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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,729)4.7 de 5

(430)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (50.8% das avaliações)

Pequeno negócio (87.3% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (842) Facilidade de Uso (830) Recursos Faltantes (183) Melhoria Necessária (136)

Facilidade de Uso (8) Útil (8) Curva de Aprendizado (3) Personalização Limitada (3)

Preço de Nível Básico

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$79.00 Por Mês

Birdeye

Classificação por Estrelas

(3,729)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (50.8% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (842) Facilidade de Uso (830) Recursos Faltantes (183) Melhoria Necessária (136)

Preço de Nível Básico

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Vendasta AI Platform

Classificação por Estrelas

(430)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (87.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (8) Útil (8) Curva de Aprendizado (3) Personalização Limitada (3)

Preço de Nível Básico

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Birdeye supera significativamente a Plataforma de IA da Vendasta em satisfação geral do usuário, refletido em seu G2 Score mais alto de 86,66 em comparação com os 41,43 da Vendasta. Isso sugere que os usuários consideram o Birdeye uma solução mais confiável e eficaz para suas necessidades.
Os usuários dizem que a interface amigável do Birdeye e seus recursos consolidados facilitam o gerenciamento de avaliações e feedbacks de clientes, com um revisor destacando a conveniência de rastrear e responder a avaliações de várias plataformas em um só lugar. Em contraste, enquanto a Vendasta é notada por sua plataforma sólida, alguns usuários mencionam desafios na configuração e alinhamento de fluxo de trabalho.
De acordo com avaliações verificadas, o Birdeye se destaca no suporte ao cliente, recebendo uma classificação de qualidade de 9,4, que os usuários apreciam por sua capacidade de resposta e utilidade. A Vendasta, embora também avaliada positivamente com 9,1, pode não corresponder ao nível de suporte que os usuários do Birdeye experimentam, indicando uma área potencial para melhoria.
Os revisores mencionam que a facilidade de configuração e uso do Birdeye é uma característica marcante, com uma pontuação de 9,3, tornando-o acessível para empresas de todos os tamanhos. A Vendasta, embora amigável, tem uma pontuação ligeiramente inferior de 8,5, sugerindo que alguns usuários podem enfrentar uma curva de aprendizado mais acentuada ao começar.
Os usuários destacam a eficácia das ferramentas de gerenciamento de reputação do Birdeye, que permitem que as empresas abordem proativamente as reclamações dos clientes. Essa capacidade é particularmente elogiada por melhorar os relacionamentos com os clientes. A Vendasta também oferece recursos de gerenciamento de reputação, mas os usuários notaram que podem não ser tão abrangentes ou intuitivos quanto os encontrados no Birdeye.
De acordo com feedbacks recentes, as capacidades de análise e relatórios do Birdeye são bem recebidas, com os usuários achando-as úteis para rastrear o desempenho e tomar decisões informadas. Os recursos de análise da Vendasta também são apreciados, mas alguns usuários sentem que poderiam se beneficiar de opções de relatórios mais robustas para melhor atender às suas necessidades.

Birdeye vs Vendasta AI Platform

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Birdeye mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Birdeye no geral.

Os revisores sentiram que Birdeye atende melhor às necessidades de seus negócios do que Vendasta AI Platform.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Birdeye é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Birdeye em relação ao Vendasta AI Platform.

Preços

Birdeye

Starter

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Vendasta AI Platform

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Birdeye

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Vendasta AI Platform

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Avaliações

9.3

3,202

8.8

311

9.3

3,257

8.5

314

9.1

2,336

8.2

237

9.3

1,932

8.4

236

9.4

3,059

9.1

298

9.4

1,935

9.0

236

9.5

3,166

8.7

272

Categorias

Birdeye

Vendasta AI Platform

Birdeye e Vendasta AI Platform é categorizado como Plataformas de Criação de Conteúdo por IA, Plataformas de Marketing Multilocalização, Agentes de IA para Operações Empresariais, Gerenciamento de Listagens Locais, SEO Local, Gestão de Reputação Online, e Gestão de Mídias Sociais

Birdeye é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Otimização de Resposta do Motor (AEO), Análise de Feedback, Gestão de Experiência, Processamento de Pagamento, Suporte Conversacional, Marketing por SMS, Engajamento do Paciente, Defesa do Cliente, Marketing Conversacional, Chatbots, Suítes de Mídia Social, Chat ao Vivo, e Ferramentas de SEO

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Vendasta AI Platform é categorizado como Agendamento de Negócios, Portal do Cliente, Faturamento de Assinatura, Gestão de Tarefas, Construtor de Sites, Análise de Mídias Sociais, CRM, Hospedagem Gerenciada, Automação de Marketing, e Hospedagem WordPress

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Birdeye

50.8%

36.8%

12.4%

Vendasta AI Platform

87.3%

10.4%

2.4%

50.8%

87.3%

36.8%

10.4%

12.4%

2.4%

Indústria dos Avaliadores

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.9%

Imóveis

9.3%

Construção

7.5%

Prática Médica

6.4%

Marketing e Publicidade

6.2%

Outro

60.8%

Vendasta AI Platform

Marketing e Publicidade

55.2%

Consultoria de Gestão

5.7%

Tecnologia da informação e serviços

4.7%

Internet

3.8%

Programas de computador

2.8%

Outro

27.8%

Principais Alternativas

Alternativas para Birdeye

Alternativas para Vendasta AI Platform

Discussões

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