# ClickPost Reviews **Vendor:** ClickPost **Category:** [Software de Gestão de Devoluções](https://www.g2.com/pt/categories/returns-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 143 ## About ClickPost ClickPost transforma experiências pós-compra para centenas de marcas globais, incluindo Walmart, Puma, Jackery, Mars e Nykaa - transformando o rastreamento de entregas, devoluções e comunicações com clientes em geradores de receita em vez de centros de custo. Nossa plataforma de inteligência logística conecta mais de 600 transportadoras em todo o mundo, processando milhões de remessas mensais com automação impulsionada por IA que reduz entregas falhas, converte devoluções em trocas e elimina a ansiedade do cliente entre "pedido realizado" e "entregue". ClickPost faz do pós-compra o seu motor de fidelidade - Elimine consultas de "Onde está meu pedido?" - Páginas de rastreamento com marca e notificações proativas reduzem as consultas de suporte em 60%. A IA recomenda produtos relevantes, aumentando seu AOV. - Converta devoluções em receita - A gestão inteligente de devoluções identifica oportunidades de troca, automatiza o processamento de reembolsos e retém clientes. - Inteligência Avançada de Devoluções - A IA segmenta clientes com base no comportamento de compra para políticas personalizadas que aumentam o valor vitalício. Operações Inteligentes que Escalam - Painel Unificado de Múltiplas Transportadoras - API única conecta todas as transportadoras e parceiros de envio, proporcionando visibilidade completa em remessas de ida, devoluções e exceções. - Alocação de Transportadora Baseada em Desempenho - A IA roteia automaticamente as remessas para as transportadoras de melhor desempenho por geografia, melhorando a entrega no prazo e reduzindo custos. - Prevenir Falhas de Entrega Antes que Aconteçam - Agentes de voz com IA resolvem exceções de entrega através de conversas automatizadas com clientes, reduzindo drasticamente as taxas de RTO. - Análise Avançada de Devoluções - Entenda padrões de devolução, proteja-se contra abusadores de devoluções e otimize fluxos de logística reversa - Gestão de Exceções em Tempo Real - Detecte problemas de entrega cedo e resolva-os automaticamente antes que os clientes percebam Seja gerenciando expectativas de entrega no dia seguinte em mercados competitivos ou navegando picos de temporada festiva, o ClickPost oferece a inteligência para entregar experiências pós-compra excepcionais em escala. ## ClickPost Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam o **rastreamento preciso em tempo real** fornecido pela ClickPost, melhorando a comunicação e a eficiência com os parceiros logísticos. (44 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do ClickPost, simplificando a comunicação e o rastreamento para uma gestão eficaz. (42 reviews) - Os usuários valorizam o ClickPost por seu **suporte ao cliente confiável** , melhorando a experiência geral e a usabilidade do sistema. (35 reviews) - Os usuários valorizam a **excelente qualidade de serviço** da ClickPost, apreciando o suporte rápido e a gestão logística sem falhas. (24 reviews) - Os usuários valorizam o recurso de **rastreamento em tempo real** do ClickPost, melhorando o controle operacional e a eficiência na tomada de decisões. (23 reviews) - Útil (21 reviews) - Gestão de Envio (19 reviews) - Automação (16 reviews) - Suporte Proativo (16 reviews) - Recursos (15 reviews) **What users dislike:** - Os usuários destacam a necessidade de opções de **personalização limitada** , especialmente em relação aos painéis e cronogramas de desenvolvimento de funcionalidades. (7 reviews) - Os usuários sentem que as **funcionalidades ausentes** dificultam o uso eficaz do ClickPost, limitando sua capacidade de utilizar plenamente a plataforma. (7 reviews) - Os usuários frequentemente enfrentam **problemas de atraso** que afetam o status do envio e a precisão do rastreamento em tempo real, complicando sua gestão logística. (6 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de rastreamento** com atrasos e observações pouco claras, complicando sua capacidade de gerenciar remessas de forma eficaz. (6 reviews) - Os usuários estão frustrados com os **atrasos** nas atualizações de status do ClickPost, levando a confusão e ineficiências. (5 reviews) - Relatório Inadequado (5 reviews) - Recursos Insuficientes (5 reviews) - Problemas de Integração (5 reviews) - Os usuários enfrentam **relatórios deficientes** devido a formatos inconsistentes e opções limitadas de exportação, dificultando sua análise. (5 reviews) - Problemas no Painel de Controle (4 reviews) ## ClickPost Reviews ### 1. Integração Suave e uma Experiência Amigável para o Usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Murtuza S. | Assistant Manager - IT ECOM, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 04, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** O processo de integração foi tranquilo e a plataforma é muito fácil de usar. A implementação logística também foi muito fácil. O suporte da equipe, especialmente de Akshay Sinha, foi ótimo e altamente apreciável. As integrações no Clickpost são muito fáceis de configurar, incluindo contas de logística, serviço de código postal e regras de prioridade de correio. **O que você não gosta em ClickPost?** Tudo parece perfeito no clickpost e amigável ao usuário, sem motivo para desgostar. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Existem vários problemas que a Clickpost está resolvendo para nós. Alguns exemplos estão listados abaixo: 1. Gestão Centralizada de Logística – Vários parceiros de logística podem ser geridos a partir de uma única tela com rastreamento de remessas completo e detalhado. 2. Priorização de Correios – Podemos priorizar parceiros de logística por área ou por código postal, o que ajuda a otimizar e reduzir os custos logísticos. 3. Configuração Flexível de Regras – As regras podem ser facilmente configuradas de acordo com os requisitos do nosso negócio. 4. Alocação Automática de Correios – Os pedidos podem ser automaticamente atribuídos ao melhor parceiro de correio com base em regras predefinidas. 5. Comunicação Melhorada com o Cliente – Notificações automáticas e atualizações de rastreamento melhoram a experiência de entrega do cliente. ### 2. Seamless API Integration and Logistics Management **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aviral G. | Manager- E-commerce, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 03, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** I use ClickPost as our logistics management system, and I really like that it acts as a unified serviceability API, connecting with all our courier partners. It provides courier serviceability for all partners through a single API, recommends the best courier partner based on cost and ETA, and is planning to support Hyperlocal delivery. I find the platform easy to use with most courier partners integrated. The seamless integration with our order management system, Omuni, and warehouse management system, Increff, is a big plus, letting us easily do pincode mapping for courier partners based on regional utilization. The setup was quite seamless with help from the CSM and support team members, making it quite simple. **O que você não gosta em ClickPost?** ClickPost can improve on NPR and NDR capabilities to help reduce fake returns marked by pickup partners through geofencing and other interventions. It can also support advanced GPS tracking and improve operations by acting as an aggregator. