Top 10 Alternativas e Concorrentes da Twilio

(498)4.2 de 5

As soluções Plataformas de Comunicação como Serviço (cPaaS) abaixo são as alternativas mais comuns que os usuários e revisores comparam com Twilio. Plataformas de Comunicação como Serviço (cPaaS) é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software melhor avaliado, popular com apoio à comunidade. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Twilio incluem customer service e features. A melhor alternativa geral para Twilio é Plivo. Outros aplicativos semelhantes a Twilio são Vonage Communications APIs, Wati, MSG91, e Infobip. Twilio alternativas podem ser encontradas em Plataformas de Comunicação como Serviço (cPaaS) mas também podem estar em Software de Central de Atendimento.

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Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para Twilio

Plivo
Vonage Communications APIs
Wati
MSG91
Infobip
Telnyx CPaaS
Bandwidth
CometChat

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Principais Alternativas de 10 para Twilio Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como Twilio se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Software de Computador, Internet, e Telecomunicações, e encontre o melhor produto para o seu negócio.

Plivo

Por Plivo

4.5/5

(748)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Twilio, Plivo é:

Mais fácil de configurar

Mais fácil de administrar

Mais fácil de fazer negócios com

Categorias em comum com Twilio:

Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)

Marketing no WhatsApp

Mensagens Empresariais RCS

Vonage Communications APIs

Por Vonage

4.2/5

(403)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Twilio, Vonage Communications APIs é:

Mais fácil de configurar

Mais utilizável

Mais fácil de administrar

Categorias em comum com Twilio:

Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)

Plataforma de Vídeo como Serviço (VPaaS)

Mensagens Empresariais RCS

Wati

Por Wati

4.6/5

(448)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Twilio, Wati é:

Mais fácil de administrar

Mais fácil de configurar

Mais fácil de fazer negócios com

Categorias em comum com Twilio:

Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)

Marketing no WhatsApp

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Infobip

Por Infobip

4.3/5

(56)

Descrição do Produto

A solução de Atendimento ao Cliente da Infobip é uma plataforma abrangente baseada em nuvem, projetada para aprimorar as interações com os clientes, proporcionando suporte personalizado, eficiente e omnicanal. Ela permite que as empresas se envolvam com os clientes através dos canais de comunicação de sua preferência, garantindo uma experiência contínua e satisfatória. Principais Recursos e Funcionalidades: - Suporte Omnicanal: Envolva os clientes através de vários canais, incluindo SMS, WhatsApp, Chat ao Vivo, Email e mais, todos geridos a partir de uma interface unificada. - Automação e Integração com IA: Utilize chatbots e roteamento inteligente para lidar com consultas rotineiras, permitindo que agentes humanos se concentrem em questões complexas. - Interações Personalizadas com Clientes: Acesse dados abrangentes dos clientes para fornecer suporte personalizado, aumentando a satisfação e a lealdade dos clientes. - Análises Avançadas: Monitore o desempenho dos agentes e as interações com os clientes em tempo real para identificar áreas de melhoria e otimizar a entrega de serviços. - Escalabilidade e Flexibilidade: Escale facilmente as operações para atender às flutuações de demanda e integre-se com sistemas existentes para uma estratégia de atendimento ao cliente coesa. Valor Principal e Problema Resolvido: A solução de Atendimento ao Cliente da Infobip aborda o desafio de atender às expectativas em evolução dos clientes por um suporte rápido, personalizado e acessível. Ao consolidar múltiplos canais de comunicação em uma única plataforma e incorporar automação, as empresas podem reduzir os tempos de resposta, melhorar a produtividade dos agentes e oferecer uma experiência consistente ao cliente. Isso leva a um aumento na satisfação do cliente, taxas de retenção mais altas e uma reputação de marca mais forte.

Os revisores dizem que em comparação com Twilio, Infobip é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais fácil de administrar

Mais fácil de configurar

Categorias em comum com Twilio:

Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)

Marketing no WhatsApp

Mensagens Empresariais RCS

Telnyx CPaaS

Por Telnyx

4.7/5

(521)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Twilio, Telnyx CPaaS é:

Melhor em suporte

Mais fácil de administrar

Mais fácil de fazer negócios com

Categorias em comum com Twilio:

Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)

Bandwidth

Por Bandwidth

4.4/5

(467)

Descrição do Produto

A largura de banda é uma plataforma de comunicações com flexibilidade ilimitada. Você precisa de integrações, APIs de classe empresarial para voz, SMS e mais, e ferramentas para gerenciar sua pilha de comunicações de forma inteligente. Estamos abertos onde você mais precisa, com opcionalidade e controle. Quando combinado com nossa rede global, que está diretamente conectada onde é mais importante, você obtém uma confiabilidade incomparável. Aproximando seus clientes. Escalando onde quer que seu negócio o leve.

Os revisores dizem que em comparação com Twilio, Bandwidth é:

Melhor em suporte

Mais fácil de administrar

Mais fácil de configurar

Categorias em comum com Twilio:

Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)