# Melhor Software de Entrega de Última Milha

  *By [Daniel Rivera](https://research.g2.com/insights/author/daniel-rivera)*

   O software de entrega de última milha oferece recursos para que as empresas gerenciem e otimizem entregas do armazém até a porta do cliente. O software de entrega de última milha realiza essa tarefa por meio de otimização de rotas, despacho avançado, alertas para clientes, prova de entrega e análises de entrega. Com todos esses recursos em funcionamento, as empresas podem acelerar os tempos de entrega, bem como manter comunicação constante com os clientes sobre o status de suas entregas. O software de entrega de última milha é usado principalmente por despachantes e motoristas para manter a comunicação e fornecer entregas eficientes aos clientes. Embora o software de entrega de última milha seja semelhante em muitos aspectos ao software de courier, o principal diferencial é que o software de entrega de última milha foca exclusivamente no processo de entrega, enquanto o software de courier pode se concentrar em operações de back office e outras operações envolvidas no recebimento e entrega.

O software de entrega de última milha é frequentemente implementado em departamentos de cadeia de suprimentos e logística em empresas que gerenciam pedidos de entrega diariamente. O software de entrega de última milha é implementado juntamente com outros softwares de cadeia de suprimentos e logística, como [software de planejamento de cadeia de suprimentos](https://www.g2.com/categories/supply-chain-planning).

Para se qualificar para inclusão na categoria de Entrega de Última Milha, um produto deve:

- Fornecer ferramentas para otimização de rotas e despacho automático
- Fornecer ferramentas de gerenciamento de entrega para clientes, como janela de entrega preferida e rastreamento de pacotes
- Fornecer ferramentas para empresas de logística gerenciarem e rastrearem entregas




  
## Category Overview

**Total Products under this Category:** 191

  
## Trust & Credibility Stats

**Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:**

- 30 Analistas e Especialistas em Dados
- 2,800+ Avaliações Autênticas
- 191+ Produtos
- Rankings Imparciais

Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria.

  
## Best Software de Entrega de Última Milha At A Glance

- **Líder:** [FarEye](https://www.g2.com/pt/products/fareye/reviews)
- **Melhor Desempenho:** [LionWheel](https://www.g2.com/pt/products/lionwheel/reviews)
- **Mais Fácil de Usar:** [FarEye](https://www.g2.com/pt/products/fareye/reviews)
- **Mais Tendência:** [Shipox](https://www.g2.com/pt/products/shipox/reviews)
- **Melhor Software Gratuito:** [Tookan](https://www.g2.com/pt/products/tookan/reviews)

  
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### Locus

Locus é um Sistema de Gerenciamento de Transporte empresarial agente, projetado para orquestrar o planejamento, execução e liquidação em toda a logística de milhas. Ele unifica a orquestração de pedidos, planejamento e otimização de transporte, gerenciamento de transportadoras e tarifas, controle de execução, rastreamento, liquidação, análises e governança em uma plataforma de loop fechado para gerenciar custos, níveis de serviço e promessas aos clientes em redes de múltiplas transportadoras. Desde sua fundação em 2015, a Locus ajudou clientes globalmente a executar mais de 1,5 bilhão de entregas em mais de 30 países, abrangendo as Américas, Sudeste Asiático, Oriente Médio e subcontinente indiano. Sua tecnologia ajudou a economizar mais de $320 milhões em custos de trânsito, compensar mais de 17 milhões de kg em emissões de CO2 e manter uma taxa de adesão a SLA de 99,5%. A plataforma modular, orientada por API, atende indústrias incluindo Varejo, Manufatura, FMCG/CPG, Correio/Expresso/Encomenda, e-commerce e provedores 3PL. Ela se integra perfeitamente com soluções TMS, OMS, WMS e ERP existentes através de plugins de API simples. Alvejando varejistas e provedores de logística, a Locus oferece uma solução de ponta a ponta que facilita a entrega sem interrupções de qualquer local, seja uma loja local ou fronteiras internacionais. Os motores patenteados de roteamento e geocodificação da plataforma são projetados para otimizar cada estágio da cadeia de suprimentos. Ao integrar frotas cativas, contratadas e de transportadoras em toda a primeira, média e última milha, a Locus garante que as empresas possam alcançar eficiência de custos enquanto mantêm altos níveis de satisfação do cliente. Os principais recursos da Locus incluem capacidades precisas de geolocalização, gerenciamento de frota híbrida e otimização dinâmica de rotas. Essas ferramentas trabalham juntas para melhorar a precisão, flexibilidade e previsibilidade do cumprimento, permitindo que os varejistas naveguem nas complexidades da logística com maior facilidade. A plataforma fornece visibilidade completa do envio, o que elimina a incerteza para varejistas, parceiros de frota e distribuidores, promovendo assim um ambiente de cadeia de suprimentos mais transparente. A Locus conquistou a confiança de marcas globais líderes, incluindo Unilever e Nestlé, executando mais de um bilhão de entregas em mais de 30 países. A empresa está comprometida com a inovação e o crescimento sustentável, evoluindo continuamente suas soluções para atender às demandas do cenário logístico. À medida que a inteligência artificial e a automação desempenham um papel cada vez mais significativo na indústria, a Locus está pronta para otimizar operações desde o cumprimento pré-compra até o suporte pós-entrega, transformando cadeias de suprimentos complexas em facilitadores de crescimento estratégico para empresas em todo o mundo.



[Visitar o site da empresa](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=2447&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=2447&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=2447&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=53581&secure%5Bresource_id%5D=2447&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Flast-mile-delivery&secure%5Btoken%5D=7fe03a0ce8f4644c7dbc37f62092eda5264c8bff8eace2f3eab60e7a27ccd301&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Flocus.sh%2Fdispatch-management-software%2F&secure%5Burl_type%5D=custom_url)

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  ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
### 1. [FarEye](https://www.g2.com/pt/products/fareye/reviews)
  A plataforma de Gestão de Entregas da FarEye transforma entregas em uma vantagem competitiva. Empresas de varejo, e-commerce e logística terceirizada utilizam a combinação única da FarEye de orquestração, visibilidade em tempo real e experiências de cliente personalizadas para simplificar a logística complexa de entregas na última milha. A plataforma FarEye permite que as empresas aumentem a lealdade e satisfação do consumidor, reduzam custos e melhorem a eficiência operacional. Os produtos da FarEye são orientados para áreas-chave na jornada de entrega do pedido à porta para executar eficientemente o processo de entrega na última milha, garantindo uma experiência de consumidor perfeita: Ship: Encontre os clientes onde eles estão, oferecendo uma gama flexível de opções de entrega. Otimize entregas habilitadas para múltiplos transportadores para máxima eficiência e desempenho de entrega pontual. Track: Forneça visibilidade em tempo real no nível de remessa ao longo da jornada do pedido à entrega, evitando atrasos e interrupções. Route: Torne as entregas mais lucrativas com planejamento e agendamento de rotas dinâmicas baseadas em restrições. Execute: Acelere operações de cross-dock e de motoristas, levando a operações mais rápidas no hub de entrega ou armazém. Experience: Entregue uma experiência de cliente diferenciada e com marca ao longo do processo de pré e pós-compra - desde o rastreamento e agendamento do pedido, até notificações de entrega, devoluções e trocas. A plataforma FarEye oferece às marcas, transportadores e operadores a agilidade, flexibilidade e escalabilidade necessárias para atender aos requisitos de negócios, aderir a medidas de sustentabilidade e lidar com interrupções com confiança e confiança. A tecnologia da FarEye proporciona a transparência e adaptabilidade para simplificar as vastas complexidades da logística de última milha enquanto entrega seus pacotes no prazo, sempre. Toda empresa que se considera centrada no cliente deve se transformar em uma empresa de distribuição e logística. É por isso que líderes em todo o mundo, como Dominoz, Gordon Food Services, Tata Steel, Hilti, Bluedart, Helofresh e mais de 150 marcas confiam na FarEye para suas operações de última milha e experiência de entrega ao cliente.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 239

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Comunicação com o cliente:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Feedback do cliente:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Quanto tempo demorou para entrar no ar?:** 6.0/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [FarEye](https://www.g2.com/pt/sellers/fareye-209791b6-6352-4f97-9c80-5521a8c38dc4)
- **Ano de Fundação:** 2013
- **Localização da Sede:** Chicago, Illinois
- **Twitter:** @FarEye (1,350 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/fareye/ (598 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Engenheiro de GPS, Gerente de Área
  - **Top Industries:** Transporte/Caminhões/Ferroviário, Logística e Cadeia de Suprimentos
  - **Company Size:** 64% Empresa, 32% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (63 reviews)
- Rastreamento (54 reviews)
- Recursos (39 reviews)
- Suporte ao Cliente (29 reviews)
- Rastreamento em tempo real (29 reviews)

**Cons:**

- Desempenho lento (34 reviews)
- Problemas Técnicos (33 reviews)
- Carregamento Lento (21 reviews)
- Rastreando Problemas (14 reviews)
- Problemas de Sincronização (13 reviews)

### 2. [project44](https://www.g2.com/pt/products/project44/reviews)
  A project44 acredita em cadeias de suprimentos melhores. O Movement by project44 é a Plataforma de Inteligência de Decisão impulsionada pela IA da Cadeia de Suprimentos que transforma a gestão logística fragmentada em inteligência unificada, restaurando o controle e trazendo certeza para as operações globais da cadeia de suprimentos. Tendo construído um ecossistema abrangente e conectado, a project44 fornece visibilidade para mais de 1 bilhão de remessas anualmente para mais de 1.000 marcas líderes nos setores de manufatura, automotivo, varejo, ciências da vida, alimentos e bebidas, bens de consumo e petróleo, produtos químicos e gás. O compromisso da project44 com a excelência foi reconhecido em várias organizações e prêmios, incluindo ser nomeada a Líder no Quadrante Mágico do Gartner de 2025 e como a "Escolha do Cliente" no relatório Voice of the Customer do Gartner, líder dezesseis vezes na Grade de Visibilidade da Cadeia de Suprimentos do G2, Parceiro do Ano do Google Cloud e vencedora do Prêmio Pinnacle da SAP. Saiba mais em project44.com.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 669

