Comparar Podium e Weave

Visão Geral
Podium
Podium
Classificação por Estrelas
(2,067)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.2% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
Weave
Weave
Classificação por Estrelas
(430)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (93.1% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $249.00 1 Location Por Mês
Saiba mais sobre Weave
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Podium se destaca na comunicação com o cliente, com os usuários apreciando sua capacidade de consolidar mensagens de texto, avaliações e interações com clientes em uma única plataforma. Essa integração permite respostas rápidas, o que é uma economia de tempo significativa para as empresas.
  • Os usuários dizem que o Weave se destaca por suas capacidades de envio de mensagens em tempo real, permitindo que a equipe do escritório responda rapidamente a questões urgentes. A capacidade de marcar textos como "não lidos" é particularmente elogiada, permitindo que os membros da equipe gerenciem as comunicações de forma eficaz sem perder o controle de mensagens importantes.
  • Os revisores mencionam que tanto o Podium quanto o Weave oferecem interfaces amigáveis, mas a navegação do Weave é destacada como particularmente intuitiva. Os usuários acham fácil contatar pacientes e agendar mensagens, aumentando a eficiência geral nas operações diárias.
  • De acordo com avaliações verificadas, a força do Podium está em seus recursos abrangentes de coleta de avaliações, que ajudam as empresas a manter uma reputação positiva. Os usuários apreciam como a plataforma simplifica o processo de coleta e gerenciamento de feedback dos clientes.
  • Os revisores do G2 observam que, enquanto o Podium tem um desempenho sólido na comunicação com o cliente, o Weave supera na gestão de chamadas e integrações, com os usuários elogiando recursos como transcrição de correio de voz e o recurso prático de "call popping" que fornece acesso rápido às informações do cliente.
  • Os usuários destacam que ambas as plataformas têm seus pontos fortes, mas o foco do Podium em mensagens e gerenciamento de avaliações pode atrair mais empresas que priorizam o engajamento com o cliente, enquanto as robustas capacidades de gestão de chamadas e integração do Weave atendem bem àquelas que precisam de soluções de comunicação abrangentes.

Podium vs Weave

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Weave mais fácil de usar e administrar. No entanto, sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar, e ambos os fornecedores facilitam igualmente fazer negócios em geral.

  • Tanto Podium quanto Weave atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Podium é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Weave em relação ao Podium.
Preços
Preço de Nível Básico
Podium
Core
Entre em Contato
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
Weave
Weave
A partir de $249.00
1 Location Por Mês
Saiba mais sobre Weave
Teste Gratuito
Podium
Informação de teste não disponível
Weave
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
1,738
9.1
340
Facilidade de Uso
9.3
1,757
9.4
349
Facilidade de configuração
9.1
1,088
9.1
244
Facilidade de administração
9.3
889
9.4
205
Qualidade do Suporte
9.0
1,615
8.9
336
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
907
9.2
205
Direção de Produto (% positivo)
9.0
1,724
9.6
339
Recursos
7.5
45
Não há dados suficientes
Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
8.0
39
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
Dados insuficientes disponíveis
Interação
8.0
41
Dados insuficientes disponíveis
8.2
40
Dados insuficientes disponíveis
8.3
40
Dados insuficientes disponíveis
8.4
40
Dados insuficientes disponíveis
8.3
39
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizagem
8.2
40
Dados insuficientes disponíveis
7.9
41
Dados insuficientes disponíveis
Implantação e Incorporação - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Conteúdo
8.1
41
Dados insuficientes disponíveis
7.9
41
Dados insuficientes disponíveis
Administração e Configuração - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
41
Dados insuficientes disponíveis
8.5
40
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Chatbots de IA
5.2
8
Dados insuficientes disponíveis
6.0
8
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.0
265
Não há dados suficientes
Mensageiro
8.3
158
Dados insuficientes disponíveis
7.6
207
Dados insuficientes disponíveis
9.1
222
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Canais
7.9
212
Dados insuficientes disponíveis
8.6
221
Dados insuficientes disponíveis
9.3
237
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
195
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
8.2
153
Dados insuficientes disponíveis
8.4
155
Dados insuficientes disponíveis
8.5
222
Dados insuficientes disponíveis
8.3
222
Dados insuficientes disponíveis
8.5
222
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
4.4
13
Dados insuficientes disponíveis
4.5
13
Dados insuficientes disponíveis
4.2
13
Dados insuficientes disponíveis
4.9
13
Dados insuficientes disponíveis
4.9
13
Dados insuficientes disponíveis
