# Melhor Software de Mensagens Compatível com HIPAA *By [Emma Stein](https://research.g2.com/insights/author/emma-stein)* As práticas de saúde precisam de uma maneira segura de se comunicar de forma eficiente com seus pacientes usando tecnologias convenientes, enquanto permanecem em conformidade com os padrões e regulamentos da indústria. O software de mensagens compatível com HIPAA facilita essa necessidade. As mensagens compatíveis com HIPAA podem assumir a forma de mensagens de texto seguras, e-mail ou outros métodos comuns de transmissão. Aplicativos de mensagens compatíveis com HIPAA podem ser usados entre médicos e pacientes, bem como entre profissionais de saúde para comunicação clínica cruzada eficiente. Soluções de mensagens compatíveis com HIPAA existem como uma ferramenta de mensagens independente ou integradas em soluções compostas, como [software de gestão de práticas médicas](https://www.g2.com/categories/medical-practice-management), [software de engajamento de pacientes](https://www.g2.com/categories/patient-engagement) ou [software de comunicação e colaboração clínica](https://www.g2crowd.com/categories/clinical-communication-and-collaboration). Qualquer especialidade de saúde pode se beneficiar das ferramentas de mensagens compatíveis com HIPAA. Para se qualificar para inclusão na categoria de Mensagens Compatíveis com HIPAA, um produto deve: - Fornecer às organizações de saúde e pacientes um meio de comunicação segura e interativa - Estar em conformidade com os regulamentos HIPAA - Ter a capacidade de ser usado em uma variedade de dispositivos móveis ou tecnologias em nuvem - Adotar conformidade e padrões da indústria, como HIPAA (Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro de Saúde) e HCAHPS (Avaliação do Consumidor Hospitalar de Provedores e Sistemas de Saúde) ## How Many Software de Mensagens Compatível com HIPAA Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 122 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.42/5 - **New Reviews This Quarter**: 87 - **Buyer Segments**: Pequeno negócio 80% │ Mercado médio 18% │ Empresa 2% - **Top Trending Product**: StoriiCare (+0.025) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank Software de Mensagens Compatível com HIPAA Products? **Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:** - 30 Analistas e Especialistas em Dados - 10,800+ Avaliações Autênticas - 122+ Produtos - Rankings Imparciais Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria. ## Which Software de Mensagens Compatível com HIPAA Is Best for Your Use Case? - **Líder:** [Weave](https://www.g2.com/pt/products/weave-weave/reviews) - **Melhor Desempenho:** [Buzz Medical Messenger](https://www.g2.com/pt/products/buzz-medical-messenger/reviews) - **Mais Fácil de Usar:** [Paubox](https://www.g2.com/pt/products/paubox/reviews) - **Mais Tendência:** [Raintree Systems](https://www.g2.com/pt/products/raintree-systems/reviews) - **Melhor Software Gratuito:** [Paubox](https://www.g2.com/pt/products/paubox/reviews) --- **Sponsored** ### Artera A Artera é a empresa de saúde comprovadamente agente, aproveitando uma década de profunda experiência para apoiar 2 bilhões de comunicações com pacientes anualmente. Nossas soluções capacitam humanos e Agentes de IA a trabalharem juntos para corrigir as comunicações com pacientes através de texto, telefone e web, unificando toda a jornada do paciente - desde o agendamento e admissão até a cobrança e mais. Confiada por mais de 1.000 organizações de saúde (incluindo grupos especializados, FQHCs, grandes IDNs e agências federais), a Artera aumenta diretamente a eficiência da equipe, impulsiona o engajamento do paciente e melhora o resultado financeiro do provedor, ajudando os pacientes a receberem o cuidado de que precisam com simplicidade e rapidez. 2B+ Comms Anuais | 200M+ Pacientes | 10 anos de Experiência | FedRAMP High em Processo | www.artera.io | [Visitar site](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=paid_promo&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1617&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=101319&secure%5Bresource_id%5D=1617&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Fhipaa-compliant-messaging&secure%5Btoken%5D=757e357171c23fa59acedfd376dd94b7529ffa8457253fcbb6ee24b96f9740e9&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fartera.io%2Fharmony-patient-communication-platform%2F&secure%5Burl_type%5D=paid_promos) --- ## What Are the Top-Rated Software de Mensagens Compatível com HIPAA Products in 2026? ### 1. [Weave](https://www.g2.com/pt/products/weave-weave/reviews) Weave é a plataforma de experiência tudo-em-um para empresas de saúde de pequeno e médio porte. Desde a primeira chamada telefônica até a fatura final e cada ponto de contato intermediário, Weave conecta toda a jornada do cliente. As soluções de software da Weave transformam como os provedores de saúde locais atraem, comunicam-se e engajam pacientes para expandir sua prática. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 416 **How Do G2 Users Rate Weave?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Weave?** - **Vendedor:** [Weave](https://www.g2.com/pt/sellers/weave) - **Website da Empresa:** https://www.getweave.com - **Ano de Fundação:** 2008 - **Localização da Sede:** Lehi, Utah - **Twitter:** @getweave (2,014 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1271877/ (1,144 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Escritório, Proprietário - **Top Industries:** Prática Médica, Hospital e Cuidados de Saúde - **Company Size:** 91% Pequena Empresa, 7% Médio Porte #### What Are Weave's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (87 reviews) - Comunicação (71 reviews) - Mensagens de Texto (67 reviews) - Comunicação com o Paciente (66 reviews) - Comunicação por Mensagens de Texto (53 reviews) **Cons:** - Problemas Técnicos (40 reviews) - Problemas de Mensagens (22 reviews) - Problemas de Comunicação (21 reviews) - Problemas de Conectividade (21 reviews) - Recursos Limitados (21 reviews) ### 2. [Paubox](https://www.g2.com/pt/products/paubox/reviews) Paubox é uma plataforma de segurança de e-mail compatível com HIPAA, projetada para organizações de saúde. Ela fornece criptografia de e-mail de saída e proteção de e-mail de entrada com inteligência artificial, ajudando as organizações a proteger informações de saúde protegidas (PHI) sem alterar a forma como a equipe ou os pacientes usam o e-mail. O e-mail continua sendo uma ferramenta de comunicação crítica na área da saúde, mas plataformas padrão como Google Workspace e Microsoft 365 não são compatíveis com HIPAA por si só. Paubox torna a conformidade automática e melhora a segurança para defender contra ataques de phishing e malware em evolução, tudo isso mantendo uma experiência de usuário perfeita. Paubox atende organizações de saúde de pequeno a médio porte, clínicas e equipes de TI que buscam conformidade confiável, redução de riscos e gerenciamento simples. Capacidades principais: - Criptografia automática de saída: Cada mensagem é criptografada por padrão; os destinatários leem os e-mails diretamente em sua caixa de entrada, sem portais ou senhas - Segurança de e-mail de entrada com inteligência artificial: Detecta e bloqueia phishing, falsificação e malware usando análise de IA generativa - Integração perfeita: Funciona com Google Workspace, Microsoft 365 e Microsoft Exchange sem novos fluxos de trabalho ou alterações de domínio - Conformidade e controle: Suporta conformidade com HIPAA e minimiza erros humanos no manuseio de PHI - Ferramentas adicionais: Arquivamento, Prevenção de Perda de Dados, API de E-mail Paubox e Marketing Paubox Benefícios: - Simplifica o gerenciamento de conformidade e reduz a carga de trabalho de TI - Melhora a experiência de pacientes e funcionários com e-mail seguro e sem atritos - Fortalece a proteção contra ameaças modernas de e-mail Paubox permite que organizações de saúde usem o e-mail com confiança como um canal de comunicação seguro, compatível e fácil de usar, eliminando suposições para a equipe e ajudando as equipes de TI a proteger contra violações de dados e riscos de conformidade. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 553 **How Do G2 Users Rate Paubox?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA:** 9.9/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Paubox?** - **Vendedor:** [Paubox](https://www.g2.com/pt/sellers/paubox) - **Ano de Fundação:** 2015 - **Localização da Sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @PauboxHQ (16,586 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4821384/ (45 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Proprietário, CEO - **Top Industries:** Cuidados de Saúde Mental, Hospital e Cuidados de Saúde - **Company Size:** 83% Pequena Empresa, 15% Médio Porte #### What Are Paubox's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (218 reviews) - Segurança (176 reviews) - Suporte ao Cliente (147 reviews) - Segurança de Email (139 reviews) - Configurar Facilidade (138 reviews) **Cons:** - Caro (51 reviews) - Problemas de Email (32 reviews) - Configuração Difícil (25 reviews) - Problemas de Criptografia de Email (18 reviews) - Problemas de Criptografia (13 reviews) ### 3. [iPlum](https://www.g2.com/pt/products/iplum/reviews) Confiado por mais de 50.000 empresas, o iPlum é uma plataforma de comunicação segura criada para profissionais que precisam manter a conformidade, mobilidade e controle sobre suas interações com clientes. Com recursos como mensagens de texto, chamadas, correio de voz e controles administrativos compatíveis com HIPAA, ele oferece aos prestadores de serviços de saúde, terapeutas, profissionais jurídicos e equipes financeiras as ferramentas necessárias para se comunicar com confiança. Com o iPlum, você obtém mais do que uma segunda linha telefônica. Todas as chamadas e mensagens são criptografadas de ponta a ponta, com transcrição de correio de voz integrada, gravação de chamadas e armazenamento seguro de dados. Seja confirmando compromissos, coordenando cuidados ou lidando com informações sensíveis, ele garante que sua comunicação permaneça privada e em conformidade. Além disso, projetamos o produto para equipes modernas e profissionais autônomos. Defina horários comerciais, responda automaticamente a mensagens de texto perdidas, direcione chamadas usando árvores telefônicas e ramais personalizados. Tudo construído para atender às demandas de indústrias regulamentadas. Seja você da área de saúde, finanças ou direito, podemos ajudá-lo a simplificar a comunicação, proteger os dados dos clientes e manter a conformidade—sem a complexidade dos sistemas legados. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 203 **How Do G2 Users Rate iPlum?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind iPlum?