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ClickPost provides a unified serviceability API connecting all courier partners, recommending the best ones by cost and ETA. It integrates seamlessly with Omuni and Increff, simplifies pincode mapping, and aids in forward and return logistics management. ### 3. ClickPost simplifica a gestão de correios com rastreamento confiável e suporte responsivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ishani T. | Brand development heas, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** ClickPost facilita o gerenciamento de múltiplos parceiros de courier a partir de um único lugar, o que realmente simplifica as operações do dia a dia. O rastreamento em tempo real é confiável e nos ajuda a manter atualizados sem precisar verificar vários sites de courier. O manuseio de NDR é mais suave com a comunicação automatizada, o que ajuda a resolver problemas de entrega mais rapidamente. O painel é fácil de entender e não requer muito conhecimento técnico para usar. Começar foi rápido, com esforço mínimo de configuração. A equipe de suporte é responsiva e prestativa sempre que precisamos de assistência. Também permite algum nível de personalização com base em nossas necessidades operacionais. No geral, vimos um melhor desempenho de entrega e uma redução nos RTOs após usar o ClickPost. **O que você não gosta em ClickPost?** Até agora, não enfrentamos nenhum problema importante. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajuda a rastrear todas as remessas facilmente em um só lugar, sem precisar alternar entre diferentes portais de correio. Ter todos os transportadores em um único painel torna as operações muito mais fáceis de gerenciar. A automação reduziu o trabalho manual e economizou muito tempo para a equipe. Todos os dados de remessas são armazenados e acessíveis sempre que necessário. No geral, isso tornou nosso processo logístico mais organizado, eficiente e tranquilo. ### 4. Great Experience and Clear Order Visibility **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krunal H. | Assitant Operation manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** it gives us Clarity about our orders, its great expirence **O que você não gosta em ClickPost?** Everything seems perfect on clickpost and userfriendly no reason for dislike. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Centralized Logistics Management – Enables seamless management of multiple logistics partners through a single unified platform, along with comprehensive and real-time shipment tracking visibility. Courier Prioritization & Cost Optimization – Allows prioritization of logistics partners based on serviceability at area or pincode level, helping optimize courier allocation and reduce overall logistics costs. Flexible Rule-Based Configuration – Supports easy configuration of business rules tailored to specific operational and fulfillment requirements. Automated Courier Allocation – Facilitates automatic assignment of orders to the most suitable courier partner based on predefined business rules and allocation logic. Enhanced Customer Communication – Improves customer experience through automated shipment notifications, proactive tracking updates, and timely delivery communication. ### 5. Integração perfeita e suporte estelar com ClickPost **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jagmohan . | Business Analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 17, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** Adoro como a ClickPost tornou nossa integração com o Shopify fácil e sem complicações. Configurar comunicações de última milha via Email e SMS usando nossos aplicativos de terceiros foi suave e direto. A plataforma gerencia tudo em um só lugar, e a equipe da ClickPost foi o verdadeiro suporte. Eles estiveram presentes durante todo o processo de configuração, garantindo que tudo estivesse funcionando perfeitamente. Sua abordagem proativa tornou a experiência maravilhosa. Também aprecio que ela se integra facilmente com vários sistemas de terceiros, e, se não, eles estão prontos para personalizar do lado deles. A equipe foi muito prestativa e proativa. Dada a flexibilidade da ClickPost, estamos adorando a transição do Pando TMS e acreditamos que eles nos apoiarão no futuro. **O que você não gosta em ClickPost?** Enfrentamos algumas falhas na entrega de comunicação, que a equipe ainda está trabalhando do lado deles. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ClickPost simplifica a integração com o Shopify e automatiza as comunicações. Oferece integrações de terceiros fáceis, visibilidade na última milha, ativação mais rápida, e sua equipe fornece suporte proativo durante todo o processo de configuração. ### 6. Simplificamos nossos processos e reduzimos os custos operacionais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akhil Suhas V. | Head Of Operations, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** Ajudou nossa organização a melhorar e acelerar nossos processos, o que reduziu nosso custo de operações. **O que você não gosta em ClickPost?** Nenhum problema em trabalhar com eles, têm sido muito receptivos. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Clickpost aborda vários desafios operacionais para nós ao longo do fluxo de trabalho logístico. Algumas áreas-chave onde agrega valor são mencionadas abaixo: Painel de Logística Unificado – Permite-nos lidar com vários parceiros de correio através de uma única interface, enquanto fornece visibilidade de ponta a ponta do status das remessas e informações detalhadas de rastreamento. Otimização da Seleção de Correio – Os parceiros logísticos podem ser priorizados com base em regiões ou códigos postais específicos, permitindo uma seleção de correio mais inteligente e ajudando a controlar os custos de envio. Motor de Regras Personalizável – A plataforma oferece a flexibilidade de configurar regras de acordo com nossas necessidades operacionais e de negócios sem mudanças complexas. Atribuição Automática de Transportadora – Os pedidos são automaticamente direcionados para o parceiro de correio mais adequado com base nas regras e configurações definidas no sistema. Atualizações Aprimoradas para o Cliente – Alertas automáticos de remessa e notificações de rastreamento garantem que os clientes fiquem informados, levando a uma melhor experiência geral de entrega. ### 7. Seamless Multi-Logistics Integration with Ease **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Deepak S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** I use ClickPost as the logistics provider, and it's one of the best integrations we have. I really like the ease of use. The integration of multiple logistics partners at the same place is fantastic because we were having a lot of logistics partners, and if we integrated them directly, it would be difficult for us, but with ClickPost, it's just a config. The initial setup was superbly fast. **O que você não gosta em ClickPost?** I like most of the things about ClickPost, but I faced some problems missing a webhook sometimes or issues arising from the logistics side. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** I use ClickPost to integrate multiple logistics partners easily, solving logistics assignment and rider allocation issues. It simplifies managing numerous partners by making it just a config. ### 8. Logística Centralizada, Automação Poderosa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shikhar S. **Reviewed Date:** February 03, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** Eu realmente gosto das chamadas do agente de IA NDR no ClickPost. O modelo é bem treinado e receptivo às informações do consumidor. Também acho fácil integrar o ClickPost em nossas plataformas de comunicação e acionar detalhes de rastreamento e outras comunicações transacionais para os usuários de forma suave. O agente de IA nos ajuda a eliminar o esforço manual em entregas falhas, permitindo que nos concentremos em tarefas mais impactantes e valiosas enquanto automatizamos processos repetitivos. **O que você não gosta em ClickPost?