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Comparar Plivo e Sendbird

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Otimizado para resposta rápida

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(747)4.5 de 5

(124)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (78.0% das avaliações)

Mercado médio (48.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (29) Suporte ao Cliente (19) Suporte ao Cliente Ruim (11) Caro (6)

Facilidade de Uso (55) Suporte ao Cliente (35) Caro (20) Custo (10)

Preço de Nível Básico

A partir de $25.00 Por Mês

Entre em Contato 10000 Conversation based pricing

Plivo

Classificação por Estrelas

(747)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (78.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (29) Suporte ao Cliente (19) Suporte ao Cliente Ruim (11) Caro (6)

Preço de Nível Básico

A partir de $25.00 Por Mês

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 3

Sendbird

Classificação por Estrelas

(124)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (48.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (55) Suporte ao Cliente (35) Caro (20) Custo (10)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato 10000 Conversation based pricing

Teste Gratuito disponível

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Sendbird se destaca na experiência do usuário, com uma classificação de facilidade de uso ligeiramente superior em comparação com o Plivo. Os usuários apreciam a interface intuitiva do Sendbird, observando que ela simplifica o gerenciamento e a identificação de mensagens de vários grupos de clientes.
Os usuários dizem que o Plivo se destaca por seu ambiente amigável para desenvolvedores, destacando sua documentação abrangente que orienta os usuários através de seus sistemas operacionais. Isso o torna particularmente atraente para startups que buscam soluções de comunicação econômicas.
Os revisores mencionam que a API do Sendbird é altamente valorizada, com usuários capazes de seguir facilmente a documentação para criar scripts para exportação de dados. Essa flexibilidade é uma vantagem significativa para analistas e desenvolvedores, aumentando a usabilidade da plataforma.
De acordo com avaliações verificadas, o Plivo é elogiado por seu suporte confiável de voz e SMS, com usuários observando que ele se integra bem aos seus sistemas existentes. Essa capacidade é crucial para empresas que exigem comunicação perfeita em diferentes canais.
Os revisores do G2 destacam que o Sendbird oferece recursos robustos de relatórios, que os usuários consideram essenciais para apoiar os clientes 24/7. A capacidade de filtrar funcionários com base nas necessidades de negócios e gerenciar tarefas com cliques simples aumenta seu apelo para empresas de médio porte.
Os usuários relatam que, embora ambas as plataformas tenham suporte forte, a qualidade do suporte do Sendbird é notavelmente superior, com usuários apreciando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte, o que melhora sua experiência geral com o produto.

Plivo vs Sendbird

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Sendbird mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Sendbird em geral.

Tanto Plivo quanto Sendbird atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Sendbird é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Sendbird em relação ao Plivo.

Preços

Plivo

Starter

A partir de $25.00

Por Mês

$10 em créditos grátis
Agentes de IA para Atendimento ao Cliente, Campanhas de Marketing, Alertas e Lembretes, Marketing Conversacional
Construtor de Agente Vibe

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Sendbird

Sendbird AI Agent

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Plivo

Teste Gratuito disponível

Sendbird

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.1

522

9.1

104

9.0

534

9.2

108

8.8

402

9.0

395

9.1

8.5

477

9.2

103

9.0

386

9.1

7.7

488

9.1

106

Categorias

Plivo

Sendbird

Plivo e Sendbird é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS), e Chat ao Vivo

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Plivo

78.0%

16.7%

5.3%

Sendbird

32.5%

48.7%

18.8%

78.0%

32.5%

16.7%

48.7%

5.3%

18.8%

Indústria dos Avaliadores

Plivo

Programas de computador

19.0%

Tecnologia da informação e serviços

11.9%

Marketing e Publicidade

5.7%

Telecomunicações

5.4%

Serviços financeiros

4.2%

Outro

53.9%

Sendbird

Programas de computador

13.7%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

11.1%

Imóveis

6.0%

Alimentos e Bebidas

6.0%

Serviços ao consumidor

6.0%

Outro

57.3%

Principais Alternativas

Alternativas para Plivo

Podium

Twilio

Vonage Communications APIs

Telnyx CPaaS

Alternativas para Sendbird

Discussões

Discussões sobre Plivo

Can you add emoji use to texting with Plivo ?

2 Comentários

Oi Raquel, nós oferecemos suporte a esse recurso e emojis podem ser adicionados e enviados por meio de SMS de entrada e saída. Estamos preparando um guia...Leia mais

Onde posso ver os preços para todos os países que você suporta?

1 Comentário

Resposta Oficial de Plivo

You can see detailed pricing at https://www.plivo.com/pricing/Leia mais

Alguém da Etiópia usa o Plivo, se sim, você tem problemas de entregabilidade às vezes?

1 Comentário

Olá - Verifiquei com nossa equipe de suporte da Plivo e o último problema conhecido que foi levantado conosco foi em julho e foi devido a um apagão de...Leia mais

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Discussões sobre Sendbird