** - **Vendedor:** [iplum](https://www.g2.com/pt/sellers/iplum) - **Website da Empresa:** https://iplum.com - **Ano de Fundação:** 2015 - **Localização da Sede:** Santa Clara, US - **Twitter:** @iPlumApp (105 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9999628/ (7 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Terapeuta, Proprietário - **Top Industries:** Cuidados de Saúde Mental, Saúde, Bem-estar e Fitness - **Company Size:** 92% Pequena Empresa, 3% Empresa #### What Are iPlum's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (104 reviews) - Conformidade com a HIPAA (52 reviews) - Privacidade (40 reviews) - Configuração Fácil (38 reviews) - Mensagens de Texto (38 reviews) **Cons:** - Problemas com mensagens de texto (28 reviews) - Chame Problemas (25 reviews) - Processos Complexos (21 reviews) - Falta de Intuitividade (19 reviews) - Problemas de Funcionalidade de Chamada (18 reviews) ### 4. [Curogram](https://www.g2.com/pt/products/curogram/reviews) Curogram é uma plataforma de comunicação e engajamento de pacientes tudo-em-um, compatível com HIPAA, que se integra perfeitamente com praticamente qualquer Registro Médico Eletrônico (EMR). Projetada para consultórios médicos, ela simplifica as operações da recepção, aumenta a receita e melhora significativamente a experiência do paciente. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 97 **How Do G2 Users Rate Curogram?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10) - **Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA:** 9.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Curogram?** - **Vendedor:** [Curogram](https://www.g2.com/pt/sellers/curogram) - **Website da Empresa:** https://curogram.com/ - **Ano de Fundação:** 2016 - **Localização da Sede:** Newport Beach, US - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/curogram/ (97 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Escritório - **Top Industries:** Prática Médica, Hospital e Cuidados de Saúde - **Company Size:** 70% Pequena Empresa, 11% Médio Porte #### What Are Curogram's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (34 reviews) - Comunicação (23 reviews) - Comunicação com o Paciente (22 reviews) - Eficiência (19 reviews) - Suporte ao Cliente (18 reviews) **Cons:** - Problemas com mensagens de texto (5 reviews) - Relatório Inadequado (4 reviews) - Problemas de Mensagens (4 reviews) - Integração pobre (4 reviews) - Relatório Ruim (4 reviews) ### 5. [Connecteam](https://www.g2.com/pt/products/connecteam/reviews) Connecteam é um aplicativo de gestão de força de trabalho com foco em dispositivos móveis, apresentando um conjunto robusto de ferramentas projetadas para ajudar organizações com equipes sem mesa a melhorar a comunicação, reter funcionários e impulsionar a eficiência operacional. Connecteam permite que os gerentes coloquem seus processos de negócios no piloto automático e se concentrem no crescimento do negócio, enquanto também liberam os funcionários para serem mais produtivos, profissionais e satisfeitos. No coração do Connecteam está um poderoso conjunto de ferramentas para agendamento, rastreamento de tempo, gerenciamento de tarefas, comunicação, processos de RH e treinamento — tudo construído para as realidades das equipes de linha de frente. Quer você precise criar cronogramas de turnos complexos, automatizar folhas de ponto prontas para a folha de pagamento, distribuir anúncios da empresa ou integrar novos contratados em escala, o Connecteam reúne tudo em um aplicativo intuitivo. Economize tempo e aumente a produtividade com agendamento assistido por IA, listas de verificação personalizadas para dispositivos móveis, formulários e relatórios; Rastreie horas de trabalho com relógio de ponto GPS; Simplifique a comunicação com os funcionários, melhore as habilidades profissionais com cursos móveis (criador de conteúdo de curso alimentado por IA), gerencie tarefas diárias e muito mais, tudo em um único aplicativo. O Connecteam AI ajuda você a trabalhar mais rápido e de forma mais inteligente do que humanamente possível, mantendo a simplicidade: -Agente de IA: Basta perguntar ao seu assistente de IA no chat. De informações sobre ações a etapas de segurança, manuais ou procedimentos de cuidado, os funcionários obtêm respostas instantâneas e precisas, extraídas diretamente dos seus recursos no aplicativo. Sem atrasos, sem suposições. -Agendamento automático: O cronograma da sua equipe é totalmente coberto em segundos. A IA resolve disponibilidade, funções, equidade e requisitos com precisão de especialista. O resultado? Cronogramas confiáveis, funcionários mais felizes e sem complicações administrativas. -Criação de cursos por IA: Transforme qualquer tópico de treinamento em um curso completo. Basta descrever o assunto e a IA constrói instantaneamente um curso de nível profissional, pronto para uso. Sua equipe, treinada da maneira que você precisa, no padrão que você espera. -Arquivo para Formulário: Digitalize formulários rapidamente - faça upload de um arquivo ou tire uma foto de qualquer formulário em papel. A IA o transforma em uma versão preenchível que sua equipe pode completar onde quer que esteja. Fácil para eles, eficiente para você. -Atualizações e feed de IA: Melhore cada atualização - escreva atualizações claras para a equipe que sejam compreendidas. A IA aprimora sua mensagem e a traduz automaticamente para o idioma preferido de cada funcionário. Todos permanecem alinhados, nada é mal interpretado. -Fala para texto: Preencha formulários, sem usar as mãos - basta falar nos formulários. A IA captura, resume e organiza a entrada da sua equipe no local, sem que eles precisem olhar para baixo ou desacelerar. Sem distrações, sem atrasos — apenas relatórios claros e precisos. Além disso, garanta um login seguro e fácil para administradores de sistema com Single Sign-On (SSO) do Active Directory. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 3,489 **How Do G2 Users Rate Connecteam?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Connecteam?** - **Vendedor:** [Connecteam](https://www.g2.com/pt/sellers/connecteam) - **Website da Empresa:** https://connecteam.com - **Ano de Fundação:** 2015 - **Localização da Sede:** New York, NY - **Twitter:** @ConnecteamApp (1,240 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10591384/ (520 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Proprietário, Gerente - **Top Industries:** Construção, Varejo - **Company Size:** 83% Pequena Empresa, 14% Médio Porte #### What Are Connecteam's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (2137 reviews) - Recursos (1202 reviews) - Agendamento (1105 reviews) - Colaboração em Equipe (886 reviews) - Fácil de usar (878 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (624 reviews) - Recursos Limitados (568 reviews) - Problemas de Agendamento (416 reviews) - Melhoria Necessária (374 reviews) - Não é amigável para o usuário (353 reviews) ### 6. [Virtru Email Encryption](https://www.g2.com/pt/products/virtru-email-encryption/reviews) Proteja dados diretamente da sua caixa de entrada com a Virtru. Os usuários podem facilmente criptografar e-mails e anexos com apenas um clique, protegendo dados sensíveis, como informações pessoalmente identificáveis (PII), propriedade intelectual e outras informações regulamentadas. Integrando-se perfeitamente com plataformas como Gmail e Microsoft Outlook, a Virtru capacita as organizações a atender aos requisitos de conformidade para HIPAA, GDPR, CJIS, CMMC 2.0, ITAR e outras regulamentações de privacidade de dados, sem interromper os fluxos de trabalho existentes. A Virtru oferece controle total sobre o conteúdo do e-mail mesmo após o envio. Os usuários podem definir datas de expiração, revogar acesso e rastrear onde os e-mails são compartilhados, garantindo total visibilidade e controle sobre informações sensíveis. Com controle de acesso granular e trilhas de auditoria, a Virtru simplifica a proteção de dados para empresas e pequenos negócios. Ideal para indústrias como saúde, serviços financeiros, governo e educação, a Virtru capacita suas equipes a compartilhar informações sensíveis com confiança, sem sacrificar a segurança. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 403 **How Do G2 Users Rate Virtru Email Encryption?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA:** 9.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Virtru Email Encryption?** - **Vendedor:** [Virtru](https://www.g2.com/pt/sellers/virtru) - **Website da Empresa:** https://virtru.com - **Ano de Fundação:** 2012 - **Localização da Sede:** Washington, DC - **Twitter:** @virtruprivacy (1,790 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/virtru/ (229 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Assistente Administrativo, Gerente de TI - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde, Saúde, Bem-estar e Fitness - **Company Size:** 45% Médio Porte, 37% Pequena Empresa #### What Are Virtru Email Encryption's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (80 reviews) - Segurança (78 reviews) - Criptografia (66 reviews) - Criptografia de Email (56 reviews) - Comunicação Segura (45 reviews) **Cons:** - Problemas de Email (55 reviews) - Problemas de Criptografia de Email (44 reviews) - Problemas de Acesso (29 reviews) - Problemas de Criptografia (26 reviews) - Limitações de Acesso (20 reviews) ### 7. [Klara](https://www.g2.com/pt/products/klara/reviews) Chamadas telefônicas constantes levam a longos tempos de espera, comunicação fragmentada, intermináveis trocas de mensagens, pacientes insatisfeitos e esgotamento da equipe. Com a Klara, as práticas médicas são capazes de melhorar sua eficiência operacional e centralizar os canais de comunicação com os pacientes com um verdadeiro sistema de engajamento, integrado com os principais EHRs, e utilizado em toda a prática. Cada ponto de contato ao longo da jornada do paciente pode ser automatizado com a Klara, desde lembretes de consultas até instruções pós-visita e além. As práticas também podem se comunicar com provedores de saúde de terceiros, como farmácias, para reduzir o tempo necessário para que autorizações prévias sejam aprovadas. Melhorar o cuidado ao paciente e a colaboração é tão fácil quanto enviar mensagens de texto. Klara é uma líder em comunicação e colaboração com pacientes, cuja plataforma capacita os pacientes a terem mais controle sobre sua experiência de saúde e as práticas a aumentarem a eficiência. Ajudamos provedores de saúde em conformidade com a HIPAA a se comunicarem efetivamente com seus pacientes, transformando o alto volume de chamadas em mensagens bidirecionais. Práticas médicas em especialidades como dermatologia, cirurgia plástica, ginecologia e obstetrícia, medicina de família e interna, otorrinolaringologia, pediatria, cuidados primários, e muitas outras usam a Klara para melhorar a experiência do paciente enquanto simplificam seus fluxos de trabalho administrativos internos. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 105 **How Do G2 Users Rate Klara?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Klara?