# Melhor Software de Gestão de Relacionamento com Pacientes (PRM)

  *By [Emma Stein](https://research.g2.com/insights/author/emma-stein)*

   O software de gerenciamento de relacionamento com o paciente (PRM), também conhecido como software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) em saúde, otimiza e apoia toda a jornada de cuidados do paciente, permite o fluxo eficaz de informações dentro dos sistemas de saúde e aumenta e nutre o engajamento do paciente. Em termos gerais, PRM é o CRM para a saúde; na realidade, PRM está mais intimamente relacionado a uma versão de saúde do [software de análise da jornada do cliente](https://www.g2.com/categories/customer-journey-analytics), orquestrando e gerenciando a experiência do paciente desde a referência até o defensor. O software PRM permite cuidados centrados no paciente, melhorando o acesso e a comunicação que, em última análise, melhoram os resultados dos pacientes, os relacionamentos entre provedores e pacientes e a maior eficiência da equipe.

O software PRM aprimora e centraliza os dados e a funcionalidade do [software de registros eletrônicos de saúde (EHRs)](https://www.g2.com/categories/ehr) e do [software de engajamento do paciente](https://www.g2.com/categories/patient-engagement). Benefícios significativos do software PRM incluem a agregação de todos os registros médicos e o incentivo e ênfase na participação ativa do paciente em relação à sua saúde. Ao alavancar o software PRM, sistemas e organizações de saúde podem melhor aplicar cuidados baseados em valor, desempenho e esforços de reembolso, sem comprometer a entrega de cuidados de qualidade.

Para se qualificar para inclusão na categoria de Gerenciamento de Relacionamento com o Paciente (PRM), um produto deve:

- Capturar, atualizar, consolidar e compartilhar ou fornecer acesso a informações de saúde do paciente a partir de uma variedade de sistemas de informação do paciente
- Facilitar o gerenciamento, sincronização e fluxo de informações do paciente dentro de um sistema de saúde
- Permitir interações significativas entre paciente e provedor, incluindo a captura de feedback e sentimento do paciente em relação à prestação de cuidados
- Acompanhar as jornadas dos pacientes por meio de documentação clínica, gerenciamento de registros e atualizações de casos
- Ir além das ofertas tradicionais de uma organização de saúde para apoiar os pacientes entre os episódios de cuidado




  ## How Many Software de Gestão de Relacionamento com Pacientes (PRM) Products Does G2 Track?
**Total Products under this Category:** 79

  
## How Does G2 Rank Software de Gestão de Relacionamento com Pacientes (PRM) Products?

**Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:**

- 30 Analistas e Especialistas em Dados
- 2,700+ Avaliações Autênticas
- 79+ Produtos
- Rankings Imparciais

Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria.

  
## Which Software de Gestão de Relacionamento com Pacientes (PRM) Is Best for Your Use Case?

- **Líder:** [Weave](https://www.g2.com/pt/products/weave-weave/reviews)
- **Melhor Desempenho:** [Practice by Numbers](https://www.g2.com/pt/products/practice-by-numbers/reviews)
- **Mais Fácil de Usar:** [Weave](https://www.g2.com/pt/products/weave-weave/reviews)
- **Mais Tendência:** [Weave](https://www.g2.com/pt/products/weave-weave/reviews)
- **Melhor Software Gratuito:** [MaxAssist](https://www.g2.com/pt/products/maxassist/reviews)

  
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### NexHealth

A NexHealth é a plataforma de experiência do paciente que oferece verdadeira automação de práticas. Ajudamos você a eliminar as tarefas tediosas que desaceleram sua equipe e as mantêm presas à recepção. Nossa tecnologia proprietária Synchronizer sincroniza diretamente com seu sistema de registros de saúde em tempo real, com atualizações aparecendo em segundos, não minutos ou horas. Essa sincronização única e confiável significa que você pode realmente automatizar cada etapa da jornada do paciente, desde a marcação até o pagamento, sem os erros e atrasos comuns em outras plataformas. Nosso software de agendamento de pacientes ajuda você a preencher o calendário sem intermináveis chamadas telefônicas. O agendamento online em tempo real permite que os pacientes agendem 24/7, enquanto nossa Lista de Espera automatizada preenche cancelamentos de última hora em minutos. Traga os pacientes de volta para o cuidado que precisam com mensagens de recall automatizadas. Nossos links exclusivos de Agendamento com 1 Clique facilitam para os pacientes agendarem retornos via SMS ou e-mail sem um portal do paciente, economizando horas de contato manual para sua equipe e encantando os pacientes com menos etapas para marcar uma consulta. Gerencie todo o seu processo de admissão de pacientes com nosso software de formulários digitais compatível com HIPAA, que elimina a necessidade de papelada e entrada manual de dados. Digitalizamos seus formulários existentes para você ou você pode facilmente criar os seus próprios com o poderoso construtor de formulários. Capture todos os dados que você precisa - desde consentimento, histórico, pagamentos e mais. As informações do paciente são sincronizadas automaticamente com o registro no seu EHR, economizando horas de tempo e reduzindo erros de dados. Mantenha-se no cronograma com pacientes que chegam com seus formulários de admissão já preenchidos, enviando os formulários corretos automaticamente antes de cada consulta. Em seguida, a NexHealth ajuda você a eliminar o "telefone sem fio" com um conjunto abrangente de comunicação com o paciente. Automatize tudo, desde sequências personalizáveis de lembretes de consultas que reduzem faltas até solicitações de avaliação após consultas que aumentam sua reputação online usando feedback dos seus pacientes mais satisfeitos. Nossa mensagem bidirecional compatível com HIPAA permite que sua equipe envie mensagens de texto diretamente para os pacientes, acabando de vez com o "telefone sem fio". Finalmente, receba pagamentos mais rapidamente com terminais no consultório e solicitações de pagamento digital que sincronizam com seu livro razão do EHR. Você pode cobrar saldos pendentes com solicitações de pagamento simples por texto e e-mail que tornam conveniente para os pacientes pagarem. O Ledger Sync mostra instantaneamente quem tem saldo e posta automaticamente os pagamentos de volta ao registro do paciente com a atribuição correta de provedor e procedimento, economizando horas valiosas de tempo administrativo toda semana. Liberte sua equipe de tarefas repetitivas para que possam se concentrar no que mais importa: os pacientes. Comece com faturamento flexível, mês a mês, e sem contratos de longo prazo.



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  ## What Are the Top-Rated Software de Gestão de Relacionamento com Pacientes (PRM) Products in 2026?
### 1. [Weave](https://www.g2.com/pt/products/weave-weave/reviews)
  Weave é a plataforma de experiência tudo-em-um para empresas de saúde de pequeno e médio porte. Desde a primeira chamada telefônica até a fatura final e cada ponto de contato intermediário, Weave conecta toda a jornada do cliente. As soluções de software da Weave transformam como os provedores de saúde locais atraem, comunicam-se e engajam pacientes para expandir sua prática.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 416
**How Do G2 Users Rate Weave?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Gerenciamento de Registros:** 8.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de casos de pacientes:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestão da Experiência do Paciente:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Weave?**

- **Vendedor:** [Weave](https://www.g2.com/pt/sellers/weave)
- **Website da Empresa:** https://www.getweave.com
- **Ano de Fundação:** 2008
- **Localização da Sede:** Lehi, Utah
- **Twitter:** @getweave (2,016 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1271877/ (1,144 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Gerente de Escritório, Proprietário
  - **Top Industries:** Prática Médica, Hospital e Cuidados de Saúde
  - **Company Size:** 91% Pequena Empresa, 7% Médio Porte


#### What Are Weave's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidade de Uso (87 reviews)
- Comunicação (71 reviews)
- Mensagens de Texto (67 reviews)
- Comunicação com o Paciente (66 reviews)
- Comunicação por Mensagens de Texto (53 reviews)

**Cons:**

- Problemas Técnicos (40 reviews)
- Problemas de Mensagens (22 reviews)
- Problemas de Comunicação (21 reviews)
- Problemas de Conectividade (21 reviews)
- Recursos Limitados (21 reviews)

### 2. [NexHealth](https://www.g2.com/pt/products/nexhealth/reviews)
  A NexHealth é a plataforma de experiência do paciente que oferece verdadeira automação de práticas. Ajudamos você a eliminar as tarefas tediosas que desaceleram sua equipe e as mantêm presas à recepção. Nossa tecnologia proprietária Synchronizer sincroniza diretamente com seu sistema de registros de saúde em tempo real, com atualizações aparecendo em segundos, não minutos ou horas. Essa sincronização única e confiável significa que você pode realmente automatizar cada etapa da jornada do paciente, desde a marcação até o pagamento, sem os erros e atrasos comuns em outras plataformas. Nosso software de agendamento de pacientes ajuda você a preencher o calendário sem intermináveis chamadas telefônicas. O agendamento online em tempo real permite que os pacientes agendem 24/7, enquanto nossa Lista de Espera automatizada preenche cancelamentos de última hora em minutos. Traga os pacientes de volta para o cuidado que precisam com mensagens de recall automatizadas. Nossos links exclusivos de Agendamento com 1 Clique facilitam para os pacientes agendarem retornos via SMS ou e-mail sem um portal do paciente, economizando horas de contato manual para sua equipe e encantando os pacientes com menos etapas para marcar uma consulta. Gerencie todo o seu processo de admissão de pacientes com nosso software de formulários digitais compatível com HIPAA, que elimina a necessidade de papelada e entrada manual de dados. Digitalizamos seus formulários existentes para você ou você pode facilmente criar os seus próprios com o poderoso construtor de formulários. Capture todos os dados que você precisa - desde consentimento, histórico, pagamentos e mais. As informações do paciente são sincronizadas automaticamente com o registro no seu EHR, economizando horas de tempo e reduzindo erros de dados. Mantenha-se no cronograma com pacientes que chegam com seus formulários de admissão já preenchidos, enviando os formulários corretos automaticamente antes de cada consulta. Em seguida, a NexHealth ajuda você a eliminar o "telefone sem fio" com um conjunto abrangente de comunicação com o paciente. Automatize tudo, desde sequências personalizáveis de lembretes de consultas que reduzem faltas até solicitações de avaliação após consultas que aumentam sua reputação online usando feedback dos seus pacientes mais satisfeitos. Nossa mensagem bidirecional compatível com HIPAA permite que sua equipe envie mensagens de texto diretamente para os pacientes, acabando de vez com o "telefone sem fio". Finalmente, receba pagamentos mais rapidamente com terminais no consultório e solicitações de pagamento digital que sincronizam com seu livro razão do EHR. Você pode cobrar saldos pendentes com solicitações de pagamento simples por texto e e-mail que tornam conveniente para os pacientes pagarem. O Ledger Sync mostra instantaneamente quem tem saldo e posta automaticamente os pagamentos de volta ao registro do paciente com a atribuição correta de provedor e procedimento, economizando horas valiosas de tempo administrativo toda semana. Liberte sua equipe de tarefas repetitivas para que possam se concentrar no que mais importa: os pacientes. Comece com faturamento flexível, mês a mês, e sem contratos de longo prazo.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 98
**How Do G2 Users Rate NexHealth?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Gerenciamento de Registros:** 8.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de casos de pacientes:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestão da Experiência do Paciente:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind NexHealth?**

