Melhor Ferramentas de E-Commerce Software

Pesquisado e escrito por Subhransu Sahu

As ferramentas de e-commerce fornecem funcionalidades adicionais para aprimorar sites de negócios de comércio eletrônico. Essas funcionalidades são variadas e podem incluir áreas como integração com sistemas ERP, automação contábil, coleta de dados de clientes e recuperação de carrinhos de compras abandonados. Empresas de e-commerce que já possuem uma plataforma de e-commerce ou que desejam focar apenas em uma área específica de sua estratégia de e-commerce, como o atendimento ao cliente, recorrem a ferramentas de e-commerce para tornar os processos de negócios mais eficientes e produtivos. As ferramentas de e-commerce podem ser usadas para melhorar táticas de marketing, aumentar a conversão de clientes, acompanhar a crescente demanda e tamanho da empresa, e aproveitar clientes recorrentes ou fiéis. As ferramentas de e-commerce são implantadas para suavizar e aprimorar estratégias de operação, comunicação e conversão em sites de e-commerce existentes.

Para se qualificar para inclusão na categoria de Ferramentas de E-Commerce, um produto deve:

  • Integrar-se com uma plataforma de e-commerce.
  • Aprimorar e/ou atualizar funcionalidades de e-commerce existentes.

How Many Ferramentas de E-Commerce Software Products Does G2 Track?

Total Products under this Category: 1,101

Category Stats (Jun 2026)

  • Average Rating: 4.44/5 (↑0.01 vs May 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
  • New Reviews This Quarter: 128
  • Buyer Segments: Pequeno negócio 73% │ Mercado médio 22% │ Empresa 5% Represents the distribution of reviewers across all products in this category.
  • Top Trending Product: FastMoss (+66.68%) - Among all products in this category, FastMoss recorded the largest rating increase compared to last month

Last updated: June 09, 2026

How Does G2 Rank Ferramentas de E-Commerce Software Products?

Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:

  • 30 Analistas e Especialistas em Dados
  • 7,500+ Avaliações Autênticas
  • 1,101+ Produtos
  • Rankings Imparciais

Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria.

Destaque Ferramentas de E-Commerce Software Em Um Relance

Plano Gratuito Disponível:
Chargeflow
Chargeflow
Patrocinado
Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
Líder:
Google Pay for Business
Melhor Desempenho:
wetracked.io
Mais Fácil de Usar:
Elfsight
Mais Tendência:
Chargeflow
Melhor Software Gratuito:
Chargeflow

Google Pay for Business

(217)4.6 de 5
Descrição do Produto

O Google Pay for Business é uma solução de pagamento digital gratuita, rápida e segura, projetada para simplificar as transações para empresas de todos os tamanhos. Ele permite que os comerciantes ace

Usuários: Engenheiro de Software · Indústrias: Tecnologia da Informação e Serviços, Serviços Financeiros · Segmento de Mercado: 57% Pequena Empresa, 30% Médio Porte
PrósVariedade de Aplicativos, Facilidade de Uso, Crescimento de Vendas, Velocidade, Preços Acessíveis
ContrasSuporte Ruim, Problemas no Servidor, Problemas no Painel de Controle, Análise Limitada, Problemas de Notificação
Ano de Fundação
1998
Localização da Sede
Mountain View, CA
Website da Empresa
https://cloud.google.com/
Twitter
@google
Página do LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/1441/
Propriedade
NASDAQ:GOOG
Telefone
+1 (650) 253-0000

Chargeflow

(276)4.7 de 5
Descrição do Produto

Chargeflow é a Plataforma de Chargeback que previne e recupera chargebacks automaticamente, para que você não precise. Confiada por grandes marcas como Caraway, Huel e Elementor, a Chargeflow se integ

Usuários: CEO, Proprietário · Indústrias: Varejo, Vestuário e Moda · Segmento de Mercado: 85% Pequena Empresa, 10% Médio Porte
Sentimento do Usuário

Os usuários gostam da automação completa do processo de disputa, do painel intuitivo, da alta taxa de sucesso e da equipe de suporte ao cliente excepcional, bem como dos insights e análises que ajudam a melhorar sua estratégia geral de pagamento. Os revisores mencionaram o desejo de mais opções de personalização para modelos de disputas, integrações mais profundas com certas plataformas de pagamento de nicho e um sistema de faturamento mais direto.