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Comunicação com o cliente:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Feedback do cliente:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Quanto tempo demorou para entrar no ar?:** 4.7/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [project44](https://www.g2.com/pt/sellers/project44)
- **Website da Empresa:** https://project44.com/
- **Ano de Fundação:** 2014
- **Localização da Sede:** Chicago, IL
- **Twitter:** @freightpipes (5,153 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9265792/ (789 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de TI, Presidente
  - **Top Industries:** Logística e Cadeia de Suprimentos, Transporte/Caminhões/Ferroviário
  - **Company Size:** 41% Médio Porte, 35% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (86 reviews)
- Suporte ao Cliente (59 reviews)
- Satisfação do Cliente (56 reviews)
- Rastreamento (55 reviews)
- Rastreamento em tempo real (41 reviews)

**Cons:**

- Problemas com a transportadora (28 reviews)
- Rastreando Problemas (27 reviews)
- Suporte ao Cliente Ruim (20 reviews)
- Problemas de Integração (17 reviews)
- Problemas Técnicos (17 reviews)

### 3. [Metrobi Delivery Management Software](https://www.g2.com/pt/products/metrobi-delivery-management-software/reviews)
  O Software de Gestão de Entregas Metrobi é uma plataforma projetada para simplificar e otimizar as operações de entrega local para empresas. Ele oferece otimização avançada de rotas para minimizar o tempo de viagem e os custos de combustível, rastreamento em tempo real para atualizações precisas do status de entrega, e recursos de prova de entrega digital (POD), incluindo assinaturas, fotos e notas para aumentar a responsabilidade e a satisfação do cliente.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 54

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Comunicação com o cliente:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Feedback do cliente:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Quanto tempo demorou para entrar no ar?:** 0/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Metrobi](https://www.g2.com/pt/sellers/metrobi)
- **Ano de Fundação:** 2019
- **Localização da Sede:** Boston, US
- **Twitter:** @MetrobiOfficial (37 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/metrobi (35 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente
  - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Software de Computador
  - **Company Size:** 70% Pequena Empresa, 24% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Rastreamento em tempo real (18 reviews)
- Gestão de Entregas (16 reviews)
- Notificações (15 reviews)
- Otimização de Rota (15 reviews)
- Satisfação do Cliente (9 reviews)

**Cons:**

- Personalização Ruim (3 reviews)
- Problemas de Integração (1 reviews)
- Falta de Flexibilidade (1 reviews)
- Relatório Limitado (1 reviews)
- Problemas de Roteamento (1 reviews)

### 4. [Elite EXTRA](https://www.g2.com/pt/products/elite-extra/reviews)
  Elite Elite EXTRA é um conjunto de software abrangente, baseado em nuvem, da Epicor, projetado para enfrentar os desafios logísticos da "última milha"—onde a entrega final de mercadorias aos clientes muitas vezes se mostra cara e complexa. Ele integra Roteamento & Despacho, Automação de Devoluções e Rede de Entrega em uma única plataforma simplificada. O que o Elite EXTRA oferece 1. Roteamento & Despacho - Rotas otimizadas: Garanta rotas eficientes, sempre, com nosso avançado motor de otimização de rotas - Melhor comunicação com o cliente: Recursos de rastreamento de motorista em tempo real, notificações de ETA e prova de entrega através de captura de assinatura/foto móvel via o aplicativo EXTRA Driver - Operações simplificadas: Organizações que o utilizam relataram ganhos de produtividade de até 20% em um mês 2. Rede de Entrega - Mais opções de entrega - Escolha entre inúmeras frotas de terceiros integradas para completar suas entregas - Entrega flexível: Compare custos e tempos de entrega de opções de entrega de terceiros em tempo real - Clientes mais satisfeitos: Impressione seus clientes com entregas rápidas—independentemente do status de sua frota interna 3. Automação de Devoluções - Visões abrangentes: Oferece um painel para gerenciar todo o ciclo de vida das devoluções—desde a autorização até a coleta e emissão de crédito. - Eficiência de processos: Capacita as empresas a configurar a aplicação automática de políticas de devolução e oferece aos clientes uma experiência de portal intuitiva - Rastreabilidade de devoluções: Nada mais de mercadorias perdidas em trânsito ou atrasos na emissão de créditos—transforme uma fraqueza operacional em uma força Por que escolher o Elite EXTRA - Plataforma tudo-em-um: Integra perfeitamente despacho, uso de transportadoras terceirizadas e devoluções sob um único guarda-chuva SaaS - SaaS sem compromissos de longo prazo: Continuamente atualizado (a cada ~8 semanas), com assinaturas mensais—sem amarras. - Altamente avaliado: Recebe cerca de 4,7/5 no Capterra & Software Advice; elogiado pela facilidade de uso, recursos robustos e suporte ao cliente sólido


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 25

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Comunicação com o cliente:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Feedback do cliente:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Quanto tempo demorou para entrar no ar?:** 0/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Epicor](https://www.g2.com/pt/sellers/epicor)
- **Website da Empresa:** https://www.epicor.com
- **Ano de Fundação:** 1972
- **Localização da Sede:** Austin, TX
- **Twitter:** @Epicor (9,310 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4617/ (6,289 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 52% Médio Porte, 28% Pequena Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Automação (1 reviews)
- Experiência do Cliente (1 reviews)
- Gestão de Entregas (1 reviews)
- Tempo de Entrega (1 reviews)
- Monitoramento do Condutor (1 reviews)

**Cons:**

- Problemas de Conectividade (1 reviews)
- Problemas de GPS (1 reviews)
- Imprecisão (1 reviews)
- Geolocalização imprecisa (1 reviews)
- Rastreamento impreciso (1 reviews)

### 5. [Locus](https://www.g2.com/pt/products/locus-locus/reviews)
  Locus é um Sistema de Gerenciamento de Transporte empresarial agente, projetado para orquestrar o planejamento, execução e liquidação em toda a logística de milhas. Ele unifica a orquestração de pedidos, planejamento e otimização de transporte, gerenciamento de transportadoras e tarifas, controle de execução, rastreamento, liquidação, análises e governança em uma plataforma de loop fechado para gerenciar custos, níveis de serviço e promessas aos clientes em redes de múltiplas transportadoras. Desde sua fundação em 2015, a Locus ajudou clientes globalmente a executar mais de 1,5 bilhão de entregas em mais de 30 países, abrangendo as Américas, Sudeste Asiático, Oriente Médio e subcontinente indiano. Sua tecnologia ajudou a economizar mais de $320 milhões em custos de trânsito, compensar mais de 17 milhões de kg em emissões de CO2 e manter uma taxa de adesão a SLA de 99,5%. A plataforma modular, orientada por API, atende indústrias incluindo Varejo, Manufatura, FMCG/CPG, Correio/Expresso/Encomenda, e-commerce e provedores 3PL. Ela se integra perfeitamente com soluções TMS, OMS, WMS e ERP existentes através de plugins de API simples. Alvejando varejistas e provedores de logística, a Locus oferece uma solução de ponta a ponta que facilita a entrega sem interrupções de qualquer local, seja uma loja local ou fronteiras internacionais. Os motores patenteados de roteamento e geocodificação da plataforma são projetados para otimizar cada estágio da cadeia de suprimentos. Ao integrar frotas cativas, contratadas e de transportadoras em toda a primeira, média e última milha, a Locus garante que as empresas possam alcançar eficiência de custos enquanto mantêm altos níveis de satisfação do cliente. Os principais recursos da Locus incluem capacidades precisas de geolocalização, gerenciamento de frota híbrida e otimização dinâmica de rotas. Essas ferramentas trabalham juntas para melhorar a precisão, flexibilidade e previsibilidade do cumprimento, permitindo que os varejistas naveguem nas complexidades da logística com maior facilidade. A plataforma fornece visibilidade completa do envio, o que elimina a incerteza para varejistas, parceiros de frota e distribuidores, promovendo assim um ambiente de cadeia de suprimentos mais transparente. A Locus conquistou a confiança de marcas globais líderes, incluindo Unilever e Nestlé, executando mais de um bilhão de entregas em mais de 30 países. A empresa está comprometida com a inovação e o crescimento sustentável, evoluindo continuamente suas soluções para atender às demandas do cenário logístico. À medida que a inteligência artificial e a automação desempenham um papel cada vez mais significativo na indústria, a Locus está pronta para otimizar operações desde o cumprimento pré-compra até o suporte pós-entrega, transformando cadeias de suprimentos complexas em facilitadores de crescimento estratégico para empresas em todo o mundo.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 54

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 8.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Comunicação com o cliente:** 7.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Feedback do cliente:** 7.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Quanto tempo demorou para entrar no ar?:** 8.0/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Locus](https://www.g2.com/pt/sellers/locus)
- **Website da Empresa:** https://locus.sh
- **Ano de Fundação:** 2015
- **Localização da Sede:** Milpitas, US
- **Twitter:** @Locus_Sh (2,538 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10155969/ (352 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Logística e Cadeia de Suprimentos, Bens de Consumo
  - **Company Size:** 42% Médio Porte, 37% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Recursos (17 reviews)
- Facilidade de Uso (13 reviews)
- Suporte ao Cliente (12 reviews)
- Eficiência (12 reviews)
- Otimização de Rota (11 reviews)

**Cons:**

- Desempenho lento (8 reviews)
- Falta de Flexibilidade (5 reviews)
- Personalização Limitada (5 reviews)
- Personalização Ruim (5 reviews)
- Complexidade do Processo (5 reviews)

### 6. [Lalamove](https://www.g2.com/pt/products/lalamove/reviews)
  Lalamove fornece serviços de entrega sob demanda e no mesmo dia através do nosso aplicativo móvel e web, conectando você com nossos parceiros motoristas.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 10

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Comunicação com o cliente:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Feedback do cliente:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Quanto tempo demorou para entrar no ar?:** 0.4/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Lalamove](https://www.g2.com/pt/sellers/lalamove)
- **Ano de Fundação:** 2013
- **Localização da Sede:** Kowloon Tong, Kowloon
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/lalamove/ (6,069 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 90% Pequena Empresa, 10% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (2 reviews)
- Interface do Usuário (2 reviews)
- Preços Acessíveis (1 reviews)
- Gestão de Entregas (1 reviews)
- Tempo de Entrega (1 reviews)

**Cons:**

- Problemas de Entrega (1 reviews)
- Limitações de Download (1 reviews)
- Problemas Técnicos (1 reviews)
- Atualize Problemas (1 reviews)

### 7. [Route4Me](https://www.g2.com/pt/products/route4me/reviews)
  O caos de roteamento finalmente resolvido. Extremamente fácil de usar, o Route4Me Route Planner planeja automaticamente rotas para o seu negócio e as despacha para um aplicativo móvel com navegação integrada. Perfeito para serviços de campo, vendas de campo, marketing de campo, merchandising de campo, gestão de territórios e qualquer negócio que exija otimização de última milha. Route4Me fornece o software de sequenciamento e otimização de rotas mais utilizado no mundo para pequenas empresas e grandes corporações, com mais de 40.000 clientes. Route4Me suporta integrações com fornecedores de telemática como Verizon Connect, Geotab, Samsara, Azuga, e muitos mais!