- **Vendedor:** [Nex Health](https://www.g2.com/pt/sellers/nex-health)
- **Website da Empresa:** https://nexhealth.com
- **Ano de Fundação:** 2017
- **Localização da Sede:** San Francisco, California
- **Twitter:** @nexhealthHQ (2,144 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5366106/ (192 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Gerente de Escritório, Dentista
  - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde, Prática Médica
  - **Company Size:** 87% Pequena Empresa, 11% Médio Porte


#### What Are NexHealth's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidade de Uso (28 reviews)
- Suporte ao Cliente (14 reviews)
- Comunicação (10 reviews)
- Formulários Online (10 reviews)
- Comunicação com o Paciente (10 reviews)

**Cons:**

- Problemas de Mensagens (4 reviews)
- Problemas Técnicos (4 reviews)
- Recursos Limitados (3 reviews)
- Gestão de Compromissos (2 reviews)
- Problemas de Sincronização de Calendário (2 reviews)

### 3. [Practice by Numbers](https://www.g2.com/pt/products/practice-by-numbers/reviews)
  Estamos aqui para capacitar consultórios odontológicos a otimizar fluxos de trabalho, melhorar a comunicação com os pacientes e impulsionar o crescimento sustentável. Practice by Numbers torna a gestão de consultórios mais fácil, permitindo que as equipes odontológicas se concentrem em oferecer um atendimento excepcional aos pacientes enquanto reduzem o estresse nas operações diárias. Com análises abrangentes e ferramentas robustas, as decisões se tornam mais informadas e as melhorias de desempenho mais consistentes.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 104
**How Do G2 Users Rate Practice by Numbers?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Gerenciamento de Registros:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de casos de pacientes:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestão da Experiência do Paciente:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Practice by Numbers?**

- **Vendedor:** [Practice by Numbers](https://www.g2.com/pt/sellers/practice-by-numbers)
- **Ano de Fundação:** 2015
- **Localização da Sede:** Redmond, US
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/practice-by-numbers/about/ (87 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Gerente de Escritório, Proprietário
  - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde, Saúde, Bem-estar e Fitness
  - **Company Size:** 95% Pequena Empresa, 5% Médio Porte


#### What Are Practice by Numbers's Pros and Cons?

**Pros:**

- Recursos (28 reviews)
- Suporte ao Cliente (27 reviews)
- Facilidade de Uso (25 reviews)
- Comunicação (22 reviews)
- Eficiência (18 reviews)

**Cons:**

- Problemas de Atendimento ao Cliente (8 reviews)
- Recursos Limitados (5 reviews)
- Problemas de Conectividade (3 reviews)
- Personalização Limitada (3 reviews)
- Não é amigável para o usuário (3 reviews)

### 4. [Adit](https://www.g2.com/pt/products/adit/reviews)
  Adit é uma plataforma de gerenciamento de práticas totalmente integrada que simplifica operações, comunicação e engajamento de pacientes em todo o setor de saúde. Com recursos avançados de VoIP, como Identificação de Chamadas de Pacientes, Acesso Móvel, Mensagens de Texto para Chamadas Perdidas e Comunicação com Um Número, as equipes permanecem conectadas. Os Formulários Digitais inteligentes da Adit sincronizam com EHRs, são atribuídos automaticamente com base no tipo de consulta e acionam lembretes de histórico médico. Os pagamentos são simplificados com planos flexíveis, Texto-para-Pagar e lançamento automático no livro razão. O recall de pacientes é otimizado com lembretes automáticos, envio de mensagens em massa e campanhas de e-mail. As análises revelam tendências de não comparecimento, lacunas de recall e insights de receita. As verificações de seguro são automatizadas, a Adit puxa agendas, coleta informações de pacientes faltantes e sincroniza dados no arquivo do paciente. Com fluxos de trabalho personalizáveis, fluxos de chamadas e rastreamento de aceitação de tratamento, a Adit traz clareza à complexidade e ajuda as práticas a crescerem com confiança. É hora de trocar todas as suas ferramentas de gerenciamento de práticas por uma só.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 80
**How Do G2 Users Rate Adit?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Gerenciamento de Registros:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de casos de pacientes:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestão da Experiência do Paciente:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Adit?**

- **Vendedor:** [Adit](https://www.g2.com/pt/sellers/adit)
- **Ano de Fundação:** 2013
- **Localização da Sede:** Remote, US
- **Twitter:** @aditadv (99 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9319466 (546 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Gerente de Escritório, Dentista
  - **Top Industries:** Saúde, Bem-estar e Fitness, Hospital e Cuidados de Saúde
  - **Company Size:** 79% Pequena Empresa, 5% Médio Porte


#### What Are Adit's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidade de Uso (33 reviews)
- Comunicação com o Cliente (19 reviews)
- Comunicação (18 reviews)
- Comunicação com o Paciente (17 reviews)
- Comunicação por Mensagens de Texto (17 reviews)

**Cons:**

- Problemas Técnicos (10 reviews)
- Recursos Limitados (5 reviews)
- Problemas de Mensagens (4 reviews)
- Usabilidade do Sistema (4 reviews)
- Chame Problemas (3 reviews)

### 5. [Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-health-formerly-salesforce-health-cloud/reviews)
  Agentforce Health (anteriormente conhecido como Health Cloud) é a plataforma confiável, conectada e orientada por IA para saúde, construída em nossa plataforma profundamente unificada com modelos de dados específicos para saúde, fluxos de trabalho, interoperabilidade e conformidade. Ela conecta dados clínicos e não clínicos para alimentar agentes de IA pré-construídos e configuráveis - ajudando você a reduzir o esgotamento dos funcionários, escalar o engajamento personalizado dos pacientes e acelerar o tempo de atendimento. Coloque Pacientes e Membros em Primeiro Lugar \*Unifique dados clínicos e não clínicos em um único perfil abrangente de paciente ou membro com modelos de dados criados especificamente para provedores e pagadores \*Ofereça experiências de autoatendimento contínuas com aplicativos fáceis de usar para Serviços ao Paciente, Saúde Comportamental, Vigilância de Doenças e Gestão de Crises \*Impulsione o engajamento dos membros e feche lacunas de atendimento com segmentação orientada por dados, cuidado integral, encaminhamentos inteligentes e alcance proativo Contenha Custos e Impulsione a Eficiência Operacional. \*Comece mais rápido com o Salesforce Go. Descubra recursos que você já possui, ative-os com um único clique e configure-os em uma interface simplificada para reduzir o tempo de valor \*Navegue com confiança usando a mais recente interface do Salesforce, projetada para minimizar o atrito para equipes clínicas e administrativas \*Automatize agendamentos, avaliações, benefícios e alcance de cuidados com agentes de voz prontos para HIPAA, de entrada e saída \*Elimine a entrada manual com o Document AI para extrair e digitalizar dados clínicos de formulários \*Reduza custos e acelere o tempo de atendimento com fluxos de trabalho de gestão de utilização guiada para autorizações prévias, gestão de rede de provedores e coordenação de cuidados Implante Habilidades Pré-construídas do Agentforce Prontas para Uso \*Provedor: Recuperação de Dados de Pacientes EHR, Verificação de Elegibilidade e Benefícios, Correspondência de Provedores, Solicitações de Reabastecimento de Medicamentos e mais \*Pagador: Assistência de Cobertura de Membros e Serviço de Reivindicações, Verificação de Benefícios, Resumo de Rede de Provedores e mais \*Cuidados Domiciliares: Resumo e Recomendações de Pacientes, Cotação, Criação de Benefícios e Orçamento Configure e estenda ferramentas com ferramentas de baixo código/sem código na plataforma Agentforce Forneça Insights Inteligentes no Ponto de Atendimento \*Vá além dos relatórios estáticos para insights preditivos com Health Intelligence, alimentado por Tableau \*Habilite equipes de cuidados com insights acionáveis e orientados por IA no ponto de serviço \*Suporte ao engajamento de pacientes e membros 24/7 com agentes Agentforce sempre ativos Conformidade em Cada Etapa \*Implante IA com confiança usando a Camada de Confiança do Agentforce — proteções embutidas mascaram PII/PHI sensíveis garantindo a adesão ao HIPAA \*Defina permissões baseadas em usuários para governar a visibilidade de dados de pacientes e membros Ecossistema Aberto para Interoperabilidade \*Estenda sistemas de saúde com APIs alinhadas ao HL7 FHIR e integrações Agentforce MuleSoft com EHR, CMS e mais \*Ingestão de dados estruturados e não estruturados de sistemas EHR e de reivindicações usando Data 360 com integração Zero Copy \*Integre-se perfeitamente com produtos Agentforce 360 como Slack, Agentforce Marketing e Tableau


  **Average Rating:** 3.9/5.0
  **Total Reviews:** 33
**How Do G2 Users Rate Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.9/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Gerenciamento de Registros:** 9.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de casos de pacientes:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestão da Experiência do Paciente:** 9.7/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)?**

- **Vendedor:** [Salesforce](https://www.g2.com/pt/sellers/salesforce)
- **Website da Empresa:** https://www.salesforce.com/
- **Ano de Fundação:** 1999
- **Localização da Sede:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @salesforce (581,426 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3185/ (88,363 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde
  - **Company Size:** 44% Empresa, 33% Médio Porte


#### What Are Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)'s Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidade de Uso (1 reviews)
- Recursos (1 reviews)
- Cuidados com o Paciente (1 reviews)
- Comunicação com o Paciente (1 reviews)
- Integração de Plataforma (1 reviews)

**Cons:**

- Interface Complexa (1 reviews)
- Carregamento Lento (1 reviews)
- Desempenho lento (1 reviews)
- Limitações de Software (1 reviews)
- Complexidade do Sistema (1 reviews)

### 6. [Artera](https://www.g2.com/pt/products/artera/reviews)
  A Artera é a empresa de saúde comprovadamente agente, aproveitando uma década de profunda experiência para apoiar 2 bilhões de comunicações com pacientes anualmente. Nossas soluções capacitam humanos e Agentes de IA a trabalharem juntos para corrigir as comunicações com pacientes através de texto, telefone e web, unificando toda a jornada do paciente - desde o agendamento e admissão até a cobrança e mais. Confiada por mais de 1.000 organizações de saúde (incluindo grupos especializados, FQHCs, grandes IDNs e agências federais), a Artera aumenta diretamente a eficiência da equipe, impulsiona o engajamento do paciente e melhora o resultado financeiro do provedor, ajudando os pacientes a receberem o cuidado de que precisam com simplicidade e rapidez. 2B+ Comms Anuais | 200M+ Pacientes | 10 anos de Experiência | FedRAMP High em Processo | www.artera.io |


