Saiba Mais Sobre Software de Envio
O que é Software de Envio?
O software de envio é projetado para simplificar todo o processo de envio, desde a criação de etiquetas até a chegada ao destino. Ao integrar-se com uma plataforma de e-commerce, o software de envio pode fornecer cálculos precisos de envio para seus produtos, criar etiquetas de envio e garantir que seus envios estejam em conformidade com as leis internacionais, federais e estaduais.
Principais Benefícios do Software de Envio
- Gerencie pedidos de envio à medida que chegam
- Compare tarifas de uma variedade de transportadoras
- Gere documentos de envio, como etiquetas e faturas
- Receba descontos de envio com base no número de pedidos
Por que Usar Software de Envio?
Com o número de consumidores online aumentando a cada dia, as empresas não podem se dar ao luxo de ficar para trás na eficiência de suas operações de envio, especialmente quando os clientes frequentemente abandonam o carrinho de compras e optam por não comprar um produto devido a preocupações com o envio. Isso pode incluir um preço de envio muito alto, um tempo de envio muito longo ou simplesmente o fato de a empresa não conseguir enviar para o local deles. Nesse sentido, se os clientes estão dispostos a comprar um produto, as empresas devem garantir que são capazes de fornecer várias opções de envio a preços baixos e oferecer conveniência junto com seus produtos. O software de envio pode economizar dinheiro e tempo tanto para empresas quanto para consumidores.
Economize dinheiro — O software de envio oferece grandes descontos para varejistas e sites de e-commerce. Este é um incentivo dado aos varejistas para que escolham sua solução de envio. Diferentes soluções oferecem diferentes descontos; enquanto alguns softwares podem oferecer envio gratuito para até cinquenta pedidos por mês, outros oferecem melhores descontos para envios de alto volume (pedidos mensais ilimitados). Antes de escolher um software, certifique-se de avaliar quantos envios são feitos mensalmente.
Economize tempo — Empresas que enviam produtos todos os dias precisam determinar o custo de envio de cada pedido somando o peso e as dimensões de cada produto e, em seguida, calculando quanto custa enviar para um determinado local. Calcular manualmente o custo de envio de cada pedido pode consumir muito tempo. O software de envio, por outro lado, calcula automaticamente o custo e apresenta aos clientes as melhores opções de envio. Isso economiza tempo para as empresas e oferece a opção mais acessível para os consumidores.
Quem Usa Software de Envio?
Sites de e-commerce — Os sites de e-commerce podem se beneficiar do software de envio eliminando o abandono do carrinho e otimizando as etapas finais do ciclo de compra. Muitas vezes, os consumidores abandonam seus carrinhos quando percebem o custo e o tempo associados ao envio. O software de envio oferece descontos para sites de e-commerce que enviam um alto volume de produtos, já que frequentemente têm relações de trabalho com provedores de logística terceirizados. Isso permite que esses sites acessem as melhores tarifas de envio e as ofereçam aos seus consumidores.
Provedores de logística terceirizados — Os provedores de logística terceirizados têm uma relação simbiótica com os sites de e-commerce. Empresas como FedEx e UPS fornecem às empresas de e-commerce, como a Amazon, uma cadeia de suprimentos simplificada, enquanto as empresas de e-commerce fornecem aos provedores de logística terceirizados os clientes para gerar receita. Um provedor de logística eficaz oferecerá excelente serviço e análises de envio para mostrar que os pedidos foram enviados e recebidos em tempo hábil. O software de envio ajuda essas empresas com otimização de rotas, rastreamento de pedidos e gerenciamento de tarifas.
Varejistas — Embora seja mais popular para sites de e-commerce se conectarem com provedores de logística terceirizados para enviar pedidos de clientes, algumas empresas de varejo estão optando pelo método "envio da loja". Este é um processo de atendimento em que as lojas físicas se tornam um centro de distribuição e enviam pedidos diretamente da loja. Como esse método depende de o produto estar disponível no estoque local, é importante garantir que seu estoque se integre a uma solução de software de envio. Isso ajudará os varejistas a rastrear e gerenciar o estoque de uma forma que correlacione com a demanda do cliente.
Tipos de Software de Envio
Envio multi-transportadora — O envio multi-transportadora permite que remetentes e exportadores escolham entre diferentes transportadoras. Este software permite que os remetentes comparem tarifas, tempos de trânsito e velocidade de chegada para cada transportadora individual, permitindo assim que escolham a opção de envio mais eficiente e valiosa. Este tipo de software é normalmente usado por remetentes que exportam um alto volume de produtos.
Envio de e-commerce — As soluções de envio de e-commerce se integram a mercados online como Amazon e eBay. Elas são destinadas a ajudar os vendedores a aproveitar as decisões de compra dos consumidores para influenciar melhores estratégias de envio. Se os consumidores estão consistentemente escolhendo o envio de dois dias, então os vendedores podem usar esses dados para moldar sua estratégia em torno da otimização de um tempo de envio de dois dias.
