Thryv

Por Thryv

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Mídia Thryv

Demo Thryv - Easy Automations
Keap’s Automations builder empowers you to scale faster by automating personalized sales and marketing workflows, turning leads into customers with less effort and more impact.
Demo Thryv - Sales Pipeline
Keap’s drag-and-drop sales pipeline lets you easily manage and automate your entire sales process, helping you move leads faster, close more deals, and track performance—all in one place.
Demo Thryv - Customer Relationship Management
Upgrade your contact list into a CRM with detailed insights and a customizable view of your leads and customers. Offer customers a personalized place to interact with your business so you can deliver an end-to-end client experience.
Demo Thryv - Customer Communication
Communicate with your customers how they prefer, via text and email, while staying organized all from a single Inbox. Automatic follow-ups and reminders help you and your staff stay organized.
Demo Thryv - CRM
Keap CRM (Customer Relationship Management) helps streamline communication, centralize client data, and automate tasks to improve organization, efficiency, and customer service
Thryv + Keap Demo
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Thryv + Keap Demo
Automation
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Automation
CRM
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CRM
Law Office of Robert P. Karwin Testimonial
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Pool Builder Marketing Testimonial
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Demonstração Interativa
Experimente uma demonstração interativa criada pelo vendedor de software (aqui mesmo no G2).
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Resumo da Revisão

Gerado usando IA a partir de avaliações reais de usuários
Os usuários elogiam consistentemente o produto por suas capacidades de automação poderosas e excelente suporte ao cliente, que ajudam a otimizar os processos de marketing e vendas. Muitos apreciam como ele integra várias funções em uma única plataforma, tornando mais fácil gerenciar relacionamentos e comunicações com clientes. No entanto, alguns usuários observam que a curva de aprendizado pode ser acentuada e o preço pode ser uma preocupação para empresas menores.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Pat C.
PC
Operations Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"You need a serious revamp to your customer service team."
O que você mais gosta Thryv?

Easy to setup and use. Easy to customize. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Thryv?

Your customer service is the worst I've ever dealt with. They can't fix a problem to save their butts, and constantly asking for the same data (Screenshots) over and over to identify the problem, but never fix it.

Your accounting software is full of bugs, but your customer service team is NOT the right group of people to fix it. Your developers are... And they don't bother trying to fix the issues.

Let's not mention how your software is now blocking my ability to send out announcements because of a bounce rate? So because my clients have bad email addresses, I can't send messages to the clients that HAVE good email addresses?

We are seriously considering dumping your software for lack of support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Steffie Bell de Thryv

Thank you for taking the time to share your feedback. I’m glad to hear you found Thryv easy to set up, use, and customize, but I’m very sorry to hear about the frustration you’ve experienced with support and ongoing issues.

Your feedback is valuable because experiences like this help highlight where improvements are needed across both support processes and product functionality. I’d really appreciate the opportunity to look into this further and help review your account with the appropriate teams.

If you’re open to it, please reach out to me directly at steffie.bell@thryv.com so I can locate your account and personally help escalate your concerns for further review.

Thank you again for being candid in your review and for your partnership.

John B.
JB
Lead programmer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"O Incidente Thryv/Keap"
O que você mais gosta Thryv?

A Thryv adquiriu recentemente a Keap. Embora a Keap tenha sido uma força no espaço de pequenas e médias empresas, a fusão criou alguma incerteza. A Keap continua a operar e permanece funcionalmente a mesma 'entidade', mas como desenvolvedor, vejo muitos perguntarem qual será o seu futuro. No entanto, esta fusão cria uma maior estabilidade para a Keap e a Thryv está trabalhando arduamente para tornar o par um serviço melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Thryv?

Parece que a apreciação e a atenção à comunidade de desenvolvedores foram um pouco reduzidas. Desenvolvedores, especialmente aqueles que se concentram em integrações, só podem tornar o thryv/keap mais útil e acessível para seus clientes, e investir na comunidade de desenvolvedores só pode ajudar a impulsionar mais vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ava Wiebe de Thryv

Olá John,

Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. Estamos felizes em saber que você considera os recursos de integração do Keap fluidos e benéficos.

Compartilharei seu feedback sobre os detalhes de afiliados com minha equipe para que possamos trabalhar para criar melhores experiências para nossos clientes.

Sebastian P.
SP
IT Consultant
Serviços de Informação
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Automação de marketing poderosa, mas cara"
O que você mais gosta Thryv?

A interface do usuário melhorou significativamente. Eu também gosto de todas as novas ferramentas que eles introduziram, mas o preço é muito alto em comparação com outras alternativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Thryv?