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 83
**How Do G2 Users Rate Artera?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.9/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Gerenciamento de Registros:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de casos de pacientes:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestão da Experiência do Paciente:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Artera?**

- **Vendedor:** [Artera](https://www.g2.com/pt/sellers/artera)
- **Website da Empresa:** https://artera.io
- **Ano de Fundação:** 2015
- **Localização da Sede:** Santa Barbara, US
- **Twitter:** @Artera_io (764 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9405895/ (300 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde, Prática Médica
  - **Company Size:** 63% Médio Porte, 20% Empresa


#### What Are Artera's Pros and Cons?

**Pros:**

- Comunicação (8 reviews)
- Facilidade de Uso (8 reviews)
- Comunicação com o Paciente (8 reviews)
- Comunicação por Mensagens de Texto (5 reviews)
- Recurso de Mensagens de Texto (5 reviews)

**Cons:**

- Problemas de Mensagens (6 reviews)
- Recursos Limitados (3 reviews)
- Recursos de Mensagens Limitados (3 reviews)
- Problemas de Comunicação (2 reviews)
- Navegação Difícil (2 reviews)

### 7. [MaxAssist](https://www.g2.com/pt/products/maxassist/reviews)
  MaxAssist® é uma plataforma impulsionada por IA projetada para consultórios odontológicos, com o objetivo de melhorar o engajamento dos pacientes e otimizar as operações diárias. Desenvolvida por profissionais da odontologia, ela integra múltiplas funcionalidades para apoiar equipes administrativas, gerentes de escritório e dentistas na gestão de agendamentos, comunicação e fluxos de trabalho administrativos. Ao contrário dos softwares tradicionais, o MaxAssist® vai além do envio de lembretes, também direcionando pacientes que não respondem à automação. O MaxAI, nosso recurso de inteligência acionável, utiliza mais de uma década de dados de agendamento de pacientes para gerar planos diários personalizados. Todas as manhãs, as equipes odontológicas recebem orientações sobre quais pacientes contatar e a abordagem mais eficaz, ajudando os consultórios a se anteciparem a lacunas na agenda de higiene, além de identificar oportunidades de tratamento não agendadas. O MaxAI pode prever até 30 dias à frente, permitindo que os consultórios abordem proativamente potenciais desacelerações e maximizem as visitas dos pacientes. O Max integra-se com o Mango Voice para uma comunicação perfeita com os pacientes. Funcionalidades como Call Pop e Patient Pop oferecem visibilidade imediata sobre quem está ligando, incluindo histórico de consultas e detalhes relevantes do paciente. A equipe pode interagir com os pacientes em tempo real, agendar consultas diretamente das chamadas e reduzir a anotação manual, criando uma equipe administrativa mais eficiente. O MaxAssist® apresenta uma interface amigável e fluxos de trabalho otimizados que reduzem erros e simplificam tarefas repetitivas. A equipe pode gerenciar agendamentos, acompanhar o desempenho e otimizar toda a jornada do paciente com menos esforço. Ao combinar insights impulsionados por IA, ferramentas de comunicação integradas e otimização de fluxos de trabalho, o MaxAssist® garante que as equipes odontológicas possam manter as agendas de higiene cheias, capturar oportunidades de tratamento anteriormente perdidas e oferecer um ambiente de prática mais produtivo e focado no paciente.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 223
**How Do G2 Users Rate MaxAssist?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.3/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Gerenciamento de Registros:** 8.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de casos de pacientes:** 8.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestão da Experiência do Paciente:** 8.7/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind MaxAssist?**

- **Vendedor:** [MaxAssist](https://www.g2.com/pt/sellers/maxassist)
- **Website da Empresa:** https://www.maxassist.com
- **Ano de Fundação:** 2013
- **Localização da Sede:** Calgary, Alberta
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/recallmax/ (69 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Gerente de Escritório, Dentista
  - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde, Saúde, Bem-estar e Fitness
  - **Company Size:** 87% Pequena Empresa, 7% Médio Porte


#### What Are MaxAssist's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidade de Uso (32 reviews)
- Comunicação com o Paciente (23 reviews)
- Economia de tempo (15 reviews)
- Comunicação (14 reviews)
- Suporte ao Cliente (14 reviews)

**Cons:**

- Problemas de Mensagens (9 reviews)
- Recursos Limitados (6 reviews)
- Usabilidade do Sistema (6 reviews)
- Personalização Limitada (5 reviews)
- Caro (3 reviews)

### 8. [Solutionreach](https://www.g2.com/pt/products/solutionreach/reviews)
  Acelere seu ciclo de receita com uma solução de mensagens para pacientes unificada e personalizável que simplifica a jornada do paciente desde a primeira consulta até o pagamento final. Solutionreach é a solução de comunicação fácil de usar que ajuda a construir relacionamentos personalizados com os pacientes, melhora os resultados dos cuidados, otimiza o tempo da equipe e impulsiona a receita. Transformamos suas comunicações com os pacientes enquanto nos integramos perfeitamente às operações existentes. Por 24 anos, a Solutionreach tem mantido os consultórios funcionando sem problemas diariamente, aumentando a receita e reduzindo ausências para clientes de saúde de todos os tamanhos com nossa plataforma líder do setor e confiabilidade de serviço. Para saber como obter pacientes e equipes mais satisfeitos com a Solutionreach, visite www.solutionreach.com.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 167
**How Do G2 Users Rate Solutionreach?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.4/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Gerenciamento de Registros:** 4.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de casos de pacientes:** 5.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestão da Experiência do Paciente:** 8.3/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Solutionreach?**

- **Vendedor:** [Solutionreach](https://www.g2.com/pt/sellers/solutionreach)
- **Ano de Fundação:** 2000
- **Localização da Sede:** Lehi, UT
- **Twitter:** @solutionreach (1,829 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2326749/ (326 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Gerente de Escritório
  - **Top Industries:** Prática Médica, Hospital e Cuidados de Saúde
  - **Company Size:** 88% Pequena Empresa, 9% Médio Porte


#### What Are Solutionreach's Pros and Cons?

**Pros:**

- Agendamento de Compromissos (1 reviews)
- Gestão de Clientes (1 reviews)
- Comunicação (1 reviews)
- Facilidade de Comunicação (1 reviews)
- Eficiência de Comunicação (1 reviews)

**Cons:**

- Atualizações Frequentes (1 reviews)
- Inconveniência (1 reviews)
- Atualizações Ineficientes (1 reviews)
- Problemas de Pagamento (1 reviews)
- Atualize Problemas (1 reviews)

### 9. [RevenueWell](https://www.g2.com/pt/products/revenuewell/reviews)
  RevenueWell é uma plataforma de marketing e comunicação odontológica que oferece às práticas odontológicas ocupadas as ferramentas inteligentes e fáceis de usar que elas precisam para atrair novos pacientes, otimizar a comunicação e aumentar a produção dos pacientes existentes. Com o RevenueWell, a equipe odontológica passa menos tempo ao telefone e mais tempo focada no que realmente importa: proporcionar uma experiência incrível ao paciente e melhorar os resultados dos pacientes. RevenueWell foi projetado por dentistas para dentistas. A empresa foi fundada em 2010 para criar uma solução de gerenciamento de relacionamento com o paciente que atenda especificamente às necessidades únicas de práticas odontológicas ocupadas. A Plataforma de Marketing Odontológico RevenueWell oferece uma solução poderosa de marketing e comunicação odontológica para toda a jornada do paciente. As funcionalidades incluem gerenciamento de mídias sociais, gerenciamento de reputação online, agendamento online, lembretes de consultas; formulários de pacientes sem papel; e instruções pós-operatórias automáticas e acompanhamentos de planos de tratamento. As soluções integradas de e-mail, telefone, mensagens de texto bidirecionais e teledontologia do RevenueWell permitem que você se comunique e até mesmo se encontre com os pacientes de forma segura, protegida e flexível. RevenueWell Forms permite que os pacientes preencham a papelada no seu tempo, economizando tempo para eles e para sua equipe. RevenueWell Phone completa a solução total de comunicação para práticas odontológicas, fornecendo um sistema telefônico flexível baseado em nuvem que garante que você nunca perca o contato com os pacientes.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 132
**How Do G2 Users Rate RevenueWell?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Gerenciamento de Registros:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de casos de pacientes:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestão da Experiência do Paciente:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind RevenueWell?**

- **Vendedor:** [RevenueWell](https://www.g2.com/pt/sellers/revenuewell)
- **Website da Empresa:** https://www.revenuewell.com
- **Ano de Fundação:** 2010
- **Localização da Sede:** Chicago, Illinois
- **Twitter:** @RevenueWell (1,157 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1183856/ (160 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Gerente de Escritório
  - **Top Industries:** Prática Médica, Hospital e Cuidados de Saúde
  - **Company Size:** 94% Pequena Empresa, 5% Médio Porte


#### What Are RevenueWell's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidade de Uso (9 reviews)
- Comunicação com o Paciente (8 reviews)
- Lembretes (8 reviews)
- Automação de Confirmação (7 reviews)
- Eficiência (7 reviews)

**Cons:**

- Problemas de Faturamento (4 reviews)
- Problemas Técnicos (4 reviews)
- Problemas de Mensagens (3 reviews)
- Problemas de Conectividade (2 reviews)
- Problemas de Atendimento ao Cliente (2 reviews)

