Saiba Mais Sobre Software de Planejamento de Demanda
O que é Software de Planejamento de Demanda?
O software de planejamento de demanda (também conhecido como software de previsão de demanda) automatiza o processo de previsão da demanda do consumidor para otimizar os níveis de estoque. A previsão de demanda envolve a análise do comportamento de compra, padrões sazonais e tendências do consumidor para determinar os níveis adequados de estoque. O objetivo final é a otimização do estoque — não ter muito nem pouco inventário.
Alcançar um inventário ideal é uma tarefa importante para os negócios, pois o excesso de estoque pode levar a estoque morto (ou produtos não utilizados e invendáveis), o que cria custos de manutenção desnecessários e perdas de vendas. No extremo oposto, a falta de produtos pode resultar em frustração do consumidor devido a esgotamentos e produtos indisponíveis. O software de planejamento de demanda resolve com sucesso essas questões usando ferramentas analíticas e coletando dados de ponto de venda (POS) para antecipar o tamanho necessário das reservas futuras. As métricas de previsão podem, assim, informar a gestão da cadeia de suprimentos, o controle de inventário e a estratégia de vendas e operações (S&Op).
Quais são os Recursos Comuns do Software de Planejamento de Demanda?
As soluções de software de planejamento de demanda realizam as tarefas envolvidas no planejamento dos níveis futuros de inventário. Assim, todos os recursos deste software de alguma forma automatizam o processo.
Gestão de portfólio de produtos: O software de previsão de demanda deve supervisionar o ciclo de vida do produto, desde o lançamento até o planejamento de fim de vida. Muitos produtos no portfólio de uma empresa são interdependentes, por isso estudar ciclos de vida no contexto de um mix de produtos completo é crucial. Compreender o mix de portfólio, por sua vez, ajuda a entender como a demanda por produtos similares afeta a demanda por outro item.
Previsão estatística: Usar dados históricos para criar modelos preditivos é um recurso central do software de previsão de demanda. Esses algoritmos são desenvolvidos em um processo estatístico meticuloso de avaliação de outliers, exclusões e suposições. A regressão linear é frequentemente usada para isso, e envolve pegar níveis de demanda anteriores, plotá-los em um gráfico e criar uma "linha de melhor ajuste" para ajudar a prever onde a demanda estará no futuro.
Sensoriamento de demanda: Incorporar padrões sazonais e eventos atuais na projeção da demanda do consumidor também faz parte do software de planejamento de demanda. Eventos atuais podem incluir interrupções na cadeia de suprimentos devido ao clima, doenças infecciosas, regulamentações governamentais e tendências históricas. A inteligência artificial (IA) e o aprendizado de máquina ajudam a realizar isso através da entrada de dados em tempo real em algoritmos de computador.
Gestão de promoções comerciais: Promoções comerciais e de marketing naturalmente despertam o interesse e a demanda do consumidor. O planejamento de suprimentos leva em conta o provável aumento na demanda devido a iniciativas de marketing por tempo limitado, ferramentas promocionais e mudanças de preços. O software de planejamento de demanda incorporará isso em seus modelos estatísticos.
IA e aprendizado de máquina: A diferença entre o planejamento da cadeia de suprimentos com papel e caneta que as equipes internas realizam e o software de previsão de demanda é a presença de IA e aprendizado de máquina para desenvolver algoritmos e modelos estatísticos. Um recurso central deste software é a capacidade de um computador de incorporar continuamente dados em tempo real e desenvolver insights para estratégias eficazes de cadeia de suprimentos.
Métricas: A etapa final do planejamento de demanda é avaliar os resultados para determinar a precisão e a eficácia do projeto, frequentemente quantificados como indicadores-chave de desempenho (KPIs). As ferramentas de planejamento de demanda ajudam as empresas a acompanhar a obtenção de KPIs durante e após o processo de previsão. Algumas métricas-chave incluem precisão da previsão, giros de inventário, taxas de preenchimento, custos de bens vendidos e tempos de entrega de pedidos.
Quais são os Benefícios do Software de Planejamento de Demanda?
O software de previsão de demanda automatiza efetivamente o processo de gestão de inventário para reagir às mudanças na demanda do consumidor. O que antes era um processo humano imperfeito agora pode ser realizado através de algoritmos de computador e IA. Isso implica nos seguintes benefícios:
Melhoria na precisão da previsão: O aspecto mais crucial do planejamento de demanda é a precisão da previsão. Relatórios refinados significam mais insights sobre a receita antecipada da empresa. Além disso, este software pode usar a precisão de um projeto atual para melhorar projetos futuros. Por exemplo, se o algoritmo estiver subestimando ou superestimando repetidamente a demanda, ele pode se recalibrar até que corresponda mais de perto à demanda futura do consumidor.
