Avaliações e Detalhes do Produto Solutionreach

Boletins informativos e atualizações de escritório são rápidos e fáceis de enviar e alcançam todos os nossos clientes rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu costumava adorar o Conversations, mas desde a última atualização acho irritante ter que mantê-lo aberto no navegador em vez de automático. Continuo fechando-o por engano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A comunicação com os pacientes é simplificada. A equipe adora usar o Solutionreach! Fácil para os pacientes agendarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que eles tivessem uma opção de pagamento por uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SR torna muito fácil entrar em contato com os pacientes e confirmar informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SR às vezes perde certos pacientes e eles não recebem lembretes, mas isso é muito raro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles costumavam ser melhores - costumavam ter um bom suporte, costumavam ter uma plataforma confiável, costumavam ser uma empresa mais amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles não vão deixar você sair a menos que você os notifique 30 dias antes do término do seu contrato - eles prometem muito no discurso de vendas, incluindo não impor esse limite. Eles também nos prometeram não aumentar o valor que nos cobraram, mas aumentaram mesmo assim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tente entrar em contato e ajudar o máximo possível. Deixei uma mensagem de telefone para April, nossa técnica, e ela entrou em contato, enquanto outro técnico estava tentando ajudar. No dia seguinte, descobrimos que nosso lembrete automático ainda não estava ativado, então entramos em contato e eles conseguiram resolver o problema em pouco tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O primeiro técnico com quem entramos em contato não tinha a visão completa da parte de Conversação do programa. Ele acabou parando o lembrete automático e achou que o tinha reativado. Então, a April ligou para explicar o que o SR está fazendo com o método atual, e passamos mais tempo com outro técnico para reativar o lembrete automático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é muito fácil de usar. O site é intuitivo e não é difícil de navegar. A plataforma, na verdade, tem vários outros recursos que não usamos no momento.

O suporte está prontamente disponível e nosso gerente de conta é muito atencioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos vários locais de escritório. SolutionReach os trata como sites distintos, o que torna coisas como alterações de mensagens e auditorias de login de pacientes e usuários difíceis, porque precisam ser feitas em cada site.

A plataforma vem com vários relatórios pré-configurados. Eu gostaria que houvesse alguma maneira de criar relatórios personalizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Solutionreach permite comunicações simplificadas entre pacientes e consultórios médicos. O suporte ao cliente é de longe a melhor característica! Ter uma mão amiga do outro lado torna tudo muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Navegar pelo software pode ser intimidador no início, mas, como em tudo, a prática leva à perfeição. O suporte ao cliente faz um ótimo trabalho em tornar isso mais fácil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do Solutionreach porque é uma ferramenta que ajuda médicos e outros profissionais de saúde a manterem contato com seus pacientes. Especialmente, permite que os pacientes forneçam feedback sobre sua experiência com o médico e a prática, o que pode ajudar a melhorar o serviço que recebem. É fácil de usar e entender, mais conveniente tanto para os pacientes quanto para os profissionais de saúde. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de recursos que não são fáceis de usar, isso pode dificultar para mim manter contato com meu médico e gerenciar minhas consultas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos do Solutionreach porque permite que os provedores de saúde agendem consultas de forma eficaz, comuniquem-se com os pacientes, coletem feedback e realizem análises, o que pode levar a uma melhor gestão dos pacientes e possivelmente a uma melhoria na experiência geral do paciente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto do SolutionReach porque às vezes ele para de sincronizar, e como resultado, os pacientes recebem mensagens incorretas, alguns recursos estão desatualizados e carecem de capacidades de personalização, e o Centro de Ajuda não é moderno e é confuso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso. O SolutionReach é muito amigável para todos os nossos funcionários. Enviar mensagens de texto em grupo, e-mails e boletins informativos é muito rápido e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único aspecto do SolutionReach que não é favorável é quando ele para de sincronizar e os pacientes recebem mensagens incorretas devido à falta de um cronograma atualizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.