** 1. Embora o agente de IA NDR seja ótimo, encontro algumas áreas de melhoria em termos de relatórios e consumo desses dados na forma de uma jornada unificada. A jornada é rastreada separadamente e as chamadas gravadas estão disponíveis em um painel diferente. Precisamos conectar os pontos e dar sentido a essas informações manualmente, não é muito intuitivo ler e consumir os dados na forma de uma jornada do usuário. 2. Também sinto que a ClickPost deveria construir modelos preditivos para estimar datas de entrega, já que possuem uma grande quantidade de dados de parceiros de correio. Construir uma comunicação proativa para atrasos ou circunstâncias imprevistas será muito valioso para todas as marcas D2C que usam a ClickPost. As atualizações dos parceiros de correio nem sempre são confiáveis, por isso a ClickPost pode usar sua expertise técnica para construir isso. 3. Para o módulo de Devoluções, seria realmente útil se pudéssemos detalhar até uma única unidade de produto dentro do pacote, já que oferecemos muitos pacotes como um único SKU, algo que atualmente não é tecnicamente viável. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o ClickPost para centralizar as informações de envio e otimizar a logística, o que ajuda a gerenciar dados de correio em um painel, escalar a integração de parceiros, rastrear envios, automatizar reagendamentos de entrega e monitorar a saúde da logística. ### 9. ClickPost simplifica a gestão de múltiplos correios com rastreamento confiável e suporte proativo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arun M. | Business Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** O ClickPost facilita o gerenciamento de múltiplos parceiros de courier a partir de um único painel. O rastreamento em tempo real é confiável, e o manuseio de NDR é automatizado, ajudando a resolver problemas de entrega mais rapidamente. A plataforma é intuitiva, rápida de integrar e oferece flexibilidade para personalização. Nosso CSM é altamente colaborativo e prestativo, ajudando proativamente a otimizar fluxos de trabalho e resolver problemas rapidamente. No geral, o desempenho de entrega e as taxas de RTO melhoraram. **O que você não gosta em ClickPost?** Nenhum problema importante até agora. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ClickPost centraliza o rastreamento de remessas e a gestão de correios, eliminando a necessidade de alternar entre vários portais. A automação reduziu o esforço manual e economizou tempo, enquanto todos os dados de remessas permanecem facilmente acessíveis. A plataforma, juntamente com um forte suporte de CSM, tornou nossas operações logísticas mais eficientes e bem organizadas. ### 10. ClickPost simplificou nossa logística com rastreamento confiável e suporte proativo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lalit K. | Operation Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** A ClickPost simplificou nossas operações logísticas ao reunir vários parceiros de courier em uma única plataforma. A visibilidade de rastreamento em tempo real é muito confiável, e a gestão automatizada de NDR tem sido especialmente impactante na redução de nossas taxas de RTO. A experiência de integração foi tranquila, e a equipe de suporte tem sido responsiva e proativa sempre que necessário. **O que você não gosta em ClickPost?** Até agora, não enfrentamos nenhum problema ou desafio operacional significativo. A plataforma funcionou como esperado. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ClickPost resolve efetivamente o problema da fragmentação logística. Em vez de gerenciar múltiplos painéis de transportadoras, agora temos visibilidade centralizada para todos os envios. A automação reduziu o esforço manual, ajudando-nos a manter um fluxo de trabalho logístico mais estruturado, eficiente e escalável. ### 11. Painel Único, Excelente Rastreamento e NDR Automatizado que Reduz RTOs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Habib M. | Senior Executive, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 30, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** Honestamente, ter um único painel para todos os nossos parceiros de courier é uma salvação. O rastreamento é ótimo, mas o manuseio automatizado de NDR é o verdadeiro vencedor — na verdade, nos ajudou a reduzir as devoluções (RTOs). Além disso, a configuração foi super fácil, e a equipe de CS realmente responde rapidamente quando precisamos deles. **O que você não gosta em ClickPost?** Tem sido tranquilo até agora. Não encontramos nenhum bug ou problema real. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O principal é que não precisamos mais ficar trocando de abas entre diferentes sites de correio. Tudo está em um só lugar. A automação cuida das tarefas manuais entediantes, então nossa equipe está muito mais organizada agora. ### 12. Transforma a Gestão de Pedidos com Eficiência em Tempo Real **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vikrant V. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 29, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** Eu realmente gosto da interface administrativa do ClickPost, pois ela possui ótimas opções e múltiplas funcionalidades que ajudam nas operações. Os relatórios fornecidos são muito descritivos, o que auxilia a organização a tomar decisões em tempo real e ajustar a estratégia de operações ou logística conforme necessário. Além disso, a configuração inicial foi muito fácil, com a equipe de integração sendo super prestativa e acolhedora. **O que você não gosta em ClickPost?** Existem alguns recursos que a ClickPost está fornecendo separadamente - como a modificação de pedidos. Esses recursos podem ser agrupados no painel da ClickPost para uma visão unificada do desempenho. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ClickPost fornece atualizações de pedidos em tempo real e diversas regras de alocação. A interface de administração e os relatórios descritivos nos ajudam a tomar decisões em tempo real e a mudar a estratégia de logística, garantindo operações eficientes. ### 13. Intuitivo, Rastreamento Confiável, NDR, Devoluções e Reembolsos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chetan W. | Senior Manager - Ecommerce Operations, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** Gerenciar vários parceiros de courier a partir de um único painel tornou as operações muito mais simples. Os fluxos de trabalho de rastreamento e NDR são confiáveis e automatizados. O módulo de Devoluções e Reembolsos se destaca por facilitar o gerenciamento de remessas reversas e reembolsos. A plataforma é intuitiva, personalizável e apoiada por uma equipe de CSM altamente responsiva e colaborativa. **O que você não gosta em ClickPost?** Nada neste momento se apresenta como problema. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Elimina o rastreamento manual em sistemas de correio, fornecendo uma única fonte de verdade para remessas, devoluções e reembolsos. A automação economiza tempo, e o suporte proativo de CSM ajuda a garantir eficiência operacional e uma melhor experiência do cliente. ### 14. Rastreamento em Tempo Real e Fluxos de Trabalho Automatizados de NDR que Aumentam o Sucesso da Entrega **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aniket S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 11, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** A visibilidade de rastreamento em tempo real, os fluxos de trabalho automatizados de NDR e a gestão estruturada de escalonamento reduzem significativamente o esforço manual e melhoram as taxas de sucesso de entrega. **O que você não gosta em ClickPost?