Corretor de frete — Empresas envolvidas na venda e transporte de frete devem considerar o software de corretor de frete. Este software ajuda os corretores de frete a gerenciar cargas de frete, comunicar-se com transportadoras, despachar motoristas e faturar clientes.
Recursos do Software de Envio
Etiquetas de envio — Qualquer empresa que envia produtos deve garantir que seus produtos atendam aos regulamentos de envio, ajudem os consumidores a identificar remessas e mantenham a conformidade com os padrões de saúde e segurança ambiental. Com a criação de etiquetas de envio, as empresas podem garantir que todas essas necessidades sejam atendidas, além de economizar tempo e dinheiro, imprimindo etiquetas de envio diretamente de seus desktops.
Gerenciamento de pedidos — As ferramentas de gerenciamento de pedidos podem ajudar tanto consumidores quanto empresas a rastrear e gerenciar os pedidos que fizeram. Se um cliente precisar devolver ou editar o endereço de um pedido, as empresas podem ser automaticamente notificadas disso e fazer os ajustes necessários.
Gerenciamento de tarifas — Uma boa solução de envio oferecerá descontos de tarifas para empresas. Esses descontos podem, às vezes, chegar a 70%. Isso permite que as empresas ofereçam melhores tarifas de envio aos consumidores, o que aumenta a probabilidade de que eles concluam seu pedido.
Ferramentas de relatório — Um recurso importante do software de envio é a geração de relatórios de métricas avançadas. Com o histórico de remessas, os usuários podem visualizar métricas-chave que indicam para onde vão a maioria das remessas e quanto custa cada remessa. Isso pode influenciar decisões como estabelecer centros de envio em áreas de alto volume e usar modelagem preditiva para prever quanto o envio continuará a custar para sua empresa com base em dados históricos.
Drop shipping — Drop shipping refere-se ao envio de produtos que as lojas não têm em estoque no local. Em vez disso, provedores de logística terceirizados enviam esses produtos diretamente para o consumidor. Isso pode economizar dinheiro para as empresas, já que não precisam estabelecer uma loja física para estocar todo o seu inventário. O software de envio oferece atendimento perfeito para drop shipping e pode facilitar pedidos entre empresas e provedores de logística terceirizados. Embora isso certamente economize tempo e dinheiro para as empresas, elas devem entender que isso também dá mais visibilidade de envio ao fornecedor terceirizado que está enviando seu produto. Dessa forma, se houver um problema com o pedido, o consumidor deve entrar em contato com o terceiro e resolver o problema através dele.
Tendências Relacionadas ao Software de Envio
Aprendizado de máquina — O software de envio com capacidades de aprendizado de máquina embutidas pode ser aproveitado para identificar hábitos dos clientes. Se um cliente escolher um método específico de envio em uma loja online, o software de envio pode importar automaticamente essa informação e criar um perfil para esse cliente. Então, na próxima vez que o cliente fizer o checkout, as informações de envio podem ser automaticamente inseridas para o cliente. Algoritmos de aprendizado profundo também podem fornecer às empresas informações sobre onde os produtos estão sendo enviados com mais frequência. Isso pode ajudar a fornecer aos usuários informações sobre onde podem estabelecer armazéns para um envio perfeito.
Software e Serviços Relacionados ao Software de Envio
Controle de inventário — O software de controle de inventário gerencia o inventário físico de uma empresa, fornecendo insights sobre a quantidade de cada produto que ainda está disponível. Este é um fator crítico que entra na determinação se um produto pode ser enviado. As empresas fariam bem em integrar o envio e o controle de inventário para fornecer avaliações precisas de quanto estoque possuem.
Planejamento de rotas — O software de planejamento de rotas é usado para definir, gerenciar e otimizar rotas de entrega para várias regiões geográficas e tipos de transporte. Uma vez integrado a um software de envio, as empresas podem rastrear o desempenho de envio e avaliar métricas-chave para melhorar sua estratégia de envio. Recursos-chave, como gerenciamento de coleta, avaliação de veículos e planejamento de cronograma automatizado, podem ajudar a focar em diferentes maneiras de otimizar padrões de rotas. Uma vez que as empresas entendem como melhorar seus tempos de envio, podem oferecer um melhor serviço aos seus clientes e melhorar a eficiência geral de seus negócios.
Software de contabilidade — Integrar seu software de envio com software de contabilidade fornece às empresas um sistema mais simplificado para processar pagamentos e lidar com finanças. Com esse sistema em vigor, os usuários podem analisar como seu software de envio é afetado por suas finanças e fazer alterações, se necessário.
Plataformas de e-commerce — As plataformas de e-commerce são o centro que impulsiona todas as operações de envio. Quando os clientes fazem o checkout de um site de e-commerce com uma série de produtos, o software de envio pode apresentar todos os tipos de opções de envio para que eles possam escolher uma que atenda às suas necessidades.
