A identidade deste avaliador foi verificada pela nossa equipe de moderação de avaliações. Eles pediram para não mostrar seu nome, cargo ou foto.
O Zoho CRM é bem apreciado por ser flexível, com preço acessível e possuir capacidades robustas de automação, o que o torna perfeito para pequenas e médias empresas. Os usuários adoram suas robustas capacidades de relatórios, o assistente com inteligência artificial Zia para dados de vendas mais perspicazes, e a conexão com outros produtos Zoho. Embora a configuração possa ser complicada e várias capacidades avançadas estejam disponíveis apenas em contratos de nível superior, a plataforma também possui um aplicativo móvel abrangente e uma interface de usuário fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A curva de aprendizado elevada do Zoho CRM durante a configuração e personalização é uma das reclamações mais populares. Às vezes, a interface do usuário pode parecer desordenada, e fluxos de trabalho complexos ou grandes quantidades de dados podem causar lentidão no desempenho. O nível de atendimento ao cliente pode variar, especialmente para planos de nível inferior. Além disso, as interfaces com aplicativos de terceiros podem não ser tão suaves quanto com rivais como Salesforce ou HubSpot, e algumas funções avançadas são restritas a níveis mais caros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No G2, preferimos avaliações recentes e gostamos de fazer acompanhamento com os avaliadores. Eles podem não ter atualizado o texto da avaliação, mas atualizaram a avaliação.
Validado por meio de uma conta de e-mail empresarial
Convite do G2. Este avaliador não recebeu nenhum incentivo do G2 por completar esta avaliação.
Esta avaliação foi traduzida de English usando IA.
