Integrating with third party systems offering API’s is a walk in the park for Freshdesk.
The integration process has been made so seamless that you can get it done in just a few clicks and your support and sales experts will never have to worry about fetching customer data again as it would... Leia mais
Sim, oferecemos portais de autoatendimento. De acordo com relatórios de pesquisa da indústria, cerca de 71% dos clientes que utilizam produtos SAAS exigem portais de autoatendimento. Os portais de autoatendimento também ajudam a reduzir drasticamente o volume de tickets de suporte que entram no... Leia mais
Nossa missão aqui na Freshdesk é tornar o "Suporte ao cliente ridiculamente fácil". Com isso em mente, nosso software foi projetado para tornar seu processo de suporte o mais robusto e eficiente possível. Podemos garantir que as automações dentro do produto ajudam você a economizar no mínimo 25%... Leia mais
We are always open to suggestions and feedbacks from our customers who use our product. We always listen to the feature requests made by our customers and then design our roadmap on rolling out the features requested based on its feasibility and popularity amongst the users.
Our chat and phone lines are open round the clock 5 days a week.
But we are available 24/7 for our customers on email and on our social media channels.
Setting up your support system using Freshdesk is quite plain-jane. That’s only because you are provided with all the support that you require in the form of demo’s and webinars about the software and its usage.
Detailed documents like the admin and agent guide are always available for your... Leia mais
Freshdesk’s easy to use and intuitive interface lets you set up and deploy your support system in under 5 minutes.
The admin settings page has been designed to be self-explanatory, which makes it very easy to customize your system with very minimal, or no handholding.
Sim! Nossa equipe interna de especialistas em marketing de busca certificados pelo AdWords se concentrará em otimizar sua conta para que você possa se concentrar em seu negócio. Quaisquer que sejam suas necessidades, nossa equipe pode ajudá-lo a alcançar seus objetivos. Já economizamos milhões... Leia mais
A rapidez com que você vê os resultados pode depender de quão comprometido você está em melhorar sua conta do AdWords. Se você aproveitar as ferramentas de PPC do WordStream, que tornam o gerenciamento de contas mais fácil e rápido, e obter tráfego suficiente, é possível ver resultados em apenas... Leia mais
Bastante diferente. As sugestões do WordStream são projetadas para ter o maior impacto possível na sua conta. Isso significa direcionar o tráfego mais qualificado ao menor custo para você. É por isso que o WordStream sugere palavras-chave negativas e ajuda você a implementar as melhores práticas... Leia mais
O WordStream vai além do AdWords Editor ao incorporar ferramentas poderosas de pesquisa de palavras-chave e otimização de Quality Score. Nossas ferramentas aproveitam o banco de dados de trilhões de palavras-chave do WordStream, o histórico de suas próprias campanhas e algoritmos poderosos de... Leia mais
Os preços variam dependendo do seu gasto mensal com pesquisas e do tempo de contrato que você escolher. Nossa melhor opção de valor é o pagamento anual antecipado, que economiza mais de 25%.
Você pode encontrar todas as opções de preços aqui: Leia mais
Sim, temos compromissos mínimos, mas eles começam a partir de 6 meses. Os clientes podem escolher qualquer compromisso que desejarem e nossos contratos são muito transparentes e claros. Sem segredos. A busca paga requer um compromisso para ser feita corretamente. Se os clientes estão dispostos a... Leia mais
As empresas mudam o tempo todo após serem adquiridas. O que mudou para a Parature desde que foi adquirida? Existem novas avaliações que refletem essa atualização?
Acho que a melhor maneira de desenvolver o Freshdesk Messaging é atualizá-lo toda semana e trabalhar nos bugs para ajudar o agente a gostar mais dele, conforme o maior problema nele no último período, já que o Freshdesk se afastou e fez o agente evitar o chat sem que ele soubesse. Acho que se... Leia mais
Me gusta sacar reportes de Zendesk para saber como se están comportando los agentes, mirar que indicadores se están mandejando como el tiempo de respuesta, la satisfacción, y la cantidad de tickets resueltos, entonces, quisiera saber como puedo elaborar mejores informes.
Consultamos amostras do GitHub para a implementação das APIs Enablex em nossos aplicativos Android e web. O exemplo fornece uma disposição vertical das visualizações de chamadas, que vem como a visualização pré-desenhada do SDK. Em vez disso, gostaríamos de organizar a janela dos chamadores de... Leia mais
Às vezes, penso que seria benéfico gerar modelos de respostas pessoais e salvá-los na nossa pequena biblioteca de respostas. Gosto de copiar e colar alguns deles juntos, então, se eu pudesse salvá-los, seria ótimo! Já existe uma maneira de fazer isso, ou você tem alguma dica?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
Suas ideias sobre software e serviços são valiosas.
Seus colegas vêm ao G2 para obter uma visão interna de e outras soluções empresariais. Adicionar perspectivas sobre ajudará outros a escolher a solução certa com base na experiência real do usuário.