** - **Vendedor:** [Klara](https://www.g2.com/pt/sellers/klara) - **Website da Empresa:** https://www.klara.com/ - **Ano de Fundação:** 2013 - **Localização da Sede:** New York, NY - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/getklara/ (94 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Prática Médica, Hospital e Cuidados de Saúde - **Company Size:** 72% Pequena Empresa, 21% Médio Porte #### What Are Klara's Pros and Cons? **Pros:** - Comunicação (24 reviews) - Facilidade de Uso (21 reviews) - Comunicação com o Paciente (18 reviews) - Comunicação por Mensagens de Texto (12 reviews) - Interface do Usuário (11 reviews) **Cons:** - Recursos Limitados (6 reviews) - Problemas de Comunicação (5 reviews) - Problemas de Mensagens (5 reviews) - Pesquisar Problemas (5 reviews) - Recursos de Mensagens Limitados (3 reviews) ### 8. [Practice Better](https://www.g2.com/pt/products/practice-better/reviews) O Practice Better é a principal solução de software de gestão de práticas tudo-em-um, projetada para ajudar profissionais de saúde e bem-estar a otimizar suas operações e melhorar o suporte ao cliente. Nossa plataforma abrangente atende a uma ampla gama de profissionais, incluindo nutricionistas, terapeutas, coaches, quiropráticos, treinadores de fitness e mais, fornecendo-lhes as ferramentas necessárias para gerenciar suas práticas de forma eficiente e eficaz. O Practice Better atende tanto a profissionais autônomos quanto a práticas de grupo maiores em todo o mundo, oferecendo uma solução centralizada e tudo-em-um de EHR. Com nossa interface amigável, o Practice Better permite que os profissionais se concentrem mais em seus clientes e menos em tarefas administrativas, levando, em última análise, a melhores resultados e satisfação dos clientes. Os principais recursos do Practice Better incluem agendamento de consultas, gestão de faturamento, capacidades de telemedicina e ferramentas de engajamento do cliente. O sistema de agendamento de consultas permite que os profissionais gerenciem seus horários de forma tranquila, reduzindo a probabilidade de agendamentos duplos e consultas perdidas. O Practice Better Payments simplifica a emissão de faturas e o processamento de pagamentos, permitindo que os profissionais acompanhem suas finanças com facilidade. Além disso, a funcionalidade de telemedicina oferece uma plataforma segura para consultas virtuais, garantindo que os profissionais possam se conectar com os clientes independentemente da localização. Outro aspecto significativo do Practice Better são suas ferramentas de engajamento do cliente, que incluem portais de clientes personalizáveis e programas ou cursos online. Esses recursos capacitam os profissionais a criar experiências personalizadas para seus clientes, promovendo um senso de comunidade e apoio. Ao oferecer recursos como materiais educacionais e acompanhamento de progresso, os profissionais podem melhorar a experiência geral do cliente e incentivar a adesão aos planos de bem-estar. No geral, o Practice Better se destaca na categoria de software de gestão de práticas ao fornecer um conjunto abrangente de recursos especificamente adaptados para profissionais de saúde e bem-estar. Nosso foco em melhorar a gestão de práticas, o suporte ao cliente e o engajamento permite que os profissionais escalem seus negócios de forma eficaz enquanto entregam melhores resultados para seus clientes. A plataforma não apenas simplifica as operações diárias, mas também melhora a qualidade geral do atendimento, tornando-se uma ferramenta inestimável para aqueles na indústria de saúde e bem-estar. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 296 **How Do G2 Users Rate Practice Better?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Practice Better?** - **Vendedor:** [Green Patch Inc](https://www.g2.com/pt/sellers/green-patch-inc) - **Website da Empresa:** https://practicebetter.io/ - **Ano de Fundação:** 2014 - **Localização da Sede:** Toronto, ON, CA - **Twitter:** @thatcleanlife (4,785 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/16034130 (86 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Proprietário, Nutricionista Registrado - **Top Industries:** Saúde, Bem-estar e Fitness, Medicina Alternativa - **Company Size:** 96% Pequena Empresa #### What Are Practice Better's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (74 reviews) - Recursos (57 reviews) - Eficiência (42 reviews) - Integrações fáceis (34 reviews) - Integrações (31 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (37 reviews) - Recursos Limitados (26 reviews) - Não é amigável para o usuário (17 reviews) - Problemas de Integração (16 reviews) - Caro (13 reviews) ### 9. [Buzz Medical Messenger](https://www.g2.com/pt/products/buzz-medical-messenger/reviews) Buzz® da Skyscape® é a plataforma definitiva de mensagens e colaboração clínica em telemedicina, tudo em um, compatível com HIPAA, para partes interessadas, administradores e provedores de saúde. O Buzz simplifica o cuidado e a coordenação do paciente, oferece economia de custos, melhora a satisfação da equipe e, em estudos de caso, demonstrou aumentar as classificações de estrelas do Medicare. O Buzz oferece a simplicidade da mensagem instantânea para aproveitar a familiaridade do envio de mensagens diárias (SMS ou iMessage) para obter mensagens compatíveis com HIPAA combinadas com recursos poderosos como compartilhamento de documentos, assinaturas eletrônicas, telemedicina e integração de IA com a biblioteca clínica confiável da Skyscape para colaboração eficaz. O resultado é uma plataforma totalmente personalizável e segura para HIPAA que torna a coordenação de cuidados e a comunicação com o paciente sem esforço e segura. Os provedores de saúde podem usar o Buzz em dispositivos móveis ou navegadores da web de forma intercambiável. \*\* Pontos de Prova - Satisfação do Paciente e Resultados de Negócios Aprimorados O Buzz simplifica as tarefas administrativas, permitindo um maior volume de pacientes sem aumentar a carga administrativa. A integração de pacientes torna-se perfeita, envolvendo etapas simples como criar textos em grupo para comunicação eficiente entre vários provedores. Um testemunho do impacto do Buzz? Um provedor de saúde domiciliar expandiu sua base de pacientes em 33%, com apenas um aumento de 10% no quadro de funcionários em um ano. Em vários estudos de caso, a agência de saúde aumentou a classificação de estrelas do Medicare CMS - em um caso de 2,5 para 5! Essas classificações refletem fortemente na qualidade do atendimento e na satisfação do paciente. O Buzz melhora ambos com linhas de comunicação abertas e gerenciamento de casos em tempo real. Com recursos como o BuzzLink, as equipes de atendimento podem se conectar com seus pacientes por meio de mensagens seguras ou chamadas de vídeo ou telefone, protegidas pelos servidores do Buzz. \*\* Papelada Simplificada para a Equipe O Buzz incorpora o fluxo de trabalho de documentos, incluindo a anotação e assinaturas digitais, para permitir o trabalho com documentos Adobe PDF ou Microsoft Office sem sair da plataforma. O gerenciamento poderoso de grupos, o gerenciamento de referências e a coordenação em tempo real dos membros da equipe reduzem os transtornos e melhoram a eficiência da organização. A integração inovadora de telefonia, chamadas de vídeo, mensagens em massa, fax e roteamento de e-mails para grupos e comunicação com pacientes torna a plataforma atraente para toda a equipe dentro de uma organização. \*\* Canais de Comunicação Integrados Além de fornecer canais intuitivos de comunicação 1:1 e em grupo para compartilhar mensagens, relatórios, documentos, raios-X, áudio, vídeos e mais, o Buzz é único em agregar todas as formas tradicionais de comunicação como fax, telefonia com capacidade de telefone virtual bidirecional e identificação de chamadas, vídeo ao vivo para telemedicina, e-mails e SMS para oferecer uma plataforma única e completa. Todas as informações estão prontamente disponíveis na Plataforma Buzz para acesso instantâneo. \*\* Companheiro Perfeito para EHR O Buzz também fornece integração bidirecional fácil e eficaz com EHRs (EMRs) como PointClickCare, Epic, Homecare Homebase, AdvancedMD e muitos mais. Ele apresenta informações sobre pacientes em um estilo conversacional, tornando o acesso a dados vitais do paciente—medicamentos, notas de progresso, alergias, imunizações, diretrizes, etc.—um processo de um toque. As conversas entre provedores e famílias podem ser integradas perfeitamente como notas no registro do paciente. O Buzz não apenas torna a saúde mais eficiente; ele a redefine. Com o Buzz, sua organização pode gerenciar pacientes adicionais de forma econômica enquanto melhora a comunicação entre a equipe e os clientes. Para mais informações ou para acessar este software transformador, visite https://buzz.skyscape.com. Explore o futuro da saúde com o Buzz. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 88 **How Do G2 Users Rate Buzz Medical Messenger?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA:** 9.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Buzz Medical Messenger?** - **Vendedor:** [Skyscape®](https://www.g2.com/pt/sellers/skyscape) - **Website da Empresa:** https://buzz.skyscape.com/ - **Ano de Fundação:** 1993 - **Localização da Sede:** Marlborough, MASSACHUSETTS - **Twitter:** @skyscapeinc (1,838 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/35448 (126 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde, Prática Médica - **Company Size:** 65% Pequena Empresa, 26% Médio Porte #### What Are Buzz Medical Messenger's Pros and Cons? **Pros:** - Comunicação (16 reviews) - Recursos (9 reviews) - Conformidade com a HIPAA (9 reviews) - Comunicação Segura (9 reviews) - Colaboração (8 reviews) **Cons:** - Recursos Limitados (2 reviews) - Não é amigável para o usuário (2 reviews) - Recursos de Mensagens Limitados (1 reviews) - Problemas de Notificação (1 reviews) - Má usabilidade (1 reviews) ### 10. [OhMD](https://www.g2.com/pt/products/ohmd/reviews) OhMD é uma plataforma de comunicação com pacientes compatível com HIPAA, projetada para reduzir o alto volume de chamadas recebidas em consultórios médicos. OhMD reúne conversas impulsionadas por IA e lideradas por humanos através de telefone, texto e web em uma única caixa de entrada unificada, permitindo que os consultórios desviem chamadas rotineiras com IA enquanto mantêm o controle da equipe quando é necessário conhecimento especializado. Os consultórios usam OhMD para: • Desviar chamadas de pacientes recebidas para conversas por texto e assistidas por IA • Atender chamadas, textos e chats da web a partir de uma caixa de entrada unificada • Automatizar agendamentos e solicitações rotineiras sem retirar a equipe do processo • Reduzir interrupções na recepção e o esgotamento da equipe • Melhorar o acesso dos pacientes sem contratar ou terceirizar Consultórios que usam OhMD relatam: • Menos chamadas atendidas pela equipe • Custos de comunicação mais baixos • Melhor acesso e crescimento dos pacientes As capacidades principais incluem: • Atendimento e agendamento de chamadas assistidos por IA • Desvio seguro de chamadas para texto • Caixa de entrada unificada para chamadas, textos e chat da web • Roteamento inteligente e atribuições baseadas na intenção do paciente • Intervenção humana em conversas de IA quando necessário **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 170 **How Do G2 Users Rate OhMD?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA:** 9.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind OhMD?