein großartiges Team mit unseren Account-Managern aufgebaut, und wir sind immer in der Lage, selbst die komplexesten technischen Probleme schnell zu lösen. Was die Plattform selbst betrifft, sind wir sowohl durch native Integrationen als auch über die API tief integriert. Die API ist gut dokumentiert und einfach zu handhaben. Was besonders auffällt, ist, wie schnell Maestra neue Methoden und Endpunkte speziell für unsere Bedürfnisse implementiert — ich habe ehrlich gesagt noch nie ein solches Maß an Flexibilität gesehen.

Eines der Dinge, die wir an Maestra am meisten schätzen, ist das Niveau der Unterstützung im Account-Management. Unser Account-Manager ist stets engagiert, hilfreich bei der Fehlersuche, gut darin, Lösungen zu empfehlen, und einfach in der Zusammenarbeit. Für ein kleines bis mittelständisches Unternehmen mit einem schlanken Marketingteam und begrenzten technischen Ressourcen hat diese praktische Unterstützung einen großen Unterschied gemacht, um uns bei der Umsetzung von Lebenszyklusstrategien zu helfen, die wir alleine nicht bewältigen könnten. Auch das breitere Support-Team war reaktionsschnell und schnell bei der Lösung von Problemen.