### 10. [sterloCare](https://www.g2.com/pt/products/sterlo-sterlocare/reviews)
  sterloCare é uma plataforma abrangente de digitalização de saúde projetada para aumentar a satisfação do paciente e garantir a conformidade com padrões regulatórios como NABH e JCI. Desenvolvida em uma plataforma sem código, permite que hospitais otimizem operações em todos os departamentos, melhorando a qualidade do serviço e a eficiência operacional. O sistema se integra perfeitamente com os Sistemas de Informação Hospitalar (HIS) existentes e oferece opções de implantação flexíveis, incluindo soluções em nuvem e no local. Acessível via desktops, tablets e dispositivos móveis, o sterloCare fornece atualizações em tempo real e suporta fluxos de trabalho baseados em funções com escalonamentos automáticos para garantir a conclusão oportuna das tarefas. Principais Funcionalidades e Funcionalidades: - Gestão de Solicitações de Serviço: Utiliza gatilhos baseados em código QR para gerenciar eficientemente solicitações de serviço, rastrear reclamações e coletar feedback dos pacientes, facilitando respostas rápidas e melhorando o cuidado ao paciente. - Sistema de Token Digital: Monitora jornadas de pacientes ambulatoriais, reduzindo tempos de espera e melhorando a experiência geral do paciente. - Software de Gestão de Porteiros: Otimiza os serviços de porteiros, garantindo transporte eficiente de pacientes dentro do hospital. - Fluxos de Trabalho e Escalonamentos Automatizados: Implementa fluxos de trabalho baseados em funções com escalonamentos embutidos, garantindo que as tarefas sejam concluídas de forma rápida e eficiente. - Notificações em Tempo Real: Fornece atualizações instantâneas via celular e e-mail, mantendo a equipe informada sobre o status das tarefas e aprovações. - Suporte Multilíngue: Oferece uma interface amigável com suporte para múltiplos idiomas, atendendo às diversas necessidades regionais. - Integração Sem Costura: Facilita a integração com HIS existentes e outros sistemas de software, promovendo um fluxo de informações eficiente e fluxos de trabalho harmoniosos. - Painéis e Relatórios Personalizáveis: Fornece painéis interativos e relatórios detalhados, permitindo a tomada de decisões baseadas em dados e o monitoramento de desempenho em todos os departamentos. Valor Principal e Soluções Oferecidas: sterloCare aborda desafios críticos na gestão de saúde ao digitalizar e automatizar vários processos hospitalares. Melhora a eficiência operacional, reduz cargas de trabalho manuais e garante conformidade com padrões de acreditação como NABH e JCI. Ao melhorar o engajamento do paciente através do manuseio eficiente de solicitações de serviço e mecanismos de feedback, o sterloCare contribui para uma maior satisfação do paciente. Suas ferramentas abrangentes de relatórios e capacidades de monitoramento em tempo real capacitam os administradores de saúde a tomarem decisões informadas, levando, em última análise, a melhores resultados para os pacientes e operações hospitalares mais eficientes.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 21
**How Do G2 Users Rate sterloCare?**

- **Gerenciamento de Registros:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de casos de pacientes:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestão da Experiência do Paciente:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind sterloCare?**

- **Vendedor:** [sterlo](https://www.g2.com/pt/sellers/sterlo-a4c301d4-2da5-4501-aeb2-f54421a73486)
- **Ano de Fundação:** 2019
- **Localização da Sede:** Erode, IN
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/sterlocare (15 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde
  - **Company Size:** 86% Empresa, 14% Médio Porte


#### What Are sterloCare's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidade de Uso (21 reviews)
- Cuidados com o Paciente (16 reviews)
- Suporte ao Cliente (15 reviews)
- Comunicação (12 reviews)
- Eficiência (11 reviews)

**Cons:**

- Problemas de Notificação (3 reviews)
- Notificações Excessivas (2 reviews)
- Problemas de Mensagens (2 reviews)
- Problemas de Notificação (2 reviews)
- Problemas de Conectividade (1 reviews)

### 11. [Updox](https://www.g2.com/pt/products/updox/reviews)
  Com mais de 470 mil usuários, 68 mil médicos, 150 milhões de pacientes e mais de 150 integrações de EHR, a Updox capacita médicos, farmacêuticos e outros prestadores de serviços de saúde e funcionários a serem mais eficientes e eficazes. Oferecemos fax eletrônico compatível com HIPAA, texto seguro e SMS, videochamada, lembretes para pacientes, mensagens em massa e muito mais.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 102
**How Do G2 Users Rate Updox?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.9/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Gerenciamento de Registros:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de casos de pacientes:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestão da Experiência do Paciente:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Updox?**

- **Vendedor:** [EverPro](https://www.g2.com/pt/sellers/everpro)
- **Ano de Fundação:** 2016
- **Localização da Sede:** Denver, US
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/evercommerce/ (1,751 funcionários no LinkedIn®)
- **Propriedade:** NASDAQ: EVCM

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Assistente Médico, Gerente de Escritório
  - **Top Industries:** Prática Médica, Hospital e Cuidados de Saúde
  - **Company Size:** 85% Pequena Empresa, 9% Médio Porte


### 12. [OhMD](https://www.g2.com/pt/products/ohmd/reviews)
  OhMD é uma plataforma de comunicação com pacientes compatível com HIPAA, projetada para reduzir o alto volume de chamadas recebidas em consultórios médicos. OhMD reúne conversas impulsionadas por IA e lideradas por humanos através de telefone, texto e web em uma única caixa de entrada unificada, permitindo que os consultórios desviem chamadas rotineiras com IA enquanto mantêm o controle da equipe quando é necessário conhecimento especializado. Os consultórios usam OhMD para: • Desviar chamadas de pacientes recebidas para conversas por texto e assistidas por IA • Atender chamadas, textos e chats da web a partir de uma caixa de entrada unificada • Automatizar agendamentos e solicitações rotineiras sem retirar a equipe do processo • Reduzir interrupções na recepção e o esgotamento da equipe • Melhorar o acesso dos pacientes sem contratar ou terceirizar Consultórios que usam OhMD relatam: • Menos chamadas atendidas pela equipe • Custos de comunicação mais baixos • Melhor acesso e crescimento dos pacientes As capacidades principais incluem: • Atendimento e agendamento de chamadas assistidos por IA • Desvio seguro de chamadas para texto • Caixa de entrada unificada para chamadas, textos e chat da web • Roteamento inteligente e atribuições baseadas na intenção do paciente • Intervenção humana em conversas de IA quando necessário


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 170
**How Do G2 Users Rate OhMD?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Gerenciamento de Registros:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de casos de pacientes:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestão da Experiência do Paciente:** 9.7/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind OhMD?**

- **Vendedor:** [OhMD](https://www.g2.com/pt/sellers/ohmd)
- **Website da Empresa:** https://www.ohmd.com/
- **Ano de Fundação:** 2016
- **Localização da Sede:** Burlington, Vermont
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3265568/ (48 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Gerente de Escritório, Assistente Médico
  - **Top Industries:** Prática Médica, Hospital e Cuidados de Saúde
  - **Company Size:** 54% Pequena Empresa, 45% Médio Porte


#### What Are OhMD's Pros and Cons?

**Pros:**

- Comunicação (23 reviews)
- Comunicação com o Paciente (20 reviews)
- Facilidade de Uso (16 reviews)
- Recurso de Mensagens de Texto (16 reviews)
- Comunicação com o Cliente (11 reviews)

**Cons:**

- Problemas de Mensagens (8 reviews)
- Recursos Limitados (6 reviews)
- Recursos de Mensagens Limitados (6 reviews)
- Recursos Faltantes (5 reviews)
- Problemas Técnicos (4 reviews)

### 13. [WebPT](https://www.g2.com/pt/products/webpt/reviews)
  WebPT capacita terapeutas de reabilitação a engajar melhor os pacientes, melhorar o atendimento e alcançar um crescimento escalável com soluções para ajudar a gerenciar todos os aspectos de sua prática. Como a plataforma de Gestão de Experiência de Prática (PXM) mais inovadora, abrangente e segura do setor, a WebPT unifica ferramentas de marketing, recepção, clínica, faturamento e administrativas em uma única plataforma com um parceiro confiável. Independentemente do tamanho ou especialidade da prática, a WebPT pode ajudar: - Aumentar sua lista de pacientes e expandir seu negócio - Automatizar o registro de pacientes, gerenciamento de referências, verificação de benefícios e comunicação com pacientes - Manter sua equipe satisfeita com documentação mais intuitiva e em conformidade - Melhorar o engajamento dos pacientes e os resultados clínicos - Receber mais, mais rápido - Otimizar o desempenho e dar-lhe a confiança para tomar decisões baseadas em dados Acima de tudo, a WebPT coloca os Membros em primeiro lugar. Nossa equipe de especialistas em terapia de reabilitação apoiou mais de 20.000 clínicas com um processo de implementação personalizado e treinamento direcionado adaptado às necessidades únicas de cada clínica. Uma vez integrados, os Membros têm acesso a suporte gratuito e ilimitado—disponível via chat ao vivo, e-mail e telefone—para garantir seu sucesso contínuo. Atendendo a mais de 150.000 profissionais de terapia de reabilitação com 99% de confiabilidade de tempo de atividade, a WebPT é o parceiro de confiança número 1 no setor. Saiba como uma plataforma pode ajudá-lo a alcançar a excelência na prática em webpt.com.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 159
**How Do G2 Users Rate WebPT?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.4/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Gerenciamento de Registros:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de casos de pacientes:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestão da Experiência do Paciente:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind WebPT?**

- **Vendedor:** [WebPT](https://www.g2.com/pt/sellers/webpt)
- **Ano de Fundação:** 2008
- **Localização da Sede:** Phoenix, AZ
- **Twitter:** @WebPT (15,717 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1248743/ (896 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Fisioterapeuta, Gerente de Escritório
  - **Top Industries:** Prática Médica, Saúde, Bem-estar e Fitness
  - **Company Size:** 81% Pequena Empresa, 17% Médio Porte


#### What Are WebPT's Pros and Cons?

**Pros:**

- Documentação (1 reviews)
- Gestão de Documentos (1 reviews)
- Eficiência (1 reviews)
- Útil (1 reviews)
- Cuidados com o Paciente (1 reviews)

**Cons:**

- Caro (1 reviews)
- Problemas de Integração (1 reviews)
- Não é amigável para o usuário (1 reviews)

### 14. [Hyro](https://www.g2.com/pt/products/hyro/reviews)
  Diga adeus a chatbots rígidos e IVRs deficientes que constantemente falham: Conheça o Hyro - a primeira plataforma de comunicação adaptativa do mundo, impulsionada por assistentes virtuais de IA que promovem um engajamento superior com os clientes e eficiência dentro das organizações. Com IA conversacional plug & play e automação de linguagem natural, o Hyro capacita as empresas a flexibilizar seus processos e mensagens em suas plataformas, serviços e canais mais valiosos — incluindo centrais de atendimento, soluções de chat em sites, SMS e mais. Com a vantagem adaptativa para empresas, o Hyro está inaugurando uma nova era de tecnologias conversacionais que são rápidas de implantar, fáceis de manter e simples de escalar — conservando recursos vitais enquanto geram melhores conversas, mais conversões e inteligência que impulsiona a receita.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 20
**How Do G2 Users Rate Hyro?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 10.0/10 (Category avg: 9.3/10)

**Who Is the Company Behind Hyro?**

- **Vendedor:** [Hyro](https://www.g2.com/pt/sellers/hyro)
- **Ano de Fundação:** 2018
- **Localização da Sede:** New York, NY
- **Twitter:** @hyro_ai (425 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/hyroai/ (166 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Software de Computador
  - **Company Size:** 60% Médio Porte, 25% Pequena Empresa


