Saiba Mais Sobre Software de Mensagens Compatível com HIPAA
Quem Usa Software de Mensagens Compatível com HIPAA?
Profissionais de saúde são os principais usuários do software de mensagens compatível com HIPAA; os pacientes não usam realmente um portal ou sistema especial quando recebem mensagens criptografadas e seguras. O melhor software de mensagens compatível com HIPAA cria uma experiência perfeita para os pacientes, de modo que, enquanto eles têm a garantia de que suas informações permanecem seguras, eles recebem uma correspondência por texto ou email de seu provedor ou sistema médico.
Profissionais médicos: Profissionais de saúde, equipe médica, farmacêuticos, associados de negócios de saúde, especialistas em reembolso do Medicaid e Medicare, todos se enquadram no âmbito dos profissionais médicos. Isso inclui qualquer tipo de profissional médico que deve compartilhar ou acessar informações sensíveis do paciente enquanto se comunica com profissionais médicos relevantes ou pacientes. Todos os profissionais médicos podem aproveitar o software de mensagens compatível com HIPAA para melhorar seu fluxo de trabalho.
Pacientes: Os pacientes podem receber comunicação de seu provedor via mensagem de texto ou email. Essas comunicações baseadas em texto são roteadas através de uma plataforma de compartilhamento segura e criptografada. Nesta plataforma, os pacientes podem receber atualizações, notificações e confirmações para consultas, prescrições e procedimentos.
Software Relacionado ao Software de Mensagens Compatível com HIPAA
O software de mensagens compatível com HIPAA não existe isoladamente. Os seguintes tipos de software podem ser usados em conjunto ou ao lado do software de mensagens compatível com HIPAA:
Software de comunicação e colaboração clínica: Embora as soluções de mensagens compatíveis com HIPAA possam ser aproveitadas para se comunicar com colegas profissionais médicos e pacientes, o software de comunicação e colaboração clínica ainda é uma solução específica para provedores. Este software coordena o fluxo de dados entre profissionais de saúde para fechar lacunas no atendimento ao paciente.
Software de engajamento do paciente: O software de engajamento do paciente fornece aos pacientes portais e plataformas para monitorar seu progresso de saúde, otimizar o pagamento e o agendamento de consultas, e se comunicar com seu provedor à sua conveniência. A troca de mensagens bidirecional compatível com HIPAA é uma versão do engajamento do paciente.
Software de agendamento de pacientes: O software de agendamento de pacientes agiliza e simplifica o processo de agendamento de uma consulta com um provedor. Notavelmente, o uso mais comum de mensagens compatíveis com HIPAA é lembrar os pacientes de consultas futuras e notificá-los quando é hora de agendar um acompanhamento. O maior benefício do software de mensagens compatível com HIPAA é reduzir faltas e aumentar o número de pacientes que um profissional vê em um dia.
Software de registro eletrônico de saúde (EHR): As soluções de mensagens compatíveis com HIPAA são centradas no paciente. Tudo comunicado através dessas soluções está vinculado aos registros dos pacientes. Os registros dos pacientes são armazenados e digitalizados em EHRs e EMRs.
Software de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM): Se uma organização de saúde oferece uma política de BYOD, então provavelmente escolherá uma solução de mensagens compatível com HIPAA que suporte a prática de BYOD. O software de mensagens compatível com HIPAA que suporta BYOD deve oferecer capacidades de gerenciamento de dispositivos móveis. Isso permite que os administradores tenham acesso completo ao aplicativo de mensagens e garantam que os dados sejam armazenados na nuvem e não no dispositivo real.
