Avaliações e Detalhes do Produto Korbyt

Este produto é extremamente personalizável, e a equipe de suporte responde rapidamente para resolver quaisquer problemas que surgem. É fácil de usar, e o processo de implementação foi cuidadosamente revisado e integrado de forma suave em nosso ambiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas funcionalidades estavam inicialmente indisponíveis durante o lançamento, mas foram adicionadas em versões mais recentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótimos representantes de serviço. Adicionar conteúdo leva algum tempo para se acostumar, mas está funcionando e até oferece algumas capacidades de tela sensível ao toque que qualquer pessoa pode começar a aprender mais do que com outros fornecedores com os quais trabalhamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O construtor de quiosques precisa de trabalho. O fluxo de trabalho parece um pouco excessivamente complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta muito rápida e resolução do problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo funcionou muito bem, não tenho reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rendezvous é um software de gestão de eventos e reserva de salas. Minha empresa implementou recentemente o Rendezvous para mais de 100 salas de conferência em dois centros de conferência separados. Cada um desses centros tinha suas próprias regras: um permitia que os usuários reservassem salas diretamente, enquanto o outro tinha uma combinação dessas e salas que precisavam ser reservadas por um administrador através de uma solicitação. Também implementamos catering para um dos centros.

Rendezvous foi capaz de suportar esses vários requisitos. Fiquei impressionado com sua facilidade de uso e profundidade de funcionalidade.

Devido aos múltiplos centros de conferência, também tivemos vários SME's que foram envolvidos para os requisitos. Alguns desses SME's estavam mais engajados do que outros e a equipe de implementação do Rendezvous foi extremamente paciente conosco. Eles foram muito profissionais e conhecedores do produto e foram capazes de nos guiar por todas as etapas da implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rendezvous é um produto versátil e atende a todos os nossos requisitos de configuração. A única coisa que eu mudaria é a arquitetura de segurança. Rendezvous depende de grupos AD do cliente para gerenciar o acesso às salas. Isso adiciona uma camada extra de complexidade para o cliente, pois agora eles precisam envolver a equipe do Outlook para gerenciar as associações. Eu preferiria um design onde o administrador do Rendezvous tivesse a capacidade de atribuir usuários a grupos/salas dentro do aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rendezvous tem uma interface fácil de usar que está disponível através da web, dispositivos móveis, e eles têm integrações no Outlook e Crestron. A facilidade de uso e acessibilidade da capacidade tornam muito fácil implementar e treinar usuários. Existem também inúmeras maneiras de personalizar o aplicativo (por exemplo, notificações de e-mail condicionais, layouts de sala, permissões de usuário granulares, etc.) que tornam fácil personalizar o Rendezvous para seus fluxos de trabalho e processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rendezvous funciona muito bem para nossas necessidades, mas há algumas mudanças e melhorias que poderiam ser feitas para melhorar a experiência do usuário e a funcionalidade da plataforma (por exemplo, processo para adicionar pinos a mapas de piso, melhorias no upload de documentos, expansão automática de questionários, etc.). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de usar

Permite-nos reservar nossas salas de reunião e complementos de forma eficiente e eficaz

O suporte ao cliente é fantástico

Muitas funcionalidades para atender a todas as nossas necessidades

Integração perfeita

Gerente de Conta incrível que é sempre muito solidário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando você vai reservar uma vaga de carro, não mostra quantas estão disponíveis. Não há transmissão ao vivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rondezvous é um sistema que pode abrigar todos os seus locais e gerenciar cada local individualmente com os requisitos de cada local. sistema central que pode ser trabalhado por grandes equipes ao mesmo tempo. operamos o sistema em 4 escritórios ao redor do país. Estamos gerenciando um total de 360 salas de reunião e locais. Suporte de backup está a uma chamada de distância. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando alguém atualiza os preços, eles não são atualizados em reservas que já foram feitas, mas apenas em reservas futuras. Mas eu suponho que isso não se adequará a todos os locais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O calendário e o software Quickbook para reservar rapidamente uma sala enquanto marca uma consulta. Integração com o Outlook. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha maior reclamação é que, quando você atualiza as informações do Recurso, adiciona/remove uma sala, isso não é atualizado automaticamente, então seu pessoal de suporte diz, por causa dos Favoritos deles! Não é útil para mim atualizar e os usuários não recebem essa atualização automaticamente. Eles têm que recriar seu favorito para ver as atualizações? Eu quero atualizações automáticas. O favorito deles é um local onde trabalham, as salas deveriam ser atualizadas dentro dos favoritos deles. Eu tenho que enviar um e-mail dizendo que as salas foram atualizadas, faça esses passos para ver as atualizações! Não é bom! Os favoritos deles e as atualizações de sala deveriam ser entidades separadas. Nossas salas de advogados visitantes mudam muito. É irritante ter que notificar todos cada vez que uma atualização acontece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a administração do sistema é bastante amigável. Podemos adicionar espaços ou retirá-los do ar facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa equipe tem algum desejo de implementar limitações em nosso sistema de reservas que atualmente não estão disponíveis. Aprecio que, quando conversamos com nosso representante, eles comuniquem isso à equipe de desenvolvimento, mas há alguns recursos que gostaríamos de adicionar que não são possíveis neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Rendezvous Workspace oferece uma interface de calendário intuitiva que torna o gerenciamento de reservas muito fácil. Você pode ver rapidamente quais salas estão disponíveis e reservadas em qualquer data ou horário. Ele gerencia reservas entre diferentes fusos horários de forma perfeita e elimina a necessidade de quaisquer cálculos manuais!

Em uma única tela, você pode ver quais reservas estão em andamento e quais serviços são necessários para todas as reservas - sala de conferência, sala especial, escritório para visitantes ou um escritório compartilhado de hotel.

Notificações automáticas mantêm todos informados sobre quaisquer alterações nas reservas e ajudam a facilitar a comunicação para os recepcionistas.

O suporte da NFS está sempre disposto a nos ajudar a resolver problemas relatados por nossos usuários, bem como a implementar novas funcionalidades e funções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem muitos tipos diferentes de interfaces para o Rendezvous, o que pode ser tanto bom quanto desafiador - quickbook, workspace, plug-in do outlook e móvel. É ótimo que o Rendezvous possa ser acessado a partir de diferentes interfaces, no entanto, o desafio está em treinar nossos usuários sobre qual delas é a mais adequada e como usá-la. Análise coletada por e hospedada no G2.com.