### 15. [Tebra (previously Kareo + PatientPop)](https://www.g2.com/pt/products/tebra-previously-kareo-patientpop/reviews)
  Procurando aproveitar todo o poder da plataforma Tebra? Nossa plataforma de sucesso para práticas inclui uma solução de prontuário eletrônico certificada, desenvolvida para capacitar os provedores de hoje com uma robusta documentação clínica, documentação simplificada, telemedicina e mais. Já possui um EHR? Isso também funciona. Tebra se integra perfeitamente com produtos de terceiros, o que significa que qualquer prática pode aproveitar nossas soluções. Tebra é a principal solução de automação para práticas independentes.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 252
**How Do G2 Users Rate Tebra (previously Kareo + PatientPop)?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.2/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Gerenciamento de Registros:** 9.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de casos de pacientes:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestão da Experiência do Paciente:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Tebra (previously Kareo + PatientPop)?**

- **Vendedor:** [Tebra](https://www.g2.com/pt/sellers/tebra)
- **Website da Empresa:** https://www.tebra.com/
- **Localização da Sede:** Corona del Mar, US
- **Twitter:** @TebraOfficial (11,005 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/tebra/ (1,054 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Proprietário, Gerente de Escritório
  - **Top Industries:** Prática Médica, Hospital e Cuidados de Saúde
  - **Company Size:** 86% Pequena Empresa, 11% Médio Porte


#### What Are Tebra (previously Kareo + PatientPop)'s Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidade de Uso (8 reviews)
- Recursos (4 reviews)
- Suporte ao Cliente (3 reviews)
- Eficiência (3 reviews)
- Interface do Usuário (3 reviews)

**Cons:**

- Relatório Inadequado (4 reviews)
- Ineficácia (4 reviews)
- Recursos Limitados (4 reviews)
- Problemas de Faturamento (3 reviews)
- Relatórios Ineficientes (3 reviews)

### 16. [Raintree Systems](https://www.g2.com/pt/products/raintree-systems/reviews)
  Raintree é uma solução abrangente de software de reabilitação e fisioterapia projetada para auxiliar organizações empresariais e grandes provedores de terapia na gestão do cuidado ao paciente e das operações comerciais. Com foco nas necessidades únicas das práticas de reabilitação, a Raintree apoia mais de 50 milhões de visitas de pacientes anualmente em mais de 8.500 clínicas de terapia em todo os Estados Unidos. O software integra tecnologia avançada, incluindo inteligência artificial, para melhorar a experiência do prontuário eletrônico (EHR) especificamente para profissionais de terapia de reabilitação. Voltada principalmente para práticas de terapia para adultos e pediátricas, a Raintree atende a uma ampla gama de usuários, incluindo fisioterapeutas, terapeutas ocupacionais e fonoaudiólogos. O design do software é informado pelas melhores práticas em reabilitação, garantindo que os provedores de terapia possam oferecer um cuidado ótimo e alcançar resultados superiores para os pacientes. O compromisso da Raintree com a inovação é evidente através de seus investimentos estratégicos em tecnologia de IA, que agilizam a documentação clínica e melhoram o engajamento do paciente. Os principais recursos da Raintree incluem seu EHR certificado pela ONC, que é o primeiro de seu tipo voltado especificamente para terapia de reabilitação. Esta certificação destaca a conformidade do software com os padrões da indústria, garantindo que as organizações de terapia possam operar de forma segura e eficiente. Além disso, a Raintree oferece tecnologia de escriba de IA que automatiza a documentação clínica, permitindo que os terapeutas se concentrem mais no cuidado ao paciente em vez de em tarefas administrativas. A plataforma também inclui ferramentas robustas de engajamento e comunicação com o paciente, que facilitam melhores interações entre provedores e pacientes, levando, em última análise, a uma maior satisfação e melhores resultados. Além disso, a Raintree fornece soluções abrangentes de gestão do ciclo de receita (RCM) que ajudam as práticas de terapia a otimizar seus processos financeiros. Ao integrar inteligência de negócios e análises, os usuários podem obter insights valiosos sobre suas operações, permitindo que tomem decisões baseadas em dados que aumentem a eficiência e a rentabilidade. Com uma base de clientes que inclui 8 das 10 maiores organizações de terapia de reabilitação e mais de 2.500 implementações em todo o país, a Raintree se destaca como líder na indústria, priorizando conformidade, segurança e as necessidades específicas dos provedores de terapia de reabilitação.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 116
**How Do G2 Users Rate Raintree Systems?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.2/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Gerenciamento de Registros:** 8.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de casos de pacientes:** 8.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestão da Experiência do Paciente:** 7.4/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Raintree Systems?**

- **Vendedor:** [Raintree Systems](https://www.g2.com/pt/sellers/raintree-systems)
- **Website da Empresa:** https://www.raintreeinc.com
- **Ano de Fundação:** 1983
- **Localização da Sede:** Chandler, AZ
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/56783/ (298 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde, Prática Médica
  - **Company Size:** 47% Médio Porte, 40% Pequena Empresa


#### What Are Raintree Systems's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidade de Uso (17 reviews)
- Recursos (17 reviews)
- Eficiência (16 reviews)
- Útil (11 reviews)
- Eficiência Empresarial (8 reviews)

**Cons:**

- Não é amigável para o usuário (14 reviews)
- Má usabilidade (13 reviews)
- Usabilidade do Sistema (11 reviews)
- Dificuldade de Navegação (9 reviews)
- Navegação Difícil (8 reviews)

### 17. [Intiveo](https://www.g2.com/pt/products/intiveo/reviews)
  O software de engajamento de pacientes da Intiveo é projetado para capacitar consultórios odontológicos a melhorar a experiência do paciente. Facilitamos a comunicação aberta, reduzimos faltas e cancelamentos, aumentamos a produtividade da equipe e impulsionamos o crescimento da receita. Nossa plataforma melhora o engajamento e a lealdade dos pacientes através de chat bidirecional, lembretes de recall, pesquisas de melhoria de qualidade e ferramentas de gerenciamento de avaliações online. Com integrações abrangentes em todos os principais sistemas de PMS, a Intiveo simplifica os fluxos de trabalho da recepção, centralizando o engajamento e o gerenciamento de comunicação com os pacientes. Nossa equipe dedicada de especialistas oferece integração personalizada e suporte contínuo para um lançamento e escalabilidade sem problemas à medida que sua prática cresce. A Intiveo atende a mais de 15.000 consultórios odontológicos em toda a América do Norte, ajudando-os a melhorar a experiência de seus pacientes, otimizar operações e impulsionar o crescimento da receita enquanto melhora o moral da equipe. Experimente a vantagem da Intiveo – onde os consultórios odontológicos prosperam e os pacientes aguardam suas visitas com confiança e clareza.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 31
**How Do G2 Users Rate Intiveo?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Gerenciamento de Registros:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de casos de pacientes:** 7.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestão da Experiência do Paciente:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Intiveo?**

- **Vendedor:** [Intiveo](https://www.g2.com/pt/sellers/intiveo)
- **Ano de Fundação:** 2010
- **Localização da Sede:** Vancouver, CA
- **Twitter:** @Intiveo (183 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2642067/ (60 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde, Prática Médica
  - **Company Size:** 84% Pequena Empresa, 13% Médio Porte


#### What Are Intiveo's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidade de Uso (1 reviews)

**Cons:**

- Longo Tempo de Espera (1 reviews)
- Funcionalidade de chamada ruim (1 reviews)
- Comunicação não confiável (1 reviews)

### 18. [Dental Intelligence](https://www.g2.com/pt/products/dental-intelligence-dental-intelligence/reviews)
  A Dental Intelligence oferece a única solução de desempenho de prática de ponta a ponta na odontologia. Ao conectar análises em tempo real com ferramentas de engajamento de pacientes, sua equipe ganha clareza e confiança para preencher agendas, aumentar a aceitação de casos e melhorar a retenção. A plataforma combina rastreamento de desempenho essencial (relatórios de reunião matinal, cartões de pontuação da prática, reivindicações de seguro, cobranças, etc.) com ferramentas integradas de comunicação com pacientes, como lembretes automáticos de consultas, acompanhamentos, mensagens de texto bidirecionais e agendamento online com formulários digitais. Tudo se sincroniza de forma segura com seu PMS através de uma interface intuitiva que torna o hoje fácil e o amanhã alcançável. É a maneira definitiva de Praticar de Forma Mais Inteligente.™


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 40
**How Do G2 Users Rate Dental Intelligence?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.5/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Gerenciamento de casos de pacientes:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestão da Experiência do Paciente:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Dental Intelligence?**

- **Vendedor:** [Dental Intelligence](https://www.g2.com/pt/sellers/dental-intelligence)
- **Website da Empresa:** https://www.dentalintel.com
- **Ano de Fundação:** 2011
- **Localização da Sede:** Pleasant Grove, Utah
- **Twitter:** @dental_intel (1,410 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/dental-intelligence (5 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Gerente de Escritório
  - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde, Prática Médica
  - **Company Size:** 90% Pequena Empresa, 5% Médio Porte


### 19. [Rhinogram](https://www.g2.com/pt/products/rhinogram-rhinogram/reviews)
  A plataforma de comunicação digital e atendimento virtual da Rhinogram é projetada para instalações de saúde estratégicas que buscam reduzir o volume de chamadas, melhorar a eficiência da equipe e adquirir novos pacientes, enquanto proporcionam um engajamento do paciente empoderado e alcançam alta satisfação do paciente. Instalações de saúde de todos os tamanhos estão tendo que fazer mais com cada vez menos. A plataforma completa de engajamento da Rhinogram fornece uma plataforma de comunicação em tempo real, inovadora e líder de mercado, com tecnologia de IA, que capacita a comunicação iniciada pelo paciente e mensagens de texto diretas simples (SMS), mensagens de texto multimídia (MMS) e mensagens de vídeo ao vivo - dando às instalações de saúde a capacidade de se envolver melhor com os pacientes enquanto simplificam os fluxos de trabalho e consolidam sistemas díspares.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 50
**How Do G2 Users Rate Rhinogram?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Gerenciamento de Registros:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de casos de pacientes:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestão da Experiência do Paciente:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Rhinogram?**

- **Vendedor:** [Rhinogram](https://www.g2.com/pt/sellers/rhinogram)
- **Ano de Fundação:** 2015
- **Localização da Sede:** Chattanooga, US
- **Twitter:** @rhinogram (615 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/rhinogram (20 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde, Prática Médica
  - **Company Size:** 91% Pequena Empresa, 8% Médio Porte


### 20. [Lighthouse 360](https://www.g2.com/pt/products/lighthouse-360/reviews)
  Lighthouse 360+™ é sua plataforma tudo-em-um para melhorar a experiência do paciente que se integra perfeitamente com qualquer Sistema de Gestão de Consultório (PMS). O Lighthouse 360+ permite que consultórios odontológicos de todos os tamanhos, incluindo locais com múltiplos sites, integrem perfeitamente a comunicação com pacientes, gestão de reputação e funcionalidade geral do consultório. As capacidades independentes de fornecedor da plataforma permitem que os consultórios se beneficiem independentemente de seu PMS.


