Avaliações e Detalhes do Produto Solutionreach

Eu adoro o envio de mensagens (mensagens para pagamento, avaliações, papelada, etc)! É tão fácil para minha equipe e pacientes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não gosto que o portal tenha sido desativado. É frustrante. Também não gosto que não possamos personalizar os textos automáticos para tipos específicos de consultas. Por exemplo, ele envia solicitações de documentação para nossos pacientes de revisão de lentes de contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Abby é realmente excepcional. Ela é incrivelmente responsiva, sempre rápida para se comunicar e fazer o acompanhamento, o que torna o trabalho com ela tranquilo e sem estresse. Sua competência e atenção aos detalhes são evidentes em tudo o que faz, e ela consistentemente entrega resultados de alta qualidade. Além disso, Abby é amigável, acessível e realmente ótima para se trabalhar. Ela é alguém em quem você pode absolutamente confiar — confiável, profissional e sempre disposta a ir além. Eu não posso recomendá-la o suficiente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou satisfeito com o serviço que recebo da Solution Reach. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Boletins informativos e atualizações de escritório são rápidos e fáceis de enviar e alcançam todos os nossos clientes rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu costumava adorar o Conversations, mas desde a última atualização acho irritante ter que mantê-lo aberto no navegador em vez de automático. Continuo fechando-o por engano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A comunicação com os pacientes é simplificada. A equipe adora usar o Solutionreach! Fácil para os pacientes agendarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que eles tivessem uma opção de pagamento por uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SR torna muito fácil entrar em contato com os pacientes e confirmar informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SR às vezes perde certos pacientes e eles não recebem lembretes, mas isso é muito raro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles costumavam ser melhores - costumavam ter um bom suporte, costumavam ter uma plataforma confiável, costumavam ser uma empresa mais amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles não vão deixar você sair a menos que você os notifique 30 dias antes do término do seu contrato - eles prometem muito no discurso de vendas, incluindo não impor esse limite. Eles também nos prometeram não aumentar o valor que nos cobraram, mas aumentaram mesmo assim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tente entrar em contato e ajudar o máximo possível. Deixei uma mensagem de telefone para April, nossa técnica, e ela entrou em contato, enquanto outro técnico estava tentando ajudar. No dia seguinte, descobrimos que nosso lembrete automático ainda não estava ativado, então entramos em contato e eles conseguiram resolver o problema em pouco tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O primeiro técnico com quem entramos em contato não tinha a visão completa da parte de Conversação do programa. Ele acabou parando o lembrete automático e achou que o tinha reativado. Então, a April ligou para explicar o que o SR está fazendo com o método atual, e passamos mais tempo com outro técnico para reativar o lembrete automático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é muito fácil de usar. O site é intuitivo e não é difícil de navegar. A plataforma, na verdade, tem vários outros recursos que não usamos no momento.

O suporte está prontamente disponível e nosso gerente de conta é muito atencioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos vários locais de escritório. SolutionReach os trata como sites distintos, o que torna coisas como alterações de mensagens e auditorias de login de pacientes e usuários difíceis, porque precisam ser feitas em cada site.

A plataforma vem com vários relatórios pré-configurados. Eu gostaria que houvesse alguma maneira de criar relatórios personalizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Solutionreach permite comunicações simplificadas entre pacientes e consultórios médicos. O suporte ao cliente é de longe a melhor característica! Ter uma mão amiga do outro lado torna tudo muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Navegar pelo software pode ser intimidador no início, mas, como em tudo, a prática leva à perfeição. O suporte ao cliente faz um ótimo trabalho em tornar isso mais fácil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do Solutionreach porque é uma ferramenta que ajuda médicos e outros profissionais de saúde a manterem contato com seus pacientes. Especialmente, permite que os pacientes forneçam feedback sobre sua experiência com o médico e a prática, o que pode ajudar a melhorar o serviço que recebem. É fácil de usar e entender, mais conveniente tanto para os pacientes quanto para os profissionais de saúde. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de recursos que não são fáceis de usar, isso pode dificultar para mim manter contato com meu médico e gerenciar minhas consultas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.