** - **Vendedor:** [OhMD](https://www.g2.com/pt/sellers/ohmd) - **Website da Empresa:** https://www.ohmd.com/ - **Ano de Fundação:** 2016 - **Localização da Sede:** Burlington, Vermont - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3265568/ (48 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Escritório, Assistente Médico - **Top Industries:** Prática Médica, Hospital e Cuidados de Saúde - **Company Size:** 54% Pequena Empresa, 45% Médio Porte #### What Are OhMD's Pros and Cons? **Pros:** - Comunicação (23 reviews) - Comunicação com o Paciente (20 reviews) - Facilidade de Uso (16 reviews) - Recurso de Mensagens de Texto (16 reviews) - Comunicação com o Cliente (11 reviews) **Cons:** - Problemas de Mensagens (8 reviews) - Recursos Limitados (6 reviews) - Recursos de Mensagens Limitados (6 reviews) - Recursos Faltantes (5 reviews) - Problemas Técnicos (4 reviews) ### 11. [TigerConnect Clinical Collaboration Platform](https://www.g2.com/pt/products/tigerconnect-clinical-collaboration-platform/reviews) TigerConnect é a plataforma segura e unificada de comunicação e fluxo de trabalho que ajuda organizações de saúde a oferecer um atendimento mais rápido e de maior qualidade. Mais de 7.000 instalações de cuidados agudos, pós-agudos e ambulatoriais confiam em nossa solução amigável ao usuário, baseada em nuvem, compatível com HIPAA e certificada pela HITRUST, com 99,995% de tempo de atividade para melhorar a eficiência do fluxo de trabalho, os resultados dos pacientes e a satisfação dos provedores. Com a capacidade de integrar-se aos seus sistemas existentes e uma suíte de produtos diversificada que inclui mensagens baseadas em funções, chamadas de voz e vídeo, engajamento de pacientes, agendamento de plantões e gerenciamento de alarmes, você pode alcançar maior eficiência de fluxo de trabalho em uma variedade de configurações de cuidados – emergência, internação, centro cirúrgico, pós-agudos e mais – garantindo que a informação certa chegue às pessoas certas no momento certo. Desde 2010, o compromisso da TigerConnect com o sucesso do cliente é refletido em nossas equipes experientes de suporte clínico, implementação e atendimento ao cliente que trabalham diretamente com os clientes em cada etapa para impulsionar a adoção, melhorar os resultados e alcançar o maior ROI possível. \*Produtos individuais eram anteriormente conhecidos como TigerText Essentials e TigerFlow\* **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 195 **How Do G2 Users Rate TigerConnect Clinical Collaboration Platform?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind TigerConnect Clinical Collaboration Platform?** - **Vendedor:** [TigerConnect](https://www.g2.com/pt/sellers/tigerconnect) - **Ano de Fundação:** 2010 - **Localização da Sede:** Santa Monica, CA - **Twitter:** @TigerConnect (3,935 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/tigerconnect/ (305 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde, Prática Médica - **Company Size:** 37% Médio Porte, 33% Empresa #### What Are TigerConnect Clinical Collaboration Platform's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (2 reviews) - Acessibilidade (1 reviews) - Comunicação por Chat (1 reviews) - Eficiência (1 reviews) - Conformidade com a HIPAA (1 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (1 reviews) ### 12. [Spruce Health](https://www.g2.com/pt/products/spruce-health/reviews) Spruce Health é uma plataforma tudo-em-um compatível com HIPAA construída para a área da saúde que reúne chamadas, mensagens de voz, textos, mensagens seguras, fax, vídeo e telemedicina em um só lugar. Spruce pode alimentar todo o sistema telefônico da sua prática com telefones VoIP e árvores telefônicas. Para práticas avançadas, Spruce oferece uma solução telefônica fora do horário de expediente, mensagens em massa, automação de fluxo de trabalho, pagamentos, agendamento e mensagens salvas, e integrações com EHR. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 334 **How Do G2 Users Rate Spruce Health?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10) - **Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Spruce Health?** - **Vendedor:** [Spruce](https://www.g2.com/pt/sellers/spruce) - **Ano de Fundação:** 2013 - **Localização da Sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @SpruceHealth (642 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/spruce-health/ (54 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Proprietário, Terapeuta - **Top Industries:** Cuidados de Saúde Mental, Saúde, Bem-estar e Fitness - **Company Size:** 99% Pequena Empresa, 1% Médio Porte #### What Are Spruce Health's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (21 reviews) - Eficiência (13 reviews) - Comunicação (11 reviews) - Suporte ao Cliente (11 reviews) - Comunicação com o Paciente (11 reviews) **Cons:** - Recursos Limitados (8 reviews) - Problemas de Mensagens (7 reviews) - Recursos Faltantes (7 reviews) - Caro (5 reviews) - Integração pobre (5 reviews) ### 13. [Textline](https://www.g2.com/pt/products/textline/reviews) Textline é uma plataforma de mensagens de texto para empresas, rica em recursos e segura. Ela capacita as equipes de suporte, vendas, marketing e operações a se comunicarem melhor e em escala. Conecte-se com clientes, leads, pacientes ou funcionários usando o Textline para construir melhores relacionamentos, oferecer um atendimento ao cliente de primeira linha ou fechar mais negócios. Com recursos como uma caixa de entrada de SMS compartilhada, mensagens de texto bidirecionais, SMS compatível com HIPAA, chat ao vivo na web, automações e muito mais, o Textline ajuda milhares de empresas, incluindo 1-800-GOT-JUNK?, Tuft & Needle e Lyft, a melhorar e otimizar as conversas de negócios. Experimente o Textline gratuitamente por 14 dias hoje mesmo e comece a personalizar seu alcance ao cliente e a automatizar seus fluxos de comunicação. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 375 **How Do G2 Users Rate Textline?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Textline?** - **Vendedor:** [Textline](https://www.g2.com/pt/sellers/textline) - **Website da Empresa:** https://textline.com/ - **Ano de Fundação:** 2015 - **Localização da Sede:** Los Angeles, CA - **Twitter:** @textline (280 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/7583438/ (62 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Operações, CEO - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde, Saúde, Bem-estar e Fitness - **Company Size:** 68% Pequena Empresa, 27% Médio Porte #### What Are Textline's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (141 reviews) - Suporte ao Cliente (127 reviews) - Útil (125 reviews) - Comunicação (85 reviews) - Recursos (79 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (37 reviews) - Problemas de Mensagens (31 reviews) - Problemas de Notificação (26 reviews) - Recursos Limitados (19 reviews) - Problemas de SMS (19 reviews) ### 14. [Artera](https://www.g2.com/pt/products/artera/reviews) A Artera é a empresa de saúde comprovadamente agente, aproveitando uma década de profunda experiência para apoiar 2 bilhões de comunicações com pacientes anualmente. Nossas soluções capacitam humanos e Agentes de IA a trabalharem juntos para corrigir as comunicações com pacientes através de texto, telefone e web, unificando toda a jornada do paciente - desde o agendamento e admissão até a cobrança e mais. Confiada por mais de 1.000 organizações de saúde (incluindo grupos especializados, FQHCs, grandes IDNs e agências federais), a Artera aumenta diretamente a eficiência da equipe, impulsiona o engajamento do paciente e melhora o resultado financeiro do provedor, ajudando os pacientes a receberem o cuidado de que precisam com simplicidade e rapidez. 2B+ Comms Anuais | 200M+ Pacientes | 10 anos de Experiência | FedRAMP High em Processo | www.artera.io | **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 83 **How Do G2 Users Rate Artera?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA:** 9.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA:** 9.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Artera?** - **Vendedor:** [Artera](https://www.g2.com/pt/sellers/artera) - **Website da Empresa:** https://artera.io - **Ano de Fundação:** 2015 - **Localização da Sede:** Santa Barbara, US - **Twitter:** @Artera_io (764 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9405895/ (300 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde, Prática Médica - **Company Size:** 63% Médio Porte, 20% Empresa #### What Are Artera's Pros and Cons? **Pros:** - Comunicação (8 reviews) - Facilidade de Uso (8 reviews) - Comunicação com o Paciente (8 reviews) - Comunicação por Mensagens de Texto (5 reviews) - Recurso de Mensagens de Texto (5 reviews) **Cons:** - Problemas de Mensagens (6 reviews) - Recursos Limitados (3 reviews) - Recursos de Mensagens Limitados (3 reviews) - Problemas de Comunicação (2 reviews) - Navegação Difícil (2 reviews) ### 15. [Demandforce](https://www.g2.com/pt/products/demandforce/reviews) Demandforce ajuda as empresas a automatizar tarefas de escritório e simplificar comunicações com uma solução tudo-em-um. Desde lembretes automáticos de compromissos até uma gestão de reputação robusta, apenas Demandforce combina de forma única todos os recursos e funcionalidades que uma empresa precisa para crescer, em um só lugar. Para mais informações, ou para ver uma demonstração, visite www.demandforce.com. **Average Rating:** 3.4/5.0 **Total Reviews:** 27 **How Do G2 Users Rate Demandforce?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Demandforce?** - **Vendedor:** [Internet Brands](https://www.g2.com/pt/sellers/internet-brands) - **Ano de Fundação:** 1998 - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/internet-brands/ (6,918 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Prática Médica - **Company Size:** 62% Pequena Empresa, 34% Médio Porte #### What Are Demandforce's Pros and Cons? **Pros:** - Comunicação (2 reviews) - Eficiência de Comunicação (2 reviews) - Agendamento de Compromissos (1 reviews) - Eficiência de Reservas (1 reviews) - Gestão de Feedback (1 reviews) **Cons:** - Problemas de Mensagens (2 reviews) - Suporte ao Cliente Ruim (2 reviews) - Problemas de Agendamento (2 reviews) - Velocidade Lenta (2 reviews) - Instabilidade do Aplicativo (1 reviews) ### 16. [Solutionreach](https://www.g2.com/pt/products/solutionreach/reviews) Acelere seu ciclo de receita com uma solução de mensagens para pacientes unificada e personalizável que simplifica a jornada do paciente desde a primeira consulta até o pagamento final. Solutionreach é a solução de comunicação fácil de usar que ajuda a construir relacionamentos personalizados com os pacientes, melhora os resultados dos cuidados, otimiza o tempo da equipe e impulsiona a receita. Transformamos suas comunicações com os pacientes enquanto nos integramos perfeitamente às operações existentes. Por 24 anos, a Solutionreach tem mantido os consultórios funcionando sem problemas diariamente, aumentando a receita e reduzindo ausências para clientes de saúde de todos os tamanhos com nossa plataforma líder do setor e confiabilidade de serviço. Para saber como obter pacientes e equipes mais satisfeitos com a Solutionreach, visite www.solutionreach.com. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 167 **How Do G2 Users Rate Solutionreach?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.4/10 (Category avg: 9.1/10) - **Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Solutionreach?