O software para spas médicos gerencia funções administrativas e clínicas para spas especializados que oferecem procedimentos médicos e procedimentos cosméticos e estéticos eletivos. Comumente, isso se refere a clínicas que oferecem cirurgia plástica e procedimentos dermatológicos. Os spas médicos usam esse software para proteger informações sensíveis dos pacientes e documentação clínica, coordenar cuidados pós-procedimento, como encaminhamentos e prescrição de medicamentos, e gerenciar sua prática de ponta a ponta. Além disso, esses produtos podem oferecer recursos para gestão de inventário, telemedicina, serviços de comerciante e hardware conectado, como quiosques e tablets.
O software para spas médicos é distinto do software de gestão de spas e salões. Embora ambas as soluções ofereçam os mesmos recursos padrão de agendamento e marketing, o software para spas médicos também suporta gestão de clientes, integrações clínicas e conformidade com a privacidade da saúde.
O software para spas médicos deve fornecer funcionalidade suficiente para ser usado como uma solução independente, mas pode ser usado em conjunto com software de engajamento de pacientes dedicado e software de faturamento médico. A maioria dos produtos de software para spas médicos oferece funcionalidade nativa de registros de pacientes, mas também deve integrar-se com software EHR.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Spa Médico, um produto deve:
Gerenciar a recepção e agendamento de clientes
Suportar o tratamento do cliente do pré ao pós-procedimento
Fornecer funcionalidade básica de CRM para apoiar esforços de marketing e vendas
Integrar-se com soluções EHR ou EMR ou fornecer registros eletrônicos nativos
Estar em conformidade com o HIPAA ou regulamentos equivalentes de privacidade de informações de saúde