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 125

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Comunicação com o cliente:** 7.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Feedback do cliente:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Quanto tempo demorou para entrar no ar?:** 0.8/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Route4Me Inc](https://www.g2.com/pt/sellers/route4me-inc)
- **Website da Empresa:** https://route4me.com/
- **Ano de Fundação:** 2009
- **Localização da Sede:** Tampa, Florida
- **Twitter:** @Route4me (511 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5919409/ (101 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Logística e Cadeia de Suprimentos, Transporte/Caminhões/Ferroviário
  - **Company Size:** 60% Pequena Empresa, 26% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (16 reviews)
- Otimização de Rota (16 reviews)
- Recursos (10 reviews)
- Suporte ao Cliente (9 reviews)
- Otimização (8 reviews)

**Cons:**

- Problemas de Roteamento (7 reviews)
- Problemas Técnicos (5 reviews)
- Informação Insuficiente (4 reviews)
- Questões de Mapeamento (4 reviews)
- Roteamento Ruim (4 reviews)

### 8. [Shipsy](https://www.g2.com/pt/products/shipsy-shipsy/reviews)
  A Shipsy permite que empresas em todo o mundo construam operações de cadeia de suprimentos e logística resilientes, conectadas, ágeis, sustentáveis e autônomas. Sua plataforma inteligente de gestão logística capacita as empresas a reduzir significativamente os custos de transporte, diminuir a pegada de carbono, melhorar as experiências dos clientes, aumentar a produtividade das entregas e impulsionar o movimento de frete transfronteiriço sem problemas. A equipe de mais de 350 pessoas da Shipsy está baseada na Índia, Dubai, Riad, África, Países Baixos e Indonésia, atendendo a mais de 230 clientes em todo o mundo. A Shipsy rastreia mais de 650.000 contêineres por mês, adquire frete no valor de mais de $150 milhões por mês e movimenta mais de 60 milhões de pacotes por mês. Em uma perspectiva mais ampla, a Shipsy possui integrações com mais de 64 grandes linhas de transporte, mais de 50 empresas de logística terceirizadas, mais de 300 transitários, mais de 50 agentes aduaneiros e uma rede de mais de 20.000 transportadores globais. Em 2023, a Shipsy expandiu seu portfólio ao adquirir a Stockone, um software de gestão de armazém baseado em nuvem (WMS). Ele permite que marcas e empresas de comércio eletrônico gerenciem operações de atendimento em grande escala. Com décadas de experiência em projetar, implementar e operar cadeias de suprimentos, a Stockone construiu uma plataforma robusta e rica em recursos que se integra perfeitamente com outros sistemas para atender pedidos facilmente.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 157

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Comunicação com o cliente:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Feedback do cliente:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Quanto tempo demorou para entrar no ar?:** 3.5/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Shipsy](https://www.g2.com/pt/sellers/shipsy)
- **Ano de Fundação:** 2015
- **Localização da Sede:** Gurgaon, Haryana
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9473746/ (385 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente Assistente
  - **Top Industries:** Logística e Cadeia de Suprimentos, Varejo
  - **Company Size:** 51% Empresa, 31% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Satisfação do Cliente (2 reviews)
- Qualidade do Serviço (2 reviews)
- Análise (1 reviews)
- Painel de Análise (1 reviews)
- Atento (1 reviews)

**Cons:**

- Problemas de Atraso (1 reviews)
- Atrasos (1 reviews)
- Atrasos na Entrega (1 reviews)
- Longo Tempo de Espera (1 reviews)
- Problemas de Agendamento (1 reviews)

### 9. [Zeo Route Planner](https://www.g2.com/pt/products/zeo-route-planner/reviews)
  Zeo é um software de gerenciamento de frotas projetado especialmente para proprietários de frotas. Agora, os proprietários de frotas podem planejar, otimizar e atribuir rotas mais rápidas aos seus motoristas facilmente, de acordo com suas prioridades. Zeo ajuda empresas que se movem sobre rodas — seja entregando comida, gerenciando coletas de resíduos, operando serviços de correio ou equipes de serviços de campo. Com o Zeo, proprietários e gerentes de frotas podem facilmente planejar, otimizar e atribuir rotas mais inteligentes aos seus motoristas com base nas prioridades de negócios. Você pode criar rotas ilimitadas, gerenciar centenas de motoristas e reduzir o tempo de entrega e os custos de combustível — sem o caos. 💼 Quem Usa o Zeo? Zeo impulsiona equipes em: 🚚 Serviços de Logística e Correio 🍕 Redes de Entrega de Comida e Cozinhas na Nuvem 🗑️ Coleta de Resíduos e Serviços de Reciclagem 🛠️ Reparos Domésticos e Equipes de Serviços de Campo 🛍️ Distribuição de Varejo e E-commerce 💊 Entregas de Suprimentos Farmacêuticos e Médicos 🏢 Serviços de Instalações e Utilidades O que Diferencia o Planejador de Rotas Zeo? ✅ Gerenciamento em Massa de Motoristas Gerencie motoristas com facilidade: adicione motoristas, atribua rotas de serviço, monitore o desempenho em tempo real e rastreie a prova de serviço de forma contínua a partir de um único painel. Quer você gerencie 3 motoristas ou 300, o Zeo lhe dá controle total. 🚛 Roteamento Baseado em Veículos Otimize rotas com base no peso do veículo, volume e posicionamento inteligente de pacotes — garantindo carregamento eficiente, entregas mais rápidas e descarregamento mais fácil. 📱 Aplicativo para Motoristas (Android & iOS) Equipe seus motoristas com um aplicativo móvel fácil de usar, com rotas otimizadas, atualizações de serviço em tempo real, rastreamento de conclusão de paradas e coleta de prova de serviço — tudo a partir de seus smartphones. 🏢 Otimização de Serviços em Diversos Setores Seja e-commerce, redes de restaurantes, serviços domésticos ou gestão de resíduos — Zeo se adapta para ajudar as empresas a economizar tempo, aumentar a confiabilidade do serviço e cobrir mais terreno. 💬 Chat ao Vivo e Suporte Instantâneo Converse instantaneamente com motoristas, envie atualizações de serviço para clientes e obtenha confirmações de prova de serviço. O suporte responde em até 2 horas se você precisar de ajuda. 🔌 Integrações Inteligentes (HubSpot, Zapier, Shopify e Mais) Conecte o Zeo com CRMs como HubSpot, plataformas como Shopify, ou use o Zapier para automação — tornando o gerenciamento de serviços ainda mais suave. 💸 Planos de Preços Flexíveis Baseados em Assentos Escolha o plano que atende às suas necessidades: Otimização de Rotas – Foque em otimizar as rotas mais rápidas e eficientes. Gerenciamento de Rotas – Foque em gerenciar a atribuição de rotas, atividade dos motoristas e controle de operações. Gerenciamento de Frotas – Gerenciamento completo de motoristas, integração com CRM e análises avançadas. 📥 Importação Fácil de Paradas Importe paradas de serviço sem esforço via uploads de Excel, Google Sheets, entrada manual ou reconhecimento de imagem — configurando suas rotas de forma rápida e precisa. 🎯 Roteamento Baseado em Habilidades Atribua tarefas de serviço com base nas habilidades dos motoristas para garantir que o motorista certo lide com a solicitação de serviço certa — aumentando as taxas de sucesso na primeira tentativa. 📸 Coleta de Prova de Serviço + Registro de Pagamento Capture prova de serviço com fotos, notas ou assinaturas, e armazene detalhes básicos de coleta de pagamento na parada quando necessário. 📈 Relatórios de Rotas Personalizáveis Acompanhe o desempenho dos motoristas e do serviço com relatórios detalhados. Personalize colunas, KPIs e filtros para obter exatamente os dados de que você precisa para análise. 🛠️ Serviços Adicionais do Zeo Melhore as operações com recursos de automação como alertas de início de rota, notificações de conclusão de paradas, alertas de paradas futuras e lembretes de serviço antecipados — alimentados por SMS e compartilhamento de localização ao vivo. 🎨 Personalização de Marca Personalize a experiência do cliente adicionando seu logotipo, cores, nome da empresa e mensagens de serviço personalizadas nas páginas de rastreamento ao vivo. 🏪 Gerenciamento de Zonas de Loja e Entrega Defina locais de loja e crie zonas de entrega de serviço para melhor otimização de rotas e cobertura. Atribua zonas a motoristas específicos para um despacho mais rápido e geo-otimizado. Descubra os benefícios do Planejador de Rotas Zeo visitando nosso site em: https://zeorouteplanner.com/ Agende uma demonstração gratuita (https://calendly.com/zeorouteplanner/book-my-demo) com nossos especialistas para experimentar em primeira mão como o Zeo pode revolucionar seu gerenciamento de frotas e levar suas operações de entrega a novos patamares. No Zeo, estamos oferecendo uma transformação na forma como você gerencia e otimiza sua frota. Junte-se às fileiras de empresas que já se beneficiam do aplicativo de motorista e software de entrega mais popular do mundo. Faça a escolha inteligente para sua frota — escolha o Planejador de Rotas Zeo.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 159