** - **Vendedor:** [Solutionreach](https://www.g2.com/pt/sellers/solutionreach) - **Ano de Fundação:** 2000 - **Localização da Sede:** Lehi, UT - **Twitter:** @solutionreach (1,829 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2326749/ (326 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Escritório - **Top Industries:** Prática Médica, Hospital e Cuidados de Saúde - **Company Size:** 88% Pequena Empresa, 9% Médio Porte #### What Are Solutionreach's Pros and Cons? **Pros:** - Agendamento de Compromissos (1 reviews) - Gestão de Clientes (1 reviews) - Comunicação (1 reviews) - Facilidade de Comunicação (1 reviews) - Eficiência de Comunicação (1 reviews) **Cons:** - Atualizações Frequentes (1 reviews) - Inconveniência (1 reviews) - Atualizações Ineficientes (1 reviews) - Problemas de Pagamento (1 reviews) - Atualize Problemas (1 reviews) ### 17. [symplr Clinical Communications](https://www.g2.com/pt/products/symplr-clinical-communications/reviews) Capacitando Clínicos com Comunicação Sem Interrupções Fundada por clínicos para clínicos, a symplr Clinical Communications (anteriormente Halo Health) é projetada para a natureza única baseada em funções da colaboração em saúde – múltiplas funções especializadas e constante rotação dentro e fora dessas funções. Adaptada para sistemas de saúde, cuidados ambulatoriais e organizações de cuidados pós-agudos de longo prazo, esta solução baseada em nuvem combina mensagens de texto compatíveis com HIPAA, mensagens baseadas em funções, agendamento de plantões, chamadas VoIP, alertas críticos e coordenação da equipe de cuidados – tudo em uma plataforma fácil de usar. Fluxos de Trabalho Otimizados para Melhores Resultados para os Pacientes Uma única plataforma móvel unificada para todas as mensagens, chamadas, resultados críticos, alertas e horários de plantão aumenta a eficiência dos clínicos • Reduza a fadiga de alertas e informações através do encaminhamento instantâneo de informações críticas • Melhore a mobilização da equipe de cuidados críticos para STEMI, Código Azul, AVC e Sepse • Elimine o tempo desperdiçado que enfermeiros passam em atividades não clínicas • Melhore os processos de admissão/alta para aumentar o fluxo de pacientes • Garanta uma experiência consistente para pacientes e clínicos em todos os locais • Melhore a coordenação das equipes de cuidados aos pacientes • Elimine interrupções para médicos fora de serviço A symplr Clinical Communications preenche a lacuna entre mensagens seguras e fluxos de trabalho eficientes, garantindo que informações sensíveis ao tempo cheguem à pessoa ou equipe certa, exatamente quando necessário. Ao melhorar a colaboração clínica e simplificar a comunicação, o aplicativo capacita as equipes de cuidados a se concentrarem no que mais importa: fornecer cuidados excepcionais aos pacientes. Recursos Principais para uma Comunicação Clínica Mais Inteligente: • Mensagens Seguras: Mensagens de texto, e-mail e mensagens compatíveis com HIPAA para proteger os dados dos pacientes. • Integração VoIP: Capacidades de voz integradas para comunicação sem interrupções. • Colaboração em Grupo: Simplifica o trabalho em equipe entre departamentos e locais. • Comunicação entre Departamentos: Permite que as equipes de cuidados permaneçam conectadas entre unidades. • Alertas e Notificações Críticas: Entrega informações urgentes à pessoa certa instantaneamente. Capacidades Abrangentes da Plataforma: • Integração EMR/EHR: Funciona com sistemas de saúde existentes para otimizar fluxos de trabalho. • Integração de Agendamento de Plantões: Garante que os provedores estejam acessíveis quando necessário. • Resiliência a Interrupções: Mantém a funcionalidade de comunicação durante quedas. • Segurança Aprimorada: Construída para atender aos padrões de conformidade HIPAA mais rigorosos. • Melhoria de Fluxo de Trabalho: Impulsiona a eficiência clínica com processos otimizados. Excelência Operacional para Melhorar Resultados: • Análise e Relatórios: Fornece insights sobre padrões de comunicação para otimizar o desempenho. • Segurança de Mensagens: Protege informações sensíveis com criptografia avançada e conformidade. • Variedade de Correspondência: Suporta diversos métodos de comunicação adaptados às necessidades de saúde. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 144 **How Do G2 Users Rate symplr Clinical Communications?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind symplr Clinical Communications?** - **Vendedor:** [symplr](https://www.g2.com/pt/sellers/symplr) - **Website da Empresa:** https://www.symplr.com - **Ano de Fundação:** 2006 - **Localização da Sede:** Houston, Texas - **Twitter:** @symplr (935 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/symplr/ (1,831 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Médico - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde, Prática Médica - **Company Size:** 50% Empresa, 37% Médio Porte #### What Are symplr Clinical Communications's Pros and Cons? **Pros:** - Comunicação (2 reviews) - Eficiência (2 reviews) **Cons:** - Inconveniência (1 reviews) ### 18. [Luma Health](https://www.g2.com/pt/products/luma-health/reviews) A Luma foi fundada com a ideia de que o sistema de saúde deve funcionar melhor para todos. Nossas soluções eliminam gargalos na jornada do paciente para tornar os sistemas de saúde mais eficientes – desde o agendamento e a coordenação de cuidados até o processamento de fax por IA. Com sede em São Francisco, a Luma atende a mais de 1.000 organizações de saúde nos Estados Unidos, Canadá e Reino Unido. A Luma apoia as jornadas de cuidado de mais de 100 milhões de pacientes. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 81 **How Do G2 Users Rate Luma Health?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10) - **Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA:** 9.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA:** 9.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Luma Health?** - **Vendedor:** [Luma Health](https://www.g2.com/pt/sellers/luma-health) - **Ano de Fundação:** 2015 - **Localização da Sede:** San Mateo, California - **Twitter:** @lumahealthhq (685 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/6403362/ (201 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Prática Médica, Hospital e Cuidados de Saúde - **Company Size:** 57% Médio Porte, 38% Pequena Empresa #### What Are Luma Health's Pros and Cons? **Pros:** - Comunicação (1 reviews) - Comunicação com o Cliente (1 reviews) - Facilidade de Uso (1 reviews) - Gerenciamento de Mensagens (1 reviews) - Facilidade de Navegação (1 reviews) ### 19. [Tebra (previously Kareo + PatientPop)](https://www.g2.com/pt/products/tebra-previously-kareo-patientpop/reviews) Tebra é uma plataforma tudo-em-um de EHR e gestão de práticas, projetada para práticas de saúde independentes. A plataforma inclui registros eletrônicos de saúde certificados, registro clínico, prescrição eletrônica, pedidos de laboratório, agendamento, faturamento e gestão de reivindicações, telemedicina e ferramentas de engajamento do paciente em um único sistema integrado. Em vez de depender de complementos desconectados, a Tebra fornece fluxos de trabalho nativos que apoiam a prestação de cuidados, operações e experiência do paciente em uma única plataforma. A solução é construída com o propósito de ajudar práticas de pequeno e médio porte a melhorar a eficiência, reduzir a complexidade administrativa e gerenciar as operações diárias em um único sistema. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 253 **How Do G2 Users Rate Tebra (previously Kareo + PatientPop)?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA:** 8.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA:** 8.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA:** 8.7/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Tebra (previously Kareo + PatientPop)?** - **Vendedor:** [Tebra](https://www.g2.com/pt/sellers/tebra) - **Website da Empresa:** https://www.tebra.com/ - **Localização da Sede:** Corona del Mar, US - **Twitter:** @TebraOfficial (11,006 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/tebra/ (1,054 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Proprietário, Gerente de Escritório - **Top Industries:** Prática Médica, Hospital e Cuidados de Saúde - **Company Size:** 86% Pequena Empresa, 11% Médio Porte #### What Are Tebra (previously Kareo + PatientPop)'s Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (8 reviews) - Recursos (4 reviews) - Suporte ao Cliente (3 reviews) - Eficiência (3 reviews) - Interface do Usuário (3 reviews) **Cons:** - Relatório Inadequado (4 reviews) - Ineficácia (4 reviews) - Recursos Limitados (4 reviews) - Problemas de Faturamento (3 reviews) - Relatórios Ineficientes (3 reviews) ### 20. [Virtru Secure Share](https://www.g2.com/pt/products/virtru-secure-share/reviews) Virtru Secure Share é uma solução de transferência de arquivos segura e nativa da nuvem, projetada para simplificar o compartilhamento de documentos sensíveis. Criptografia avançada, controles de acesso personalizáveis e visibilidade completa dos dados garantem uma experiência de usuário perfeita e segura. Os usuários mantêm controle total sobre seus dados, com a capacidade de revogar o acesso a qualquer momento—proporcionando tranquilidade ao compartilhar informações sensíveis, como propriedade intelectual, informações pessoalmente identificáveis (PII), informações pessoais de saúde (PHI) e outros dados regulamentados. Acessível via qualquer navegador da web ou integrado com aplicativos de negócios populares como Google Drive, Zendesk e Confluence, Virtru Secure Share oferece proteção robusta de arquivos onde quer que seus arquivos sejam compartilhados. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 112 **How Do G2 Users Rate Virtru Secure Share?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Virtru Secure Share?** - **Vendedor:** [Virtru](https://www.g2.com/pt/sellers/virtru) - **Website da Empresa:** https://virtru.com - **Ano de Fundação:** 2012 - **Localização da Sede:** Washington, DC - **Twitter:** @virtruprivacy (1,790 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/virtru/ (229 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde, Serviços Financeiros - **Company Size:** 43% Médio Porte, 31% Pequena Empresa #### What Are Virtru Secure Share's Pros and Cons? **Pros:** - Segurança (66 reviews) - Facilidade de Uso (62 reviews) - Compartilhamento Seguro (51 reviews) - Compartilhamento de Arquivos (41 reviews) - Proteção de Dados (29 reviews) **Cons:** - Limitações de Acesso (21 reviews) - Problemas de Email (20 reviews) - Não é amigável para o usuário (14 reviews) - Problemas de Criptografia de Email (13 reviews) - Problemas de Acesso (12 reviews) ### 21. [eFax Online Fax Service](https://www.g2.com/pt/products/efax-online-fax-service/reviews) eFax é um serviço líder de fax em nuvem online que permite aos usuários enviar e receber faxes usando a Internet em vez de uma linha telefônica. Gerencie todas as suas comunicações de fax convenientemente do seu desktop ou dispositivo móvel. Não é necessário máquina de fax! eFax revolucionou a forma como as empresas gerenciam suas necessidades de fax, oferecendo o máximo em conveniência e capacidades de fax seguro. eFax oferece: - Números de fax locais ou gratuitos dedicados. - Solução de fax online escalável. - Configuração fácil. - Opções de fax compatíveis com HIPAA para garantir a segurança dos dados e conformidade. - Integração perfeita com API Empresarial para fluxos de trabalho simplificados. - Opções de fax empresarial certificadas pelo HITRUST-CSF, proporcionando tranquilidade para a transmissão de informações sensíveis. - Aplicativos móveis e de desktop amigáveis para iOS/Android para gerenciamento conveniente das comunicações de fax online. - Capacidades de fax global para 200 países, permitindo que as empresas se conectem com clientes em todo o mundo. Seja você uma empresa, um pequeno escritório ou um usuário pessoal de fax, eFax tem um plano para você. Inscreva-se hoje em www.efax.com. Para opções de fax empresarial e compatíveis com HIPAA, ligue para 1 (888) 532-9265 para uma cotação personalizada. