Entrata
Entrata est un système d'exploitation de gestion immobilière complet pour les communautés multifamiliales du monde entier. Il unifie la location, les opérations et l'engagement des résidents en un seul système connecté. Grâce à des flux de travail unifiés et une couche de données partagée, Entrata élimine les silos et réduit les processus manuels, créant un système qui ne se contente pas de soutenir le travail, mais l'exécute activement. Le résultat est une plus grande efficacité, moins de lacunes opérationnelles et une performance améliorée à grande échelle. Au cœur de cette plateforme se trouve l'Intelligence Stratifiée d'Entrata (ELI+), qui offre une IA conçue pour des moments critiques du cycle de vie des résidents, y compris la location, les paiements, les renouvellements et la maintenance. De la conversion des prospects à la signature du bail, ELI+ automatise les suivis, répond aux demandes des prospects, planifie les visites, optimise la collecte des loyers, assure des renouvellements sécurisés et simplifie les demandes de service. En intégrant l'intelligence directement dans les flux de travail, ELI+ permet aux équipes de fonctionner plus efficacement tout en se concentrant sur des tâches à fort impact qui renforcent le NOI. Entrata est alimenté par deux plateformes d'expérience principales : la plateforme d'expérience opérationnelle (OXP) et la plateforme d'expérience résidentielle Homebody (RXP). OXP transforme la gestion immobilière en un environnement d'exploitation natif de l'IA où les équipes humaines et les agents IA travaillent ensemble de manière transparente. Avec l'automatisation intégrée, la gouvernance et la visibilité grâce à des outils comme OXP Studio, les opérateurs peuvent gérer, surveiller et faire évoluer leurs opérations avec plus de cohérence, de contrôle et de confiance. Du côté des résidents, la plateforme d'expérience résidentielle Homebody (RXP) offre une application moderne et unifiée qui regroupe toutes les interactions en un seul endroit. Les résidents peuvent effectuer des paiements, soumettre des demandes de service, accéder à une assurance locataire et à des alternatives de dépôt, construire leur crédit grâce au rapport de loyer et interagir avec leur communauté, le tout dans une seule expérience. Pour les opérateurs, cette plateforme unifiée améliore la satisfaction et la rétention des résidents tout en débloquant de nouvelles opportunités de revenus annexes et en permettant des expériences personnalisables et alignées sur la marque. Ensemble, ces capacités alimentent la vision d'Entrata pour la Gestion Immobilière Autonome™, une approche native de l'IA et agentique où les flux de travail sont coordonnés et exécutés tout au long du cycle de vie de la propriété. Au lieu de compter sur des équipes pour gérer chaque tâche manuellement, Entrata permet un système où la technologie et l'automatisation assurent la cohérence, la rapidité et de meilleurs résultats, donnant aux opérateurs la liberté de se développer efficacement et de fonctionner selon leurs propres termes.
Average Rating: 4.6/5.0
Total Reviews: 807
How Do G2 Users Rate Entrata?
- Qualité du support: 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- Facilité d’utilisation: 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
Who Is the Company Behind Entrata?
- Vendeur: Entrata, Inc.
- Site Web de l'entreprise:
- Année de fondation: 2003
- Emplacement du siège social: Lehi, UT
-
Twitter: @EntrataSoftware
6,794 abonnés Twitter -
Page LinkedIn®: www.linkedin.com
2,554 employés sur LinkedIn®
Who Uses This Product?
- Who Uses This: Gestionnaire de propriété, Consultant en location
- Top Industries: Immobilier, Immobilier commercial
- Company Size: 44% Medium, 43% Small
What Do G2 Reviewers Say About Entrata?
AI-generated summary from verified user reviews
Pros
- Les utilisateurs soulignent la facilité d'utilisation d'Entrata, appréciant les fonctions centralisées et les ressources de formation utiles.
- Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale d'Entrata, permettant des flux de travail efficaces avec une formation minimale requise.
- Les utilisateurs apprécient la navigation facile d'Entrata, permettant un accès rapide aux fonctionnalités et une gestion efficace des propriétés.
- Les utilisateurs apprécient le support client exceptionnel d'Entrata, garantissant que les solutions et les retours sont prioritaires pour leurs besoins.
- Les utilisateurs apprécient l'efficacité d'Entrata, avec une gestion fluide du prospect à l'emménagement et une navigation facile.
Cons
- Les utilisateurs expriment leur frustration face aux fonctions en vrac manquantes et aux problèmes entraînant des applications en double dans Entrata.
- Les utilisateurs rencontrent une mauvaise convivialité avec Entrata, en particulier en ce qui concerne l'optimisation et les processus fastidieux dans la navigation et les retours d'information.
- Les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes de rapport avec Entrata, car les modifications apportées aux rapports peuvent perturber leur flux de travail et leur utilisation.
- Les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes de mise à jour avec Entrata, ce qui entraîne de la confusion et une dépendance à des rapports obsolètes.
- Les utilisateurs signalent un mauvais support client, souvent frustrés par des questions non résolues et des fermetures de tickets sans communication.
What Are Recent G2 Reviews of Entrata?
"Gestion de maintenance tout-en-un qui améliore l'efficacité"
Rating: 5.0/5.0 stars
— Ty C.
"Entrata garde tout en un seul endroit avec une automatisation utile"
Rating: 5.0/5.0 stars
— Kimberley H.