** Uma área de melhoria é que alguns painéis não fornecem visibilidade completa ou em nível de detalhamento diretamente na tela. Por exemplo, na jornada NDR, o rastreamento detalhado de eventos ou o histórico de status nem sempre estão prontamente acessíveis e muitas vezes requerem contato com a equipe de suporte para obter relatórios. Ter dados mais granulares e relatórios detalhados disponíveis para download dentro do próprio painel reduziria a dependência do suporte e ajudaria as equipes a tomarem decisões operacionais mais rapidamente. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ClickPost resolve o desafio de gerenciar múltiplos parceiros de courier através de uma única plataforma centralizada. Em vez de lidar com rastreamento, atualizações de NDR e monitoramento de desempenho separadamente para cada courier, tudo é simplificado em um único sistema. ### 15. Clickpost oferece visibilidade em tempo real e fluxo B2B mais suave **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Logística e Cadeia de Suprimentos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** O clickpost é útil em termos de gerenciamento do fluxo b2b. Ele nos ajuda a fornecer a visibilidade em tempo real que não tínhamos antes. **O que você não gosta em ClickPost?** O relatório e os registros devem ser mais precisos e concisos. Podemos remover a tecnicidade do relatório e torná-lo mais amigável ao usuário e pode ser concluído de uma maneira fácil, o que atualmente está faltando no CP. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 1) Gerenciar a coleta de ponta a ponta desde a origem até o destino. 2) Facilidade no rastreamento 3) Cada ponto de contato pode ser rastreado no momento em que a remessa/coleta é ingerida 4) Possibilidade de tornar qualquer transportadora inativa até que o processo seja otimizado. ### 16. Integração Rápida e Insights Valiosos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Siddharth P. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** Eu aprecio a rápida integração e clareza do ClickPost, o que facilita para mim a integração de novos parceiros e melhora o desempenho dos negócios. Posso obter insights valiosos dos pontos de dados capturados no sistema. A facilidade de integração e alocação de regras de negócios também foi um forte motivador para mudar para o ClickPost a partir do Shiprocket. Além disso, a configuração inicial foi bastante rápida e tranquila. **O que você não gosta em ClickPost?** A ferramenta possui recursos analíticos muito básicos. Na visão analítica, certos parâmetros importantes podem ser disponibilizados com um clique. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ClickPost nos dá visibilidade dos pedidos após o envio, gerencia o desempenho e aloca aos parceiros certos, o que é crucial para o nosso negócio D2C. ### 17. Gestão de Pedidos Eficiente com Suporte Estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kunal K. | D2C Growth Associate, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2025 **O que você mais gosta em ClickPost?** Gosto de usar o ClickPost por seu painel de relatórios e VAS como o Parth AI. Isso nos ajuda a tomar decisões mais conscientes diariamente, e o Parth AI é particularmente útil na conversão de NDR para entrega, o que reduz nossos RTOs. Também aprecio o recurso de alocação baseada em desempenho que auxilia na atribuição eficaz de remessas ao parceiro de courier certo. O suporte estratégico do nosso POC ou KAM é bastante acolhedor, tornando a experiência ainda melhor. **O que você não gosta em ClickPost?** Eu não gosto dos problemas de integração com parceiros como a Kwikengage. Eles parecem incapazes de integrar ou talvez estejam resistentes. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o ClickPost para distribuir remessas para vários parceiros de correio, gerenciando-os em um único painel e reduzindo os RTOs. Recursos como Parth Ai e alocação baseada em desempenho ajudam a tomar decisões conscientes e a alocar remessas de forma eficiente. ### 18. Fácil de usar e integrar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** akash s. | Operation Lead, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** facilidade de uso e integração perfeita. Ele fornece visibilidade de ponta a ponta após o pedido com rastreamento em tempo real, notificações proativas e gerenciamento centralizado de pedidos, permitindo decisões mais rápidas, melhor controle operacional e redução do esforço de suporte ao cliente. **O que você não gosta em ClickPost?** Os painéis e relatórios para NDR e SLA devem ser mais abrangentes e mais fáceis de entender. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Visibilidade ao Longo da Jornada Pós-Pedido Visibilidade de rastreamento em tempo real desde a coleta até a entrega. Redução de tickets de suporte ao cliente devido ao rastreamento de autoatendimento. Melhor experiência do cliente com notificações de status proativas. Gestão Centralizada de Pedidos Tomada de decisão mais rápida com rastreamento e alertas consolidados. Melhor controle operacional e redução da carga de trabalho manual. ### 19. Integração de Courier Tudo-em-Um com Suporte Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** virender k. | warehouse head, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 30, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** Integração de Courier Tudo-em-Um com Suporte Excepcional **O que você não gosta em ClickPost?** Não há nada disso até agora. Todo o apoio deles é muito apreciado até agora. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Esta plataforma desempenhou um papel fundamental na simplificação de nossas operações logísticas ao centralizar as integrações de correio em um único sistema. O que se destaca é a abordagem proativa da equipe em entender nossos desafios e recomendar soluções que realmente funcionam para nós. Seu forte conhecimento de domínio em todo o ciclo de vida do e-commerce permitiu a automação de ponta a ponta e eliminou muita complexidade operacional. ### 20. Clean, Intuitive UI with Great Customer Support - Lenskart **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Subhash D. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** - Clean and intuitive UI -Great class customer support - Prompt tech solutioning - Feature availability on self-serve dashboard **O que você não gosta em ClickPost?** Have not come across any major issues at the moment. It's working as expected for us. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** We work with multiple courier partners. Clickpost has enabled us with a single platform via which we control and manage all our courier partner integrations with ease. ### 21. Informações precisas com integração em todas as plataformas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 05, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** A equipe sempre responde prontamente por e-mail e tickets. Eles entendem claramente todos os procedimentos e demonstram com confiança todos os recursos do ClickPost, o que ajuda a manter um relacionamento forte e positivo com os clientes. **O que você não gosta em ClickPost?** Nada no momento. Se algo surgir nesta plataforma, eu definitivamente compartilharei com a equipe CP. