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Comparar Tidio e iAdvize

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Preços
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Avaliações
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Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,858)4.6 de 5

(27)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (90.7% das avaliações)

Mercado médio (40.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (238) Útil (188) Caro (85) Recursos Faltantes (62)

Suporte ao Cliente (3) Útil (3) Problemas de Recursos (1) Relatório Inadequado (1)

Preço de Nível Básico

Grátis Por Mês

$290.00 Por Mês

Tidio

Classificação por Estrelas

(1,858)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (90.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (238) Útil (188) Caro (85) Recursos Faltantes (62)

Preço de Nível Básico

Grátis Por Mês

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 5

iAdvize

Classificação por Estrelas

(27)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (40.0% das avaliações)

Pros & Cons

Suporte ao Cliente (3) Útil (3) Problemas de Recursos (1) Relatório Inadequado (1)

Preço de Nível Básico

$290.00 Por Mês

Navegue por todos os planos de preços 5

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Tidio se destaca na satisfação do usuário, refletido em seu G2 Score significativamente mais alto em comparação com o iAdvize. Os usuários apreciam a configuração simples do Tidio e os recursos de chat ao vivo, que permitem respostas rápidas às consultas dos clientes, aumentando o engajamento geral.
De acordo com avaliações verificadas, o iAdvize se destaca por seu suporte excepcional e processo de integração. Os usuários notaram que a equipe do iAdvize está altamente engajada durante toda a implementação, tornando-a uma experiência tranquila que levou a um melhor engajamento do cliente.
Os revisores mencionam que o preço de entrada gratuito do Tidio o torna uma opção atraente para pequenas empresas, com 90,7% das avaliações vindo deste segmento. Esta acessibilidade permite que equipes menores aproveitem ferramentas eficazes de suporte ao cliente sem um compromisso financeiro significativo.
Os usuários dizem que, embora ambas as plataformas ofereçam grande facilidade de uso, o Tidio se destaca ligeiramente com uma interface mais intuitiva. Os revisores destacaram como os recursos do Tidio, como o agente Lyro AI, simplificam as interações com os clientes e melhoram os tempos de resposta, mesmo quando os usuários estão offline.
Os revisores observam que o iAdvize é particularmente eficaz no tratamento de consultas técnicas, com usuários elogiando sua capacidade de gerenciar conversas detalhadas com clientes. Essa capacidade permitiu que as equipes aliviassem algumas de suas responsabilidades de atendimento ao cliente, mostrando a força do iAdvize em cenários de suporte complexos.
De acordo com feedback recente, o robusto sistema de notificações do Tidio ajuda os usuários a se manterem atualizados sobre as consultas dos clientes, o que é crucial para manter o engajamento. Este recurso, combinado com sua facilidade de configuração, torna o Tidio uma escolha atraente para empresas que buscam melhorar seu suporte ao cliente com esforço mínimo.

Tidio vs iAdvize

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Tidio mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Tidio no geral.

Os revisores sentiram que Tidio atende melhor às necessidades de seus negócios do que iAdvize.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que iAdvize é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do iAdvize em relação ao Tidio.

Preços

Tidio

Free

Grátis

Por Mês

Para empreendedores solo. Gratuito para sempre. Nenhum cartão de crédito necessário.

50 Conversas Gerenciadas
Chat ao Vivo
Central de Ajuda

Navegue por todos os planos de preços 5

iAdvize

Essentials

$290.00

Por Mês

Até 500 conversas por mês

Até 1.000 SKUs
Assistente de compras com IA (Iniciadores de Conversa, recomendações de produtos, rastreamento de pedidos, escalonamento de tickets)
Formatos de engajamento padrão

Navegue por todos os planos de preços 5

Tidio

Teste Gratuito disponível

iAdvize

Informação de teste não disponível

Avaliações

9.1

1,305

8.6

9.3

1,323

9.2

1,063

9.1

9.2

949

8.6

9.2

1,138

9.3

9.2

899

8.6

9.2

1,173

9.4

Categorias

Tidio

iAdvize

Tidio e iAdvize é categorizado como Suporte Conversacional, Agentes de IA para Operações Empresariais, Chat ao Vivo, e Marketing Conversacional

Tidio é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Chatbots de IA, Chatbots, Balcão de Ajuda, Ferramentas de E-Commerce, Automação de Atendimento ao Cliente, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Autoatendimento ao Cliente, Atendimento ao Cliente Social, Gestão de Comunicações com o Cliente, Plataforma de Adoção Digital, e Caixa de entrada compartilhada

Mostrar mais

iAdvize é categorizado como Plataformas de Comércio Social e Plataformas de Comércio Conversacional

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Tidio

90.7%

8.3%

1.0%

iAdvize

36.0%

40.0%

24.0%

90.7%

36.0%

8.3%

40.0%

1.0%

24.0%

Indústria dos Avaliadores

Tidio

Varejo

8.2%

Marketing e Publicidade

7.2%

Programas de computador

5.5%

Tecnologia da informação e serviços

5.1%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

4.1%

Outro

69.9%

iAdvize

Bens de consumo

16.0%

Varejo

8.0%

Bens de Consumo Eletrônicos

8.0%

Materiais de Construção

8.0%

Vestuário & Moda

8.0%

Outro

52.0%

Principais Alternativas

Alternativas para Tidio

Fin by Intercom

Zendesk for Customer Service

Gorgias

Freshdesk

Alternativas para iAdvize

Fin by Intercom

LiveChat

Drift

Zendesk for Customer Service

Discussões

Discussões sobre Tidio

Is Tidio safe?

6 Comentários

Yes Leia mais

What is Tidio?

3 Comentários

Tidio é um chatbot ao vivo usado para qualquer site! Você pode responder a todas as perguntas dos seus clientes em tempo real. Ou você pode configurar bots...Leia mais

Para que serve o Tidio?

3 Comentários

Eu usei o Tidio para fazer conversas de chat com meus clientes no meu site WordPress.Leia mais

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