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Dialpad

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4,692 avaliações
  • Perfis 3
  • Categorias 16
Classificação média por estrelas
4.4
Atendendo clientes desde
2011
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Dialpad Connect

4,062 avaliações

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de cliente impulsionada por IA que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.

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Dialpad Support

627 avaliações

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de clientes impulsionada por IA, que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, a Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.

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Surfboard WFM

3 avaliações

A Surfboard oferece às equipes de atendimento ao cliente ferramentas de planejamento mais simples, inteligentes e justas, para que possam se organizar e encantar os clientes com tempos de resposta rápidos sem sobrecarregar sua equipe.

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Usuário Verificado
U
Usuário Verificado
02/27/2026
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Revolucionamos nosso suporte ao cliente com controle em tempo real

Eu realmente aprecio a visibilidade em tempo real que o suporte do Dialpad oferece. Os painéis ao vivo são muito úteis porque facilitam ver quem está disponível, quanto tempo os clientes estão esperando e onde qualquer gargalo pode estar se formando, permitindo que reajamos rapidamente em vez de apenas adivinhar. As transcrições e gravações de chamadas são ótimas, tornando o treinamento muito mais fácil e reduzindo a necessidade de idas e vindas quando questões precisam ser revisadas. Também gosto de como é simples ajustar o roteamento de chamadas ou as configurações de fila sem precisar de ajuda técnica. A configuração parece realmente feita para equipes que gerenciam o volume de suporte diariamente, não apenas para lidar com operações básicas de chamadas.
Usuário Verificado
U
Usuário Verificado
02/27/2026
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Comunicação Empresarial Sem Costura Facilitada

Acho o Dialpad Connect fácil de usar com sua interface limpa onde nada parece escondido, e novos membros da equipe podem aprender rapidamente com pouco treinamento. Aprecio a flexibilidade de ter o mesmo número comercial tanto no desktop quanto no celular, o que torna o trabalho diário mais suave. O roteamento de chamadas e as linhas compartilhadas são simples de configurar, mas poderosos o suficiente para uma equipe em crescimento. As transcrições de chamadas são realmente úteis para capturar detalhes que podem ser perdidos no momento. Gosto que ele não parece sobrecarregado, mas ainda cobre todos os essenciais de que precisamos.
Darshan K.
DK
Darshan K.
02/24/2026
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Avaliação Orgânica do Perfil do Usuário
Traduzido Usando IA

Dialpad Connect: Plataforma confiável para realizar Chamadas e Transcrição por IA em uma única plataforma

A melhor característica do Dialpad Connect que eu gosto é que ele me permite gerenciar chamadas, mensagens e reuniões em uma única plataforma com facilidade. A qualidade das chamadas é confiável. Usando a IA como a força por trás do aplicativo, é fácil seguir uma conversa e melhorar a comunicação através de funções como transcrição ao vivo e resumos de chamadas. É fácil de usar e é compatível com equipes remotas e híbridas.

Sobre

Contato

Localização da Sede:
San Ramon, California

Social

@DialpadHQ

O que é Dialpad?

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.

Detalhes

Ano de Fundação
2011