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Comunicação com o cliente:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Feedback do cliente:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Quanto tempo demorou para entrar no ar?:** 0/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Expronto Technologies, Inc.](https://www.g2.com/pt/sellers/expronto-technologies-inc)
- **Ano de Fundação:** 2019
- **Localização da Sede:** Mountain View, CA
- **Twitter:** @zeoauto (63 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/zeo-auto/ (25 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Motorista de Entrega, Gerente de Entregas
  - **Top Industries:** Entrega de Pacotes/Encomendas, Logística e Cadeia de Suprimentos
  - **Company Size:** 80% Pequena Empresa, 7% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Otimização de Rota (19 reviews)
- Facilidade de Uso (17 reviews)
- Melhoria de Eficiência (15 reviews)
- Economia de tempo (9 reviews)
- Recursos (7 reviews)

**Cons:**

- Recursos Faltantes (6 reviews)
- Caro (5 reviews)
- Problemas de Roteamento (5 reviews)
- Roteamento Ineficiente (4 reviews)
- Questões de Mapeamento (4 reviews)

### 10. [Onfleet](https://www.g2.com/pt/products/onfleet/reviews)
  A Onfleet facilita para as empresas gerenciar e analisar suas operações de entrega local. Nosso produto inclui aplicativos intuitivos para smartphones para motoristas, um painel web moderno e poderoso para despachantes, e notificações automáticas e rastreamento em tempo real para os destinatários. A Onfleet impulsiona milhões de entregas toda semana para milhares de empresas que vão desde entrega de supermercado, restaurante e flores até empresas de farmácia e comércio eletrônico. A Onfleet está sediada em San Francisco, Califórnia.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 137

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Comunicação com o cliente:** 7.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Feedback do cliente:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Quanto tempo demorou para entrar no ar?:** 0.8/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Onfleet](https://www.g2.com/pt/sellers/onfleet)
- **Ano de Fundação:** 2015
- **Localização da Sede:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @onfleet (2,122 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2639808/ (90 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Operações, CEO
  - **Top Industries:** Alimentos e Bebidas, Logística e Cadeia de Suprimentos
  - **Company Size:** 67% Pequena Empresa, 27% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (12 reviews)
- Eficiência de Entrega (9 reviews)
- Melhoria de Eficiência (7 reviews)
- Recursos (7 reviews)
- Otimização de Rota (7 reviews)

**Cons:**

- Recursos Limitados (3 reviews)
- Recursos Faltantes (3 reviews)
- Problemas de Roteamento (3 reviews)
- Desempenho lento (3 reviews)
- Resposta Atrasada (2 reviews)

### 11. [LogiNext Mile](https://www.g2.com/pt/products/loginext-mile/reviews)
  LogiNext Mile é uma plataforma de automação de transporte baseada em nuvem, projetada para simplificar e otimizar operações de logística de última milha, primeira milha, longa distância e logística reversa. Ela capacita as empresas a reduzir custos de entrega, aumentar a eficiência operacional e melhorar a satisfação do cliente por meio de planejamento avançado de rotas e capacidades de rastreamento em tempo real. Principais Características e Funcionalidades: - Planejamento Avançado de Rotas: Otimiza coletas e entregas melhorando a utilização da capacidade de recursos, reduzindo custos e prevendo ETAs precisos para aumentar as entregas no prazo. - Agendamento de Entregas: Planeja cronogramas eficientes, atribuindo entregas ao pessoal de entrega ideal. - Rastreamento em Tempo Real: Despacha o pessoal de entrega e rastreia seus movimentos em tempo real, incluindo ETAs considerando o tráfego local e condições climáticas. - Otimização do Tempo de Serviço: Monitora o tempo de serviço para cada entrega, otimizando o processo geral de entrega. - Comprovante Eletrônico de Entrega (EPOD): Garante autenticidade com comprovante eletrônico de entrega, capturando detalhes essenciais para validação. - Rastreamento de Coleta de Dinheiro: Acompanha o dinheiro coletado em caso de pagamento na entrega, fornecendo uma visão financeira completa. Valor Principal e Soluções Oferecidas: LogiNext Mile aborda os desafios da logística moderna automatizando e otimizando operações de entrega. Reduz os custos de cumprimento de entrega otimizando rotas, minimizando a distância percorrida e diminuindo o tempo gasto no solo, cortando assim custos variáveis como consumo de combustível. A tecnologia de aprendizado de máquina da plataforma oferece visibilidade aprimorada de rastreamento, tempos de reação rápidos para interrupções e a capacidade de aproveitar oportunidades de satisfação do cliente. As empresas se beneficiam de registros precisos de serviço e tempo de entrega, permitindo um melhor planejamento, previsão e conformidade com planos estratégicos. Ao focar na satisfação do cliente, LogiNext Mile garante que os movimentos de entrega adiram aos protocolos de nível de serviço e contribuam para uma experiência melhorada do cliente final.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 35

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Comunicação com o cliente:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Feedback do cliente:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Quanto tempo demorou para entrar no ar?:** 4.6/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [LogiNext](https://www.g2.com/pt/sellers/loginext)
- **Ano de Fundação:** 2014
- **Localização da Sede:** Mumbai, IN
- **Twitter:** @LogiNext (18,730 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/loginext-solutions (154 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Logística e Cadeia de Suprimentos
  - **Company Size:** 51% Médio Porte, 37% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (7 reviews)
- Otimização de Rota (4 reviews)
- Eficiência (3 reviews)
- Dados em Tempo Real (3 reviews)
- Atualizações em tempo real (3 reviews)

**Cons:**

- Dificuldades de Personalização (4 reviews)
- Resposta Atrasada (4 reviews)
- Atrasos (4 reviews)
- Personalização Limitada (4 reviews)
- Personalização Ruim (4 reviews)

### 12. [Nash](https://www.g2.com/pt/products/nash/reviews)
  Nash é a plataforma operacional para logística de última milha, unificando operações de entrega complexas em um sistema inteligente que reduz custos, melhora a confiabilidade e dá aos comerciantes empresariais, plataformas tecnológicas e provedores de entrega controle total desde o checkout até a porta. Com uma única plataforma, os comerciantes podem integrar qualquer fonte de pedido, gerenciar todas as entregas e despachar inteligentemente entre frotas internas, 3PLs ou a rede da Nash de mais de 1.000 provedores globais. A Nash impulsiona milhões de entregas anualmente através de despacho orientado por IA, rastreamento em tempo real e agentes autônomos que lidam com suporte ao cliente e reconciliação financeira—transformando a logística de um fardo operacional em uma vantagem competitiva. A Plataforma Nash consiste em módulos de produto em pré-compra, execução e pós-compra. Pré-Compra: 1) Frota: Frota simplifica as operações de entrega—atribua motoristas, gerencie turnos e pagamentos, e permita uma execução móvel sem interrupções. 2) Promessa: Promessa reduz o abandono de carrinho exibindo janelas de entrega precisas e dinâmicas e preços no checkout. Ao integrar dados de capacidade e inventário em tempo real, Promessa ajuda os comerciantes a otimizar os custos de cumprimento enquanto oferece aos clientes opções de entrega flexíveis adaptadas às suas necessidades. Execução: 3) Orquestrar: Orquestrar centraliza o gerenciamento de entregas entre frotas internas e 3PLs em uma única plataforma. Combinando um poderoso motor de otimização, automações configuráveis e rebooking em tempo real, Orquestrar ajuda os comerciantes a maximizar a confiabilidade, reduzir custos e manter total visibilidade e controle sobre cada entrega. Pós-Compra: 4) Engajar: Engajar oferece páginas de rastreamento com marca, comunicações automáticas com clientes e coleta de feedback em todas as frotas de entrega. Os comerciantes podem personalizar cada ponto de contato com sua marca enquanto capturam insights em tempo real para melhorar o desempenho e a satisfação do cliente. 5) Devoluções: Devoluções oferece fluxos de trabalho de devoluções e garantias pós-compra, criando uma experiência contínua de entrega para devolução. Capture dados consistentes em todo o ciclo de vida do pedido e desbloqueie análises poderosas que ajudam a otimizar as operações. A Nash é confiada por líderes globais em varejo, mercearia, farmácia, restaurante, conveniência e outras indústrias. Marcas notáveis incluem Walmart, Coles, Alto Pharmacy, Edible Arrangements, Shopify, Ahold Delhaize, e mais.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 19

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 7.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Comunicação com o cliente:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Feedback do cliente:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Quanto tempo demorou para entrar no ar?:** 8.9/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Nash](https://www.g2.com/pt/sellers/nash)
- **Website da Empresa:** https://www.usenash.com/
- **Ano de Fundação:** 2021
- **Localização da Sede:** San Francisco, US
- **Twitter:** @usenash (685 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/usenash (127 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 42% Pequena Empresa, 21% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (7 reviews)
- Facilidade de Implementação (6 reviews)
- Recursos (6 reviews)
- Integrações (6 reviews)
- Configurar Facilidade (6 reviews)

**Cons:**

- Confusão (2 reviews)
- Problemas de Atraso (2 reviews)
- Problemas de Entrega (2 reviews)
- Interface Complexa (1 reviews)
- Complexidade (1 reviews)

### 13. [LionWheel](https://www.g2.com/pt/products/lionwheel/reviews)
  Planejador de Rotas Amigável para suas entregas locais. Aplicativo de motorista incrível e integrações com 1 clique para todas as plataformas.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 12

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Comunicação com o cliente:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Feedback do cliente:** 9.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Quanto tempo demorou para entrar no ar?:** 0/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [LionWheel](https://www.g2.com/pt/sellers/lionwheel)
- **Ano de Fundação:** 2021
- **Localização da Sede:** N/A
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/lionwheel (4 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 83% Pequena Empresa, 8% Empresa


