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Comparar 3CX e Dialpad Connect 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.5% das avaliações)
Pequeno negócio (57.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
$25 Per user, per month invoiced annually
3CX
Classificação por Estrelas
(522)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Dialpad Connect
Classificação por Estrelas
(3,948)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$25 Per user, per month invoiced annually
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o 3CX se destaca na facilidade de gerenciamento e configuração, com os usuários apreciando sua interface intuitiva que centraliza todos os recursos, tornando a comunicação fluida para as equipes. Em contraste, o Dialpad Connect, embora amigável ao usuário, é conhecido por seus recursos impulsionados por IA que melhoram as experiências de chamadas, como transcrição em tempo real e análise de sentimento, que alguns usuários consideram inestimáveis para tomar notas durante as chamadas.
- Os usuários dizem que o 3CX oferece um modelo de preço de entrada gratuito, tornando-o uma opção atraente para empresas de médio porte que buscam minimizar custos. Por outro lado, o preço do Dialpad Connect começa em $25 por usuário por mês, o que pode ser uma consideração para pequenas empresas que são conscientes do orçamento.
- Os revisores mencionam que o 3CX tem um forte foco em gerenciamento de chamadas, com recursos que permitem um manuseio eficiente das chamadas, incluindo chamadas de mesa para mesa e capacidades de correio de voz para e-mail. No entanto, o Dialpad Connect se destaca em conectividade durante chamadas relacionadas ao trabalho, com os usuários destacando sua capacidade de se conectar com candidatos sem usar números de telefone pessoais, aumentando a privacidade e o profissionalismo.
- De acordo com avaliações verificadas, os usuários do 3CX apreciam o processo de configuração rápida da plataforma, que é frequentemente descrito como direto e intuitivo. Em contraste, os usuários do Dialpad Connect notaram que, embora seja fácil de usar, a configuração pode ser um pouco mais complexa, especialmente para aqueles que não estão familiarizados com seus recursos.
- Os revisores do G2 destacam que o 3CX oferece uma experiência de suporte robusta, com uma classificação de qualidade que reflete a satisfação dos usuários com a assistência que recebem. O Dialpad Connect também recebe feedback positivo por seu suporte, mas os usuários o classificaram um pouco mais baixo, indicando que pode haver espaço para melhorias nesta área.
- Os usuários relatam que ambas as plataformas têm fortes capacidades móveis, mas o 3CX é particularmente elogiado por seu aplicativo móvel dedicado que permite uma comunicação fluida em movimento. O Dialpad Connect, embora também seja amigável para dispositivos móveis, recebeu feedback misto em relação à sua experiência móvel, com alguns usuários achando-o menos intuitivo do que a versão para desktop.
3CX vs Dialpad Connect
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Dialpad Connect mais fácil de usar, configurar e fazer negócios em geral. No entanto, preferiram a facilidade de administração com 3CX.
- Tanto 3CX quanto Dialpad Connect atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Dialpad Connect é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do 3CX em relação ao Dialpad Connect.
Preços
Preço de Nível Básico
3CX
3CX SMB
Grátis
10 Users
Grátis para até 10 usuários.
- Sistema de telefone de próxima geração
- Traga seu próprio SIP Trunk
- WFH: equipes habilitadas para trabalho remoto
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Grátis
- Pro inclui tudo no Standard, e:
- Filas de Chamadas
- Integração com Salesforce
Teste Gratuito
3CX
Teste Gratuito disponível
Dialpad Connect
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
349
8.9
3,196
Facilidade de Uso
9.0
356
9.1
3,216
Facilidade de configuração
8.8
237
9.0
1,201
Facilidade de administração
9.0
222
8.9
1,111
Qualidade do Suporte
7.9
317
8.5
2,485
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
211
8.9
1,035
Direção de Produto (% positivo)
8.5
351
8.2
3,051
Recursos
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
7.9
27
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
8.3
28
Organização
Dados insuficientes disponíveis
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Dados insuficientes disponíveis
8.9
26
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.3
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.2
26
Dados insuficientes disponíveis
8.1
26
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
Dados insuficientes disponíveis
9.3
17
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Canais
9.3
127
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
94
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
68
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.9
24
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.9
180
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
185
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
182
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
94
Dados insuficientes disponíveis
9.1
118
Dados insuficientes disponíveis
8.8
99
Dados insuficientes disponíveis
8.4
96
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
6.4
14
Dados insuficientes disponíveis
6.8
14
Dados insuficientes disponíveis
7.1
13
Dados insuficientes disponíveis
7.2
13
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.2
150
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
179
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
184
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
115
Dados insuficientes disponíveis
8.3
104
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
8.8
69
|
Recurso Verificado
8.7
1276
9.1
38
|
Recurso Verificado
8.8
292
9.0
34
9.0
49
9.2
39
|
Recurso Verificado
9.0
327
8.6
35
|