PrósFacilidade de Uso, Economia de tempo, Eficiência, Eficiência da Automação, Automação
ContrasCaro, Melhoria Necessária, Suporte Ruim, Problemas de Pagamento, Imprecisão
Ano de Fundação
2020
Localização da Sede
New York, US
Website da Empresa
https://chargeflow.io/
Página do LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/74563948
Publicidade G2
Patrocinado
Publicidade G2
Obtenha 2x mais conversão do que com Google Ads com a Publicidade G2!
A Publicidade G2 coloca seu produto em posições premium em páginas de alto tráfego e em páginas de concorrentes direcionadas para alcançar compradores em momentos chave de comparação.

Commerce Components by Shopify

(57)4.5 de 5
Descrição do Produto

Commerce Components by Shopify é a pilha moderna e componível para empresas. Ele oferece componentes Shopify de classe mundial que se integram perfeitamente com aplicativos preferidos de primeira e te

Indústrias: Software de Computador, Cosméticos · Segmento de Mercado: 70% Pequena Empresa, 28% Médio Porte
PrósFacilidade de Uso, Integrações fáceis, Muitas opções, Economia de tempo
ContrasCaro, Problemas de Integração, Questões de Preços, Limitações de Uso
Ano de Fundação
2006
Localização da Sede
Ottawa, ON
Website da Empresa
https://www.shopify.com/
Twitter
@Shopify
Página do LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/784652/
Propriedade
NYSE:SHOP
Telefone
1-888-329-0139

Elfsight

(904)4.8 de 5
Descrição do Produto

Elfsight Apps é um serviço SaaS que fornece widgets de sites personalizáveis e sem necessidade de codificação, com ricas capacidades de integração. Elfsight Apps pode ser incorporado a qualquer plata

Usuários: Proprietário, CEO · Indústrias: Marketing e Publicidade, Design · Segmento de Mercado: 89% Pequena Empresa, 5% Médio Porte
PrósSuporte ao Cliente, Facilidade de Uso, Variedade de Widgets, Configuração Fácil, Integrações fáceis
ContrasCaro, Suporte Ruim, Ver Limites, Problemas com o Widget, Recursos Faltantes
Ano de Fundação
2012
Localização da Sede
Yerevan, AM
Website da Empresa
https://elfsight.com
Twitter
@elfsight
Página do LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/elfsight/

Minty Business

(201)4.7 de 5
Descrição do Produto

Minty é o assistente de compras de IA que libera proativamente economias que mais importam para compradores inteligentes, criando mais lealdade para as marcas de e-commerce que eles compram. Como pio

Usuários: Gerente de Marketing, CEO · Indústrias: Marketing e Publicidade, Varejo · Segmento de Mercado: 55% Pequena Empresa, 38% Médio Porte
PrósSuporte ao Cliente, Facilidade de Uso, Configuração Fácil, Crescimento de Vendas, Receita de Vendas
ContrasPersonalização Limitada, Recursos Faltantes, Modelos Limitados, Envio de Spam por Email, Limitações do Modelo
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Charlotte, NC
Website da Empresa
https://business.minty.com/
Twitter
@ShopWithMinty
Página do LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/minty/

wetracked.io

(341)4.9 de 5
Descrição do Produto

wetracked.io é uma solução especializada em rastreamento de anúncios projetada para ajudar os proprietários de lojas Shopify e WooCommerce a capturar e relatar com precisão seus dados de vendas de vol

Usuários: CEO, Proprietário · Indústrias: Vestuário e Moda, Varejo · Segmento de Mercado: 93% Pequena Empresa, 1% Médio Porte
PrósSuporte ao Cliente, Facilidade de Uso, Configuração Fácil, Rastreando Recursos, Resposta Rápida
ContrasCaro, Problemas no Painel de Controle, Suporte Ruim, Problemas de Integração, Questões de Preços
Localização da Sede
N/A
Website da Empresa
https://wetracked.io
Página do LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/wetracked-io/