5.0
13
Dados insuficientes disponíveis
4.9
13
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Relacionamento com o Paciente (PRM)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
8.9
120
Fluxo de Informações
Dados insuficientes disponíveis
8.9
94
Dados insuficientes disponíveis
8.2
83
Dados insuficientes disponíveis
8.4
90
Experiência do paciente
Dados insuficientes disponíveis
8.8
96
Dados insuficientes disponíveis
9.1
95
Dados insuficientes disponíveis
9.5
105
Dados insuficientes disponíveis
9.4
104
Mensagens compatíveis com HIPAAOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
9.5
140
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.5
128
Dados insuficientes disponíveis
9.6
130
Dados insuficientes disponíveis
9.2
121
Dados insuficientes disponíveis
9.4
122
Dados insuficientes disponíveis
9.7
127
Dados insuficientes disponíveis
9.6
124
Dados insuficientes disponíveis
9.5
118
Dados insuficientes disponíveis
9.4
118
7.9
66
Não há dados suficientes
Noções básicas da plataforma
8.6
65
Dados insuficientes disponíveis
8.5
64
Dados insuficientes disponíveis
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
9.0
65
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.5
63
Dados insuficientes disponíveis
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
9.3
65
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
9.0
62
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Automotivo
6.3
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
7.7
272
Não há dados suficientes
Mensagens de texto
8.7
230
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
240
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
187
Dados insuficientes disponíveis
8.6
239
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
213
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
216
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
233
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
216
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
8.5
223
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
223
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
201
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
206
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por SMS
5.7
24
Dados insuficientes disponíveis
6.1
24
Dados insuficientes disponíveis
6.6
24
Dados insuficientes disponíveis
6.4
24
Dados insuficientes disponíveis
5.8
24
Dados insuficientes disponíveis
5.7
24
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.1
428
Não há dados suficientes
Canais
8.2
325
Dados insuficientes disponíveis
8.1
322
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Design
8.3
338
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
373
Dados insuficientes disponíveis
8.4
364
Dados insuficientes disponíveis
8.6
337
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
234
Dados insuficientes disponíveis
7.5
229
Dados insuficientes disponíveis
Caixa de entrada compartilhadaOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
7.7
93
Não há dados suficientes
Ferramentas de Produtividade
8.4
86
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
Dados insuficientes disponíveis
8.4
86
Dados insuficientes disponíveis
8.0
87
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
5.8
22
Dados insuficientes disponíveis
6.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.4
43
Conveniência do paciente
Dados insuficientes disponíveis
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
7.9
38
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
Dados insuficientes disponíveis
8.6
38
Dados insuficientes disponíveis
8.6
37
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.8
37
Dados insuficientes disponíveis
9.4
38
Dados insuficientes disponíveis
7.6
34
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
35
Dados insuficientes disponíveis
8.7
36
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.8
28
Não há dados suficientes
Respostas
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
8.5
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.8
15
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.0
14
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
Dados insuficientes disponíveis
9.2
14
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
8.6
14
Dados insuficientes disponíveis
8.8
14
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
Dados insuficientes disponíveis
7.9
14
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
14
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.9
144
Funções centradas no paciente
Dados insuficientes disponíveis
8.4
104
Dados insuficientes disponíveis
8.9
121
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.6
134
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Operações
Dados insuficientes disponíveis
9.4
121
Dados insuficientes disponíveis
9.0
115
Dados insuficientes disponíveis
8.4
103
Dados insuficientes disponíveis
9.0
110
Dados insuficientes disponíveis
9.2
121
Dados insuficientes disponíveis
8.4
104
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
8.5
36
Não há dados suficientes
Respostas
8.7
33
Dados insuficientes disponíveis
8.4
33
Dados insuficientes disponíveis