Níveis de inventário eficazes: Alcançar o equilíbrio perfeito entre excesso de estoque e falta de estoque é o objetivo final do planejamento de demanda. Com a previsão adequada da demanda de estoque, uma empresa pode garantir que armazéns e lojas físicas tenham estoque suficiente para evitar esgotamentos, mas não tanto que os produtos se acumulem e se tornem invendáveis. O reabastecimento eficaz de estoque, assim, leva a uma maior receita.
Agendamento de produção eficiente: Quando mudanças na demanda do cliente são esperadas, as empresas podem antecipar melhor o agendamento de produção, armazenamento e envio. Isso é crucial porque um armazenamento mais simplificado leva a maiores lucros.
Agendamento de mão de obra otimizado: A mão de obra é um dos custos mais caros associados à fabricação, e os sistemas de planejamento ajudam a otimizar isso através da alocação adequada de mão de obra com base nas flutuações esperadas na produção. Por exemplo, mais trabalhadores podem ser agendados se uma temporada movimentada for esperada. Por outro lado, uma projeção de diminuição da demanda levaria a menos trabalhadores agendados para evitar o pagamento excessivo de mão de obra. Além disso, expectativas sobre o tempo de conclusão dos projetos podem ser definidas para que os funcionários trabalhem quando o planejamento de demanda prever uma mudança na demanda do consumidor.
Lançamento eficaz de produtos: Para que um novo produto seja lançado com sucesso, sua demanda prevista também deve ser calculada. As soluções de previsão de demanda aceleram o ciclo de ideia para comercialização ao conectar a ideação de alto nível com modelos de viabilidade e modelagem de lucratividade baseada em cenários.
Quem Usa Software de Planejamento de Demanda?
Várias pessoas estão envolvidas no processo de previsão da cadeia de suprimentos. Todos esses profissionais entrarão em contato com as funcionalidades do software de planejamento de demanda.
Planejadores de demanda: Pessoas treinadas em análise estatística avançada e responsáveis por lidar com números são chamadas de planejadores de demanda. Esses profissionais trabalharão mais de perto com o software de planejamento de demanda e são responsáveis pela otimização logística. Os planejadores de demanda são aqueles que podem falar a linguagem dos computadores e sabem como manipular dados para produzir insights convincentes em decisões de cadeia de suprimentos.
Vendas e marketing: Eventos promocionais ajudam a impulsionar a demanda do consumidor, então as pessoas envolvidas em vendas e marketing serão incluídas durante o processo de planejamento de produção para garantir que variáveis ambientais futuras ajudem a informar a análise estatística.
Compradores ou gerentes de cadeia de suprimentos: Pessoas envolvidas no processo de compra e gestão da cadeia de suprimentos precisarão estar confortáveis usando o software de planejamento de demanda. Quando uma restrição na atividade de mercado é esperada, os compradores podem garantir que menos matérias-primas sejam compradas. Pelo contrário, quando se espera que o mercado se expanda, os compradores garantem que ferramentas e materiais suficientes estejam disponíveis para reabastecimento e armazenamento.
Gerentes de produto: Executivos responsáveis pela gestão de portfólios de produtos e estratégia de negócios de alto nível podem falar fluentemente sobre o mix de produtos e itens de interesse. Eles auxiliam no processo de planejamento de demanda atuando como especialistas no assunto sobre estratégia de marca, tempos de entrega de componentes e tempos de produção.
Software Relacionado ao Software de Planejamento de Demanda
O software de planejamento de demanda é apenas uma faceta da indústria de logística e cadeia de suprimentos, está relacionado a outras soluções de software que otimizam o processo abrangente de venda, aquisição, reabastecimento e gestão de inventário.
Sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP): Os sistemas ERP integram todos os aspectos de um negócio baseado em produção ou distribuição, e contêm gestão financeira, RH, gestão da cadeia de suprimentos e fabricação e distribuição. Os ERPs são talvez os mais cruciais para o software de planejamento de demanda porque fornecem os dados que serão usados para desenvolver a previsão.
Software de planejamento da cadeia de suprimentos: Este software ajuda a planejar e organizar vários aspectos da cadeia de suprimentos. Ele realiza isso através da detecção de problemas na cadeia de suprimentos e previsão de oferta e demanda dos consumidores. Assim, os recursos preditivos que acompanham este software podem ser usados diretamente com o software de planejamento de demanda.
Software de controle de inventário: O software que auxilia na manutenção de níveis adequados de inventário é vital no funcionamento do planejamento de demanda. Este software frequentemente usa códigos de barras e identificação por radiofrequência ao trabalhar com unidades de manutenção de estoque (SKUs). Assim, sistemas de controle de inventário que acionam reabastecimentos ou evitam a superacumulação de bens melhorarão o processo de resposta à demanda do consumidor.