Flodesk

(282)4.8 de 5
Descrição do Produto

Flodesk é a melhor plataforma de marketing por e-mail para pequenas empresas. Criada para proprietários de pequenas empresas, empreendedores solo, criadores e coaches, a Flodesk combina um design de e

Usuários: Fundador, Proprietário · Indústrias: Saúde, Bem-estar e Fitness, Treinamento e Coaching Profissional · Segmento de Mercado: 98% Pequena Empresa, 0% Médio Porte
PrósFacilidade de Uso, Modelos, Email Marketing, Intuitivo, Simples
ContrasRecursos Faltantes, Limitações do Modelo, Gestão de Email, Intuitividade, Falta de Integrações
Ano de Fundação
2018
Localização da Sede
San Francisco, California
Website da Empresa
https://flodesk.com
Twitter
@flodeskinc
Página do LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/flodesk/

LoyaltyLion

(598)4.6 de 5
Descrição do Produto

LoyaltyLion ajuda marcas do Shopify a impulsionar o crescimento lucrativo transformando a lealdade em uma experiência diferenciada para o cliente — não apenas mais um desconto. Com mais de 12 anos de

Usuários: Gerente de Marketing, Gerente de Ecommerce · Indústrias: Vestuário e Moda, Varejo · Segmento de Mercado: 70% Pequena Empresa, 24% Médio Porte
Sentimento do Usuário

Os revisores apreciam a facilidade de uso da plataforma, as análises robustas que ela fornece e o suporte ao cliente excepcional que está sempre pronto para ajudar e fornecer insights estratégicos. Os usuários mencionaram limitações nas opções de personalização da plataforma, a necessidade de análises mais detalhadas e alguns recursos que exigem trabalho de desenvolvimento adicional.

PrósSuporte ao Cliente, Facilidade de Uso, Programas de Fidelidade, Configuração Fácil, Integrações fáceis
ContrasPersonalização Limitada, Falta de Personalização, Suporte Ruim, Funcionalidade Limitada, Problemas de Integração
Ano de Fundação
2012
Localização da Sede
London, GB
Website da Empresa
https://loyaltylion.com
Twitter
@LoyaltyLionHQ
Página do LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/loyaltylion/

Tidio

(1,907)4.6 de 5
Descrição do Produto

Tidio é um conjunto de software de suporte ao cliente tudo-em-um que compreende (1) help desk, (2) chat ao vivo, (3) automação de chatbot e (4) recursos de agente de IA. Mais de 300.000 empresas nos s

Usuários: Proprietário, CEO · Indústrias: Varejo, Marketing e Publicidade · Segmento de Mercado: 90% Pequena Empresa, 8% Médio Porte
Sentimento do Usuário

Os revisores gostam da facilidade de configuração do Tidio, da interface amigável, do chatbot de IA para lidar com consultas de clientes e de sua capacidade de integração com várias plataformas. Os usuários relataram problemas com a estrutura de preços sendo confusa, limitações no plano gratuito, dificuldade com certas integrações e imprecisões ocasionais nas métricas de tempo.

PrósFacilidade de Uso, Útil, Chatbots, Configuração Fácil, Recursos
ContrasCaro, Recursos Faltantes, Personalização Limitada, Custo, Recursos Limitados
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
San Francisco, California
Website da Empresa
https://www.tidio.com/
Twitter
@tidiocx
Página do LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/3343461/

Xneeti OneOS

(40)4.7 de 5
Descrição do Produto

Xneeti OneOS – Sistema Operacional Potencializado por IA para Crescimento no Amazon e no Mercado Global Xneeti OneOS é uma plataforma de gestão de mercado potencializada por IA, projetada para ajudar

Indústrias: Marketing e Publicidade, Software de Computador · Segmento de Mercado: 65% Médio Porte, 25% Pequena Empresa
PrósFacilidade de Uso, Análise, Economia de tempo, Eficiência da Automação, Velocidade
ContrasDemorado, Problemas de Navegação, Não é amigável para o usuário, Interface Desatualizada, Relatar Problemas
Ano de Fundação
2024
Localização da Sede
Delaware, United States
Website da Empresa
https://www.xneeti.com/
Página do LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/xneeti/