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 191 **How Do G2 Users Rate eFax Online Fax Service?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind eFax Online Fax Service?** - **Vendedor:** [Consensus Cloud Solutions](https://www.g2.com/pt/sellers/consensus-cloud-solutions) - **Website da Empresa:** https://www.consensus.com/ - **Ano de Fundação:** 1995 - **Localização da Sede:** Los Angeles, CA - **Twitter:** @ConsensusCS (1,290 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/consensus-cloud-solutions/ (464 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Proprietário - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde, Saúde, Bem-estar e Fitness - **Company Size:** 72% Pequena Empresa, 20% Médio Porte #### What Are eFax Online Fax Service's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (53 reviews) - Serviços de Fax (43 reviews) - Serviços de Fax (33 reviews) - Acesso Fácil (19 reviews) - Conveniência (14 reviews) **Cons:** - Problemas com Fax (37 reviews) - Desempenho lento (5 reviews) - Problemas Técnicos (5 reviews) - Problemas de Conexão (4 reviews) - Caro (4 reviews) ### 22. [LuxSci](https://www.g2.com/pt/products/luxsci/reviews) A LuxSci fornece soluções de e-mail compatíveis com HIPAA e comunicação digital segura para organizações que enviam dados de saúde sensíveis em grande escala. A plataforma é projetada para alta entregabilidade, criptografia automatizada e conformidade em e-mails transacionais, comunicações de usuários e alcance ao cliente. • Alta Volume Seguro: E-mail transacional e de aplicação compatível com HIPAA entregue em escala via API ou SMTP. • Marketing Seguro: Campanhas de marketing por e-mail e alcance compatíveis com HIPAA com criptografia e automação de fluxo de trabalho. • Gateway Seguro: Criptografia automática baseada em políticas para e-mails de saída do Microsoft 365, Google Workspace e sistemas locais. • Formulários Seguros: Formulários web criptografados para coleta e encaminhamento de PHI e outros dados sensíveis. • Hospedagem de E-mail Segura: Hospedagem de e-mail segura e compatível para organizações que exigem controle total e auditabilidade. A LuxSci é utilizada por provedores de saúde, empresas de saúde digital e organizações regulamentadas que precisam de comunicações seguras sem sacrificar a entregabilidade ou a usabilidade. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 83 **How Do G2 Users Rate LuxSci?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA:** 9.7/10 (Category avg: 9.2/10) - **Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind LuxSci?** - **Vendedor:** [LuxSci](https://www.g2.com/pt/sellers/luxsci) - **Website da Empresa:** https://luxsci.com - **Ano de Fundação:** 1999 - **Localização da Sede:** Boston, MA - **Twitter:** @LuxSci (683 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/luxsci/ (45 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Cuidados de Saúde Mental, Hospital e Cuidados de Saúde - **Company Size:** 77% Pequena Empresa, 19% Médio Porte #### What Are LuxSci's Pros and Cons? **Pros:** - Suporte ao Cliente (21 reviews) - Segurança (12 reviews) - Facilidade de Uso (11 reviews) - Conformidade com a HIPAA (10 reviews) - Velocidade de Resposta (9 reviews) **Cons:** - Problemas de Email (5 reviews) - Não é amigável para o usuário (5 reviews) - Melhoria de UX (5 reviews) - Recursos Limitados (4 reviews) - Recursos Faltantes (4 reviews) ### 23. [Adit](https://www.g2.com/pt/products/adit/reviews) Adit é uma plataforma de gerenciamento de práticas totalmente integrada que simplifica operações, comunicação e engajamento de pacientes em todo o setor de saúde. Com recursos avançados de VoIP, como Identificação de Chamadas de Pacientes, Acesso Móvel, Mensagens de Texto para Chamadas Perdidas e Comunicação com Um Número, as equipes permanecem conectadas. Os Formulários Digitais inteligentes da Adit sincronizam com EHRs, são atribuídos automaticamente com base no tipo de consulta e acionam lembretes de histórico médico. Os pagamentos são simplificados com planos flexíveis, Texto-para-Pagar e lançamento automático no livro razão. O recall de pacientes é otimizado com lembretes automáticos, envio de mensagens em massa e campanhas de e-mail. As análises revelam tendências de não comparecimento, lacunas de recall e insights de receita. As verificações de seguro são automatizadas, a Adit puxa agendas, coleta informações de pacientes faltantes e sincroniza dados no arquivo do paciente. Com fluxos de trabalho personalizáveis, fluxos de chamadas e rastreamento de aceitação de tratamento, a Adit traz clareza à complexidade e ajuda as práticas a crescerem com confiança. É hora de trocar todas as suas ferramentas de gerenciamento de práticas por uma só. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 80 **How Do G2 Users Rate Adit?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Adit?** - **Vendedor:** [Adit](https://www.g2.com/pt/sellers/adit) - **Ano de Fundação:** 2013 - **Localização da Sede:** Remote, US - **Twitter:** @aditadv (100 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9319466 (546 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Escritório, Dentista - **Top Industries:** Saúde, Bem-estar e Fitness, Hospital e Cuidados de Saúde - **Company Size:** 79% Pequena Empresa, 5% Médio Porte #### What Are Adit's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (33 reviews) - Comunicação com o Cliente (19 reviews) - Comunicação (18 reviews) - Comunicação com o Paciente (17 reviews) - Comunicação por Mensagens de Texto (17 reviews) **Cons:** - Problemas Técnicos (10 reviews) - Recursos Limitados (5 reviews) - Problemas de Mensagens (4 reviews) - Usabilidade do Sistema (4 reviews) - Chame Problemas (3 reviews) ### 24. [RevenueWell](https://www.g2.com/pt/products/revenuewell/reviews) RevenueWell é uma plataforma de marketing e comunicação odontológica que oferece às práticas odontológicas ocupadas as ferramentas inteligentes e fáceis de usar que elas precisam para atrair novos pacientes, otimizar a comunicação e aumentar a produção dos pacientes existentes. Com o RevenueWell, a equipe odontológica passa menos tempo ao telefone e mais tempo focada no que realmente importa: proporcionar uma experiência incrível ao paciente e melhorar os resultados dos pacientes. RevenueWell foi projetado por dentistas para dentistas. A empresa foi fundada em 2010 para criar uma solução de gerenciamento de relacionamento com o paciente que atenda especificamente às necessidades únicas de práticas odontológicas ocupadas. A Plataforma de Marketing Odontológico RevenueWell oferece uma solução poderosa de marketing e comunicação odontológica para toda a jornada do paciente. As funcionalidades incluem gerenciamento de mídias sociais, gerenciamento de reputação online, agendamento online, lembretes de consultas; formulários de pacientes sem papel; e instruções pós-operatórias automáticas e acompanhamentos de planos de tratamento. As soluções integradas de e-mail, telefone, mensagens de texto bidirecionais e teledontologia do RevenueWell permitem que você se comunique e até mesmo se encontre com os pacientes de forma segura, protegida e flexível. RevenueWell Forms permite que os pacientes preencham a papelada no seu tempo, economizando tempo para eles e para sua equipe. RevenueWell Phone completa a solução total de comunicação para práticas odontológicas, fornecendo um sistema telefônico flexível baseado em nuvem que garante que você nunca perca o contato com os pacientes. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 132 **How Do G2 Users Rate RevenueWell?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA:** 9.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA:** 9.9/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind RevenueWell?** - **Vendedor:** [RevenueWell](https://www.g2.com/pt/sellers/revenuewell) - **Website da Empresa:** https://www.revenuewell.com - **Ano de Fundação:** 2010 - **Localização da Sede:** Chicago, Illinois - **Twitter:** @RevenueWell (1,155 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1183856/ (160 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Escritório - **Top Industries:** Prática Médica, Hospital e Cuidados de Saúde - **Company Size:** 94% Pequena Empresa, 5% Médio Porte #### What Are RevenueWell's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidade de Uso (9 reviews) - Comunicação com o Paciente (8 reviews) - Lembretes (8 reviews) - Automação de Confirmação (7 reviews) - Eficiência (7 reviews) **Cons:** - Problemas de Faturamento (4 reviews) - Problemas Técnicos (4 reviews) - Problemas de Mensagens (3 reviews) - Problemas de Conectividade (2 reviews) - Problemas de Atendimento ao Cliente (2 reviews) ### 25. [Relatient](https://www.g2.com/pt/products/relatient/reviews) Na Relatient, acreditamos que a chave para uma melhor saúde é um melhor acesso. Um melhor acesso está na interseção de agendamento e comunicação. Nossa plataforma Dash® combina o melhor em autoagendamento de pacientes KLAS e agendamento centralizado com ferramentas modernas de comunicação bidirecional com pacientes para proporcionar melhor acesso para os pacientes, melhor utilização para os provedores e melhores resultados para todos. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 26 **How Do G2 Users Rate Relatient?** - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Relatient?