Sistema VoIP centralizado, custo agrupado em um valor mensal - não por chamada, flexibilidade e desempenho, conseguimos configurar nossos próprios IVRs que são bastante complicados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sistemas telefônicos derrubaram chamadas, alguns problemas com a configuração e treinamento da árvore de chamadas, o IVR é bastante complexo e limitado ao mesmo tempo, a usabilidade do software não é ótima, não é possível ver seus números e precisa ser simplificado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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