TrueOps FBA Refunds

(81)4.9 de 5
Descrição do Produto

TrueOps é a solução mais avançada para recuperar seu dinheiro da Amazon FBA. TrueOps oferece taxas de comissão líderes de mercado de 10%, políticas amigáveis para vendedores, como nunca cobrar por inv

Usuários: CEO, Diretor · Indústrias: Varejo, Bens de Consumo · Segmento de Mercado: 94% Pequena Empresa, 6% Médio Porte
PrósFacilidade de Uso, Preços Acessíveis, Economia de tempo, Resposta Rápida, Suporte ao Cliente
ContrasDemorado, Recursos Faltantes, Problemas no Painel de Controle, Problemas de Email, Personalização Limitada
Ano de Fundação
2023
Localização da Sede
Chicago, US
Website da Empresa
https://www.trueops.com/
Página do LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/trueopsai/

LitExtension

(74)5.0 de 5
Descrição do Produto

LitExtension é o principal fornecedor mundial de serviços de migração/replataforma de e-commerce. Ajudamos comerciantes e especialistas em eCommerce a migrar dados de sua loja atual para um carrinho d

Indústrias: Varejo, Vestuário e Moda · Segmento de Mercado: 88% Pequena Empresa, 11% Médio Porte
PrósFocado no Cliente, Resolução de Problemas, Resposta Rápida
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Nam Tu Liem, VN
Website da Empresa
https://litextension.com
Twitter
@litextension
Página do LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/litextension/

AfterShip

(311)4.7 de 5
Descrição do Produto

A AfterShip oferece uma experiência pós-compra perfeita para impulsionar a lealdade do cliente e vendas adicionais. - Importe automaticamente seus números de rastreamento para a AfterShip, para que v

Usuários: CEO, Proprietário · Indústrias: Varejo, Vestuário e Moda · Segmento de Mercado: 86% Pequena Empresa, 12% Médio Porte
PrósSuporte ao Cliente, Integrações, Integrações fáceis, Útil, Resolução de Problemas
ContrasCaro, Rastreando Problemas, Recursos Faltantes, Suporte ao Cliente Ruim, Suporte Ruim
Ano de Fundação
2012
Localização da Sede
Singapore
Website da Empresa
https://www.aftership.com/
Twitter
@aftership
Página do LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/2498164/

Redo Returns & Exchanges

(16)4.8 de 5
Descrição do Produto

Redo foi criado para aprimorar as operações pós-compra de empresas de comércio eletrônico. Oferecemos tudo o que você deve fazer (devoluções, trocas, proteção de pedidos, rastreamento de pedidos, supo

Indústrias: Vestuário e Moda · Segmento de Mercado: 100% Pequena Empresa
PrósFacilidade de Uso, Suporte ao Cliente, Gestão de Devoluções, Experiência do Cliente, Fácil de usar
ContrasCaro, Problemas de Devolução, Interface Confusa, Processo de Aprendizagem Difícil, Configuração Difícil
Localização da Sede
Draper, US
Website da Empresa
https://getredo.com
Página do LinkedIn®
http://www.linkedin.com/company/re-do-co

SureCart

(38)4.7 de 5
Descrição do Produto

SureCart é um poderoso plugin de eCommerce e checkout para WordPress. Ele permite que criadores, empreendedores e empresas vendam não apenas bens físicos, mas também produtos digitais e assinaturas co

Indústrias: Design, Marketing e Publicidade · Segmento de Mercado: 97% Pequena Empresa, 3% Médio Porte
PrósFacilidade de Uso, Suporte ao Cliente, Configuração Fácil, Recursos, Integrações fáceis
ContrasRecursos Faltantes, Limitações, Problemas de Integração, Problemas de Pagamento, Limitações de Acesso
Localização da Sede
N/A
Website da Empresa
https://surecart.com/
Página do LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps