Comparar Gorgias e Klaviyo

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(558)4.6 de 5

(1,347)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (80.8% das avaliações)

Pequeno negócio (82.2% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (28) Integrações (24) Curva de Aprendizado (8) Caro (7)

Facilidade de Uso (160) Email Marketing (123) Caro (69) Recursos Faltantes (56)

Preço de Nível Básico

$10.00

Preço não disponível

Gorgias

Classificação por Estrelas

(558)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (80.8% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (28) Integrações (24) Curva de Aprendizado (8) Caro (7)

Preço de Nível Básico

$10.00

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 5

Klaviyo

Classificação por Estrelas

(1,347)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (82.2% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (160) Email Marketing (123) Caro (69) Recursos Faltantes (56)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Klaviyo se destaca em proporcionar uma experiência amigável ao usuário, com muitos usuários apreciando seu design intuitivo que permite que não-especialistas gerenciem o marketing por e-mail de forma eficaz. Um usuário observou: "Acho o Klaviyo fácil de usar, o que é ótimo porque nossos gerentes de mídia social conseguiram usá-lo para marketing por e-mail sem precisar de um especialista dedicado em marketing por e-mail."
Os usuários dizem que o Gorgias brilha em sua capacidade de centralizar as operações de atendimento ao cliente, integrando funcionalidades de e-mail, chat e help desk de forma perfeita. Um usuário destacou: "Eu realmente aprecio como o Gorgias funciona como uma plataforma completa de atendimento ao cliente, permitindo-nos gerenciar tudo em um só lugar."
Os revisores mencionam que os recursos abrangentes do Klaviyo para marketing por e-mail e SMS em uma única plataforma são particularmente benéficos para empresas de eCommerce. Um usuário expressou: "É muito útil ter e-mail e SMS sob um mesmo guarda-chuva," mostrando sua versatilidade em estratégias de marketing.
De acordo com avaliações verificadas, o Gorgias recebe muitos elogios por seus recursos de IA e capacidades de gerenciamento de pedidos, com usuários observando que ele se integra perfeitamente com o Shopify. Um usuário comentou: "Os recursos de IA e a capacidade de gerenciar pedidos diretamente no painel do Gorgias nos permitem fazer tudo o que precisamos sem sair do aplicativo."
Os revisores do G2 destacam que, enquanto o Klaviyo tem uma pontuação geral de satisfação mais alta, o Gorgias oferece uma qualidade de suporte superior, com usuários apreciando a capacidade de resposta e a disposição para integrar feedback. Um usuário afirmou: "O suporte que recebo de Alex Theodore e do resto da equipe do Gorgias é ótimo," indicando uma forte experiência de atendimento ao cliente.
Os usuários relatam que o processo de implementação do Klaviyo é geralmente suave, mas alguns o acham ligeiramente menos intuitivo em comparação com o Gorgias, que foi notado por sua facilidade de configuração. Um usuário mencionou: "Adoro o design simples e progressivo do software," enquanto outros acharam o Gorgias fácil de navegar, melhorando a usabilidade no dia a dia.

Gorgias vs Klaviyo

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Gorgias mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Gorgias no geral.

Os revisores sentiram que Klaviyo atende melhor às necessidades de seus negócios do que Gorgias.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Gorgias é a opção preferida.
Ao avaliar a direção do produto, Gorgias e Klaviyo receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.

Preços

Gorgias

Starter

$10.00

Inclui 50 bilhetes/mês, +$0,40 para cada bilhete extra

Usuários ilimitados
Integrações com Facebook e Instagram
Chat ao vivo e campanhas de chat

Navegue por todos os planos de preços 5

Klaviyo

Preço não disponível

Gorgias

Teste Gratuito disponível

Klaviyo

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.9

416

9.0

982

9.1

422

8.6

991

8.8

232

8.5

639

9.2

209

8.9

522

9.2

400

8.4

934

9.4

204

8.9

526

8.9

374

8.9

930

Categorias

Gorgias

Klaviyo

Gorgias e Klaviyo é categorizado como Marketing Conversacional

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Gorgias

80.8%

18.3%

0.9%

Klaviyo

82.2%

16.1%

1.7%

80.8%

82.2%

18.3%

16.1%

0.9%

1.7%

Indústria dos Avaliadores

Gorgias

Varejo

21.5%

Vestuário & Moda

15.0%

Bens de consumo

11.7%

Alimentos e Bebidas

10.0%

Serviços ao consumidor

6.9%

Outro

35.0%

Klaviyo

Varejo

19.3%

Marketing e Publicidade

12.6%

Vestuário & Moda

12.6%

Bens de consumo

11.6%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

7.2%

Outro

36.7%

Principais Alternativas

Alternativas para Gorgias

Zendesk for Customer Service

Fin

Tidio

Gladly

Alternativas para Klaviyo

Discussões

Discussões sobre Gorgias

Is gorgias worth?

2 Comentários

Dependendo do tamanho do seu negócio, o Gorgias vale o investimento. Eu comecei com o plano Básico, que custava $60 por mês, e valeu cada centavo. Ao...Leia mais

Com o que o Gorgias se integra?

2 Comentários

Meu entendimento é que o Gorgias pode se integrar com a maioria dos aplicativos como uma conexão HTTP (webhook), desde que haja uma capacidade de API. Eles...Leia mais

O Gorgias é uma ferramenta de CRM?

2 Comentários

YesLeia mais

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Discussões sobre Klaviyo

O que é o rastreamento UTM Klaviyo?

3 Comentários

Você pode adicionar dados de rastreamento utm do Google Analytics aos seus e-mails enviados no Klayvio. Isso pode ser automatizado.Leia mais

como posso saber o idioma dos meus clientes

3 Comentários

Você precisa adicionar uma dinâmica em seu site ao coletar dados, em seguida, usar uma segmentação de seus dados em preferências de idioma com base na caixa...Leia mais

Para que é usado o Klaviyo?

2 Comentários

É uma ferramenta para marketing por e-mail.Leia mais

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