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Sra. Nikita da ClickPost e sua equipe sempre revisam nossas consultas relacionadas à integração com outras plataformas muito rapidamente. Eles fornecem orientação oportuna sempre que um problema está pendente de seu lado e garantem uma resolução mais rápida. Além disso, eles orientam os clientes sobre como usar todos os recursos da ClickPost e explicam os benefícios desses recursos, o que ajuda os clientes a obter o máximo valor da plataforma. ### 22. clickpost<>wellwith **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anmol k. | performance marketing manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** Seamless integration with multiple courier partners through a single platform. **O que você não gosta em ClickPost?** So far, we haven’t faced any major operational hiccups with the platform. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ClickPost has significantly streamlined our post-dispatch operations. The platform gives excellent visibility across multiple courier partners, making shipment tracking, NDR management, and exception handling much more efficient. The automation workflows have reduced manual effort for our operations team and improved customer communication during delivery delays. ### 23. Interface fácil de usar com suporte sempre útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rasa S. | Customer Support Head, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** A interface deles é fácil de usar. Você pode entender cada recurso com um único olhar, e sempre há um gerente disponível para ajudar sempre que você tiver uma dúvida. Agradeço ao Hariprasad por todo o seu apoio. As integrações com outros aplicativos também são suaves. **O que você não gosta em ClickPost?** Nada a desgostar. Tudo funciona sem problemas, e a experiência geral parece perfeita. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda com o rastreamento de pedidos, devoluções e trocas, e RTOs. ### 24. Great for NDR Reconciliation and Report Configuration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sahil K. | Operations and Logistics Head, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** For NDR reconsillation For report configure **O que você não gosta em ClickPost?** There is no dislike about clickpost as of now. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** For NDR to Delivered increase the percentage of orders ### 25. Integração de Courier Tudo-em-Um com Suporte Excepcional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Surendar M. | Product Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 27, 2025 **O que você mais gosta em ClickPost?** Eu realmente aprecio como esta plataforma reúne todas as integrações de correio em um só lugar, junto com seu suporte. A equipe realmente ouve nossas necessidades e nos orienta com as soluções certas na direção certa. Sua expertise em vários níveis ajuda a automatizar toda a jornada de e-commerce e tornou tudo muito mais fácil. **O que você não gosta em ClickPost?** Não há nada disso até agora. Todo o apoio deles é muito apreciado até agora. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 1. Serviços de Envio quando temos que trabalhar com vários fornecedores de correio 2. Entregas de Quickcommerce e rastreamento ao vivo 3. Serviços de pedidos B2B 4. Painel para gestão de última milha 5. Comunicações com o Cliente 6. Inteligência de Negócios e exportação de painel ### 26. Gestão Confiável de Correio com Suporte Excelente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jiten P. **Reviewed Date:** January 29, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** Gosto do ClickPost para atribuição de correio, relatórios e o suporte da equipe deles. Estamos usando há 3 anos, então é um sistema confiável com menos tempo de inatividade. A equipe do ClickPost é muito estruturada e conhecedora, tornando a configuração fácil uma vez que todas as informações são fornecidas pelo lado do cliente. **O que você não gosta em ClickPost?** Acho que os preços poderiam ser melhores, já que às vezes os concorrentes oferecem tarifas melhores. No entanto, permanecemos com a ClickPost por causa do nosso relacionamento e do incômodo da gestão de mudanças. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ClickPost resolve a atribuição de correio com base em nossas necessidades, automatiza jornadas de NDR economizando tempo humano, permite notificações aos clientes alinhadas com a comunicação da marca e fornece relatórios detalhados sobre atrasos. ### 27. Gestão Eficiente de Logística com Rastreamento em Tempo Real **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Suyog B. **Reviewed Date:** January 13, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** Eu acho o ClickPost um painel de logística fácil de usar que simplifica o despacho de pedidos e fornece rastreamento de remessas em tempo real. Eu gosto de seu rastreamento em tempo real e das funcionalidades de rápida resolução de problemas. A capacidade de identificar atrasos cedo e melhorar a coordenação com os correios é realmente útil. Além disso, a rápida resolução de problemas reduz o tempo de inatividade e garante entregas pontuais. **O que você não gosta em ClickPost?** Às vezes, o painel pode ser um pouco lento, e erros ocasionais no processamento de pedidos ocorrem. Melhorar a velocidade do sistema e a estabilidade geral tornaria o ClickPost ainda melhor. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ClickPost simplifica o despacho de pedidos, fornece rastreamento de remessas em tempo real e centraliza a gestão logística. Ajuda a superar erros de processamento de pedidos, melhora a coordenação com transportadoras e aumenta a visibilidade das remessas, oferecendo resolução rápida de problemas, reduzindo o tempo de inatividade e garantindo entregas pontuais. ### 28. No geral, é uma boa experiência rastrear, atualizar e comunicar-se com os clientes sobre a atualização de seus pedidos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Siddhesh D. | Team Leader, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 30, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** - Suporte instantâneo para o aplicativo - Funciona e pode ser modificado conforme as necessidades. **O que você não gosta em ClickPost?** - Analisando proativamente o estresse e os códigos postais de embargo proativamente e protegendo contra uma má experiência do cliente no fluxo reverso. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - EDD revisado proativamente sendo calculado - Nosso agente de suporte é facilmente capaz de rastrear o status do pedido - Comunicação fluida através de WhatsApp/SMS - Acionamento de casos de NDR/NPR/Remessas Presas para o parceiro de correio - Fácil de baixar relatórios MTD ### 29. Logística simplificada com os lembretes proativos de coleta da Apex Control Tower **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nayana S. | Head - Customer Support, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** Isso ajudou a simplificar nossas operações logísticas. Usamos a Apex Control Tower para alertar proativamente os parceiros de correio quando as coletas estão atrasadas, o que facilita o acompanhamento das exceções e mantém as coisas em movimento. **O que você não gosta em ClickPost?** Até agora, não há muito do que não gostar. No momento, ainda estamos trabalhando para explorar mais o produto deles e ter uma melhor compreensão dele. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles nos ajudam ao incentivar proativamente nosso parceiro de entregas quando as coletas estão atrasadas e ao otimizar nossa logística como um todo. ### 30. Muito bom suporte e recursos de resolução de problemas para alocação, rastreamento e NDR **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pogaku S. | Head Logistics & Fulfillment., Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** O suporte é muito bom e, ao mesmo tempo, o produto está resolvendo muitos problemas, como a alocação de parceiros de correio, página de rastreamento, comunicação NDR via WhatsApp, etc. **O que você não gosta em ClickPost?