### 14. [ufleet.io](https://www.g2.com/pt/products/ufleet-io/reviews)
  Estabelecida em 2018, a Ufleet atualmente tem presença nos EUA, Alemanha, Suíça e Bulgária e atende clientes em todo o mundo. Originalmente uma solução empresarial em parceria com alguns dos principais varejistas da Europa, desde 2023 a Ufleet oferece um modelo típico de SaaS com um modelo de preços Pay As You Go e um nível gratuito generoso para pequenas empresas. Os principais recursos da Ufleet incluem um poderoso algoritmo de otimização de rotas, um centro de controle amigável para o despachante, um aplicativo móvel para os motoristas de entrega, um portal do cliente e um painel de análise personalizável. A Ufleet ajuda as empresas que realizam entregas a otimizar os custos de entrega, executar uma operação de entrega previsível sem surpresas de última hora e manter os clientes informados em cada etapa do processo de entrega.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 17

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Comunicação com o cliente:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Feedback do cliente:** 9.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Quanto tempo demorou para entrar no ar?:** 1.9/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Ufleet](https://www.g2.com/pt/sellers/ufleet)
- **Ano de Fundação:** 2016
- **Localização da Sede:** Sofia, BG
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ufleetio/about/ (7 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Varejo
  - **Company Size:** 47% Médio Porte, 35% Pequena Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Recursos (7 reviews)
- Otimização de Rota (7 reviews)
- Facilidade de Uso (5 reviews)
- Útil (5 reviews)
- Gestão de Entregas (4 reviews)

**Cons:**

- Questões de Mapeamento (3 reviews)
- Melhorias na Interface do Usuário (2 reviews)
- Roteamento Ineficiente (1 reviews)
- Curva de Aprendizado (1 reviews)
- Dificuldade de Aprendizagem (1 reviews)

### 15. [Nextbillion.ai](https://www.g2.com/pt/products/nextbillion_ai/reviews)
  Nextbillion.ai fornece as APIs e SDKs de planejamento de rotas mais poderosos da indústria. Nosso avançado motor de otimização de rotas permite que líderes de produto e tecnologia em empresas de logística em larga escala resolvam problemas de roteamento, agendamento e navegação de múltiplos veículos e múltiplas paradas. Nossos blocos de construção de API versáteis podem ser personalizados para abordar uma ampla gama de casos de uso, proporcionando uma solução abrangente para indústrias como serviços de campo, entrega de última milha, serviços sob demanda e transporte rodoviário. Características Principais: 1. Otimize Rotas e Agendas com mais de 50 Restrições 2. Agendas Confiáveis e ETAs Altamente Precisos 3. Otimize Rotas para Vários Perfis de Veículos 4. Lide com Fluxos de Trabalho Únicos com Facilidade 5. Aproveite Seus Dados Históricos com APIs Potencializadas por IA O que nos Torna Únicos: Na Nextbillion.ai, nossos diferenciais nos destacam no domínio de soluções avançadas de roteamento e agendamento. Com foco em expertise técnica, nossos clientes se beneficiam de uma equipe bem versada nas complexidades do domínio, entregando soluções de ponta que os mantêm à frente. Nosso compromisso vai além da competência técnica, oferecendo um modelo de preços flexível que se adapta às necessidades individuais. Ajuste a estrutura de custos para alinhar-se perfeitamente com os requisitos do seu negócio e restrições orçamentárias, garantindo uma abordagem personalizada e econômica. Além disso, nosso compromisso com o sucesso do cliente é sublinhado pelo suporte excepcional da nossa equipe de Soluções e Suporte. Conte conosco para assistência que vai além da mera implementação, proporcionando suporte dedicado durante todo o processo e além, garantindo uma experiência tranquila e bem-sucedida para nossos clientes.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 63

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Comunicação com o cliente:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Feedback do cliente:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Quanto tempo demorou para entrar no ar?:** 0/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Nextbillion.ai](https://www.g2.com/pt/sellers/nextbillion-ai)
- **Ano de Fundação:** 2020
- **Localização da Sede:** Marina South, Singapore
- **Twitter:** @nextbillionai (332 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/nextbillion-ai (70 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Logística e Cadeia de Suprimentos, Software de Computador
  - **Company Size:** 52% Pequena Empresa, 30% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Suporte ao Cliente (5 reviews)
- Facilidade de Uso (4 reviews)
- Otimização de Rota (4 reviews)
- Preços Acessíveis (3 reviews)
- Integração de API (3 reviews)

**Cons:**

- Questões de Mapeamento (2 reviews)
- Suporte ao Cliente Ruim (2 reviews)
- Interface Complexa (1 reviews)
- Confusão (1 reviews)
- Limitações de Recursos (1 reviews)

### 16. [Bringg](https://www.g2.com/pt/products/bringg/reviews)
  Varejistas globais e provedores de logística reduzem custos e oferecem experiências diferenciadas aos clientes com as Soluções de Última Milha da Bringg. Através da plataforma tecnológica modular da Bringg, rede de frotas integrada e conjunto de serviços, líderes empresariais automatizam processos, otimizam a entrega de pedidos e inventam novos modelos de negócios. Desbloqueie flexibilidade em escala. Qualquer pedido. Qualquer frota. Entregue. www.bringg.com


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 13

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Comunicação com o cliente:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Feedback do cliente:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Quanto tempo demorou para entrar no ar?:** 0.8/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Bringg](https://www.g2.com/pt/sellers/bringg)
- **Ano de Fundação:** 2013
- **Localização da Sede:** Tel Aviv, IL
- **Twitter:** @bringg (928 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/bringg/ (202 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Médio Porte, 29% Pequena Empresa


### 17. [Track-POD](https://www.g2.com/pt/products/track-pod/reviews)
  Track-POD é uma solução de painel único para todos os seus desafios de logística de última milha. 1. Otimize milhares de entregas e coletas de uma vez. Use nosso planejador de rotas de arrastar e soltar para otimizar entregas ilimitadas por tempo, distância ou despesa. Compare os custos das rotas e escolha a estratégia mais econômica sempre. 2. Gere etiquetas de envio. Track-POD gerará etiquetas de envio para seus pedidos e itens. Imprima etiquetas e tenha seus entregadores confirmando o carregamento e a entrega com nosso aplicativo gratuito de scanner de código de barras. 3. Elimine chamadas e papelada. Notifique os clientes sobre entregas, coletas ou serviços de campo futuros usando notificações por SMS ou e-mail. Ao compartilhar um link de rastreamento ao vivo com um ETA dinâmico, você elimina todas as chamadas sobre o status dos pedidos. 4. Personalize o PDF de ePOD Oferecemos um modelo personalizável de Comprovante de Entrega com qualquer plano de assinatura. Use campos personalizados ilimitados para incluir todas as informações que você precisa e compartilhe PDFs de ePOD com os clientes. 5. Entregue completo, no prazo O aplicativo de motorista Track-POD suporta entrega parcial, entrega excessiva e razões personalizáveis para rejeições para atender a todos os cenários logísticos B2C e B2B. Você pode até usar Pagamento na Entrega (COD) para oferecer mais opções de pagamento aos clientes. 6. Acesse 2 anos de análises Track-POD vem com um painel de análises que armazena 2 anos de insights de desempenho. Verifique as estatísticas dos motoristas, compare o tempo e a distância planejados versus reais, e baixe nossos relatórios integrados para analisar economias de custo.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 35

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Comunicação com o cliente:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Feedback do cliente:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Quanto tempo demorou para entrar no ar?:** 0/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Track-POD](https://www.g2.com/pt/sellers/track-pod)
- **Ano de Fundação:** 2018
- **Localização da Sede:** Vilnius, LT
- **Twitter:** @track_pod (31 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3534404 (20 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Software de Computador, Logística e Cadeia de Suprimentos
  - **Company Size:** 43% Pequena Empresa, 31% Médio Porte


### 18. [Aptean Routing & Scheduling Paragon Edition](https://www.g2.com/pt/products/aptean-routing-scheduling-paragon-edition/reviews)
  Aptean Routing & Scheduling Paragon Edition, alimentado pelo Microsoft Azure, é uma solução robusta de roteamento e agendamento projetada para ajudar as empresas a otimizar operações de transporte, reduzir custos e melhorar a eficiência das entregas. Confiado por organizações líderes como DHL, Warburtons, Greggs e o NHS, o Paragon ajuda as empresas a se manterem à frente em indústrias competitivas e intensivas em logística. Paragon simplifica todo o processo de entrega, seja você gerenciando uma frota privada ou dedicada. É uma solução perfeita para indústrias como logística de terceiros (3PL), alimentos e bebidas, varejo de alimentos e logística de saúde. Algumas das principais características em resumo: -Otimização de rotas e agendamento: Aproveite algoritmos avançados para planejar rotas eficientes e em conformidade, minimizando os custos de transporte. -Notificações de entrega em domicílio: Mantenha os clientes informados com atualizações regulares sobre o status da entrega para aumentar a satisfação. -Painéis em tempo real: Oferecem visibilidade nas operações de transporte para partes interessadas internas e externas, garantindo transparência em toda a organização. -Análise planejada vs. real: Analise o desempenho das rotas para identificar ineficiências e apoiar o planejamento estratégico baseado em dados. -Conformidade regulatória: Tenha tranquilidade sabendo que você está automaticamente em conformidade com regulamentos da indústria e legislação em mudança, incluindo requisitos de Horas de Serviço (HoS). O que faz o Paragon se destacar? Paragon é habilmente adaptado para indústrias intensivas em logística, como distribuição de alimentos, varejo, saúde e 3PL, onde a entrega confiável na última milha e a conformidade são críticas. Você obtém todos os benefícios de uma solução baseada em nuvem, como: -Acessibilidade do sistema a qualquer momento, de qualquer lugar -Infraestrutura escalável com tempo de atividade extremamente confiável -Manutenção de software sem esforço via atualizações e upgrades automatizados -Recuperação de desastres integrada alimentada pela nuvem -Segurança aprimorada com atualizações automáticas em tempo real


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 20

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 7.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Comunicação com o cliente:** 5.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Feedback do cliente:** 5.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Quanto tempo demorou para entrar no ar?:** 3.2/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Aptean](https://www.g2.com/pt/sellers/aptean)
- **Website da Empresa:** https://www.aptean.com
- **Ano de Fundação:** 2012
- **Localização da Sede:** Alpharetta, Georgia
- **Twitter:** @Aptean (1,624 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2681769/ (3,053 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 35% Médio Porte, 35% Pequena Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Otimização de Rota (6 reviews)
- Suporte ao Cliente (3 reviews)
- Facilidade de Uso (3 reviews)
- Crescimento Empresarial (2 reviews)
- Eficiência (2 reviews)

