Comparar Aircall e Twilio

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,542)4.4 de 5

(507)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (54.4% das avaliações)

Pequeno negócio (51.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (263) Integração Fácil (112) Problemas de Conexão (71) Chame Problemas (58)

Facilidade de Uso (40) Integrações fáceis (30) Caro (26) Suporte ao Cliente Ruim (23)

Preço de Nível Básico

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Preço não disponível

Aircall

Classificação por Estrelas

(1,542)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (54.4% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (263) Integração Fácil (112) Problemas de Conexão (71) Chame Problemas (58)

Preço de Nível Básico

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 3

Twilio

Classificação por Estrelas

(507)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (51.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (40) Integrações fáceis (30) Caro (26) Suporte ao Cliente Ruim (23)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre Twilio

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Aircall se destaca na facilidade de uso, com muitos usuários destacando sua interface intuitiva que permite uma navegação rápida e gerenciamento eficiente de chamadas. Um usuário mencionou a capacidade de atribuir chamadas ou SMS a membros da equipe facilmente, melhorando a colaboração.
Os usuários dizem que o Twilio oferece impressionantes opções de personalização, permitindo que as empresas adaptem extensivamente suas soluções de comunicação. Os revisores apreciam a flexibilidade de comprar números de telefone globalmente e integrar recursos de chat perfeitamente em seus sites.
De acordo com avaliações verificadas, o processo de configuração do Aircall é notavelmente rápido, com usuários elogiando a experiência de integração direta. Um usuário observou que a configuração inicial foi rápida e fácil, tornando-a acessível para equipes começarem sem treinamento extenso.
Os revisores mencionam que o Twilio fornece robustas capacidades de integração de API, que são particularmente benéficas para desenvolvedores. Os usuários destacaram a documentação clara e a entrega confiável de mensagens, tornando-o uma escolha forte para empresas que precisam de soluções de comunicação escaláveis.
Os revisores do G2 indicam que o suporte ao cliente do Aircall é altamente avaliado, com muitos usuários apreciando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Este nível de serviço contribui para uma experiência geral positiva, especialmente para aqueles novos na plataforma.
Os usuários relatam que, embora o Twilio tenha um conjunto de recursos sólido, às vezes enfrenta dificuldades com a facilidade de uso em comparação com o Aircall. Alguns revisores notaram desafios na configuração e instalação, o que pode ser uma barreira para equipes que procuram uma solução direta.

Aircall vs Twilio

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Aircall mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Aircall no geral.

Tanto Aircall quanto Twilio atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Aircall é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Aircall em relação ao Twilio.

Preços

Aircall

Essentials

$30

User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

aumenta o desempenho de qualquer equipe

Usuários ilimitados
Chamadas recebidas ilimitadas (exceto chamadas gratuitas)
Integrações e API

Navegue por todos os planos de preços 3

Twilio

Preço não disponível

Aircall

Teste Gratuito disponível

Twilio

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.8

1,242

8.8

367

9.2

1,256

8.2

373

8.9

731

7.7

212

8.7

453

7.9

196

8.6

1,152

7.8

333

8.2

441

8.0

187

8.9

1,202

8.3

356

Categorias

Aircall

Twilio

Aircall e Twilio é categorizado como VoIP

Aircall é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída, Infraestrutura de Call Center (CCI), Centro de Contato, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Assistentes de Voz com IA, Inteligência de Conversação, Discador Automático, e Assistente de Vendas de IA

Twilio é categorizado como Mensagens Empresariais RCS, Marketing no WhatsApp, Plataformas de PBX em Nuvem, Plataforma de Vídeo como Serviço (VPaaS), Marketing por SMS, e Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Aircall

54.4%

41.8%

3.8%

Twilio

51.3%

29.8%

18.9%

54.4%

51.3%

41.8%

29.8%

3.8%

18.9%

Indústria dos Avaliadores

Aircall

Programas de computador

9.3%

Tecnologia da informação e serviços

7.9%

Serviços ao consumidor

6.3%

Serviços financeiros

6.0%

Logística e Supply Chain

3.3%

Outro

67.2%

Twilio

Programas de computador

17.7%

Tecnologia da informação e serviços

11.0%

Marketing e Publicidade

6.8%

Serviços financeiros

5.1%

Internet

4.9%

Outro

54.5%

Principais Alternativas

Alternativas para Aircall

JustCall

Genesys Cloud CX

Kixie PowerCall & SMS

Five9 Intelligent Cloud...

Alternativas para Twilio

Plivo

MSG91

Vonage Communications APIs

Podium

Discussões

Discussões sobre Aircall

Para que é usado o Aircall?

3 Comentários

Aircall funciona como um sistema telefônico em nuvem externo que é totalmente integrado com o HubSpot, permitindo chamadas e rastreamento de atividades sem...Leia mais

você tem uma integração verdadeira com o HubSpot?

2 Comentários

Sim, pode ser integrado.Leia mais

Como uso o Aircall?

2 Comentários

Aircall é um softphone que usamos para receber e fazer chamadas para qualquer número no mundo. Uma característica que eu adoro no Aircall é que ele mostra a...Leia mais

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Discussões sobre Twilio

Is it possible to do automated skype message using twilio

2 Comentários

Atualmente, o Twilio não oferece suporte a nenhuma integração com o Skype como tal. No entanto, você pode usar serviços externos como o Integromat para...Leia mais

Qual é o uso do Twilio?

1 Comentário

usando Twilio como uma das minhas alternativas de PABX em nuvem.Leia mais

Is twilio reliable?

1 Comentário

Nunca tive um problema em mais de 3 anos usando-o que impactou meu negócio de forma significativa.Leia mais

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