  **Average Rating:** 3.7/5.0
  **Total Reviews:** 18
**How Do G2 Users Rate Lighthouse 360?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 7.4/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Gerenciamento de Registros:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de casos de pacientes:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestão da Experiência do Paciente:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Lighthouse 360?**

- **Vendedor:** [Henry Schein One](https://www.g2.com/pt/sellers/henry-schein-one-c2b2b9e0-09c0-490c-9b70-33bd380468f0)
- **Ano de Fundação:** 2018
- **Localização da Sede:** American Fork, UTAH
- **Twitter:** @Henryscheinone (155 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/henry-schein-one/ (1,373 funcionários no LinkedIn®)
- **Propriedade:** NASDAQ:HSIC

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Saúde, Bem-estar e Fitness
  - **Company Size:** 94% Pequena Empresa, 6% Médio Porte


#### What Are Lighthouse 360's Pros and Cons?

**Pros:**

- Suporte ao Cliente (1 reviews)
- Facilidade de Uso (1 reviews)
- Eficiência (1 reviews)
- Integrações (1 reviews)
- Satisfação do Produto (1 reviews)

**Cons:**

- Modelos Limitados (1 reviews)

### 21. [EverGenius](https://www.g2.com/pt/products/evergenius/reviews)
  EverGenius é uma solução de software tudo-em-um para qualquer negócio baseado em serviços. Permitindo que você gaste menos tempo DENTRO do seu negócio e mais tempo NO seu negócio.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 6
**How Do G2 Users Rate EverGenius?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 10.0/10 (Category avg: 9.3/10)

**Who Is the Company Behind EverGenius?**

- **Vendedor:** [Invigo Media](https://www.g2.com/pt/sellers/invigo-media)
- **Localização da Sede:** Vancouver, CA
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/invigo-media/ (5 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 83% Pequena Empresa, 17% Médio Porte


### 22. [Steer Health](https://www.g2.com/pt/products/steer-health/reviews)
  Steer Health é a força de trabalho digital impulsionada por IA para a saúde. Implantamos agentes de IA inteligentes que automatizam os fluxos de trabalho operacionais mais intensivos em mão de obra e de alto custo em hospitais, grupos médicos e práticas de medicina funcional — substituindo soluções pontuais fragmentadas por uma força de trabalho digital unificada e orientada por voz. Nossa plataforma lida com toda a jornada do paciente — desde a primeira chamada recebida até o acompanhamento pós-alta — cobrindo agendamento, gerenciamento de encaminhamentos, preparação pré-visita, verificação de seguro, comunicação com o paciente e tarefas do ciclo de receita. Tudo entregue através de agentes de IA autônomos que trabalham 24/7, integram-se diretamente ao seu EHR existente e não requerem pessoal adicional. Fundada em 2021 e sediada em Irving, Texas, a Steer Health atende 19 milhões de pacientes em mais de 360 organizações de saúde em todo o país. Nossa missão é eliminar o fardo administrativo na saúde implantando trabalhadores digitais inteligentes que permitem que os clínicos se concentrem no que fazem de melhor - cuidar dos pacientes.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 20
**How Do G2 Users Rate Steer Health?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 10.0/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Gerenciamento de Registros:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de casos de pacientes:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestão da Experiência do Paciente:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Steer Health?**

- **Vendedor:** [Steer Health](https://www.g2.com/pt/sellers/steer-health)
- **Ano de Fundação:** 2021
- **Localização da Sede:** Irving, US
- **Twitter:** @Steer_Health (59 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/steerhealth/ (59 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde
  - **Company Size:** 38% Pequena Empresa, 33% Médio Porte


#### What Are Steer Health's Pros and Cons?

**Pros:**

- Comunicação (1 reviews)
- Suporte ao Cliente (1 reviews)
- Integrações fáceis (1 reviews)
- Útil (1 reviews)
- Integrações (1 reviews)


### 23. [TrackStat](https://www.g2.com/pt/products/trackstat/reviews)
  Suite de Automação de IA para EHRs Quiropráticos TrackStat substitui aplicativos de mensagens genéricos, relatórios ineficientes de EHR e trabalho manual da equipe — tornando seus dados de EHR acionáveis Maximizando lucros ao lhe dar o poder de outro funcionário a uma fração do custo A maioria das práticas depende de ferramentas básicas de mensagens em combinação com relatórios de EHR complicados. Pacientes ainda passam despercebidos. A equipe desperdiça horas perseguindo pacientes e leads. Pior ainda, quando você começa a crescer, é difícil acompanhar as tarefas diárias. TrackStat ajuda você a aumentar seus lucros sem adicionar mais funcionários. TrackStat automatiza comunicação, acompanhamentos, agendamentos e fluxos de trabalho, mantendo os pacientes no 'caminho' TrackStat ajuda você a aumentar seus lucros sem adicionar mais funcionários


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 6
**How Do G2 Users Rate TrackStat?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 10.0/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Gerenciamento de Registros:** 7.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de casos de pacientes:** 7.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestão da Experiência do Paciente:** 7.2/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind TrackStat?**

- **Vendedor:** [TrackStat](https://www.g2.com/pt/sellers/trackstat)
- **Localização da Sede:** Las Vegas
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®)
- **Telefone:** 7603345013

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Pequena Empresa


#### What Are TrackStat's Pros and Cons?

**Pros:**

- Automação (1 reviews)
- Automação de Confirmação (1 reviews)
- Flexibilidade (1 reviews)
- Consultas Online (1 reviews)
- Cuidados com o Paciente (1 reviews)


### 24. [Rectangle Health](https://www.g2.com/pt/products/rectangle-health/reviews)
  Um líder em tecnologia inovadora de saúde há mais de 30 anos, a Rectangle Health é um parceiro confiável para mais de 40.000 provedores de saúde. A plataforma abrangente da empresa, Practice Management Bridge®, simplifica as operações comerciais diárias, incluindo comunicações e engajamento, pagamentos e reembolsos, e conformidade de escritório. Clientes de todos os tamanhos, em todos os setores de saúde, confiam no software fácil de usar e escalável da Rectangle Health para proporcionar um aumento mensurável na produtividade e lucratividade, enquanto melhora a experiência do paciente.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 114
**How Do G2 Users Rate Rectangle Health?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.5/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Gerenciamento de Registros:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gerenciamento de casos de pacientes:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestão da Experiência do Paciente:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Rectangle Health?**

- **Vendedor:** [Rectangle Health](https://www.g2.com/pt/sellers/rectangle-health)
- **Website da Empresa:** https://www.rectanglehealth.com/
- **Ano de Fundação:** 1993
- **Localização da Sede:** Valhalla, NY
- **Twitter:** @rectanglehealth (332 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/rectanglehealth (323 funcionários no LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Diretor Executivo, Gerente de Escritório
  - **Top Industries:** Prática Médica, Saúde, Bem-estar e Fitness
  - **Company Size:** 94% Pequena Empresa, 7% Médio Porte


#### What Are Rectangle Health's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidade de Uso (3 reviews)
- Processamento de Pagamento (3 reviews)
- Engajamento do Cliente (2 reviews)
- Suporte ao Cliente (2 reviews)
- Configuração Fácil (2 reviews)

**Cons:**

- Problemas de Pagamento (3 reviews)
- Problemas de Conectividade (2 reviews)
- Caro (2 reviews)
- Problemas Técnicos (2 reviews)
- Aumento de Custo (1 reviews)

### 25. [Phreesia](https://www.g2.com/pt/products/phreesia/reviews)
  A plataforma premiada e alimentada por IA da Phreesia ajuda práticas e sistemas de saúde a expandir a capacidade, simplificar fluxos de trabalho, acelerar cobranças e oferecer experiências modernas aos pacientes — sem adicionar pessoal. Confiada por 4.650 organizações de saúde: Com mais de 20 anos de experiência, a Phreesia impulsiona 1 em cada 6 visitas de pacientes nos EUA (mais de 180 milhões anualmente) e é comprovada para gerar melhorias operacionais e financeiras mensuráveis. Altamente recomendada: 9 em cada 10 clientes recomendariam a Phreesia. Com a Phreesia, você pode: • Deixe a IA lidar com chamadas de entrada e saída para que sua equipe não precise. Automatize agendamentos, renovações de receitas, recalls, contato para pagamentos, encaminhamentos e mais com o Phreesia VoiceAI — seu agente de IA 24/7. • Expanda sua capacidade e simplifique a admissão de pacientes: Em nossa rede, 85% dos pacientes fazem o check-in por conta própria, economizando mais de 5 minutos de tempo da equipe por visita. Maximize a eficiência da recepção coletando digitalmente informações dos pacientes, consentimentos e histórico médico e mais antes da visita. • Receba mais e mais rápido com opções de pagamento flexíveis, incluindo Apple Pay® e Google Pay™, pagamentos online, planos de pagamento, cartão em arquivo e mais. Os pacientes pagam 89% de seus copagamentos no momento do serviço com a Phreesia. • Elimine declarações em papel — a Phreesia envia automaticamente aos pacientes declarações digitais detalhadas assim que seu EOB está pronto, ajudando as práticas a receberem 4 vezes mais rápido. • Torne o agendamento sem esforço permitindo que os pacientes agendem suas próprias consultas no seu próprio tempo. O Phreesia VoiceAI lida com chamadas de agendamento e contato, enquanto lembretes automáticos reduzem faltas e o Appointment Accelerator® preenche automaticamente vagas abertas. • Reduza recusas e economize tempo da equipe com verificação de elegibilidade e benefícios automatizada e habilitada por IA. A Phreesia confirma a cobertura instantaneamente, seleciona o copagamento correto, sinaliza status fora da rede e dá aos pacientes visibilidade sobre seus benefícios — ajudando você a prevenir erros, coletar mais cedo e melhorar a experiência do paciente. Vamos encarar, registro = receita. • Adquira novos pacientes sem custo adicional com o MediFind — nosso localizador de clínicos gratuito ajuda sua prática a ser descoberta e permite que os pacientes agendem consultas de forma contínua através de autoagendamento embutido. • Feche lacunas no cuidado com nossa robusta biblioteca de ferramentas de triagem clínica e opções personalizáveis de mensagens de contato com pacientes. Dobre o número de triagens clínicas que você realiza administrando-as automaticamente com a Phreesia. • Envolva os pacientes em seu cuidado e forneça a experiência moderna e conveniente que eles esperam. Em nossa rede, 96% dos pacientes estão satisfeitos com sua experiência com a Phreesia. Você também se beneficiará de: Análises acionáveis: Obtenha insights mais profundos sobre padrões de admissão, métricas do ciclo de receita, fluxos de trabalho de agendamento, desempenho clínico e mais. Privacidade e segurança: Temos a honra de ter nossos esforços reconhecidos com muitas das certificações mais conhecidas da indústria, incluindo: • Certificação HITRUST CSF • Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS) Provedor de Serviço Nível 1 • Controle de Organização de Segurança (SOC) 2 Tipo 2 • Criptografia Ponto-a-Ponto PCI (P2PE) "Cada produto da Phreesia ajuda o negócio a se sair melhor e gerar mais receita — é um ritmo tão bonito. Nossa população de pacientes cresceu tremendamente, nossa equipe está totalmente utilizada, e somos capazes de nos envolver totalmente com nossos pacientes e encontrá-los onde eles querem ser encontrados. Realmente não poderíamos fazer tudo isso sem a Phreesia." -Liz Galvan, Gerente de Prática, MyOBGYN