** Ainda há muitos desenvolvimentos necessários no Revers Pickup, como se algum parceiro de correio não conseguir recolher a remessa e o AWB for cancelado, então deve tentar gerar o AWB com o parceiro de correio de 2ª prioridade. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicação NDR, Recomendação e Alocação etc. ### 31. Agente de IA NDR captura feedback em tempo real e otimiza a gestão de NDR **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** aman D. | Supply chain associate, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 10, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** O agente de IA NDR faz um ótimo trabalho ao capturar o feedback dos clientes em tempo real e também ajuda a gerenciar o processo NDR. **O que você não gosta em ClickPost?** Nada até agora, tudo está funcionando bem. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Clickpost está me ajudando a gerenciar pedidos com rastreamento eficiente e reduzir RTO. ### 32. Rastreamento em Tempo Real Confiável com Inteligência Logística. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mittal D. | Sr Office. Business Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 02, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** ClickPost fornece rastreamento de remessas em tempo real confiável em todos os parceiros de courier. O gerenciamento de NDR é bem automatizado, ajudando-nos a resolver exceções de entrega mais rapidamente. A API de Comprovante de Entrega (POD) oferece confirmação oportuna e precisa, o que melhora a visibilidade e a comunicação com o cliente. A plataforma é fácil de usar, e o suporte CSM é altamente responsivo e colaborativo. **O que você não gosta em ClickPost?** Nada significativo até agora, tudo está funcionando sem enfrentar nenhum problema. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O ClickPost centraliza o rastreamento, o manuseio de NDR e o acesso a POD em um único sistema, eliminando a necessidade de depender de múltiplos portais de correio. A automação reduziu o esforço manual, melhorou o manuseio de exceções e aumentou a eficiência operacional geral. ### 33. Excelente agregador para gerenciar remessas em toda a Índia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Siddharth C. | Sr IT Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** Este é um excelente agregador para todos os parceiros de courier na Índia. Ele reúne vários serviços em um só lugar, tornando muito mais conveniente gerenciar remessas em todo o país. **O que você não gosta em ClickPost?** Ocasionalmente, encontro erros durante o processo de geração de AWB. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Anteriormente, tínhamos que gerenciar cada conta de parceiro de entrega separadamente, mas agora tudo está organizado em um único painel. Essa mudança nos economizou uma quantidade significativa de tempo e esforço. ### 34. Painel Intuitivo Que Simplifica o Gerenciamento de Correios, Rastreamento e Devoluções **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alekh K. | Manager, Ecom technical operations, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** Gerenciar vários parceiros de courier a partir de um único painel tornou as operações muito mais simples. Os fluxos de trabalho de rastreamento e NDR são confiáveis e automatizados. O módulo de Devoluções e Reembolsos se destaca por facilitar o gerenciamento de remessas reversas e reembolsos. A plataforma é intuitiva, personalizável e apoiada por uma equipe de CSM altamente responsiva e colaborativa. **O que você não gosta em ClickPost?** Nada significativo neste momento........ **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Elimina o rastreamento manual em sistemas de correio, fornecendo uma única fonte de verdade para remessas, devoluções e reembolsos. A automação economiza tempo, e o suporte proativo de CSM ajuda a garantir eficiência operacional e uma melhor experiência do cliente. ### 35. Recomendações Úteis de Correio, Rastreamento Claro e Documentação de Integração Detalhada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kushagra T. | Senior Software Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** A recomendação do serviço de correio foi bastante útil, pois decidir levaria tempo e as opções eram limitadas manualmente. O rastreamento do correio junto com o status consolidado do Clickpost ajudou a conhecer o status real da remessa. Os documentos de integração eram bastante detalhados, então houve menos confusão durante a integração. **O que você não gosta em ClickPost?** Havia algumas diferenças nos documentos e nos contratos da API do GitHub. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A gestão logística era uma tarefa manual e acompanhar tudo se tornava tedioso após um certo ponto, a Clickpost ofereceu uma solução completa para tudo e ajudou a otimizar o processo. ### 36. Plataforma de Orquestração Poderosa com Excelente Escalabilidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harinder S. | Product management, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 02, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** Plataforma de orquestração e capacidade de escalonamento. **O que você não gosta em ClickPost?** Nada disso - tudo está otimizado **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O principal problema que resolve é a fragmentação. Ao unificar todo o rastreamento de remessas, não perdemos mais tempo alternando entre diferentes portais de transportadoras. As capacidades de automação reduziram a intervenção manual, tornando nosso fluxo de trabalho logístico muito mais organizado e operacionalmente eficiente. ### 37. Ótima experiência com a ClickPost, uma equipe de apoio e responsiva que realmente entrega. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Farmacêuticos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **O que você mais gosta em ClickPost?** Gestão Centralizada de Transportadoras: A plataforma permite integração perfeita com múltiplos parceiros de courier, facilitando a gestão de logística a partir de um único painel. Rastreamento de Encomendas em Tempo Real: Fornece atualizações precisas de rastreamento entre transportadoras, ajudando a reduzir consultas de clientes e melhorando a transparência. Manuseio Eficiente de NDR: Ferramentas de comunicação automatizadas ajudam a resolver problemas de entrega rapidamente, melhorando as taxas de sucesso de entrega. Interface Amigável: O painel é intuitivo e fácil de navegar, mesmo para equipes sem expertise técnica. Implementação Rápida: A configuração é rápida e direta, permitindo que as empresas comecem sem longos processos de integração. Equipe de Suporte Responsiva: O serviço ao cliente é rápido e útil, auxiliando com consultas tanto técnicas quanto operacionais. Recursos Personalizáveis: A plataforma oferece flexibilidade para adaptar fluxos de trabalho e relatórios com base nas necessidades do negócio. Melhoria no Desempenho de Entrega: Muitos usuários relatam melhores taxas de entrega e redução nos percentuais de retorno à origem (RTO) após a adoção do ClickPost. **O que você não gosta em ClickPost?** Até agora, nenhum problema importante ou recorrente foi encontrado. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fácil de rastrear remessas – Podemos monitorar entregas em tempo real sem alternar entre diferentes sites de transportadoras. Todos os transportadores em uma página – Reúne todos os parceiros de courier em um único painel, facilitando a gestão. Economia de tempo – Reduz o trabalho manual automatizando processos como a atribuição de transportadores e o tratamento de problemas de entrega. Fácil de armazenar e acessar dados – Todos os dados de remessa e entrega são organizados e disponíveis sempre que necessário. No geral, torna nossas operações logísticas mais suaves, rápidas e eficientes. ### 38. No geral, um conjunto de tecnologias muito bom. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sudharsan V. | Assistant Manager - Technical Operations, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** Como uma pilha de tecnologia, é muito boa. Base de código forte. **O que você não gosta em ClickPost?** Existem algumas características que eles deveriam ter. Como uma startup, eles têm um bom produto, mas para se manterem na competição, precisam de mais características "desejáveis". **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Principalmente, Alocação de pedidos Criação de pedidos de troca Gestão de devoluções Integração LP ### 39. APEX facilita o rastreamento de RTO e NDR — e ajuda a reduzir os RTOs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ravinder S. | Marketing Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** Estamos monitorando ativamente nossos RTOs e o fluxo de NDR via APEX agora. É uma ótima ferramenta e está nos ajudando a reduzir nossos números de RTO. **O que você não gosta em ClickPost?** Nada a reclamar até agora, estamos trabalhando com a Clickpost há bastante tempo, aguardando mais novos recursos que eles irão lançar. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está ajudando nossa marca a trabalhar proativamente em nossos envios e incentivar os parceiros de correio. ### 40. Clickpost/INNOVIST **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kailash S. | Operation Executive, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** Racionalizando para gerenciar operações entre várias partes e atuando como um facilitador logístico para nós **O que você não gosta em ClickPost?** Nada por enquanto, ainda estamos validando mais a fundo com a Clickpost, ainda estamos avaliando outros produtos. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudando-nos a resolver a integração múltipla com diferentes softwares, ajudando a reduzir nossa intervenção manual ### 41. Acesso Técnico Crucial para Operações Diárias de E-commerce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Narayan P. | Customer Support Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** O acesso técnico que temos é algo tão crucial para as nossas operações diárias no E-commerce, é exatamente isso que eu gosto. **O que você não gosta em ClickPost?** Nada a desgostar, apenas deveriam fornecer login baseado em OTP/Senha, só isso. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está resolvendo muitos problemas, como enviar atualizações automáticas de remessas presas para o vendedor/correio, ter rastreamento ao vivo de remessas falhadas, remessas pendentes, relatórios de fácil acesso também e muito mais. E o mais importante é que está, em última análise, reduzindo os esforços humanos, o que é melhor para grandes organizações como a Avimee Herbal. ### 42. Gestão Centralizada de Correio com Rastreamento Confiável e Suporte Proativo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 02, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** O maior benefício do ClickPost é a gestão centralizada de correios com rastreamento confiável e fluxos de trabalho automatizados de NDR. O módulo de Devoluções e Reembolsos adiciona valor significativo ao simplificar a logística reversa. O painel é fácil de usar, a integração foi rápida e o suporte CSM é excelente—muito proativo e colaborativo. **O que você não gosta em ClickPost?** Nada de mais que tenhamos visto até agora. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele remove a complexidade de gerenciar múltiplos correios, devoluções e reembolsos ao oferecer uma plataforma unificada. A automação e o forte envolvimento do CSM melhoraram a eficiência, a visibilidade e o desempenho logístico geral. ### 43. Melhor ferramenta para operação logística e para reduzir RTOs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suhas C. | E-commerce Operations Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 01, 2025 **O que você mais gosta em ClickPost?** Existem muitas coisas úteis, como: 1. Podemos integrar vários parceiros de courier. 2. Podemos também escolher a alocação de courier por código postal ou eles têm outra funcionalidade chamada alocação baseada em desempenho. 3. Eles têm uma solução de gestão de NDR, podemos disparar várias mensagens por SMS, WhatsApp e a nova funcionalidade deles chamada de chamadas por IA. 4. Podemos também adicionar EDD no PDP. 5. A integração completa é fácil de configurar. 6. Eles também têm uma equipe de suporte ao cliente rápida, que nos ajuda a resolver todos os tickets o mais rápido possível. 7. Usamos isso todos os dias para rastrear as remessas. **O que você não gosta em ClickPost?** A exportação dos relatórios é limitada a 90 dias de cada vez **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Desde que começamos a usar o Clickpost, vimos uma redução no RTO e também um aumento na porcentagem de entregas. Ajudou-nos a expandir ainda mais o nosso negócio. ### 44. Clique em <> Mensa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josebin Titus S. | Lead of Logistics, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 10, 2025 **O que você mais gosta em ClickPost?** *Eles são capazes de resolver todos os desafios de nível básico no segmento B2B de forma sistemática, o que pode nos ajudar a facilitar o processo sem complicações. *Em termos de colaboração e esclarecimento de dúvidas imediatamente por parte da equipe técnica, foi muito bom, eles foram capazes de nos guiar de uma maneira mais fácil e compreensível. **O que você não gosta em ClickPost?** Eles precisam estar um pouco para baixo comercialmente e podem nos ajudar a organizar os Transportadores desorganizados (FTL) gratuitamente, o que nos ajudará a ser mais eficazes em termos de custo, já que este é um custo adicional que é arcado por nós para a melhoria do negócio, não para o negócio. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** * Eles são capazes de resolver todos os desafios de nível básico no segmento B2B de forma sistemática, o que pode nos ajudar a facilitar o processo sem complicações. * Ajudando-nos a lidar com os inúmeros dados, o que pode nos ajudar a ser mais transparentes. * Resolver as entregas baseadas em agendamento de forma eficaz, obtendo o status real das remessas e nos ajudando a liberar as remessas pendentes com frequência. * Visibilidade sobre os PODs é a principal característica que o Click Post possui. ### 45. Clickpost torna a comunicação com o cliente simples com rastreamento preciso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Khuzema P. | Developer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** A Clickpost realmente tornou a comunicação entre nossos clientes de marca muito simples e fácil. A página de rastreamento e os detalhes de rastreamento são realmente precisos. **O que você não gosta em ClickPost?** nada em específico, o preço pode ser complicado **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está resolvendo a notificação e o rastreamento do cliente. ### 46. User-Friendly, Feature-Rich Platform for D2C Brands **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** User friendly and has all features for D2c brand **O que você não gosta em ClickPost?