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
32
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
8.4
32
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
32
Dados insuficientes disponíveis
8.9
31
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
32
Dados insuficientes disponíveis
8.1
31
Dados insuficientes disponíveis
8.3
345
Não há dados suficientes
Plataforma de conversação
8.7
296
Dados insuficientes disponíveis
8.4
253
Dados insuficientes disponíveis
8.3
166
Dados insuficientes disponíveis
8.5
182
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
8.5
258
Dados insuficientes disponíveis
8.3
166
Dados insuficientes disponíveis
8.7
168
Dados insuficientes disponíveis
8.1
174
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
153
Dados insuficientes disponíveis
7.5
155
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
9.5
15
Gestão de empresas
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Marketing
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Gestão da Prática
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
7.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Ferramentas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
8.4
797
Não há dados suficientes
IA generativa
7.7
246
Dados insuficientes disponíveis
7.5
243
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.2
698
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
723
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
509
Dados insuficientes disponíveis
9.0
664
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
295
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.2
617
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
677
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
646
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
628
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
634
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
599
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
6.8
11
8.9
6
6.5
11
9.7
6
6.2
10
8.6
6
5.8
11
9.2
6
5.8
10
6.9
6
6.5
10
9.3
5
Comunicação Básica
8.4
42
9.6
8
Recurso Não Disponível
4.8
7
Recurso Não Disponível
10.0
8
Recurso Não Disponível
4.8
7
Recurso Não Disponível
6.2
7
7.3
37
8.3
7
Provedores de VoIP
6.0
7
7.0
5
6.0
7
7.7
5
6.2
7
9.0
5
6.7
7
8.0
5
Acesso
Recurso Não Disponível
8.3
7
Recurso Não Disponível
6.7
7
Recurso Não Disponível
9.2
8
Recursos avançados
6.7
39
9.8
8
Recurso Não Disponível
9.0
7
8.1
39
9.8
7
Gestão de Práticas VeterináriasOcultar 3 recursosMostrar 3 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Gestão de Práticas Veterinárias
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Engajamento e Operações de Pacientes com IAOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação e Engajamento do Paciente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de Agendamento e Acesso
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação e Automação de Cuidados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Operacional e Integração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Reputação OnlineOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
7.4
758
Não há dados suficientes
Inteligência do Consumidor
9.1
631
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
518
Dados insuficientes disponíveis
8.5
559
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
524
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
649
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Mídia
8.5
518
Dados insuficientes disponíveis
7.3
199
Dados insuficientes disponíveis
8.3
511
Dados insuficientes disponíveis
Gestão Interna
8.6
503
Dados insuficientes disponíveis
8.6
503
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
138
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Reputação Online
5.2
11
Dados insuficientes disponíveis
5.3
11
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
5.8
11
Dados insuficientes disponíveis
5.6
11
Dados insuficientes disponíveis
5.6
11
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Podium
Podium
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
60.2%
Médio Porte(51-1000 emp.)
34.9%
Empresa(> 1000 emp.)
4.9%
Weave
Weave
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
93.1%
Médio Porte(51-1000 emp.)
6.7%
Empresa(> 1000 emp.)
0.2%
Indústria dos Avaliadores
Podium
Podium
Automóvel
19.9%
Varejo
13.8%
Serviços ao consumidor
9.1%
Construção
7.9%
Mobília
6.2%
Outro
43.2%
Weave
Weave
Prática Médica
34.9%
Hospital & Assistência à Saúde
25.2%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
20.8%
Veterinária
8.2%
Contabilidade
1.2%
Outro
9.7%
Principais Alternativas
Podium
Alternativas para Podium
Birdeye
Birdeye
Adicionar Birdeye
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Plivo
Plivo
Adicionar Plivo
Swell
Swell
Adicionar Swell
Weave
Alternativas para Weave
Solutionreach
Solutionreach
Adicionar Solutionreach
RevenueWell
RevenueWell
Adicionar RevenueWell
Spruce Health
Spruce Health
Adicionar Spruce Health
NexHealth
NexHealth
Adicionar NexHealth
Discussões
Podium
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VL
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2 Comentários