Top 10 Alternativas e Concorrentes da Evly

(30)4.9 de 5

Procurando alternativas ou concorrentes para Evly? Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Evly incluem facilidade de uso e confiabilidade. A melhor alternativa geral para Evly é Zendesk for Customer Service - AC. Outros aplicativos semelhantes a Evly são Fin by Intercom, Talkdesk, Tidio, e NiCE CXone Mpower. Evly alternativas podem ser encontradas em Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA mas também podem estar em Software de Atendimento ao Cliente ou Software de Central de Atendimento.

Mostrar mais

Mostrar menos

Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para Evly

Zendesk for Customer Service - AC
Fin by Intercom
Talkdesk
Tidio
NiCE CXone Mpower
Genesys Cloud CX
Gladly
Plivo

Mostrar mais

Principais Alternativas de 10 para Evly Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como Evly se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Marketing e Publicidade, Lazer, Viagens e Turismo, e Contabilidade, e encontre o melhor produto para o seu negócio.

Zendesk for Customer Service - AC

Por Zendesk

4.3/5

(6,664)

Descrição do Produto

O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo.

Os revisores dizem que em comparação com Evly, Zendesk for Customer Service - AC é:

Mais lento para alcançar o roi

Categorias em comum com Evly:

Agentes de Suporte ao Cliente de IA

Automação de Atendimento ao Cliente

Fin by Intercom

Por Intercom, Inc.

4.5/5

(3,690)

Descrição do Produto

O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.

Os revisores dizem que em comparação com Evly, Fin by Intercom é:

Mais lento para alcançar o roi

Categorias em comum com Evly:

Agentes de Suporte ao Cliente de IA

Automação de Atendimento ao Cliente

Talkdesk

Por Talkdesk

4.4/5

(2,500)

Descrição do Produto

Talkdesk® é um líder global em centros de contato na nuvem para empresas obcecadas por clientes. Talkdesk acredita que melhores experiências do cliente começam com IA. Com soluções de experiência do cliente com automação em primeiro lugar, os clientes da Talkdesk podem otimizar seus processos de serviço ao cliente mais críticos. A velocidade de inovação da Talkdesk, sua profunda expertise vertical e presença global refletem seu compromisso em garantir que empresas em todo o mundo possam oferecer melhores experiências ao cliente em qualquer setor e por meio de qualquer canal, resultando em maior satisfação do cliente e resultados de negócios acelerados. Mais de 1.300 empresas inovadoras em todo o mundo, incluindo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, fazem parceria com a Talkdesk para oferecer uma melhor maneira de proporcionar uma excelente experiência ao cliente.

Os revisores dizem que em comparação com Evly, Talkdesk é:

Mais lento para alcançar o roi

Categorias em comum com Evly:

Agentes de Suporte ao Cliente de IA

Automação de Atendimento ao Cliente

Você está Vendo Parte da HistóriaFaça login ou crie uma conta para acessar o conjunto completo de alternativas.

Crie uma Conta Gratuita

NiCE CXone Mpower

Por NiCE

4.3/5

(1,726)

Descrição do Produto

A NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando o mundo com IA que coloca as pessoas em primeiro lugar. Nossas plataformas com IA desenvolvidas especificamente automatizam interações em ações proativas, seguras e inteligentes, capacitando indivíduos e organizações a inovar e agir, desde a interação até a resolução. Confiadas por organizações em mais de 150 países ao redor do mundo, as plataformas da NiCE são amplamente adotadas em diversos setores, conectando pessoas, sistemas e fluxos de trabalho para trabalhar de forma mais inteligente em escala, elevando o desempenho em toda a organização e entregando resultados comprovados e mensuráveis.

Os revisores dizem que em comparação com Evly, NiCE CXone Mpower é:

Mais lento para alcançar o roi

Categorias em comum com Evly:

Agentes de Suporte ao Cliente de IA

Automação de Atendimento ao Cliente

Genesys Cloud CX

Por Genesys

4.4/5

(1,488)

Descrição do Produto

A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.

Os revisores dizem que em comparação com Evly, Genesys Cloud CX é:

Mais lento para alcançar o roi

Categorias em comum com Evly:

Agentes de Suporte ao Cliente de IA

Automação de Atendimento ao Cliente

Gladly

Por Gladly

4.7/5

(1,084)

Descrição do Produto

Unicamente impulsionado por IA de Cliente, Gladly é a única plataforma de CX que coloca os clientes—não os tickets—no centro de cada conversa. Confiada por marcas centradas no cliente como Crate & Barrel e Ulta Beauty, Gladly oferece experiências radicalmente eficientes e pessoais. Construída para líderes B2C que se recusam a comprometer, Gladly garante que cada conversa seja exclusivamente adaptada, emocionalmente inteligente e escalável sem esforço. Nossa IA de Cliente mantém uma conversa única e contínua através dos canais, equilibrando tecnologia e conexão humana. Saiba mais em gladly.ai.

Os revisores dizem que em comparação com Evly, Gladly é:

Mais lento para alcançar o roi

Melhor em atender aos requisitos

Mais utilizável

Categorias em comum com Evly:

Agentes de Suporte ao Cliente de IA

Automação de Atendimento ao Cliente

Plivo

Por Plivo

4.5/5

(747)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Evly, Plivo é:

Mais lento para alcançar o roi

Melhor em atender aos requisitos

Categorias em comum com Evly:

Agentes de Suporte ao Cliente de IA

Automação de Atendimento ao Cliente

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Por Five9

4.1/5

(579)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Evly, Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform é:

Mais lento para alcançar o roi

Categorias em comum com Evly:

Agentes de Suporte ao Cliente de IA

Automação de Atendimento ao Cliente

Jotform AI Agents

Por Jotform

4.4/5

(382)

Descrição do Produto

Os Agentes de IA da Jotform são o futuro do atendimento ao cliente. Eles são ferramentas poderosas de atendimento ao cliente automatizado que fornecem assistência em tempo real aos usuários. Use seu próprio Agente de IA para otimizar as operações de suporte, aumentar o engajamento dos usuários e melhorar os tempos de resposta. Treine e personalize Agentes de IA para responder a perguntas frequentes, ajudar os usuários a preencher formulários, atender chamadas telefônicas e mensagens SMS, e fornecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Construa seu agente de atendimento ao cliente definitivo com nossa ferramenta gratuita, alimentada por IA.

Os revisores dizem que em comparação com Evly, Jotform AI Agents é:

Mais lento para alcançar o roi

Categorias em comum com Evly:

Agentes de Suporte ao Cliente de IA

Automação de Atendimento ao Cliente