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Otimizado para resposta rápida

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(341)4.6 de 5

(3,714)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (58.0% das avaliações)

Pequeno negócio (58.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (39) Suporte ao Cliente (18) Limitações (6) Recursos Faltantes (6)

Facilidade de Uso (409) Útil (390) Recursos Faltantes (144) Recursos Limitados (119)

Preço de Nível Básico

Teste Grátis

$0.99 1 Resolution

Appcues

Classificação por Estrelas

(341)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (58.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (39) Suporte ao Cliente (18) Limitações (6) Recursos Faltantes (6)

Preço de Nível Básico

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Fin by Intercom

Classificação por Estrelas

(3,714)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (58.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (409) Útil (390) Recursos Faltantes (144) Recursos Limitados (119)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Fin by Intercom se destaca na experiência do usuário, com muitos usuários apreciando sua funcionalidade intuitiva e a capacidade de manter as conversas com clientes organizadas. Um usuário destacou como os documentos de Conteúdo e Orientação detalhados facilitam o ajuste fino das interações, aumentando a eficiência geral.
Os usuários dizem que o Appcues se destaca por sua interface de construção amigável, que permite uma configuração fácil de fluxos de integração e pesquisas. Os revisores notaram que essa intuitividade melhora significativamente sua capacidade de integrar usuários rapidamente, tornando-o uma ferramenta poderosa para necessidades de produto e marketing.
De acordo com avaliações verificadas, o Fin by Intercom tem uma pontuação de satisfação geral mais alta, indicando que os usuários sentem que ele atende efetivamente às suas necessidades. Muitos usuários elogiaram o processo de configuração e monitoramento direto, com um observando que gostam de ver novos recursos sendo introduzidos ao longo do tempo.
Os revisores mencionam que, enquanto o Appcues tem uma forte equipe de suporte ao cliente, frequentemente destacada como sua melhor característica, o Fin by Intercom também oferece um suporte sólido, embora possa não ser tão bem avaliado. Os usuários apreciam a capacidade de resposta da equipe de suporte do Appcues, que incorpora ativamente o feedback dos usuários em suas melhorias de serviço.
Os usuários relatam que o Fin by Intercom fornece excelentes ferramentas para segmentação de usuários e mensagens responsivas ao comportamento, com um revisor especificamente notando a eficácia de seus guias de texto em balões. Este recurso ajuda a oferecer experiências personalizadas aos usuários, o que é crucial para o engajamento.
Os revisores do G2 destacam que, embora ambos os produtos tenham seus pontos fortes, o Appcues tem uma ligeira vantagem em facilidade de administração, com os usuários apreciando suas capacidades de gerenciamento diretas. No entanto, a facilidade de uso e configuração do Fin by Intercom ainda o tornam uma escolha competitiva para aqueles que buscam uma experiência sem complicações.

Appcues vs Fin by Intercom

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Fin by Intercom mais fácil de usar e configurar. No entanto, Appcues é mais fácil de administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com Appcues em geral.

Os revisores sentiram que Fin by Intercom atende melhor às necessidades de seus negócios do que Appcues.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Appcues é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Appcues em relação ao Fin by Intercom.

Preços

Appcues

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Teste Grátis

Teste gratuito completo de 14 dias do Appcues. Nenhum cartão de crédito necessário.

Aumentar a ativação com integração personalizada
Melhorar a conversão reduzindo o tempo para valor
Criar aderência com a adoção de recursos

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Fin by Intercom

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Appcues

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Fin by Intercom

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Avaliações

8.6

285

8.8

2,828

8.6

288

8.9

2,858

8.3

163

8.4

1,466

8.7

149

8.6

1,312

9.1

270

8.6

2,724

9.2

147

8.8

1,309

9.0

267

8.8

2,679

Categorias

Appcues

Fin by Intercom

Appcues e Fin by Intercom é categorizado como Plataforma de Adoção Digital

Appcues é categorizado como Personalização, Otimização de Aplicativos Móveis, Marketing Móvel, Motores de Personalização, e Notificação Push

Fin by Intercom é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Automação de Atendimento ao Cliente, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Agentes de IA para Operações Empresariais, Caixa de entrada compartilhada, Suporte Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, Marketing Conversacional, Chatbots, Atendimento ao Cliente Social, Chat ao Vivo, Balcão de Ajuda, e Autoatendimento ao Cliente

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Appcues

33.4%

58.0%

8.6%

Fin by Intercom

58.6%

37.2%

4.2%

33.4%

58.6%

58.0%

37.2%

8.6%

4.2%

Indústria dos Avaliadores

Appcues

Programas de computador

33.4%

Tecnologia da informação e serviços

15.7%

Marketing e Publicidade

8.9%

Serviços financeiros

6.5%

Internet

4.7%

Outro

30.8%

Fin by Intercom

Programas de computador

26.7%

Tecnologia da informação e serviços

13.1%

Serviços financeiros

7.2%

Internet

4.9%

Marketing e Publicidade

4.6%

Outro

43.5%

Principais Alternativas

Alternativas para Appcues

Alternativas para Fin by Intercom

Tidio

Zendesk for Customer Service - AC

Freshdesk

Front

Discussões

Discussões sobre Appcues

O que a Appcues faz?

3 Comentários

Appcues permite adicionar facilmente dicas de tutorial e/ou introdutórias ao seu site.Leia mais

How do I use Appcues?

3 Comentários

Nós usamos o Appcues para engajar com nossos clientes, dar aos nossos proprietários de produtos mais ferramentas para aprender com suas experiências no site...Leia mais

Qual é a melhor maneira de acompanhar o progresso dos usuários individuais durante o processo de adoção para que possamos criar tarefas de acompanhamento?

1 Comentário

Resposta Oficial de Appcues

Ei Kushal! A melhor maneira de fazer isso é clicar e rastrear um evento usando o Appcues Builder e depois criar um Objetivo e atribuí-lo ao seu fluxo.Leia mais

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Discussões sobre Fin by Intercom

Para que é usado o Intercom?

3 Comentários

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeia mais

Enquanto a interação pode ser audiovisual, emojis podem ser desenvolvidos

2 Comentários

Eu não acho que eles tenham desenvolvido o Intercom tanto assim ainda, embora seria ótimo.Leia mais

Qual é o melhor modelo econômico para usar o Intercom?

2 Comentários

Plus é $39/assento (Usuário) por mês. É suficiente para começar.Leia mais

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