** - **Vendedor:** [Relatient](https://www.g2.com/pt/sellers/relatient) - **Ano de Fundação:** 2012 - **Localização da Sede:** Franklin, TN - **Twitter:** @Relatient (1,110 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3217952/ (212 funcionários no LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde, Prática Médica - **Company Size:** 52% Pequena Empresa, 41% Médio Porte ## What Is Software de Mensagens Compatível com HIPAA? [Software de Saúde](https://www.g2.com/pt/categories/health-care) ## What Software Categories Are Similar to Software de Mensagens Compatível com HIPAA? - [Software de Agendamento de Pacientes](https://www.g2.com/pt/categories/patient-scheduling) - [Software de Telemedicina](https://www.g2.com/pt/categories/telemedicine) - [Software de Engajamento de Pacientes](https://www.g2.com/pt/categories/patient-engagement) --- ## How Do You Choose the Right Software de Mensagens Compatível com HIPAA? ### O que você deve saber sobre software de mensagens compatível com HIPAA ### O que é Software de Mensagens Compatível com HIPAA? O software de mensagens compatível com a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro de Saúde (HIPAA) permite que hospitais, organizações de saúde e empresas associadas se comuniquem de forma segura com pacientes e compartilhem informações eletrônicas de saúde protegidas (ePHI) com usuários autorizados. O software de mensagens compatível com HIPAA ajuda práticas médicas e hospitais a cumprir com a HIPAA e outras regulamentações do setor, agilizar a comunicação da equipe, reduzir faltas de pacientes, diminuir chamadas telefônicas e otimizar seu fluxo de trabalho. As soluções de mensagens compatíveis com HIPAA são modeladas a partir de aplicativos de mensagens instantâneas, [software de email](https://www.g2.com/categories/email) e aplicativos de mensagens de texto que são familiares aos consumidores. As principais características deste software incluem mensagens baseadas em texto e a segurança das mensagens de acordo com os regulamentos da HIPAA. Muitas soluções de mensagens seguras existem e têm sido utilizadas na indústria médica para se comunicar com pacientes. No entanto, segurança não garante necessariamente conformidade com regulamentações. Soluções de mensagens compatíveis com HIPAA garantem que as regulamentações sejam atendidas e fornecem aos profissionais de saúde uma ferramenta intuitiva para compartilhar informações e se comunicar com pacientes de forma integrada. O software de mensagens compatível com HIPAA é semelhante ao software de comunicação e colaboração clínica quando usado internamente entre a equipe médica. No entanto, a maioria dos aplicativos e ferramentas de mensagens compatíveis com HIPAA são usados entre pacientes e equipes de saúde para melhorar a experiência dos pacientes com o atendimento médico. O software de mensagens compatível com HIPAA garante que hospitais, práticas e provedores de saúde não comprometam informações médicas sensíveis. #### Quais Tipos de Software de Mensagens Compatível com HIPAA Existem? Embora muita discussão gire em torno de mensagens baseadas em texto compatíveis com HIPAA, os fornecedores também oferecem soluções que criptografam e protegem emails, ferramentas de videoconferência, chatbots e ferramentas de help desk. **SMS ou mensagens de texto** Os provedores de mensagens de texto compatíveis com HIPAA adicionam um nível a mais de segurança e conformidade às soluções de mensagens de texto seguras não compatíveis com HIPAA. **Email** Os provedores de email compatíveis com HIPAA criptografam todos os emails enviados para garantir a confidencialidade das informações de saúde protegidas (PHI). Todas as soluções de email compatíveis com HIPAA suportam emails de saída e algumas suportam respostas de entrada também. **Telemedicina** As diretrizes da HIPAA exigem que qualquer sistema ou método usado para telemedicina ou consultas virtuais não possa ser comunicado por canais não seguros como o Skype. Organizações e profissionais podem utilizar um serviço de vídeo específico compatível com HIPAA ou implementar soluções compatíveis com HIPAA que ofereçam videoconferência ou conferência de áudio seguras. **Help desk ou chatbot** Os chatbots podem até ser equipados para criptografar e garantir a conformidade com HIPAA para organizações de saúde. Geralmente, o software de chatbot compatível com HIPAA redireciona a comunicação de uma plataforma de mensagens como o Facebook Messenger ou Twitter para um chat compatível com HIPAA.  ### Quais são as Características Comuns do Software de Mensagens Compatível com HIPAA? As características padrão de mensagens compatíveis com HIPAA incluem suporte para mensagens instantâneas e transferência segura de arquivos. Suporte para integração de software específico, mensagens em grupo, arquivamento de mensagens e busca de mensagens podem ajudar os compradores a distinguir entre diferentes ofertas de software. A seguir estão algumas características principais dentro do software de mensagens compatível com HIPAA que podem ajudar os profissionais de saúde a se comunicarem com seus pacientes enquanto mantêm a conformidade com HIPAA: **Mensagens bidirecionais:** Todas as soluções de mensagens compatíveis com HIPAA suportam mensagens instantâneas bidirecionais, tanto internamente quanto externamente. A troca de mensagens instantâneas pode ocorrer via SMS, email ou chatbot. As mensagens bidirecionais reduzem o "telefone sem fio", chamadas perdidas e mensagens de voz. A troca de mensagens compatível com HIPAA é um componente chave das soluções de mensagens compatíveis com HIPAA. A comunicação baseada em texto facilita para os pacientes se comunicarem com seus provedores em tempo real. Algumas soluções permitem que os provedores automatizem mensagens de texto seguras para agilizar a comunicação com seus pacientes.  **Compartilhamento de arquivos:** As soluções de mensagens compatíveis com HIPAA permitem o compartilhamento de arquivos entre o provedor e o paciente. Isso é particularmente útil quando um provedor deseja enviar resultados de exames laboratoriais ou outro tipo de documento para que o paciente possa ver o documento na íntegra.  **Administração centralizada de usuários:** As soluções de mensagens compatíveis com HIPAA fornecem um local central para os administradores gerenciarem os usuários. Medidas de autenticação garantem que as mensagens sejam enviadas e recebidas pela pessoa exata que deve ter acesso a essas mensagens. As soluções de mensagens compatíveis com HIPAA permitem que os usuários gerenciem e acessem essas configurações para garantir que nenhum usuário autorizado possa comprometer a segurança das soluções. **Criptografia de mensagens** : As soluções de mensagens compatíveis com HIPAA devem criptografar mensagens durante o trânsito de entrega de mensagens. Funcionalidades de criptografia mais abrangentes podem incluir a criptografia do diretório de uma organização e redirecionamento para um portal web seguro e informações proprietárias de prática. Alguns softwares de mensagens compatíveis com HIPAA contêm recursos adicionais:  **Suporte a BYOD:** Muitos hospitais e práticas médicas apoiam práticas de "traga seu próprio dispositivo" (BYOD). As soluções de mensagens compatíveis com HIPAA podem ser carregadas em dispositivos pessoais, economizando, em última análise, uma organização de saúde de gastar muito dinheiro em hardware e equipamentos caros. **Integração de aplicativos de armazenamento em nuvem:** As soluções de mensagens compatíveis com HIPAA que podem se integrar com aplicativos de armazenamento em nuvem simplificam ainda mais o compartilhamento e arquivamento de informações do paciente entre o remetente e o destinatário. **Integração de registros eletrônicos de saúde (EHR):** As soluções de mensagens compatíveis com HIPAA que se integram com EHRs ou registros médicos eletrônicos (EMRs) facilitam o acesso das organizações de saúde aos registros de dados dos pacientes e a sincronização das atualizações de dados dos pacientes quando necessário. **Gerenciamento do tempo de vida da mensagem:** Além de criptografar e proteger a comunicação baseada em texto, as soluções de mensagens compatíveis com HIPAA devem fornecer aos usuários funcionalidades de recall, tempo de vida, arquivamento e exclusão remota. Outro nível de conveniência que as soluções de conformidade com HIPAA fornecem é a capacidade de confirmar que as mensagens são entregues. Outros recursos do software de mensagens compatível com HIPAA: [Capacidades Compostas](https://www.g2.com/categories/hipaa-compliant-messaging/f/compound), [Capacidades de Solução Pontual](https://www.g2.com/categories/hipaa-compliant-messaging/f/point-solution). ### Quais são os Benefícios do Software de Mensagens Compatível com HIPAA? Organizações e instituições de saúde estão sujeitas à conformidade com HIPAA. O software de mensagens compatível com HIPAA permite que hospitais e práticas melhorem suas práticas de comunicação com pacientes. Profissionais médicos podem aproveitar a tecnologia de mensagens de texto e combater problemas de hacking de dados e cibersegurança enviando emails criptografados com software de mensagens compatível com HIPAA. Essas ferramentas suportam fluxo de trabalho, eficiência de custos, conformidade e segurança geral para qualquer organização de saúde. O software compatível com HIPAA fornece aos profissionais e funcionários médicos uma alternativa simples a outras soluções de comunicação e colaboração clínica. Os usuários implementam software compatível com HIPAA para se comunicarem entre si, além de se comunicarem com pacientes. O software de mensagens compatível com HIPAA baseado em texto é especialmente útil durante emergências, tanto internamente quanto externamente; mensagens de texto reduzem significativamente o tempo necessário para transmitir uma mensagem clara. Quebras de comunicação são evitadas, a coordenação é melhorada, readmissões e verificações de seguro são simplificadas, e o atendimento ao paciente é centralizado quando as organizações usam soluções de mensagens que são compatíveis com HIPAA. **Redução no "telefone sem fio"** : As soluções de mensagens compatíveis com HIPAA reduzem a necessidade de retornos de chamadas, mensagens de voz ou mensagens mal direcionadas. Além disso, o software de mensagens compatível com HIPAA fornece aos usuários notificações de entrega, recibos de leitura e a capacidade de arquivar ou apagar imediatamente informações sensíveis e compartilhadas do paciente. **Aumento da eficiência e produtividade:** Vários usuários podem participar da mesma discussão, o que agiliza a coordenação do atendimento e aumenta a produtividade. Notas clínicas, raios-X e cronogramas de tratamento podem ser facilmente compartilhados entre a equipe e os sistemas de saúde, assim como prescrições e lembretes de consultas são compartilhados com os pacientes. **Aumento da segurança** : O software de mensagens compatível com HIPAA é projetado para ajudar organizações e instituições de saúde a aderirem às regras de informações de saúde protegidas (PHI), HIPAA e outras regulamentações específicas do setor. Ao garantir a conformidade, os profissionais e médicos se preocupam menos com a violação e comprometimento da segurança dos dados dos pacientes. ### Quem Usa Software de Mensagens Compatível com HIPAA? Profissionais de saúde são os principais usuários do software de mensagens compatível com HIPAA; os pacientes não usam realmente um portal ou sistema especial quando recebem mensagens criptografadas e seguras. O melhor software de mensagens compatível com HIPAA cria uma experiência perfeita para os pacientes, de modo que, enquanto eles têm a garantia de que suas informações permanecem seguras, eles recebem uma correspondência por texto ou email de seu provedor ou sistema médico. **Profissionais médicos:** Profissionais de saúde, equipe médica, farmacêuticos, associados de negócios de saúde, especialistas em reembolso do Medicaid e Medicare, todos se enquadram no âmbito dos profissionais médicos. Isso inclui qualquer tipo de profissional médico que deve compartilhar ou acessar informações sensíveis do paciente enquanto se comunica com profissionais médicos relevantes ou pacientes. Todos os profissionais médicos podem aproveitar o software de mensagens compatível com HIPAA para melhorar seu fluxo de trabalho. **Pacientes** : Os pacientes podem receber comunicação de seu provedor via mensagem de texto ou email. Essas comunicações baseadas em texto são roteadas através de uma plataforma de compartilhamento segura