Avaliações e Detalhes do Produto Shiptheory

O serviço deles faz com que nossas operações diárias de armazém funcionem muito mais suavemente, pois nossa equipe não precisa digitar manualmente cada endereço ao reservar remessas com DHL e DX. A interface do usuário é toda intuitiva e moderna. A equipe está sempre disposta a ajudar, responde rapidamente e sempre resolve os problemas de forma eficiente. Por exemplo, hoje entrei em contato com o suporte devido a um problema com nossa API no lado da nossa plataforma de comércio eletrônico e, mesmo assim, Henry Forber assumiu o caso rapidamente e analisou o problema imediatamente. Em poucas horas, Henry resolveu completamente o problema e agora estamos de volta ao funcionamento novamente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nenhum ponto negativo! Problemas do lado do Shiptheory acontecem muito raramente e são sempre geridos e resolvidos rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É eficiente e fácil de usar! Imprimimos muitos rótulos todos os dias e sempre funciona muito bem, conecta-se à minha loja WooCommerce e automatiza a reserva para DPD.ie, o que significa que não preciso preencher manualmente os detalhes de envio a cada vez!

O suporte ao cliente também é excelente, tivemos um problema com nossa impressora que estava causando alguns problemas realmente grandes e atrasos. Entrei em contato com o suporte e Henry respondeu imediatamente e resolveu o problema. Isso fez o meu dia e a equipe está encantada! Muito obrigado Henry pela sua ajuda! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem desvantagens até agora, achamos realmente útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos com a Shiptheory há bem mais de um ano. Tudo funciona tão bem que nunca precisamos entrar em contato com eles. Hoje, tivemos uma mudança que precisávamos implementar, e Henry (o Suporte Técnico de 1ª Linha deles) estava em ação em poucos minutos, um cara excelente!

Muitas vezes, esses serviços de tecnologia são seus melhores amigos quando você está se integrando, mas depois você nunca mais ouve falar deles. No entanto, a Shiptheory claramente valoriza seus clientes existentes e tem um ótimo membro de equipe de suporte no Henry. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria ótimo se você pudesse cumprir todos os pedidos do Shopify diretamente no Shiptheory, juntamente com a impressão de todos os comprovantes de embalagem individuais. Como: selecione os seguintes pedidos, depois processe-os em massa. Não é uma reclamação, as funções que usamos funcionam perfeitamente, o Shiptheory economizou muito tempo para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shiptheory nos economizou muitas horas de trabalho ao automatizar nossos envios e pode ser personalizado para atender às nossas diversas necessidades de negócios. O suporte contínuo para ajudar com quaisquer problemas que surgem é muito útil, Henry tem sido fantástico recentemente ao resolver nossas regras de envio para acomodar um novo transportador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que encontramos é não poder especificar limites de quantidade de produtos ao definir regras de envio - temos produtos específicos (líquidos) que têm limite de quantidade através do nosso transportador principal, mas só podemos especificar por peso, o que discrimina os produtos não líquidos também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shiptheory tem sido uma ferramenta de substituição incrível para nós. Conseguimos conectar todas as nossas lojas e configurar nosso novo parceiro de integração em poucos dias. Encontramos vários problemas com algumas questões externas, como integração IOSS e sincronização de produtos, no entanto, Josh Hodder, que é nosso gerente de conta, conseguiu trabalhar continuamente conosco e resolver todos os problemas. O que também ajudou é que ele tinha experiência anterior trabalhando com nosso transportador de remessas, bem como em como configurar rapidamente outras configurações dentro do nosso painel, o que agilizou nossos esforços. Quando se tratava de comunicação com parceiros fora do Shiptheory, Josh não teve problemas em continuar a comunicação com nossos parceiros para resolver problemas relacionados à integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shiptheory seria uma plataforma ainda melhor se pudesse ter um processo de separação e embalagem mais fluido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ShipTheory para nós faz a ponte entre os correios e nosso software de armazém. Quando tivemos um problema com nosso software de armazém, eu estava arrancando os cabelos pensando que a viabilidade do negócio diário estava sendo ameaçada. Eu coloquei todos em cópia na esperança de uma solução. Entra em cena Henry Forber (Suporte Técnico da ShipTheory) que resolveu o problema para nós em uma hora... eu literalmente comemorei. Eu sempre relutava em pagar por um software que faz a ponte entre dois serviços, mas hoje vi o valor completo... obrigado Henry, você merece uma cerveja! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nenhum atualmente, funciona bem e estou muito satisfeito! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Henry foi incrivelmente prestativo do início ao fim. Ele rapidamente entendeu o problema e sugeriu uma solução usando Regras de Envio e Tags para filtrar certos pedidos do nosso painel.

Suas respostas foram rápidas, claras e diretas, tornando todo o processo suave e fácil de seguir. Em poucos minutos, ele criou uma regra que funcionou perfeitamente, garantindo que pedidos indesejados não sobrecarregassem nosso painel. Ele até se esforçou para confirmar que tudo estava configurado corretamente e oculto conforme necessário.

No geral, o suporte foi de primeira classe—amigável, eficiente e eficaz. Foi um prazer lidar com Henry, e eu realmente aprecio sua ajuda. Recomendo altamente a equipe de suporte da Shiptheory, especialmente Henry! 🚀 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum que eu tenha encontrado até agora. Talvez um upload via sftp seria uma boa adição para integração personalizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o Shiptheory nos últimos meses e a equipe sempre foi rápida em responder a quaisquer problemas/dúvidas. Henry, em particular, reconheceu e resolveu um problema que estávamos tendo em questão de minutos! É bom saber que, se você tiver um problema, ele será resolvido rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontramos nenhum problema até agora ao usar o Shiptheory. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ajuda a realizar várias tarefas de maneira fácil Análise coletada por e hospedada no G2.com.

não sabendo quando estou cometendo um erro, mas ainda sou novo na plataforma Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de automatizar e agendar a criação de etiquetas com base em regras definidas pelo usuário, podendo direcionar automaticamente diferentes pedidos para diferentes impressoras.

Integra-se com sistemas e transportadoras mais significativos do que qualquer outra plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Precisa de uma maneira melhor de visualizar/pesquisar/filtrar pedidos que já foram impressos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.