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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.8% das avaliações)
Pequeno negócio (57.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
$30.00 1 User Por Mês
CloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,624)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4RingEX
Classificação por Estrelas
(1,256)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$30.00 1 User Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o RingEX se destaca no acesso móvel com uma pontuação de 9,0, permitindo uma comunicação perfeita em movimento, enquanto o CloudTalk, com uma pontuação de 8,3, oferece uma funcionalidade móvel decente, mas carece de alguns recursos avançados que o RingEX fornece.
- Os revisores mencionam que o CloudTalk brilha na facilidade de uso, com uma pontuação de 9,1 em comparação com os 8,6 do RingEX. Muitos usuários apreciam a interface intuitiva do CloudTalk, que simplifica o processo de integração para novos usuários.
- Os usuários do G2 destacam que o RingEX oferece capacidades superiores de roteamento de chamadas, com uma pontuação de 9,1, o que permite uma gestão eficiente das chamadas recebidas. Em contraste, a pontuação de 8,4 do CloudTalk indica que ele pode não lidar com roteamento de chamadas complexas de forma tão eficaz.
- Os usuários no G2 observam que o CloudTalk tem uma ligeira vantagem em análises e relatórios com uma pontuação de 9,4, fornecendo insights detalhados que ajudam as empresas a tomar decisões informadas, enquanto a pontuação de 8,5 do RingEX sugere que ele pode não oferecer recursos de relatórios tão abrangentes.
- Os revisores mencionam que os recursos de gestão de chamadas do RingEX são robustos, com uma pontuação de 8,8, que os usuários acham benéfica para rastrear e gerenciar chamadas de forma eficaz. O CloudTalk iguala essa pontuação, mas carece de algumas das funcionalidades avançadas que o RingEX oferece.
- Os usuários dizem que o suporte e a confiabilidade do CloudTalk, com uma pontuação de 9,4, são uma vantagem significativa, pois muitos revisores apreciam o serviço ao cliente responsivo, enquanto a pontuação de 8,6 do RingEX indica espaço para melhorias nesta área.
CloudTalk vs RingEX
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram CloudTalk mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com CloudTalk no geral.
- Os revisores sentiram que RingEX atende melhor às necessidades de seus negócios do que CloudTalk.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CloudTalk é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CloudTalk em relação ao RingEX.
Preços
Preço de Nível Básico
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por Ano
Plano perfeito para começar com o CloudTalk
- Chamadas ilimitadas nos EUA 🇺🇸 e Canadá 🇨🇦
- SMS para negócios
- Números internacionais (160+ países)
RingEX
Core
$30.00
1 User Por Mês
Um sistema telefônico confiável e central para colocar seu negócio em funcionamento.
- Chamadas domésticas ilimitadas
- SMS e MMS
- IVR
Teste Gratuito
CloudTalk
Teste Gratuito disponível
RingEX
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
1,389
8.8
1,043
Facilidade de Uso
9.1
1,417
8.6
1,058
Facilidade de configuração
8.9
1,030
8.2
644
Facilidade de administração
8.9
603
8.3
564
Qualidade do Suporte
8.8
1,258
8.0
946
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
604
8.3
554
Direção de Produto (% positivo)
8.8
1,351
7.9
1,025
Recursos
Opções de discagem
8.6
232
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
224
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
8.1
204
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
210
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
236
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.3
200
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
196
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
198
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Discador Automático - Agente AI
6.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
19
Dados insuficientes disponíveis
Documentos
Dados insuficientes disponíveis
7.7
156
Dados insuficientes disponíveis
7.4
150
Dados insuficientes disponíveis
8.1
158
Fax Online - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
Enviar
Dados insuficientes disponíveis
9.1
173
Dados insuficientes disponíveis
9.1
171
Dados insuficientes disponíveis
8.9
159
Dados insuficientes disponíveis
9.2
162
Dados insuficientes disponíveis
8.9
165
Dados insuficientes disponíveis
9.1
166
Ferramentas de host
Dados insuficientes disponíveis
8.5
76
Dados insuficientes disponíveis
8.7
81
Dados insuficientes disponíveis
9.0
91
Ferramentas do Participante
Dados insuficientes disponíveis
8.7
85
Dados insuficientes disponíveis
8.9
85
Dados insuficientes disponíveis
8.1
68
Ferramentas pós-evento
Dados insuficientes disponíveis
8.5
65
Dados insuficientes disponíveis
8.3
68
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
8.1
59
Dados insuficientes disponíveis
8.4
66
Agente AI - Webinar
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.9
105
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
9.1
79
Dados insuficientes disponíveis
9.0
76
Dados insuficientes disponíveis
9.0
80
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
9.2
86
Dados insuficientes disponíveis
8.7
76
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.9
632
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
507
Dados insuficientes disponíveis
7.7
490
Dados insuficientes disponíveis
7.9
525
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
489
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.6
280
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.5
568
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
571
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
561
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
510
Dados insuficientes disponíveis
8.2
516
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
520
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
534
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
525
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
7.9
144
Dados insuficientes disponíveis
8.3
144
Dados insuficientes disponíveis
8.2
143
Dados insuficientes disponíveis
8.1
142
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.5
582
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
588
