Discussões de Live Chat Software

UJET é uma ferramenta muito poderosa.

Eu estava me perguntando se todos os atalhos oferecidos podem ser encontrados em um guia sobre quando usá-los?

Por exemplo, posso usar a ferramenta para conversar com meus amigos?

Eu realmente adoraria ver esta tela maior, pois isso me ajudará a fazer um trabalho melhor e mais rápido.

What strategies are used to obtain a good deflection of the personalized bot and, to reconcile it, to avoid excessive interactions? What is the best way they use to measure and detect bottlenecks and possible failures?

I am so loving the bots as I am doing customer success all on my own. I notice the drop off of potential users are high when the bots use the sales qualification form. Is there a way to make it better and what are the best practices when it comes to custom or sales bots?

Ocasionalmente, tenho que me reconectar completamente atualizando os cookies/cache no meu navegador para manter o volume correto. Qual é uma maneira melhor de manter a conexão?

Most probably the choose language to create them was English. So far so good. However, when you translate this message "Send us a message" to Brazilian Portuguese (an other languages originated from latim), customers can confuse about this and think this botton will simple allow them to continue... Leia mais

I have local existing number, and i have hard time importing to LiveAgent call center. Is anybody managed to use existing local number with LiveAgent call center?

Quão precisa é a opção de estatísticas do Ujet? Há quanto tempo o Ujet está em operação para que as empresas possam usá-lo?

A sua equipe pode ser contatada via rede social, ou precisa ser através da empresa para a qual trabalho? Posso solicitar suporte como indivíduo, ou precisa ser a empresa para a qual trabalho que solicita assistência?

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How can we better manage communications with existing and potential clients, as well as projects and events? What other software should we consider integrating with Salesforce? Where can we find basic introductions to how to use Salesforce and what benefits it could bring to our firm? How can we... Leia mais

Acho que a videoconferência é a próxima etapa na prestação de serviços de atendimento ao cliente e suporte técnico. O cliente deve ter essa opção no futuro, caso queira ver a pessoa que está ajudando.

Como você pode implementar o ujet em outros trabalhos? Por exemplo, um vendedor de frutas ou uma empresa como uma empresa de vendas.

Estou me referindo à opção de personalizar cores, opções de notificação mais amplas, a capacidade de inserir emojis nos chats (isso permite proporcionar uma experiência mais humana para nossos compradores e clientes, além de nos permitir expressar mais emoções).

Às vezes, quando o chat entra, ele não carrega completamente e, quando atualiza, o chat desaparece.

Eu perguntei isso talvez porque precisamos de uma quantidade mínima de MB, me avise muito obrigado!

Quero saber todas as coisas possíveis para fazer com a ferramenta e implementá-las durante meu horário de trabalho. Isso pode me ajudar a ser um melhor ativo para minha empresa. Posso dizer com certeza que a Ujet ajudou a chegar onde estou agora.

Atalhos de bate-papo

Quando eu entro no status de pausa, gostaria de saber quanto tempo estive nesse status para que eu possa conhecer meus tempos e melhorar meu desempenho.

como fazemos a transferência quente para o supervisor e líder de equipe. não está aparecendo na barra de pesquisa.

Às vezes, quando você está em um chat e recebe uma notificação de outro chat, o som que ele tem atualmente te deixa nervoso e às vezes desesperado.

quando uma conversa surge, há um tom que é muito alto e continua durante todo o tempo em que você está conversando com um cliente. É muito alto e distrai quando você está tentando ajudar um cliente

Para alguns usuários com conexão de internet não tão boa ou máquinas de alto desempenho, será benéfico usar um aplicativo independente, talvez baseado em Java. Nos dias de hoje, ainda existem alguns usuários que podem ter uma conexão lenta, portanto, um aplicativo puramente baseado na web pode... Leia mais

Normalmente, as chamadas entre clientes e agentes vêm com um pequeno atraso, não é significativo a ponto de ser um inconveniente, mas pode tornar a chamada um pouco frustrante para os clientes.

Tenha ferramenta como tudo em um sobre todas as plataformas

Seria bom ver o Ujet em seu uso pleno potencial com todos os recursos que ele pode manejar produtivamente.

Ao tentar vincular minha conta do Salesforce com o ActiveCampaign, encontrei uma barreira de pagamento que exigia que eu pagasse $10 pela integração se quisesse importar contatos automaticamente do ActiveCampaign para o Salesforce. Eu estava me perguntando se há alguma maneira de contornar isso... Leia mais

I want to be able to begin tracking number of calls, number of inputed leads/week, number of emails sent, and number of new notes created so that we can better keep one another accountable and talk about those KPI's at our sales meetings. If I was able to do this effectively, we could create a... Leia mais

por exemplo, eu só uso a função de chamada, mas seria uma ótima ideia se a UJET tivesse a função de chat. teste de grito jogador analógico bool pol sign squad, lista franca caso terno vermelho azul punsh lógica sim não por exemplo, eu só uso a função de chamada, mas seria uma ótima ideia se a... Leia mais

At times, I will have trouble getting the answer I need quickly for tech issues. The biggest challenge is figuring out which direction to take so that I can get support.

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