Forneça preços melhores. O modelo de preços de pagar por licença de usuário e lista de contatos é limitante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Steffie Bell de Thryv

Muito obrigado por dedicar seu tempo para atualizar sua avaliação, Sebastian.

Fico feliz em saber que você notou as melhorias na interface e todas as novas ferramentas que lançamos. Sabemos que o preço é uma parte importante do processo de tomada de decisão e sempre queremos garantir que você sinta que o valor corresponde ao seu investimento. Continuamos a avaliar nossa estrutura de preços e seu feedback ajuda a guiar essas conversas.

No que diz respeito à configuração, você está certo ao dizer que o Thryv faz muito mais do que um CRM tradicional, então pode parecer um grande desafio no início. Adorei que você compartilhou dicas úteis sobre DKIM, SPF e DMARC, pois realmente fazem diferença na entregabilidade. Ótima observação!

Obrigado por trabalhar com seu gerente de conta e nossa equipe de suporte para resolver esses problemas com o My Day. Estamos aqui para ajudar até que tudo esteja funcionando bem para sua equipe de vendas.

Se houver algo que você queira que eu analise pessoalmente ou se precisar de ajuda para otimizar recursos para seu fluxo de trabalho, estou à disposição. Obrigado novamente por continuar conosco e por nos ajudar a melhorar.

Brittany O.
BO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Automates Our Marketing, Easy Setup"
O que você mais gosta Thryv?

I like the routine meetings that ensure everything is working properly. These meetings help me to make sure that all social media posts are going out properly and that emails are getting the correct responses. I also found the initial setup of Thryv to be really easy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Thryv?

The domain email could be improved. It's not recognized as a secure site and it's always hard to get into. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Steffie Bell de Thryv

Thank you so much for your feedback and for sharing your experience with Thryv, Brittany! We’re thrilled to hear the onboarding process felt easy and that the routine meetings have helped keep your marketing running smoothly. Staying connected with our clients and making sure your social posts and email responses are performing properly is something we truly value.

We also appreciate you calling out the challenges you’ve experienced with the domain email security and login process. Feedback like this is incredibly helpful, and I’ve shared it with our team as we continue working to improve the overall experience.

Thanks again for trusting Thryv to support your business growth!

sierra s.
SS
H
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Este software é incrível"
O que você mais gosta Thryv?

Adoro os novos recursos, este software é essencial para o meu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Thryv?

Descobrindo como trabalhar mais rápido / carregar corretamente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Gabe Vasquez de Thryv

Oi Sierra, este é um dos maiores elogios que poderíamos receber. Não só nosso objetivo é fornecer à sua empresa as ferramentas para ter sucesso, mas também devolver a você tempo no seu dia para passar com as pessoas que são importantes para você. - Gabe

Daniel Q.
DQ
Oral and Maxillofacial Surgeon
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Perda de Tempo"
O que você mais gosta Thryv?

Para uma empresa de recursos tecnológicos, eles não são muito prestativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Thryv?

Como cliente de longa data desde a YP, o atendimento ao cliente da Thryv tem piorado constantemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Steffie Bell de Thryv

Olá, eu realmente aprecio você compartilhar isso, especialmente como um cliente de longa data. Eu dei uma olhada na sua conta e não vejo nenhum ticket ativo ou problema em aberto, então adoraria me conectar diretamente para entender melhor o que está acontecendo e ajudar. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo em steffie.bell@thryv.com e eu darei uma olhada mais de perto e ajudarei a colocar as coisas no caminho certo.

Amber J.
AJ
Outsourcing Advisor
Médio Porte (51-1000 emp.)
"ótimo programa"
O que você mais gosta Thryv?

O que eu mais gosto no Keap é como ele reúne tudo em um só lugar—CRM, marketing por e-mail, automação e pagamentos. Os fluxos de trabalho de automação são incrivelmente poderosos, mas fáceis de configurar, o que me economiza horas a cada semana. Eu aprecio especialmente como é simples rastrear leads, fazer follow-up automaticamente e mover contatos por diferentes pipelines sem que nada passe despercebido.

A integração entre registros de contato e sequências de e-mail é perfeita, então posso personalizar a comunicação em escala enquanto ainda faço cada cliente se sentir valorizado. Para um pequeno empresário, a abordagem tudo-em-um significa que não preciso lidar com cinco ferramentas diferentes, está tudo ali no Keap. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Thryv?