  **Average Rating:** 3.9/5.0
  **Total Reviews:** 44
**How Do G2 Users Rate Phreesia?**

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.1/10 (Category avg: 9.3/10)

**Who Is the Company Behind Phreesia?**

- **Vendedor:** [Phreesia](https://www.g2.com/pt/sellers/phreesia)
- **Ano de Fundação:** 2005
- **Localização da Sede:** Wilmington, DE
- **Twitter:** @phreesia (1,545 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/64726/ (1,605 funcionários no LinkedIn®)
- **Propriedade:** NYSE: PHR

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Gerente de Escritório
  - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde, Prática Médica
  - **Company Size:** 56% Pequena Empresa, 38% Médio Porte


#### What Are Phreesia's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidade de Uso (8 reviews)
- Economia de tempo (6 reviews)
- Suporte ao Cliente (4 reviews)
- Eficiência (4 reviews)
- Melhoria de Eficiência (4 reviews)

**Cons:**

- Curva de Aprendizado (3 reviews)
- Problemas Técnicos (3 reviews)
- Deficiência de Treinamento (3 reviews)
- Navegação Difícil (2 reviews)
- Configuração Difícil (2 reviews)


    ## What Is Software de Gestão de Relacionamento com Pacientes (PRM)?
  [Software de Experiência do Paciente](https://www.g2.com/pt/categories/patient-experience-88bbaea1-3b81-4636-8255-4b3ab72d3675)
  ## What Software Categories Are Similar to Software de Gestão de Relacionamento com Pacientes (PRM)?
    - [Software de Faturamento Médico](https://www.g2.com/pt/categories/medical-billing)
    - [Software de Agendamento de Pacientes](https://www.g2.com/pt/categories/patient-scheduling)
    - [Software de Gestão de Práticas Médicas](https://www.g2.com/pt/categories/medical-practice-management)
    - [Software de Mensagens Compatível com HIPAA](https://www.g2.com/pt/categories/hipaa-compliant-messaging)
    - [Software de Engajamento de Pacientes](https://www.g2.com/pt/categories/patient-engagement)
    - [Software de Admissão de Pacientes](https://www.g2.com/pt/categories/patient-intake)
    - [Software de Engajamento de Pacientes e Operações com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-patient-engagement-operations)

  
---

## How Do You Choose the Right Software de Gestão de Relacionamento com Pacientes (PRM)?

### O que você deve saber sobre o software de gerenciamento de relacionamento com o paciente (PRM)

### O que é o Software de Gerenciamento de Relacionamento com Pacientes (PRM)?

O software de gerenciamento de relacionamento com pacientes (PRM), também conhecido como software de gerenciamento de relacionamento com clientes na área da saúde, otimiza e apoia toda a jornada de cuidados do paciente, permite o fluxo eficaz de informações dentro dos sistemas de saúde e aumenta e nutre o engajamento do paciente. O PRM está mais intimamente relacionado a uma versão de software de análise de jornada do cliente na área da saúde — orquestrando e gerenciando a experiência do paciente desde a referência até o defensor. O software PRM permite cuidados centrados no paciente, melhorando o acesso e a comunicação, o que, em última análise, melhora os resultados dos pacientes, os relacionamentos entre provedores e pacientes e aumenta a eficiência da equipe.

O software PRM melhora e centraliza os dados e a funcionalidade do [software de registros eletrônicos de saúde (EHR)](https://www.g2.com/categories/ehr) e do [software de engajamento do paciente](https://www.g2.com/categories/patient-engagement). Benefícios significativos do software PRM incluem a agregação de todos os registros médicos e o incentivo e ênfase na participação ativa do paciente em relação à sua saúde. Ao utilizar o software PRM, sistemas e organizações de saúde podem reforçar melhor os esforços de cuidados baseados em valor, desempenho e reembolso, sem comprometer a entrega de cuidados de qualidade.

### Quais são os Recursos Comuns do Software de Gerenciamento de Relacionamento com Pacientes (PRM)?

A seguir estão alguns recursos principais dentro do software PRM que podem ajudar os usuários a se envolverem com mais pacientes e a gerenciar uma prática mais eficiente.

**Envio de mensagens de texto:** O envio de mensagens de texto é um método de comunicação preferido por muitos consumidores. O software PRM deve incluir um recurso de envio de mensagens de texto para alcançar os pacientes onde quer que estejam. Os compradores devem procurar recursos como envio de mensagens em massa, envio de mensagens bidirecional, lembretes de consultas e solicitações de avaliação da clínica.

**Lembretes de consultas:** O software PRM pode prevenir consultas perdidas com lembretes de consultas personalizados para alcançar os pacientes via texto, e-mail e telefone. A solução também pode fornecer flexibilidade para agendar lembretes em uma cadência que funcione tanto para os provedores quanto para os pacientes.

**Agendamento online:** O agendamento online é um método preferido de agendamento para muitos consumidores. As práticas médicas podem fornecer aos pacientes opções de agendamento fáceis para permitir que os pacientes selecionem a melhor consulta para seus horários. O software PRM pode se integrar a um sistema de agendamento de práticas para que os usuários possam aceitar, sinalizar ou reagendar consultas.

**Check-in digital:** O check-in de consulta sem contato cria um ambiente seguro para pacientes e funcionários da prática médica. Um processo de check-in digital inclui lembretes de consultas, formulários de triagem, alertas de texto e permite que os pacientes verifiquem e façam alterações em suas informações.

**Portal do paciente:** Um portal permite que os provedores médicos se envolvam facilmente com os pacientes. Um portal do paciente deve incluir elementos como agendamento de consultas, mensagens seguras, pagamento de contas online, registro de pacientes, resumos clínicos, resultados de testes e oportunidades de educação do paciente.

**Mídia social integrada:** As práticas de saúde podem continuar a se envolver com pacientes atuais e atrair novos pacientes nas mídias sociais. Eles podem postar atualizações de práticas, eventos, informações educacionais e depoimentos no portal do paciente e, em seguida, compartilhar automaticamente nas mídias sociais para aumentar o engajamento.

**Marketing por e-mail:** É importante permanecer relevante e na mente dos pacientes. O contato regular por meio de boletins informativos ou campanhas focadas pode ajudar um provedor a mostrar conquistas e entregar mensagens relevantes aos pacientes. O software PRM deve oferecer segmentação de público por e-mail, histórico completo de campanhas e métricas de desempenho de e-mail.

**Mensagens de recall:** Pacientes inativos são uma preocupação comum para muitas práticas médicas. É uma boa estratégia reengajar pacientes dormentes por meio de contato. Uma solução PRM deve suportar mensagens de recall automatizadas para informar os pacientes quando agendar check-ups anuais ou outras consultas. Lembretes de recall automatizados enviados por e-mail, texto e telefone são necessários para reconectar com pacientes desengajados.

### Quais são os Benefícios do Software de Gerenciamento de Relacionamento com Pacientes (PRM)?

**Aproveitar o feedback dos pacientes:** O feedback dos pacientes fornece informações valiosas sobre o que os pacientes pensam sobre os serviços de saúde. Examinar as taxas de satisfação dos pacientes dará uma visão sobre o que está funcionando bem e o que precisa ser melhorado na forma como o atendimento é prestado e como a prática é gerenciada.

**Acompanhar a jornada do paciente:** Uma jornada do paciente é o processo que os pacientes passam quando recebem tratamento. Isso consiste em várias etapas (pré, durante e pós-visita), onde cada etapa consiste em um ou mais pontos de contato. Os pacientes podem ver vários provedores dentro da mesma rede. Um PRM estabelecerá uma abordagem simplificada para rastrear ou mapear a jornada do paciente, que é um plano dos pontos de contato que um paciente passa em sua jornada de saúde.

**Melhores resultados para os pacientes:** Um software PRM permitirá que os pacientes estejam mais engajados em sua jornada de cuidados. Os pacientes terão uma comunicação mais aberta e consistente com os provedores, o que os ajudará a se sentirem mais confortáveis e empoderados.

**Melhor comunicação com o paciente:** Uma solução PRM fornece vários métodos de comunicação com os pacientes. O software ajuda a automatizar e centralizar as comunicações e alcançar os pacientes por meio de seu método preferido — texto, e-mail ou telefone.

**Reduzir ausências:** Fornecer um lembrete rápido e cortês aos pacientes sobre consultas futuras pode ajudar a melhorar a lealdade do paciente. Muitos pacientes dependem de lembretes por conveniência. Os lembretes automáticos permitem que os pacientes confirmem, cancelem ou reagendem consultas. Essas mensagens economizarão tempo e dinheiro da prática.

**Aumento do engajamento do paciente:** Um sistema PRM cria oportunidades para se conectar regularmente com os pacientes. Com a ajuda de ferramentas PRM, as práticas médicas estarão posicionadas para serem voltadas para o paciente e focadas em cuidados personalizados. Por meio de comunicação contínua, os pacientes estarão ativamente engajados em reunir informações e tomar decisões sobre suas opções de tratamento. Pacientes mais engajados levam a uma maior retenção de pacientes.

**Melhor reputação da clínica:** As ferramentas PRM permitem que os usuários descubram o que as pessoas estão dizendo sobre sua prática médica. O software ajuda a priorizar a experiência do paciente distribuindo pesquisas, respondendo a avaliações negativas, comprometendo-se com a avaliação e análise dos resultados dos pacientes e construindo uma forte presença nas mídias sociais.

**Eliminar a carga administrativa:** Existem muitas tarefas administrativas associadas ao gerenciamento de relacionamento com pacientes. Utilizar um sistema eliminará a papelada e o trabalho manual caro e demorado tipicamente associado ao gerenciamento de pacientes, como enviar e-mails manualmente e fazer chamadas telefônicas individuais.

### Quem Usa o Software de Gerenciamento de Relacionamento com Pacientes (PRM)?

**Provedores de saúde:** Os provedores de saúde podem utilizar o software PRM para se comunicar com os pacientes por meio de mensagens seguras, adicionar notas pós-visita, acompanhar os medicamentos e problemas médicos dos pacientes e monitorar a jornada do paciente.

**Equipe de escritório médico:** A equipe de suporte de saúde pode utilizar o software PRM para gerenciar consultas, prescrições, notas e outros dados relacionados ao paciente. Deve haver uma opção para criar e manter um perfil de paciente abrangente e detalhado que possa ser usado para acompanhamentos e comunicação.