**Cons:**

- Gestão Difícil (2 reviews)
- Ineficácia (2 reviews)
- Problemas de Roteamento (2 reviews)
- Complexidade (1 reviews)
- Configuração Complexa (1 reviews)

### 19. [URBANTZ](https://www.g2.com/pt/products/urbantz/reviews)
  Revolucione suas operações de entrega com a Urbantz – a solução definitiva para empresas de logística, varejo e e-commerce. Com um histórico comprovado de ajudar gigantes da indústria como Bosch, Carrefour, FM Logistic e outros, a Urbantz é a plataforma chave para desbloquear o potencial inexplorado das operações de entrega e turbinar seu negócio. A Urbantz capacita você a digitalizar e expandir suas operações de entrega com facilidade, tornando possível reduzir custos e melhorar a eficiência sem sacrificar a qualidade. Nosso software flexível de nível empresarial é projetado para lidar até mesmo com os cenários de entrega mais complexos sem exigir codificação extra, para que você possa se concentrar em entregar de forma mais sustentável e com confiança.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 20

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 8.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Comunicação com o cliente:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Feedback do cliente:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Quanto tempo demorou para entrar no ar?:** 4.3/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [URBANTZ](https://www.g2.com/pt/sellers/urbantz)
- **Ano de Fundação:** 2015
- **Localização da Sede:** Brussels, Belgium
- **Twitter:** @urbantz (281 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/urbantz/ (66 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 40% Empresa, 30% Médio Porte


### 20. [Tookan](https://www.g2.com/pt/products/tookan/reviews)
  Tookan é uma poderosa plataforma de Gestão de Entregas pronta para uso, que permite às empresas modernizar suas operações diárias de entrega e reduzir custos. Ela vem com um conjunto de tecnologia de ponta, que facilita a integração perfeita entre motoristas de entrega e gerentes. Tookan dá controle total à equipe administrativa para rastrear operações em tempo real, proporcionando uma visão abrangente da eficiência e carga de trabalho da força de campo. As empresas têm usado Tookan para · Digitalizar Operações de Entrega de Última Milha · Rastreamento de Frota em Tempo Real e Otimização de Rotas. · Integrar a API do Tookan para automatizar a operação de entrega · Gerenciar a Força de Trabalho Tookan equipa administradores e gerentes com uma visão panorâmica de todas as operações comerciais e ajuda na otimização de rotas, alocação de recursos e rastreamento de agentes e tarefas de forma fluida. Para mais informações, visite nosso site: www.jungleworks.com/tookan


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 157

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 8.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Comunicação com o cliente:** 8.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Feedback do cliente:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Quanto tempo demorou para entrar no ar?:** 2.2/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Jungleworks](https://www.g2.com/pt/sellers/jungleworks-78e220c0-2247-47f3-8132-6ff57f2ba0ae)
- **Ano de Fundação:** 2011
- **Localização da Sede:** Tampa, Florida
- **Twitter:** @worksjungle (583 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/13471593/ (369 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** CEO, Proprietário
  - **Top Industries:** Alimentos e Bebidas, Logística e Cadeia de Suprimentos
  - **Company Size:** 71% Pequena Empresa, 23% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (8 reviews)
- Personalização (6 reviews)
- Gestão de Entregas (6 reviews)
- Recursos (5 reviews)
- Notificações (5 reviews)

**Cons:**

- Suporte ao Cliente Ruim (3 reviews)
- Falta de Flexibilidade (2 reviews)
- Personalização Limitada (2 reviews)
- Funcionalidade Limitada (2 reviews)
- Recursos Faltantes (2 reviews)

### 21. [InstaDispatch](https://www.g2.com/pt/products/instadispatch/reviews)
  InstaDispatch é um software poderoso de gestão de correio e entregas projetado para tornar as operações logísticas mais suaves e eficientes. Seja você uma empresa de correio, um negócio de eCommerce ou um provedor de logística terceirizado, o InstaDispatch ajuda a gerenciar entregas com facilidade. Com recursos como despacho automatizado, rastreamento em tempo real, prova de entrega eletrônica (ePOD) e otimização de rotas, as empresas podem reduzir custos, melhorar a velocidade de entrega e manter os clientes informados em cada etapa do processo. Além disso, ele se integra perfeitamente com plataformas de eCommerce e correios terceirizados, facilitando a expansão à medida que seu negócio cresce. Se você está procurando uma maneira mais inteligente de gerenciar entregas, o InstaDispatch tem o que você precisa.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 10

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Comunicação com o cliente:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Feedback do cliente:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Quanto tempo demorou para entrar no ar?:** 0/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [InstaDispatch](https://www.g2.com/pt/sellers/instadispatch)
- **Ano de Fundação:** 2012
- **Localização da Sede:** Northampton, England
- **Twitter:** @instadispatch (38 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/33205688 (9 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 55% Pequena Empresa, 36% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Satisfação do Cliente (1 reviews)
- Facilidade de Uso (1 reviews)
- Integrações fáceis (1 reviews)
- Notificações (1 reviews)
- Rastreamento em tempo real (1 reviews)

**Cons:**

- Relatório Limitado (1 reviews)
- Suporte ao Cliente Ruim (1 reviews)

### 22. [Ecom Express](https://www.g2.com/pt/products/ecom-express/reviews)
  Fornecendo soluções logísticas habilitadas por tecnologia de ponta a ponta para pequenos e grandes participantes do comércio eletrônico.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 21

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 8.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Comunicação com o cliente:** 7.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Feedback do cliente:** 7.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Quanto tempo demorou para entrar no ar?:** 1.7/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Ecom Express](https://www.g2.com/pt/sellers/ecom-express)
- **Localização da Sede:** Gurugram, Haryana
- **Twitter:** @EcomExpress_Ofc (8,457 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ecom-express-ltd/ (13,221 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 52% Pequena Empresa, 29% Médio Porte


### 23. [Shipox](https://www.g2.com/pt/products/shipox/reviews)
  Shipox é um sistema de gestão de entregas da zip24 criado para ajudar empresas de e-commerce com suas necessidades de gestão de entregas. O software é projetado para ajudar as empresas a otimizar custos e recursos, juntamente com algoritmos para tornar os processos mais rápidos e eficientes. Shipox permite que as empresas trabalhem com um número aumentado de coletas em um dia, cumprimento de entrega sem erros e preciso, uso otimizado de recursos, custos reduzidos, rastreamento em tempo real, conectividade e transparência entre as equipes de back-end e de campo, e relatórios analíticos. Shipox compreende recursos críticos e chave para a excelência nos negócios de entrega e é funcional para vários tipos de negócios de e-commerce. Shipox fornece assistência para operações como gestão de entregas, gestão de logística e gestão de entregas de alimentos. Shipox é valioso para qualquer negócio com necessidades de gestão de entregas, como sites de e-commerce, restaurantes, farmácias, supermercados e outros. Shipox oferece vários recursos críticos para uma gestão de entregas eficiente, como: Driver App Heat Map Tracking White Label App Dashboard Analytics COD Management


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 11

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Comunicação com o cliente:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Feedback do cliente:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [shipox](https://www.g2.com/pt/sellers/shipox)
- **Ano de Fundação:** 2020
- **Localização da Sede:** Karachi, Sindh
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/zip-24/ (91 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 91% Pequena Empresa, 18% Médio Porte