Recurso Verificado
9.3
52
Coordenação de Reuniões
8.4
72
|
Recurso Verificado
8.7
1191
9.1
68
|
Recurso Verificado
8.8
1112
9.2
70
|
Recurso Verificado
8.9
359
8.9
42
|
Recurso Verificado
9.2
362
Tipo de software
9.0
83
|
Recurso Verificado
8.6
1039
9.3
46
|
Recurso Verificado
9.0
350
9.2
43
|
Recurso Verificado
8.9
267
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Análise de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Fontes de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
18
Dados insuficientes disponíveis
7.7
19
Dados insuficientes disponíveis
8.8
19
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.7
53
Não há dados suficientes
Plataforma
7.7
41
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
9.1
47
Dados insuficientes disponíveis
8.9
50
Dados insuficientes disponíveis
9.0
48
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
Dados insuficientes disponíveis
9.1
47
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.0
15
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.2
49
Dados insuficientes disponíveis
8.7
48
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.1
50
Dados insuficientes disponíveis
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
9.3
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.9
44
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
37
Dados insuficientes disponíveis
9.0
35
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
24
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
9.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
9.6
23
Dados insuficientes disponíveis
9.8
23
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.0
22
Dados insuficientes disponíveis
7.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
9.4
20
8.3
29
9.6
20
9.3
31
8.5
20
9.1
29
9.1
20
8.6
32
9.2
20
8.0
29
9.3
20
8.4
29
Comunicação Básica
9.5
191
|
Recurso Verificado
9.2
901
|
Recurso Verificado
8.4
133
|
Recurso Verificado
8.3
437
|
Recurso Verificado
8.3
133
|
Recurso Verificado
9.1
711
|
Recurso Verificado
8.2
118
|
Recurso Verificado
8.4
457
|
Recurso Verificado
8.8
173
|
Recurso Verificado
8.9
636
|
Recurso Verificado
9.5
185
|
Recurso Verificado
9.2
630
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
6.5
10
8.3
27
8.0
9
8.8
28
7.2
9
8.3
28
7.2
9
8.5
27
Acesso
8.5
118
|
Recurso Verificado
8.7
523
|
Recurso Verificado
8.5
155
|
Recurso Verificado
8.7
578
|
Recurso Verificado
8.4
165
|
Recurso Verificado
9.1
691
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
8.5
172
|
Recurso Verificado
8.7
643
|
Recurso Verificado
9.0
162
|
Recurso Verificado
8.7
514
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.3
787
|
Recurso Verificado
Ferramentas de Comunicação do Google WorkspaceOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Comunicação do Google Workspace - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.8
787
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
8.7
14
Vocação
Dados insuficientes disponíveis
9.0
606
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.1
637
Dados insuficientes disponíveis
9.1
652
Dados insuficientes disponíveis
8.8
14
Contatos
Dados insuficientes disponíveis
8.7
649
Dados insuficientes disponíveis
8.6
576
Dados insuficientes disponíveis
8.6
517
Insights
Dados insuficientes disponíveis
8.5
493
Dados insuficientes disponíveis
8.7
554
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
405
Dados insuficientes disponíveis
9.3
16
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Recurso Não Disponível
8.8
91
|
Recurso Verificado
9.7
24
|
Recurso Verificado
9.2
97
|
Recurso Verificado
9.1
23
|
Recurso Verificado
9.0
80
|
Recurso Verificado
Características
9.5
24
|
Recurso Verificado
9.1
122
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.8
19
|
Recurso Verificado
9.3
89
9.4
28
|
Recurso Verificado
9.3
113
|
Recurso Verificado
8.6
27
|
Recurso Verificado
9.3
84
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.9
99
|
Recurso Verificado
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
3CX e Dialpad Connect é categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, e Videoconferência
Categorias Únicas
3CX é categorizado como Chat ao Vivo, Centro de Contato, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Plataformas de PBX em Nuvem
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
3CX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Dialpad Connect
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
10.0%
Hospital & Assistência à Saúde
5.6%
Telecomunicações
5.1%
Gestão Educacional
4.9%
Construção
4.6%
Outro
69.7%
Marketing e Publicidade
8.5%
Tecnologia da informação e serviços
8.4%
Programas de computador
8.1%
Serviços financeiros
4.7%
Imóveis
3.6%
Outro
66.8%
Principais Alternativas
Discussões
Configurar o STUN para funcionários remotos tem sido um desafio durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentários
NA
Olá Tim,
Obrigado pela sua pergunta. Como se trata de um problema técnico, eu recomendaria que você abrisse um ticket de suporte com nossa equipe, que está...Leia mais
Como integrar o 3CX ao meu CRM
2 Comentários
TC
Eu sugiro que você explore os documentos de suporte do 3cx. Há várias plataformas de CRM diferentes que têm integração fácil com o 3cx. Eu sei que tenho um...Leia mais
você trabalhou em uma solução para resolver o problema de SMS com o 3CX?
1 Comentário
TN
Sim, o 3CX v16 Update 7 (Alpha a ser lançado na próxima semana) integrará com mensagens de texto empresariais, bem como mensagens do Facebook.Leia mais
Alguém usa o UberConference como sua ferramenta principal?
11 Comentários
DM
Eu gosto que ele possa chamar os participantes se eu escolher, e que ele tome notas para mim. Além disso, a integração com o Google Calendar é realmente útil.Leia mais
Há um limite de duração para a reunião?
5 Comentários
ML
Não, não há limite para o Plano de Negócios.Leia mais
Procurando por ideias de software?
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