**Pacientes:** Os pacientes podem utilizar o PRM para desempenhar um papel ativo em sua jornada de saúde, incluindo enviar mensagens para sua equipe de cuidados, agendar consultas, revisar resultados de testes e atualizar suas informações pessoais.

#### Software Relacionado ao Software de Gerenciamento de Relacionamento com Pacientes (PRM)

Soluções relacionadas que podem ser usadas junto com o gerenciamento de relacionamento com pacientes incluem:

[Software EHR](https://www.g2.com/categories/ehr) **:** Registros eletrônicos de saúde (EHR), também conhecidos como registros médicos eletrônicos (EMR), são versões digitais em tempo real das informações médicas dos pacientes. O software EHR permite que profissionais médicos de várias organizações de saúde acessem, insiram e ajustem dados dos pacientes. Também permite que os pacientes acessem seus perfis para que possam se manter atualizados sobre seus registros médicos. Como o software EHR é projetado para compartilhar informações com vários provedores de saúde, como farmácias e laboratórios, o perfil de um paciente pode ter informações de todos os profissionais envolvidos no cuidado do paciente. Quando os profissionais médicos usam um EHR, eles têm uma visão mais holística da saúde do paciente e poderão atender seus pacientes de forma mais eficaz.

[Software de engajamento do paciente](https://www.g2.com/categories/patient-engagement) **:** O software de engajamento do paciente facilita o incentivo à participação ativa do paciente na manutenção de sua saúde, a construção de um relacionamento colaborativo entre paciente e médico e a melhoria da experiência geral do paciente. Hospitais, práticas médicas e outras organizações de saúde estão cada vez mais sujeitas aos mesmos tipos de expectativas que as indústrias de varejo e hospitalidade enfrentam; como resultado, os pacientes esperam compaixão, reconhecimento, comunicação imediata e fácil acesso à informação de seus provedores de saúde.

[Software de agendamento de pacientes](https://www.g2.com/categories/patient-scheduling) **:** Hospitais e centros de saúde requerem software de agendamento de pacientes para gerenciar consultas de pacientes, automatizar fluxos de trabalho administrativos e alocar pessoal médico de acordo. Este tipo de software inclui algoritmos de agendamento que visam reduzir o tempo de espera dos pacientes. Também lida com a comunicação entre pacientes e o pessoal médico para confirmar sessões de exame e tratamento agendadas.

[Software de admissão de pacientes](https://www.g2.com/categories/patient-intake) **:** Um software de admissão de pacientes facilita a captura eficiente e proativa de dados do paciente antes de uma consulta médica. As soluções de admissão de pacientes minimizam o tempo que os pacientes passam no registro, reduzem quaisquer erros devido a dados manuscritos, protegem a privacidade do paciente e simplificam a integração dos dados do paciente no EHR. Tanto o pessoal médico quanto os pacientes, estabelecidos e novos, se beneficiam do software. Com o software de admissão de pacientes, os gargalos do processo são aliviados, a satisfação é aumentada, a carga de trabalho é reduzida e a produtividade é aumentada.

[Software de cuidado interativo com o paciente](https://www.g2.com/categories/interactive-patient-care-systems-ipc) **:** Sistemas de cuidado interativo com o paciente (IPC) permitem que os provedores de saúde envolvam, entretenham e eduquem os pacientes durante o cuidado por meio de tablets, dispositivos multimídia, TVs nos quartos e portais de pacientes online. As soluções IPC inicialmente se referiam às comunicações e recursos do cuidador fornecidos ao paciente ao lado da cama física, mas as soluções evoluíram para incluir recursos educacionais que o paciente e sua família poderiam acessar mesmo após a alta do hospital. Os pacientes se beneficiam da capacidade dos sistemas IPC de diminuir seu isolamento, solidão e confusão. Por sua vez, os sistemas IPC ajudam hospitais e organizações de saúde a melhorar os resultados dos pacientes e a qualidade do atendimento, bem como a diminuir as taxas de readmissão.

[Software de gerenciamento de casos de pacientes](https://www.g2.com/categories/patient-case-management) **:** O software de gerenciamento de casos de pacientes melhora a qualidade do atendimento e, em última análise, a experiência do paciente, otimizando a coordenação do atendimento em um hospital, prática ou clínica de cuidados auxiliares. O software de gerenciamento de casos de pacientes centraliza aspectos do atendimento ao paciente, como agendamento, registro, planejamento de tratamento e faturamento médico para determinar com precisão o estado de saúde de um paciente. Os gerentes de casos podem utilizar o software de gerenciamento de casos de pacientes para facilitar a comunicação e colaboração clínica, bem como fornecer melhor atendimento pós-alta. Portanto, os pacientes também se beneficiam de um software de gerenciamento de casos de pacientes eficaz, que pode oferecer a eles ferramentas de serviços personalizados semelhantes a um sistema IPC ao qual teriam acesso durante o tratamento.

### Desafios com o Software de Gerenciamento de Relacionamento com Pacientes (PRM)

**Integrações:** As soluções de gerenciamento de relacionamento com pacientes geralmente têm integrações com uma variedade de outros aplicativos externos. Esta opção economizará tempo dos administradores na transferência manual de dados de um lado para o outro por meio de aplicativos de terceiros. Os fornecedores também podem cobrar por integrações adicionais.

**Migração de dados:** Pode ser difícil mover dados de um produto para outro devido à exclusividade da plataforma hospedada pelo fornecedor. Os usuários podem enfrentar dificuldades em migrar seus dados com sucesso. Questões sobre migração de dados devem ser abordadas em demonstrações e discussões com fornecedores.

**Segurança:** As organizações de saúde precisam ter uma abordagem proativa em relação à segurança porque as ameaças cibernéticas são reais. As pessoas podem ser o maior ativo para prevenir crimes cibernéticos. Os líderes precisam treinar todos os funcionários sobre questões de segurança. Vazamentos de dados podem causar sérios problemas para a reputação de uma organização e resultar em multas devido à falha de conformidade com a HIPAA.

**Treinamento e integração:** Como qualquer peça de tecnologia, cursos de treinamento eficazes e integração acelerarão a adoção do software de gerenciamento de relacionamento com pacientes. Quanto mais rápido os profissionais e administradores se sentirem confortáveis com o software, mais empoderados se sentirão ao utilizar e comunicar sobre a solução. O treinamento regular também reduzirá qualquer uso incorreto, documentação insuficiente ou má comunicação. O treinamento beneficiará a equipe quando se trata de cursos de desenvolvimento profissional, construção de competências e manutenção da conformidade.

### Como comprar o Software de Gerenciamento de Relacionamento com Pacientes (PRM)

#### Levantamento de Requisitos (RFI/RFP) para o Software de Gerenciamento de Relacionamento com Pacientes (PRM)

Existem muitas questões a serem consideradas ao escolher um software de gerenciamento de relacionamento com pacientes. Existem necessidades únicas a serem consideradas ao avaliar o software para compra — tamanho e número de membros da equipe, processo de integração, custo do software, opções de suporte ao cliente do fornecedor, compatibilidade móvel e personalização são algumas delas. Os compradores devem determinar qual conjunto de recursos ajudará os usuários a serem mais eficientes e atender às necessidades do processo de gerenciamento de sinistros.

#### Comparar Produtos de Gerenciamento de Relacionamento com Pacientes (PRM)

**Crie uma lista longa**

Uma lista inicial de soluções potenciais de gerenciamento de relacionamento com pacientes deve incluir quaisquer produtos que atendam aos requisitos básicos de recursos. Neste ponto, os compradores devem estar visando obter uma noção das opções que atendem às suas necessidades essenciais.

**Crie uma lista curta**

Depois que uma lista longa for criada, é hora de olhar para cada produto em mais detalhes para determinar se ele atenderá às necessidades dos provedores de saúde interessados em comprar este software. Isso deve incluir a avaliação de recursos adicionais de cada produto além dos identificados como essenciais para determinar se funcionalidades adicionais proporcionariam mais valor, eficiências e requisitos de conformidade. A escalabilidade é particularmente importante e determinar se novos recursos podem ser adicionados no futuro, como mais usuários ou mais cursos.

**Realize demonstrações**

As demonstrações são uma ótima oportunidade para os compradores verem como o software funciona. Somente os fornecedores pré-selecionados devem ser convidados a demonstrar suas soluções. As demonstrações devem ser realizadas ao vivo, usando o sistema, e não por meio de apresentações de slides e capturas de tela. Todos os fornecedores devem seguir um cenário predeterminado que simule os processos de negócios do comprador. Os compradores devem solicitar para ver um passo a passo da perspectiva de todos os usuários para entender como a interface se parece para ambos os lados e garantir que seja amigável para todos.

Ao reduzir a lista de fornecedores, os compradores devem considerar perguntas como:

- Como funciona o modelo de precificação deste produto? Existem custos de capital e recorrentes? Quais são os custos anuais de licenciamento e manutenção?
- Quão conhecido é o fornecedor? Eles têm uma quantidade considerável de clientes na indústria de saúde?
- Restrições específicas de usuário podem ser atribuídas dependendo do tipo de usuário?
- Quão bem o software de gerenciamento de relacionamento com pacientes funciona em dispositivos móveis?
- Quão facilmente o software de gerenciamento de relacionamento com pacientes pode ser expandido para suportar um número maior de usuários e conteúdo?
- O software está em conformidade com os protocolos e regulamentos de segurança e privacidade na área da saúde?
- Existe um plano de recuperação de desastres? Onde os servidores estão hospedados?

#### Seleção do Software de Gerenciamento de Relacionamento com Pacientes (PRM)

**Escolha uma equipe de seleção**

Para escolher uma equipe de seleção, os tomadores de decisão precisam envolver especialistas em assuntos de todas as equipes que usarão o sistema. Para qualquer organização, isso provavelmente envolverá profissionais de saúde, funcionários de escritório, funcionários de gerenciamento de sinistros e tomadores de decisão. Um administrador de TI também deve estar presente para opinar sobre preocupações técnicas com os produtos. A equipe de seleção deve ser uma representação das pessoas que usarão o sistema.

**Negociação**

Após se concentrar no produto preferido, é hora de negociar um pacote de preços. Os compradores devem considerar o modelo de precificação do software, como se o vendedor cobra uma taxa mensal fixa ou, mais comumente, cobra uma taxa com base em quantos assentos de usuário o comprador precisa. Os compradores também devem observar se podem negociar para adicionar mais assentos de usuário a um pacote que, de outra forma, atenderia às suas necessidades. Eles também podem considerar negociar um desconto em troca de assinar um contrato de vários anos.

**Decisão final**

A decisão final deve caber aos principais usuários do software, como gerentes e seus funcionários. Todas as partes devem considerar se o software é fácil de usar, fácil de implementar, melhora a eficiência operacional e permite uma melhor experiência do paciente.