Comparar Totango e Zoho CRM

Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,147)4.3 de 5

(2,894)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (57.2% das avaliações)

Pequeno negócio (61.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (202) Suporte ao Cliente (98) Curva de Aprendizado (83) Problemas de Integração (65)

Facilidade de Uso (271) Recursos (172) Curva de Aprendizado (112) Recursos Limitados (71)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato Por Ano

Grátis

Totango

Classificação por Estrelas

(1,147)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (57.2% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (202) Suporte ao Cliente (98) Curva de Aprendizado (83) Problemas de Integração (65)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato Por Ano

Navegue por todos os planos de preços 2

Zoho CRM

Classificação por Estrelas

(2,894)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (61.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (271) Recursos (172) Curva de Aprendizado (112) Recursos Limitados (71)

Preço de Nível Básico

Grátis

Navegue por todos os planos de preços 5

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Zoho CRM se destaca em personalização e capacidades de automação, tornando-o uma ótima escolha para empresas que buscam uma solução sob medida. Os usuários apreciam sua capacidade de servir como um hub central para todas as atividades, destacando seus recursos extensos que atendem a várias necessidades.
Os usuários dizem que o Totango oferece uma interface amigável para rastrear métricas, particularmente para gerenciamento de contas. Os revisores acham fácil monitorar o status de contas em risco, o que é crucial para equipes de sucesso do cliente que visam reduzir a rotatividade.
De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do Zoho CRM é notavelmente rápido e intuitivo, com usuários elogiando o assistente de integração que simplifica a configuração. Isso contrasta com o Totango, onde alguns usuários mencionaram desafios com o processo de configuração, indicando uma curva de aprendizado mais acentuada.
Os revisores mencionam que, enquanto o Totango se integra perfeitamente com o Salesforce, aumentando sua usabilidade, o Zoho CRM também oferece opções robustas de integração que os usuários consideram benéficas para personalização de dados e e-mails, aumentando ainda mais seu apelo para pequenas empresas.
Os revisores do G2 destacam que o Zoho CRM tem uma pontuação geral de satisfação mais alta, refletindo seu forte desempenho em áreas como análise de dados e colaboração multiusuário. Os usuários apreciam recursos que permitem um trabalho em equipe eficaz e decisões baseadas em dados.
Os usuários observam que, enquanto o Totango tem uma pontuação mais alta em qualidade de suporte, o Zoho CRM ainda fornece assistência adequada, com muitos usuários achando a equipe de suporte útil na resolução de problemas relacionados à personalização e uso de recursos.

Totango vs Zoho CRM

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Zoho CRM mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com Totango em geral.

Os revisores sentiram que Zoho CRM atende melhor às necessidades de seus negócios do que Totango.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Totango é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Totango em relação ao Zoho CRM.

Preços

Totango

Enterprise

Entre em Contato

Por Ano

Escale eficientemente o sucesso do cliente com soluções respaldadas por privacidade, segurança e personalização de nível empresarial.

10 usuários (assentos de Praticante)
2.000 contas de clientes
5 equipes

Navegue por todos os planos de preços 2

Zoho CRM

Free Edition

Grátis

Com três usuários gratuitos e itens essenciais como leads, documentos e aplicativos móveis, é uma combinação perfeita para o seu negócio em casa.

Leads, Contatos, Contas
Tarefas, Eventos, Registro de chamadas e Notas
Oportunidades

Navegue por todos os planos de preços 5

Totango

Informação de teste não disponível

Zoho CRM

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.3

967

8.4

2,460

8.2

981

8.3

2,479

7.4

492

8.0

1,250

7.8

360

8.0

1,019

8.4

815

7.6

2,253

8.6

360

8.0

995

8.7

944

8.0

2,395

Categorias

Totango

Zoho CRM

Totango e Zoho CRM é categorizado como Mapeamento da Jornada do Cliente

Totango é categorizado como Onboarding de Clientes, Otimização de Receita do Cliente, Sucesso do Cliente, Plataforma de Dados do Cliente (CDP), Gestão de Experiência, Plataforma de Adoção Digital, Análise da Jornada do Cliente, e Loja SAP

Zoho CRM é categorizado como Portal do Cliente, Cotação para Caixa, Engajamento de Vendas, Assistente de Vendas de IA, Análise de Vendas, Rastreamento de Email, Gamificação de Vendas, Gestão de Desempenho de Vendas, CRM, CPQ, Captura de Leads, Pontuação de Leads, Capacitação de Vendas, e CRM de Seguros

Mostrar mais

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Totango

22.3%

57.2%

20.5%

Zoho CRM

61.6%

32.3%

6.1%

22.3%

61.6%

57.2%

32.3%

20.5%

6.1%

Indústria dos Avaliadores

Totango

Programas de computador

36.1%

Tecnologia da informação e serviços

18.9%

Telecomunicações

4.3%

Internet

3.4%

Marketing e Publicidade

3.4%

Outro

33.9%

Zoho CRM

Tecnologia da informação e serviços

16.0%

Programas de computador

9.9%

Marketing e Publicidade

8.8%

Serviços financeiros

3.6%

Imóveis

3.5%

Outro

58.2%

Principais Alternativas

Alternativas para Totango

Custify

ChurnZero

Planhat

Gainsight Customer Success

Alternativas para Zoho CRM

Discussões

Discussões sobre Totango

Quais são as melhores práticas para o processo de atribuição de CSM - tanto dinâmico quanto estático?

2 Comentários

Oi Tony, podemos mover a conversa para o forum.totango.com - não acompanhamos este fórum de discussão com tanta frequência.Leia mais

Qual seria a melhor maneira de carregar as páginas mais rapidamente?

2 Comentários

A única maneira que vi é restringir seus filtros nas notificações (pelo menos a primeira página para mim)Leia mais

Quanto custa o Totango?

1 Comentário

Resposta Oficial de Totango

Totango é GRATUITO para pequenas equipes e indivíduos e oferece um teste GRATUITO de 30 dias, sem necessidade de cartão de crédito para todos os outros...Leia mais

Ver todas as discussões

Discussões sobre Zoho CRM

O que você encontrou melhor do que o ZOHO?

5 Comentários

Zoho One, com mais de 45 aplicativos empresariais, todos gerenciados e sincronizados centralmente, é o líder em amplitude de aplicação e amplitude de...Leia mais

O Zoho CRM é realmente gratuito?

4 Comentários

Zoho CRM oferece uma versão gratuita, mas também fornece vários planos pagos com recursos e capacidades adicionais. A versão gratuita geralmente tem...Leia mais

podemos criar segmentação nisso

3 Comentários

Resposta Oficial de Zoho CRM

Sim Lavanya, Zoho CRM oferece suporte à segmentação. Segmente seus prospectos/clientes em categorias com base em critérios predefinidos, para identificar...Leia mais

Ver todas as discussões

Fazer uma Pergunta a Totango Contatar Totango

Fazer uma Pergunta a Zoho Contatar Zoho

Totango

Obter um orçamento

Zoho CRM

Comparar Totango e Zoho CRM Opções de Compartilhamento Social

Totango vs Zoho CRM

Categorias em Destaque

Comparar Totango e Zoho CRM