e criptografada. Nesta plataforma, os pacientes podem receber atualizações, notificações e confirmações para consultas, prescrições e procedimentos. #### Software Relacionado ao Software de Mensagens Compatível com HIPAA O software de mensagens compatível com HIPAA não existe isoladamente. Os seguintes tipos de software podem ser usados em conjunto ou ao lado do software de mensagens compatível com HIPAA: [Software de comunicação e colaboração clínica](https://www.g2.com/categories/clinical-communication-and-collaboration) **:** Embora as soluções de mensagens compatíveis com HIPAA possam ser aproveitadas para se comunicar com colegas profissionais médicos e pacientes, o software de comunicação e colaboração clínica ainda é uma solução específica para provedores. Este software coordena o fluxo de dados entre profissionais de saúde para fechar lacunas no atendimento ao paciente. [Software de engajamento do paciente](https://www.g2.com/categories/patient-engagement) **:** O software de engajamento do paciente fornece aos pacientes portais e plataformas para monitorar seu progresso de saúde, otimizar o pagamento e o agendamento de consultas, e se comunicar com seu provedor à sua conveniência. A troca de mensagens bidirecional compatível com HIPAA é uma versão do engajamento do paciente. [Software de agendamento de pacientes](https://www.g2.com/categories/patient-scheduling) **:** O software de agendamento de pacientes agiliza e simplifica o processo de agendamento de uma consulta com um provedor. Notavelmente, o uso mais comum de mensagens compatíveis com HIPAA é lembrar os pacientes de consultas futuras e notificá-los quando é hora de agendar um acompanhamento. O maior benefício do software de mensagens compatível com HIPAA é reduzir faltas e aumentar o número de pacientes que um profissional vê em um dia. [Software de registro eletrônico de saúde (EHR)](https://www.g2.com/categories/ehr) **:** As soluções de mensagens compatíveis com HIPAA são centradas no paciente. Tudo comunicado através dessas soluções está vinculado aos registros dos pacientes. Os registros dos pacientes são armazenados e digitalizados em EHRs e EMRs. [Software de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM)](https://www.g2.com/categories/mobile-device-management-mdm) **:** Se uma organização de saúde oferece uma política de BYOD, então provavelmente escolherá uma solução de mensagens compatível com HIPAA que suporte a prática de BYOD. O software de mensagens compatível com HIPAA que suporta BYOD deve oferecer capacidades de gerenciamento de dispositivos móveis. Isso permite que os administradores tenham acesso completo ao aplicativo de mensagens e garantam que os dados sejam armazenados na nuvem e não no dispositivo real. ### Desafios com Software de Mensagens Compatível com HIPAA Soluções de software podem vir com seu próprio conjunto de desafios. Os seguintes problemas podem prejudicar a adoção generalizada, mesmo após a implantação e implementação bem-sucedidas de uma solução de mensagens compatível com HIPAA. **Falta de adoção:** Embora as soluções de mensagens compatíveis com HIPAA sejam projetadas para imitar a experiência do usuário de soluções de mensagens modernas, ainda existem algumas barreiras para a adoção organizacional. Algumas barreiras incluem o tempo que leva para os funcionários se sentirem confortáveis com a plataforma, configurações de acesso do usuário, escalabilidade e resposta dos pacientes. **Custo de configuração:** Além do preço de uma solução de mensagens compatível com HIPAA, pode haver custos adicionais para manutenção mensal e serviços de segurança, ou para um fornecedor ou equipe de suporte de TI. Pesquisar todos os custos potenciais ao decidir qual solução implementar é importante. **Violações de dados:** As violações de dados ainda acontecem hoje. Embora as soluções de mensagens compatíveis com HIPAA equipem os profissionais de saúde com as ferramentas para aderir à regulamentação e aliviar preocupações sobre comprometer informações sensíveis do paciente, as organizações devem entender que soluções como essas são preventivas. Isso significa que as violações de dados ainda são possíveis. **Métodos existentes de comunicação:**  Os benefícios de utilizar uma solução de mensagens compatível com HIPAA baseada em texto não impactarão imediatamente uma organização de saúde que é baseada em fax. Mesmo organizações que usam telefones móveis ou sistemas VoIP unificados devem entender as nuances entre diferentes tipos de sistemas operacionais. Usuários potenciais de software de mensagens compatível com HIPAA não devem olhar para a solução como uma ferramenta mágica para corrigir fluxos de trabalho de comunicação complicados ou ineficientes. Processos e soluções existentes devem ser considerados antes que uma ferramenta de mensagens compatível com HIPAA seja implantada em toda a organização. ### Quais Empresas Devem Comprar Software de Mensagens Compatível com HIPAA? Todas as organizações de saúde nos Estados Unidos que lidam com informações de pacientes protegidas pela HIPAA devem adquirir soluções de mensagens compatíveis com HIPAA.   **Práticas médicas:** Práticas médicas, particularmente as menores, constroem relacionamentos com seus pacientes. Soluções de mensagens compatíveis com HIPAA são uma ótima maneira de quebrar barreiras de comunicação entre o provedor e o paciente.  **Hospitais:** Hospitais podem se beneficiar da implementação de software de mensagens compatível com HIPAA, pois essas soluções agilizam a comunicação com os pacientes. ### Como Comprar Software de Mensagens Compatível com HIPAA #### Levantamento de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Mensagens Compatível com HIPAA Para elaborar uma lista abrangente de requisitos para uma solução de mensagens compatível com HIPAA, o comprador em potencial precisa determinar algumas coisas. Uma é se eles estão procurando uma solução pontual que lide apenas com mensagens, ou se estão procurando uma solução abrangente de engajamento do paciente, da qual a mensagem compatível com HIPAA seria uma parte. Uma vez que isso seja determinado, o comprador deve analisar os vários canais através dos quais gostaria de se comunicar com seus pacientes, bem como o número de pacientes com os quais se comunicaria. Uma parte importante da implementação de uma solução de mensagens compatível com HIPAA é o quão bem ela se integra com uma pilha de tecnologia existente, então os compradores em potencial devem estar cientes da interoperabilidade das soluções potenciais.  #### Comparar Produtos de Software de Mensagens Compatível com HIPAA **Crie uma lista longa** Os compradores devem remover quaisquer produtos que saibam que não atendem aos critérios básicos que eles elaboraram durante o levantamento de requisitos. Eles devem compilar uma lista padronizada de perguntas com base nesses requisitos para fazer aos fornecedores durante as conversas iniciais.  **Crie uma lista curta** Uma vez que tenham sua lista longa com base nos fornecedores que atendem aos seus requisitos, os compradores em potencial devem enviar RFIs e analisar as respostas para ajudar a compilar uma lista curta. A equipe de compra deve pesquisar por todos os meios disponíveis neste ponto, procurando relatórios de pesquisa, avaliações de usuários e outras fontes de terceiros para expandir seu conhecimento sobre as soluções na lista curta. **Conduza demonstrações** Ao conduzir demonstrações, a equipe deve pedir para ver as soluções lidarem com situações típicas de seu trabalho diário. Por exemplo, os compradores devem pedir ao fornecedor para mostrar quão fácil é fazer upload e enviar resultados de exames laboratoriais para os pacientes. A equipe de seleção também deve pedir para ver a solução lidar com situações atípicas para testar toda a amplitude de funcionalidades da solução. #### Seleção de Software de Mensagens Compatível com HIPAA **Escolha uma equipe de seleção** Os usuários reais do software devem estar envolvidos na conversa (provedores, administradores). Qualquer equipe que vá lidar com a implementação e integração na pilha de tecnologia existente também deve estar envolvida.  **Negociação** O preço será um fator importante na fase de negociação. Os tomadores de decisão da equipe de seleção terão que pesar o custo contra os benefícios de um processo de comunicação entre provedor e paciente simplificado.  ### Quanto Custa o Software de Mensagens Compatível com HIPAA? As soluções de mensagens compatíveis com HIPAA são tipicamente precificadas por usuário do software em uma base mensal. Pode haver custos adicionais para qualquer personalização ou implementações difíceis.  #### Retorno sobre o Investimento (ROI) O ROI pode ser medido de várias maneiras para o software de mensagens compatível com HIPAA. Os principais indicadores a serem observados são a redução no "telefone sem fio", redução no tempo de espera para consultas, redução na duração média da estadia do paciente, melhoria na satisfação do paciente e redução em readmissões evitáveis. Acompanhar todos esses fatores antes e depois da implementação é uma excelente maneira de determinar o ROI do sistema.  ### Tendências do Software de Mensagens Compatível com HIPAA Hospitais, profissionais individuais e qualquer tipo de organização envolvida na esfera médica devem levar em consideração a conformidade com HIPAA. Estas são algumas tendências que impactam o espaço de mensagens compatíveis com HIPAA; a tecnologia continua a inovar a forma como os profissionais médicos se comunicam com seus pacientes. **Integração de plataformas de comunicação em nuvem:** Embora alguns fornecedores permitam bate-papo por vídeo seguro dentro de sua solução de mensagens compatível com HIPAA, isso não é um recurso padrão. Mais fornecedores estão percebendo a necessidade de integrações fortes com plataformas de comunicação em nuvem e canais VoIP para garantir ainda mais e facilitar a comunicação entre paciente e provedor e entre provedores. Isso significa que aplicativos de mensagens não específicos de saúde estão lidando com a necessidade de integrar ferramentas que ajudam as organizações a cumprir com HIPAA. A normalização da telemedicina e os crescentes custos de saúde incentivam as organizações a investir em soluções de mensagens compatíveis com HIPAA que aproveitam todos os meios de comunicação. **Serviços compatíveis com HIPAA:** Os serviços de mensagens compatíveis com HIPAA ajudam as organizações a entender a complexidade dessas soluções. Eles incentivam a adoção dessas soluções, pois reduzem a quantidade de papelada envolvida para os provedores. Além disso, ajudam a esclarecer qualquer confusão sobre as soluções. Mais empresas e consultores estão surgindo com o objetivo de ajudar os profissionais médicos a cumprir com HIPAA e outras regulamentações. **Conformidade com regulamentações adicionais:** GDPR, FERPA, HITECH e CCPA são todas regulamentações federais. HIPAA não é a única regulamentação federal com a qual organizações de saúde e empresas associadas devem cumprir. Embora existam soluções para ajudar especificamente as organizações com a conformidade com HIPAA, muitas também estão se equipando para lidar com qualquer tipo de regulamentação governamental que impacte a confidencialidade, integridade e segurança das informações de saúde protegidas.