Como Comprar Software de Planejamento de Demanda
Levantamento de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Planejamento de Demanda
O primeiro passo na seleção do software apropriado para uma empresa é acumular uma lista de requisitos que o software deve satisfazer. Os compradores devem começar com uma lista longa de requisitos que tenha critérios mais amplos e, em seguida, reduzir para uma lista curta que tenha critérios mais urgentes e específicos do setor.
Comparar Produtos de Software de Planejamento de Demanda
Crie uma lista longa
Os compradores podem começar a criar uma lista longa mapeando o fluxo de demanda de um negócio e os impulsionadores de demanda, e exibir a entrada e saída, bem como qualquer tecnologia que já esteja em uso para o processo de planejamento de demanda. A disponibilidade dos seguintes recursos deve ser considerada ao criar a lista:
- Idiomas disponíveis e suporte global
- Facilidade de integração
- Suporte a múltiplos calendários, como finanças e produção
Crie uma lista curta
Finalmente, para criar a lista curta, os compradores podem considerar as análises estatísticas nas quais o negócio atualmente confia para prever a demanda e, em seguida, escolher qual software se adapta melhor aos processos existentes.
- Conjunto completo de métodos de previsão estatística (ou seja, ARIMAX, econométrico, análise de cluster)
- Geração de previsão usando hierarquias, modelos de eventos ou preços e cenários hipotéticos
- Protocolo de medição de erro
- Ferramentas de visualização de dados
- Capacidades de dados POS
Conduza demonstrações
Em seguida, é crucial agendar demonstrações de produtos com fornecedores de interesse. Os compradores devem pedir que mostrem o processo de entrada de dados, testes estatísticos realizados e visualização de dados.
Seleção de Software de Planejamento de Demanda
Escolha uma equipe de seleção
Uma equipe de seleção deve ser formada por vários profissionais em toda a empresa para garantir que o software vencedor atenda a vários critérios nas necessidades organizacionais. Esses stakeholders incluem gerentes de projeto, gerentes de produto, TI e usuários finais funcionais do produto.
Negociação
Os fornecedores trarão seus melhores vendedores para a mesa de negociação, então deve-se estar preparado para defender os interesses e necessidades do seu negócio.
Decisão final
A decisão final equilibrará o que é desejável com o que é essencial. A decisão final sobre qual software comprar deve ser um processo colaborativo com a aprovação total da equipe. A compra de software de planejamento de demanda é um grande investimento financeiro e de capital humano; como tal, toda a equipe de planejamento deve aprovar.
Quanto Custa o Software de Planejamento de Demanda?
As ferramentas de software de planejamento de demanda são caras, variando de $5.000 a $30.000 por usuário. O número de recursos avançados e funcionalidades determinará o preço final. Mais geralmente, este software custa cerca de $5.000 a $6.000 para cada $100.000 de receita. No entanto, uma empresa com recursos para pagar pode achar que é um investimento que vale a pena devido a economias de custos indiretas e retorno sobre o investimento (ROI) para uma gestão de cadeia de suprimentos mais eficaz.
Retorno sobre o Investimento (ROI)
O ROI é o tempo que leva para que o custo incorrido por um investimento seja negado através de aumentos na lucratividade e eficiência. O planejamento de demanda é um processo longo, complicado e caro, então pode levar um tempo para alcançar o ROI.
De acordo com dados da G2 em 16 de setembro de 2021, as empresas alcançaram ROI nos seguintes intervalos com software de planejamento de demanda:
- 18,6% alcançaram ROI em menos de seis meses
- 37,2% alcançaram ROI entre sete e 12 meses
- 20,9% alcançaram ROI entre 13 e 24 meses
- 4,7% alcançaram ROI entre 24 e 36 meses
- 4,7% alcançaram ROI entre 37 e 48 meses
- 9,3% alcançaram ROI após 48 meses
- 4,7% nunca alcançaram ROI
Tendências do Software de Planejamento de Demanda
Dados de ponto de venda (POS)
Uma tendência importante no mercado de software de planejamento de demanda é a integração de dados de POS em tempo real no processo de previsão. Isso significa que quando um item é escaneado no caixa, os dados são automaticamente integrados em algoritmos e conjuntos de dados.
Dispositivos de internet das coisas (IoT)
Os dispositivos IoT melhoram o planejamento de demanda ao fornecer atualizações em tempo real sobre o status das matérias-primas no processo de produção e o movimento do inventário. Ele também pode monitorar as vendas à medida que acontecem, permitindo que os distribuidores reabasteçam rapidamente itens que estão vendendo mais rápido do que o modelo previu.