Keap é poderoso, mas a curva de aprendizado pode parecer íngreme no início — especialmente se você é novo em automação ou CRMs. Alguns dos recursos estão escondidos e levam tempo para serem totalmente compreendidos, então pode parecer avassalador até que você se acostume com o sistema. O preço também é mais alto do que alguns concorrentes, o que pode ser difícil para empresas muito pequenas ou empreendedores individuais. Dito isso, uma vez que você passa pela configuração inicial e treinamento, torna-se muito mais fácil de usar e o valor começa a superar os desafios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Alex At Keap de Thryv

Muito obrigado por compartilhar este feedback atencioso! Adoramos saber como o Keap está ajudando você a otimizar seu negócio e economizar tempo valioso a cada semana. É ótimo saber que os fluxos de trabalho automatizados e a integração perfeita do CRM com o e-mail estão facilitando o cultivo de leads e o fortalecimento das relações com os clientes.

Também agradecemos sua honestidade sobre a curva de aprendizado e os preços. Sabemos que mergulhar na automação pode parecer muito no início, mas estamos felizes que você tenha encontrado o valor a longo prazo uma vez que tudo está configurado. Nossa equipe está sempre trabalhando para tornar o processo de integração mais suave, e seu feedback nos ajuda a continuar melhorando.

Estamos muito felizes que o Keap está ajudando você a se manter organizado, automatizar tarefas-chave e expandir seu negócio com menos estresse. Mais uma vez, obrigado por fazer parte da comunidade Keap!

Deepak M.
DM
IT Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Automação sem Esforço e Integração Sem Costura"
O que você mais gosta Thryv?

Gosto do Thryv por sua capacidade de entrega, automação e interface do usuário. Ele facilita a navegação, garante melhor colocação na caixa de entrada e reduz a necessidade de entrada manual. Esses recursos são realmente úteis para automatizar minhas campanhas de vendas e alcançar clientes T1 de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Thryv?

Nenhum problema no momento Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Steffie Bell de Thryv

Muito obrigado por compartilhar isso, eu realmente aprecio você destacar a automação, a entregabilidade e a facilidade de uso. Isso é exatamente o que pretendemos oferecer, tornando mais simples manter a consistência no alcance enquanto economiza seu tempo.

É ótimo saber que o Thryv está ajudando você a otimizar suas campanhas de vendas e a se conectar com seus clientes T1 de forma mais eficaz.

Se você quiser dar um passo adiante ou explorar maneiras adicionais de otimizar sua configuração, estamos sempre aqui para ajudar 😊

Anshu Y.
AY
Sr. Data Analyst
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Keap é um aplicativo de gerenciamento de contatos INCRÍVEL."
O que você mais gosta Thryv?

Temos usado o Keap há bastante tempo, e ele tem proporcionado bons resultados na geração e gestão de leads. Também nos ajudou a acompanhar nossos leads, muitos dos quais eventualmente se tornam clientes. Além disso, o Keap fornece lembretes regulares para nos conectarmos com nossos contatos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Thryv?

Keap é um ótimo aplicativo para gerenciar contratos e compromissos. No entanto, há espaço para melhorias na sua experiência do usuário, design de interface e recursos de segurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Steffie Bell de Thryv

Obrigado por compartilhar sua experiência, Anshu! Estamos felizes em saber que você teve sucesso usando o Keap. Thryv e Keap funcionam perfeitamente juntos para ajudar as empresas a gerenciar contatos, leads e compromissos em um só lugar, com o apoio adicional de nossa dedicada equipe de sucesso do cliente.

Agradecemos seu feedback e estamos animados para continuar ajudando seu negócio a crescer!

— Sua equipe Thryv

Rae C.
RC
Copywriter and Communications Strategist
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Com funções analíticas adicionadas, Thryv seria perfeito para pequenas empresas"
O que você mais gosta Thryv?

Desde a aquisição da Keap, a Thryv fez algumas melhorias úteis em pequenas funcionalidades dentro do marketing por e-mail e automações. As coisas estão um pouco mais amigáveis para o usuário e os e-mails são mais personalizáveis. Também descobrimos que mais partes de nossa pilha de tecnologia agora se integram bem com a Keap. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Thryv?

Este CRM precisa facilitar a obtenção de análises úteis para melhorar o marketing e as páginas da web. Eles começaram a construir algumas ferramentas por um tempo, depois as removeram abruptamente. Até que haja suporte para executar facilmente relatórios de análises do Thryv, não posso avaliá-los melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Steffie Bell de Thryv

Obrigado pelo feedback atencioso. Estou realmente feliz em saber que as atualizações recentes no marketing por e-mail e automações tornaram as coisas mais fáceis de usar e personalizáveis para você. Eu entendo completamente a necessidade de análises mais fortes e de fácil acesso. Esse tipo de insight é importante quando você está tentando crescer. Agradeço por mencionar isso, e estou sempre à disposição se você quiser ajuda para explorar opções de relatórios ou compartilhar feedback específico que eu possa repassar.

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Casey Q.
CQ
Casey Quinif
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