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
617
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
573
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
515
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
Dados insuficientes disponíveis
9.1
256
Dados insuficientes disponíveis
9.1
144
Dados insuficientes disponíveis
8.7
119
Dados insuficientes disponíveis
8.9
142
Dados insuficientes disponíveis
9.1
125
Coordenação de Reuniões
Dados insuficientes disponíveis
8.8
245
Dados insuficientes disponíveis
9.1
238
Dados insuficientes disponíveis
8.9
226
Dados insuficientes disponíveis
9.1
148
Tipo de software
Dados insuficientes disponíveis
9.0
245
Dados insuficientes disponíveis
9.1
146
Dados insuficientes disponíveis
9.2
162
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
8.6
16
Dados insuficientes disponíveis
8.8
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.7
140
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
8.7
110
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
105
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
95
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
101
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
106
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.8
115
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
113
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
118
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
107
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.8
211
8.2
204
8.3
227
9.0
237
8.1
225
8.7
222
8.5
234
9.1
232
8.2
236
8.7
221
8.1
221
8.6
213
8.2
225
8.8
220
IA generativa
7.4
106
Recurso Não Disponível
Gestão da força de trabalho
8.8
230
8.8
221
8.7
230
8.6
215
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.7
21
9.0
24
8.9
21
9.0
24
9.1
20
9.2
24
8.7
20
9.0
24
Administrativo
9.0
237
8.8
224
8.7
239
8.7
222
IA generativa
7.9
37
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
8.9
57
9.6
26
8.9
56
9.7
26
9.1
55
9.3
25
8.2
54
9.2
26
9.1
56
9.6
24
8.8
55
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
8.7
52
9.4
26
8.5
54
9.4
26
8.6
53
8.5
25
9.0
54
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.3
23
8.4
91
8.7
23
9.0
97
8.3
23
8.4
88
8.4
24
8.3
90
7.7
22
8.0
85
7.4
22
8.1
83
Comunicação Básica
8.9
227
|
Recurso Verificado
9.0
494
|
Recurso Verificado
6.5
136
8.3
394
|
Recurso Verificado
7.1
156
|
Recurso Verificado
8.7
421
|
Recurso Verificado
6.3
129
8.2
365
|
Recurso Verificado
7.3
146
|
Recurso Verificado
8.5
429
|
Recurso Verificado
8.0
160
|
Recurso Verificado
9.0
436
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
6.8
15
8.0
56
7.7
14
8.2
56
7.0
14
8.1
56
7.5
14
8.0
54
Acesso
8.0
155
8.2
382
|
Recurso Verificado
8.0
169
|
Recurso Verificado
8.4
397
|
Recurso Verificado
8.3
178
|
Recurso Verificado
8.6
424
Recursos avançados
7.6
160
|
Recurso Verificado
8.3
443
7.6
151
|
Recurso Verificado
8.4
406
|
Recurso Verificado
8.9
207
|
Recurso Verificado
9.1
463
|
Recurso Verificado
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.1
505
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.4
90
Dados insuficientes disponíveis
7.4
90
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.0
467
Dados insuficientes disponíveis
8.1
399
Dados insuficientes disponíveis
8.5
426
Dados insuficientes disponíveis
8.8
442
Dados insuficientes disponíveis
8.3
102
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.1
418
Dados insuficientes disponíveis
8.0
392
Dados insuficientes disponíveis
8.2
403
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.4
417
Dados insuficientes disponíveis
8.4
407
Dados insuficientes disponíveis
8.3
384
Dados insuficientes disponíveis
7.2
346
Dados insuficientes disponíveis
7.5
351
Dados insuficientes disponíveis
8.0
95
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
8.7
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
53
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Características
Dados insuficientes disponíveis
8.8
56
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
55
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
53
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
54
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CloudTalk e RingEX é categorizado como VoIP, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Plataformas de PBX em Nuvem
Categorias Únicas
CloudTalk é categorizado como Análise de Discurso, Discador Automático, Rastreamento de Chamadas de Saída, Força de Trabalho do Contact Center, Centro de Contato, e Garantia de Qualidade do Centro de Contato
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
RingEX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
9.8%
Tecnologia da informação e serviços
9.4%
Marketing e Publicidade
5.7%
Serviços financeiros
5.0%
Gestão Educacional
4.7%
Outro
65.4%
Programas de computador
9.8%
Tecnologia da informação e serviços
5.3%
Seguro
5.0%
Recrutamento e seleção
4.8%
Serviços financeiros
4.8%
Outro
70.3%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o CloudTalk?
3 Comentários
MV
Cloudtalk é uma plataforma para fazer chamadas em todo o mundo, criar e acompanhar relatóriosLeia mais
What is CloudTalk used for?
2 Comentários
CD
Para comunicações telefônicas entre empresa e clientes ou potenciais clientes. Serve tanto para entrada de chamadas, como para saída de chamadas.Leia mais
Quero sincronizar meus dados do HubSpot com sua propriedade de idioma mapeada para o campo personalizado de Contatos no Cloudtalk.
1 Comentário
Resposta Oficial de CloudTalk
Oi Manoj!
Para configurar a integração corretamente, é suficiente seguir este artigo:...Leia mais
O que está envolvido na configuração do meu sistema de telefone comercial RingCentral Office?
2 Comentários
AG
Para nós, foi realmente simples. O gerente de contas na verdade fez a configuração através de compartilhamento de tela e nos mostrou como ele estava...Leia mais
Quanto custa o RingCentral Office?
1 Comentário
Resposta Oficial de RingEX
O RingCentral Office oferece preços simples e tudo incluído, com um custo mensal baixo e previsível.
Todas as edições incluem tudo o que você precisa para o...Leia mais
Existe um teste gratuito para o RingCentral Office?
1 Comentário
Resposta Oficial de RingEX
RingCentral Office vem com uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias, então não há risco em comprá-lo e experimentá-lo para o seu negócio. Os...Leia mais
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