
As marcas usam o iAdvize Copilot™ para capacitar compradores de e-commerce e agentes profissionais. O iAdvize Copilot™ para Compradores ajuda os varejistas a aumentar as vendas 24/7 para remover barreiras de compra e alcançar 10x mais conversões. O Copilot permite a Descoberta de Produtos para sugerir produtos adaptados às necessidades únicas de cada comprador para aumentar as taxas de conversão. Iniciadores de conversa aceleram decisões de compra com sugestões envolventes e impulsionadas por IA que ressoam com o contexto de cada comprador. Ele aborda perguntas sobre informações de produtos oferecendo automaticamente respostas instantâneas e confiáveis para aproximar os compradores de uma compra. Finalmente, responde a solicitações de rastreamento de pedidos e todas as perguntas frequentes comuns, fornecendo respostas imediatas e automatizadas sobre status de entrega, condições de devolução ou métodos de pagamento. Nosso iAdvize Copilot™ para Agentes ajuda as marcas a dobrar a produtividade dos agentes e aumentar a qualidade do serviço com uma área de trabalho de agente impulsionada por IA e projetada para e-commerce. Gerencie conversas de forma integrada em todos os canais de mensagens a partir de um único painel aprimorado por IA, acessível de qualquer dispositivo. O Painel Copilot capacita cada agente com uma IA pessoal para pesquisar produtos, buscar artigos de conhecimento e encontrar o que os clientes precisam. Aumente a produtividade dos agentes com o AI Suggest que elabora respostas para seus agentes ajustarem e responderem 2x mais rápido. Smart Compose para resumir, reformular ou ajustar respostas dos agentes com um clique para melhorar a qualidade, e Smart Summary, que equipa instantaneamente os agentes com um resumo das interações passadas dos clientes.
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