### 24. [Scurri](https://www.g2.com/pt/products/scurri/reviews)
  A Scurri é um software líder em gestão de entregas, projetado para simplificar todo o processo de entrega de eCommerce, desde o checkout até as comunicações pós-compra. Confiada por varejistas, marketplaces e provedores de logística, a Scurri ajuda a otimizar operações, reduzir custos e oferecer experiências excepcionais aos clientes. Produtos: Scurri Connect O Scurri Connect é uma plataforma de gestão de entregas de eCommerce que otimiza a entrega para torná-la simples, eficaz e adaptável a todos os cenários. Com o Scurri Connect, você pode: - Oferecer opções de entrega flexíveis no checkout para aumentar as taxas de conversão e a satisfação do cliente. - Automatizar a seleção de transportadoras e a geração de etiquetas com um motor de regras intuitivo. - Rastrear pacotes em tempo real e fornecer atualizações proativas aos clientes. - Gerar documentação alfandegária e enviar para o exterior com facilidade. - Acessar relatórios avançados de desempenho de entrega para descobrir economias de custos e melhorar a eficiência. Integrado perfeitamente com as principais plataformas de eCommerce e WMS, incluindo Shopify, Magento e mais, o Scurri Connect oferece uma base pronta para o futuro para operações de envio escaláveis. Scurri Track Plus O Scurri Track Plus é uma solução de experiência pós-compra que permite comunicações personalizadas com clientes, aumentando a lealdade e reduzindo consultas WISMO (Onde Está Meu Pedido). Crie pontos de contato envolventes e consistentes ao longo da jornada de entrega que reflitam sua marca e impulsionem compras repetidas. Principais Características ✅ Fácil de implementar com resultados poderosos - Nossa API é fácil de implementar para que você possa automatizar suas entregas. Nossa equipe de integração guia você em cada etapa para uma implementação tranquila. ✅ Opções de Entrega Personalizadas no Checkout - Com o Scurri Connect, você pode exibir uma variedade de opções de entrega no checkout para que os compradores escolham a opção mais conveniente para eles. Isso comprovadamente aumenta a satisfação do cliente e reduz o abandono de carrinho. ✅ Impressão de etiquetas de entrega - Crie e manifeste remessas com etiquetas geradas automaticamente. As etiquetas aprovadas pelas transportadoras são perfeitamente precisas para uma entrega precisa. ✅ Rede Integrada de Transportadoras - A rede de transportadoras aprovadas e confiáveis do Scurri Connect oferece flexibilidade máxima para que você possa cumprir pedidos em qualquer circunstância e enviar para qualquer lugar do mundo. Expanda para novos mercados e aproveite a oportunidade do comércio transfronteiriço com nossas transportadoras globais. ✅ Rede de Transportadoras – Acesse mais de 50 transportadoras globais, incluindo DPD, DHL, FedEx, Royal Mail, UPS, Yodel e mais. ✅ Regras de Envio Simples - A interface do motor de regras é simples, basta arrastar e soltar. Você tem flexibilidade infinita e controle total. ✅ Rastreamento de Pacotes e notificações - Os dados de rastreamento ao vivo do Scurri Connect permitem que você exiba informações de rastreamento em seu site e atualize seus clientes sobre suas entregas. Você pode ver o status de todas as remessas por todas as transportadoras em um formato padronizado. O acesso em tempo real significa que as equipes de atendimento ao cliente podem responder imediatamente. ✅ Documentação Alfandegária - O Scurri Connect gera automaticamente documentos alfandegários aprovados e faturas comerciais para remessas. Esteja preparado para o Brexit e pronto para enviar para a UE com nossa entrega transfronteiriça sem complicações. Nossa rede de múltiplas transportadoras significa que os clientes do Scurri Connect têm acesso a tarifas de envio internacional competitivas para expandir facilmente para novos mercados internacionais. ✅ Relatórios Avançados - A suíte de relatórios avançados do Scurri Connect permite que você audite e melhore seu serviço de entrega. Você pode gerenciar todo o desempenho e informações de tarifas de suas transportadoras em um local centralizado. Use dados em tempo real para descobrir insights, melhorar eficiências e agir rapidamente. Analise seus custos de transportadora e faça economias usando relatórios de tarifas. ✅ O Scurri Connect integra-se à sua plataforma de eCommerce - A API de Envio do Scurri Connect é fácil de integrar à sua plataforma de eCommerce ou Sistema de Gestão de Armazém. Temos integrações diretas com as plataformas mais populares do setor, como Shopify, Magento, Netsuite, Brightpearl, eBay, Peoplevox, Kooomo, Caliq. ✅ Suporte ao Cliente - Nos orgulhamos de nosso suporte ao cliente de primeira classe, nossa equipe dedicada de pessoas reais está sempre pronta para responder rapidamente com suporte personalizado para nossos clientes. Temos as mais altas classificações do setor em SLA, pontuação NPS e CSAT. ✅ Automação intuitiva com nosso Motor de Regras - Nosso motor de regras permite que você automatize sua gestão de transportadoras com configurações altamente flexíveis e fáceis de configurar. Execute mudanças de transportadora instantaneamente e de forma intuitiva sem precisar esperar por expertise técnica. Automatize a tomada de decisões para a seleção ideal de transportadora sempre. ✅ Relatórios de Tarifas - Analise facilmente os custos das transportadoras para maximizar a eficiência. Utilize dados de tarifas para gerenciar a reconciliação de faturamento com transportadoras. Opção de alocar automaticamente para o serviço mais econômico. ✅ Permissões - Capacite seus usuários e proteja seu negócio com nosso recurso de permissões. Definir permissões concede ou restringe facilmente o acesso a funções e armazéns. ✅ Comunicações pós-compra com o Scurri Track Plus - Reduza consultas WISMO e aumente a lealdade do cliente com comunicações personalizadas que impulsionam o engajamento. A fase pós-compra é o período durante o qual seus clientes mostram maior engajamento. A ferramenta de comunicações pós-compra fácil de integrar da Scurri coloca você no controle de enviar comunicações personalizadas.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 31

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Comunicação com o cliente:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Feedback do cliente:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Quanto tempo demorou para entrar no ar?:** 3.3/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Scurri](https://www.g2.com/pt/sellers/scurri)
- **Website da Empresa:** https://www.scurri.com
- **Ano de Fundação:** 2010
- **Localização da Sede:** Wexford, IE
- **Twitter:** @scurri (3,228 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1008465/ (56 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Varejo
  - **Company Size:** 52% Médio Porte, 42% Pequena Empresa


### 25. [Dispatch Science](https://www.g2.com/pt/products/dispatch-science/reviews)
  Dispatch Science gerencia, otimiza e automatiza todas as etapas que um negócio de entregas precisa para realizar o trabalho. Ele suporta reserva de pedidos, CRM através de um portal web de autoatendimento para clientes, um poderoso motor de classificação, planejamento e otimização de rotas, despacho manual e automatizado, rastreamento em tempo real e notificações de ETA, gestão de devoluções, prova de entrega com foto, escaneamento de código de barras, faturamento e gestão de motoristas com um aplicativo móvel completo para iOS/Android. Nossa API estende automações para aplicativos de terceiros, como contabilidade, eCommerce e outras plataformas de logística de terceiros. Nossa solução é utilizada em todas as indústrias onde entregas são necessárias, tais como: - Serviços de entrega de correio e encomendas - Distribuição de última milha para eCommerce e varejo - Distribuição de manufatura - 3PL's - Distribuição de restaurantes, alimentos e bebidas - Entregas hospitalares, médicas e farmacêuticas


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 12

**User Satisfaction Scores:**

- **Facilidade de Uso:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Comunicação com o cliente:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Feedback do cliente:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Quanto tempo demorou para entrar no ar?:** 0/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Arthur Axelrad](https://www.g2.com/pt/sellers/arthur-axelrad)
- **Ano de Fundação:** 2011
- **Localização da Sede:** Montreal, QC
- **Twitter:** @DispatchScience (34 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/11064504 (32 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 58% Pequena Empresa, 25% Médio Porte



  
## Parent Category

[Cadeia de Suprimentos & Logística Software](https://www.g2.com/pt/categories/supply-chain-logistics)



## Related Categories

- [Software de Gestão de Serviços de Campo](https://www.g2.com/pt/categories/field-service-management)
- [Sistemas de Gestão de Transporte (TMS)](https://www.g2.com/pt/categories/transportation-management-systems-tms)
- [Software de Gestão de Frotas](https://www.g2.com/pt/categories/fleet-management)
- [Software de Envio](https://www.g2.com/pt/categories/shipping)
- [Software de Entrega de Compras](https://www.g2.com/pt/categories/grocery-delivery)
- [Software de Planejamento de Rotas](https://www.g2.com/pt/categories/route-planning-software)
- [Rastreamento de Frotas Software](https://www.g2.com/pt/categories/fleet-tracking)


  
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## Buyer Guide

### O que você deve saber sobre o software de entrega de última milha

### O que é Software de Entrega de Última Milha?

O software de entrega de última milha permite que as empresas gerenciem entregas na última etapa das operações da cadeia de suprimentos — entregando pacotes dos centros de distribuição até a porta dos clientes. Esta fase do processo de entrega é geralmente a mais longa e difícil de gerenciar, pois geralmente envolve várias paradas ao longo do caminho. Embora a etapa final da entrega possa ser desafiadora para as empresas navegarem, isso não impediu os clientes de exigirem um serviço rápido e sem problemas. Hoje em dia, os consumidores esperam opções como entrega gratuita em dois dias ou, em alguns casos, no mesmo dia. Para se manterem competitivos, os varejistas devem encontrar maneiras de tornar as entregas mais eficientes. É aqui que entram as plataformas de entrega de última milha.

O software de entrega de última milha fornece às empresas todas as ferramentas necessárias para concluir as entregas enquanto minimiza os custos. Esta ferramenta inclui planejamento de rotas para otimizar as rotas dos mensageiros e despacho automático para reduzir o tempo de serviço e os custos de mão de obra. Também oferece funcionalidades como rastreamento de pacotes e seleção de horários ideais de entrega para priorizar as necessidades dos clientes e oferecer a eles informações sobre a localização de seus pacotes. É mais importante do que nunca para as empresas fornecer visibilidade em tempo real das operações devido às mídias sociais se tornarem um canal para os clientes expressarem queixas, o que pode prejudicar a reputação de uma empresa e afastar novos clientes em busca de recomendações de pares. Finalmente, as ferramentas de logística de última milha podem permitir a entrega sem contato, onde a prova de entrega é enviada aos clientes através de uma foto do produto após a entrega.

### Quais são os Recursos Comuns do Software de Entrega de Última Milha?

Todos os recursos que vêm pré-embalados em um sistema de entrega de última milha visam diminuir os custos, otimizar a mão de obra e encurtar os tempos de entrega. Quanto maiores as expectativas dos clientes, mais eficiente um varejista precisa ser na conclusão das entregas. Os recursos abaixo das ferramentas de logística de última milha ajudam a alcançar isso.

**Planejamento de rotas:** Este recurso elimina o processo demorado de planejamento manual de viagens e, em vez disso, usa aprendizado de máquina para encontrar rotas eficientes que minimizem o uso de combustível, a distância percorrida e o tempo estimado de chegada (ETA) para as entregas. Isso ajuda a reduzir os gastos com mão de obra e combustível.

**Despacho automático:** O software de entrega de última milha permite que novos pedidos sejam instantaneamente adicionados à fila do motorista ideal com base na rota que seus outros pacotes percorrerão. Este recurso garante uma distribuição eficiente da mão de obra e tempos de espera mais curtos para os clientes receberem seus pedidos.

**Rastreamento inteligente e janelas de entrega:** Esses recursos rastreiam os pacotes dos clientes e permitem que eles selecionem um horário ideal para o item chegar. A visibilidade em tempo real da entrega é vital para as empresas de logística porque clientes insatisfeitos às vezes escrevem críticas severas nas mídias sociais, o que pode repelir clientes potenciais em busca de recomendações de pares. As janelas de entrega também dão mais poder ao cliente.

**Prova de entrega:** As ferramentas de logística de última milha facilitam a entrega sem contato que confirma a prova de entrega com uma foto. Este recurso protege as empresas contra reclamações infundadas de clientes enquanto notifica convenientemente os destinatários sobre a chegada de seus pacotes.

**Métricas de desempenho:** A capacidade de rastrear métricas como entrega pontual, taxas de serviço e distância percorrida são centrais para este software. Também é possível segmentar os dados com base no tempo da semana, motoristas individuais ou equipes para avaliar o desempenho com base em diferentes dimensões.

**Feedback do cliente:** As avaliações dos clientes permitem que as empresas avaliem o desempenho dos motoristas e avaliem a satisfação do consumidor. O software de entrega de última milha permite que os clientes avaliem seu serviço em uma plataforma de e-commerce. Esta funcionalidade ajuda os varejistas a melhorar as operações e fornecer feedback construtivo aos trabalhadores.

**Integração móvel e externa:** Os motoristas podem gerenciar suas entregas por meio de integrações móveis enquanto estão na estrada. Além disso, os clientes podem rastrear suas entregas e deixar feedback em aplicativos móveis. Alguns softwares de entrega de última milha podem até se integrar com sistemas de gerenciamento de transporte ou ferramentas ERP.

### Quais são os Benefícios do Software de Entrega de Última Milha?

**Tempo de entrega mais rápido:** O planejamento de rotas e o despacho automático permitem que os mensageiros adicionem rapidamente um pacote à sua rota enquanto otimizam sua viagem para acelerar os ETAs. Quando um pacote é entregue mais rapidamente, isso significa clientes mais felizes, lealdade à marca e uma forte reputação corporativa. 

**Melhor experiência do cliente:** Tangencial aos tempos de entrega está a satisfação do cliente melhorada. Quando os pacotes chegam rapidamente e conforme prometido, os clientes se sentem satisfeitos e são mais propensos a se converterem em compradores recorrentes. Além disso, permitir que os clientes selecionem janelas de chegada de pacotes lhes dá poder e controle sobre um processo que pode ser frustrante sem a devida visibilidade. Centralizar o cliente no processo de entrega de última milha significa um melhor atendimento ao cliente. 

**Operações de entrega melhoradas e custos mais baixos:** O aprendizado de máquina, a automação e a análise de frotas usadas no software de entrega de última milha também suavizam as operações ao enfileirar pedidos, despachar trabalhadores e reduzir o uso de combustível por meio da otimização de rotas. Como operações mais eficientes e menos dispendiosas são o objetivo final de qualquer cadeia de suprimentos estratégica, as plataformas de logística de última milha são vitais para qualquer empresa que use e-commerce e envie mercadorias para as casas dos consumidores.

### Quem Usa Software de Entrega de Última Milha?

As soluções de entrega de última milha são geralmente usadas por qualquer empresa que venda e entregue produtos na porta do cliente. Como muitas lojas físicas têm plataformas de compras online, este software pode ser usado por praticamente qualquer empresa que venda um produto físico ou entregue alimentos e bebidas.

**Empresas de entrega de alimentos e bebidas** : Um número crescente de supermercados e restaurantes está oferecendo entrega sob demanda de alimentos e bebidas. Para alimentos que se qualificam como bens perecíveis, eles devem ser entregues o mais rápido possível. O software de entrega de última milha ajuda a tornar as entregas de alimentos mais eficientes por meio do despacho automático em grupo. Isso permite que as empresas agrupem rapidamente as entregas por localização, para que os motoristas possam cobrir várias entregas em um local. Além disso, o software de logística de última milha mantém os clientes informados sobre quando seu pedido está chegando, fornecendo um recurso de rastreamento, bem como notificações de quaisquer atrasos ou ajustes de alimentos.

**Empresas de e-commerce** : Os varejistas que vendem produtos online podem aproveitar todos os recursos que o software de entrega de última milha tem a oferecer. Hoje em dia, espera-se que as empresas de e-commerce entreguem produtos prontamente para evitar que os clientes se mudem para concorrentes que têm tempos de entrega rápidos. Este software ajuda as empresas oferecendo recursos para um planejamento de rotas mais rápido, gerenciamento de frotas e cronogramas priorizados para entregas que precisam ser entregues rapidamente. Do lado do cliente, eles apreciam recursos como rastreamento de motorista ao vivo, ETAs na chegada do pacote e opções de comunicação com o motorista. 

**Farmacêuticas:** As empresas que enviam produtos farmacêuticos para a porta dos clientes devem ter cadeias de suprimentos altamente eficientes que cumpram as regulamentações legais em torno do transporte de substâncias controladas e informações protegidas dos pacientes. As ferramentas de entrega de última milha ajudam os consumidores a planejar quando seus medicamentos chegam para evitar roubos, e o software também fornece aos fornecedores visibilidade sobre a etapa final do transporte de mercadorias sensíveis.

#### Software Relacionado ao Software de Entrega de Última Milha

Soluções relacionadas que podem ser usadas junto com o software de entrega de última milha incluem:

[Software de rastreamento de frotas](https://www.g2.com/categories/fleet-tracking) **:** Este software usa tecnologia GPS para monitorar a atividade, veículos e motoristas enquanto estão em rota. Os sistemas de rastreamento de frotas coletam dados em tempo real sobre o desempenho do motorista e atualizam os ETAs para pacotes, assim como as ferramentas de entrega de última milha. Uma diferença chave é que esta ferramenta permite comunicação no aplicativo entre motoristas e gerentes, enquanto as soluções de rastreamento de última milha incluem clientes na interação com motoristas. O rastreamento de frotas também é principalmente adequado para avaliar o desempenho do motorista e analisar os custos operacionais.

[Software de gerenciamento de frotas](https://www.g2.com/categories/fleet-management) **:** Planejamento de rotas, despacho, análise de custos e rastreamento de veículos ou motoristas são recursos principais das ferramentas de gerenciamento de frotas, o que os torna semelhantes aos sistemas de logística de última milha. No entanto, o gerenciamento de frotas não se limita à última milha da entrega de pacotes e pode ser usado de forma mais geral para o transporte de mercadorias em veículos da empresa.

### Desafios com o Software de Entrega de Última Milha

A automação na cadeia de suprimentos ajuda o resultado final de uma empresa, mas isso não significa que integrar software nas operações seja um processo sem dor. A gestão de mudanças às vezes é necessária para garantir que a cultura se mova em direção à industrialização, e obter a adesão de toda a empresa a uma ferramenta é crucial para alcançar o ROI.

O software de entrega de última milha tem os seguintes desafios.

**Mudança de culturas em direção à automação:** A cadeia de suprimentos é uma das indústrias mais notórias por resistir ao progresso. Apesar do enorme benefício que as cadeias de suprimentos ganham com a automação, a inovação geralmente acontece por meio de empresas seletivas e visionárias ou operações se tornando tão ineficientes que não há outra opção. Com muitas empresas caindo na última categoria, integrar sistemas de logística de última milha requer dores de crescimento e gestão de mudanças.

**Requer adesão total e treinamento:** Uma extensão das mudanças culturais em direção à inovação é a necessidade de adesão cruzada da empresa para garantir que uma empresa possa alcançar o ROI com seu novo software de entrega de última milha. Vários stakeholders usam este software, como mensageiros e gerentes de armazém, então deve haver treinamento amplo para garantir que o produto seja usado corretamente para aumentar a eficiência, reduzir custos, encurtar ETAs e deixar os clientes felizes. Sem aceitação rápida e total do produto e disposição para dominar seu uso, uma empresa pode não receber todos os benefícios do software que gerencia o processo de logística de última milha.

**Engajamento insuficiente do cliente:** Nem todas as ferramentas de entrega de última milha são criadas iguais quando se trata de engajar clientes. Embora certas plataformas tenham recursos de chat, pesquisa e notificação ao cliente totalmente desenvolvidos, nem todas têm. Portanto, é crucial investir em software que tenha recursos robustos de atendimento ao cliente para garantir que uma empresa obtenha o máximo ROI ao automatizar a etapa final do processo logístico.

### Como Comprar Software de Entrega de Última Milha

#### Levantamento de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Entrega de Última Milha

O primeiro passo do processo de compra é alinhar com as equipes internas os componentes mais importantes que elas precisam do sistema de entrega de última milha. Uma vez que os requisitos principais são identificados, listas longas e curtas são criadas para selecionar o melhor software para a empresa.

#### Comparar Produtos de Software de Entrega de Última Milha

**Crie uma lista longa**

A experiência do usuário e a facilidade de uso são critérios importantes a serem considerados ao formar uma lista longa. Além disso, nem todas as ferramentas de gerenciamento de entregas têm recursos robustos de engajamento do cliente, então observe quais produtos têm pesquisas, sistemas de feedback e chat ao vivo com clientes bem desenvolvidos. Talvez a coisa mais crucial a procurar em uma lista longa seja a facilidade de integração com o conjunto de tecnologia existente. 

**Crie uma lista curta**

Uma lista curta pode ser criada com base em critérios mais exclusivos, como a indústria para a qual um produto é projetado. Por exemplo, alguns softwares são especificamente projetados para entrega farmacêutica que leva em conta requisitos regulatórios adicionais em torno da privacidade do paciente e da distribuição de substâncias controladas. 

**Conduza demonstrações**

O próximo passo é fazer com que os fornecedores de software de entrega de última milha demonstrem os produtos na lista curta para os compradores. Os compradores devem ter perguntas prontas para verificar se o produto atende aos requisitos principais do negócio. 

#### Seleção de Software de Entrega de Última Milha

**Escolha uma equipe de seleção**

A equipe de seleção deve incluir liderança de nível C da gestão, finanças, logística e TI. Os CEOs oferecem direção para garantir que o produto faça sentido com a visão da empresa, os CFOs podem falar sobre a viabilidade financeira da implementação do software, os líderes de logística podem fazer perguntas pontuais sobre o funcionamento da ferramenta nas operações do dia a dia, e a TI garante que ela se encaixe perfeitamente com os conjuntos de tecnologia existentes.

**Negociação**

Os compradores devem garantir que obtenham uma variedade de cotações que delineiem quanto o contrato custará e por quanto tempo durará. É importante saber que um fornecedor trará seus melhores vendedores para obter a maior cotação possível para sua empresa, então os compradores devem estar preparados para se afastar se o contrato não atender às suas expectativas.

**Decisão final**

Os executivos de logística devem ser os tomadores de decisão finais, pois entendem as nuances da entrega de última milha e conhecem em detalhes as necessidades não atendidas em torno do gerenciamento da cadeia de suprimentos. No entanto, os líderes de TI devem atuar como um controle durante o processo para verificar se o software pode se integrar aos conjuntos de tecnologia existentes.