** Not applicable and everything works fine **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** It helps manage returns and exchanges, and provides a unified dashboard for tracking orders. ### 47. Painel Centralizado e Manuseio Automatizado Tornam o Envio Sem Esforço **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 26, 2025 **O que você mais gosta em ClickPost?** Painel centralizado e fácil de usar que fornece rastreamento de remessas em tempo real e atualizações de status. Manuseio automatizado de NDR e exceções, o que reduz o trabalho manual e acelera a resolução de problemas. **O que você não gosta em ClickPost?** Às vezes, as atualizações do sistema são atrasadas, fazendo com que o status do envio seja refletido de forma tardia ou imprecisa. As observações de NDR muitas vezes são pouco claras ou incompletas, o que dificulta a tomada de ações rápidas. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ClickPost resolve o problema de informações de remessa dispersas ao fornecer um único painel para rastreamento, atualizações de NDR e RTO, o que economiza tempo e reduz acompanhamentos manuais. Melhora a eficiência na resolução de problemas ao oferecer uma visão clara do desempenho dos correios e da comunicação com o cliente, ajudando-me a tomar ações mais rápidas e a encerrar casos de forma mais eficaz. ### 48. Integração sem complicações, rastreamento de primeira classe com suporte em tempo real **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kush D. | Senior Product Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** A Clickpost oferece um dos melhores serviços de rastreamento na Índia. Recentemente, também adotamos a Clickpost para nosso rastreamento internacional, e o processo foi tranquilo. O que se destaca na Clickpost é o suporte em tempo real e os recursos analíticos excepcionais. Permitindo que os usuários rastreiem e mitiguem de forma proativa. **O que você não gosta em ClickPost?** Nada por enquanto. Bastante satisfeito com os serviços oferecidos. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Visibilidade de rastreamento em tempo real para a jornada de ida e volta. Painéis informativos para analisar e trabalhar proativamente neles. ### 49. Muito bom no geral com suporte pontual e útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** PANKAJ D. | MDM EXPERT, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 11, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** O suporte pontual tem sido muito útil, e o produto é muito bom no geral. **O que você não gosta em ClickPost?** Deve incluir um painel mais dinâmico que ajude a apoiar as operações e a gestão. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está resolvendo nosso problema com questões de integração multi-LSP. ### 50. Amigável ao usuário com desafios de sincronização **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cosméticos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 15, 2026 **O que você mais gosta em ClickPost?** Acho o ClickPost fácil de usar e entender. Ele oferece uma ampla gama de opções para meus downloads e fornece visualizações detalhadas dos pedidos que eu seleciono. **O que você não gosta em ClickPost?** Não sincroniza com o status de alguns dos parceiros de entrega, às vezes com um atraso de 3-4 dias não é atualizado. Se um parceiro de entrega marcou o pedido como 'Entregue' ou 'RTO', o ClickPost reflete como 'Falhou' ou 'Em Trânsito', o que torna confuso para nossa equipe. **Que problemas ClickPost está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o ClickPost para verificar o status dos pedidos e entender os motivos. Ele oferece uma ampla gama de opções para downloads e fornece visualizações detalhadas dos pedidos selecionados. É fácil de usar e entender, o que torna a exploração dos detalhes dos pedidos simples. ## ClickPost Discussions - [What does Clickpost do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-clickpost-do) - [What is ClickPost delivery?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-clickpost-delivery) - [What is retail ClickPost?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-retail-clickpost) - [How does ClickPost work?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-clickpost-work) - [View ClickPost pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/clickpost/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+20%3A08%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1f539030-9821-4ff4-b6e3-82e8b31075ac&secure%5Btoken%5D=534b133ca9b4bcfd94d98229af6df3d6d203612ed95ecac391ae451beae023fd&format=llm_user) ## ClickPost Integrations - [AiSensy](https://www.g2.com/pt/products/aisensy/reviews) - [BIK](https://www.g2.com/pt/products/bik/reviews) - [EasyEcom](https://www.g2.com/pt/products/easyecom/reviews) - [ERPNext](https://www.g2.com/pt/products/erpnext/reviews) - [GoKwik](https://www.g2.com/pt/products/gokwik/reviews) - [IBM Sterling Order Management](https://www.g2.com/pt/products/ibm-sterling-order-management/reviews) - [Increff WMS](https://www.g2.com/pt/products/increff-wms/reviews) - [LimeChat](https://www.g2.com/pt/products/limechat/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/pt/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews) - [OpenCart](https://www.g2.com/pt/products/opencart/reviews) - [SAP Cloud ERP (SAP S/4HANA Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/sap-cloud-erp-sap-s-4hana-cloud/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) - [Shopify Inbox](https://www.g2.com/pt/products/shopify-inbox/reviews) - [Unicommerce](https://www.g2.com/pt/products/unicommerce/reviews) - [Uniware ERP](https://www.g2.com/pt/products/uniware-erp/reviews) - [Vin OMS](https://www.g2.com/pt/products/vin-oms/reviews) - [Vin WMS](https://www.g2.com/pt/products/vin-wms/reviews) - [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/pt/products/whatsapp-business-platform/reviews) ## ClickPost Features **Gestão - Soluções de Gestão de Encomendas Multicarrier** - Integração de terceiros - Soluções de gerenciamento de encomendas multitransportadoras - Impressão de etiquetas - Soluções de gerenciamento de encomendas multitransportadoras - Múltiplas Transportadoras - Soluções de Gestão de Encomendas Multicarrier - Banco de Dados de Informações do Cliente - Soluções de Gerenciamento de Encomendas Multicarrier - Faturamento flexível - Soluções de gerenciamento de encomendas multitransportadoras - Gestão de Envios - Soluções de Gestão de Encomendas Multitransportadoras **Rótulos** - Impressão de Etiquetas - Etiquetas de devolução **Visibilidade** - Conformidade - Pesquisa - Alertas de Temperatura - Rastreamento de Embarque - Visibilidade no nível do pedido - Eta - Geofencing **Canais de mensagens** - Mensagens SMS - Email - Mensagens de voz - Mensagens bidirecionais **Integrações** - Comércio eletrônico - WMS - Contabilidade - OMS **Software de Inteligência Logística** - Análise preditiva - Auditoria de Frete - Pedido & Rastreamento de Contêiner - Painéis - Otimização de Contratos - Entrada de dados - Desempenho da Operadora **Entrega** - Fluxos - Alertas - Inventário - Modos **Gerenciamento de Pedidos** - Rastreamento de Pedidos - Integrações de E-Commerce - Gerenciar pedidos - Status do pedido **Administração** - Agendamento - Notificações acionadas - Segmentação - Integrações **Rastreamento** - Transporte - Inventário **Gestão de transportadoras e tarifas** - Comparação rápida de tarifas - Disponibilidade do fornecedor - Serviços de tarifa fixa **Transações** - Exchange - Aprovações - Reembolso - Crédito **Gestão de Estoques** - Alertas de estoque baixo - Pedidos de estoque automatizados - Atribuir fornecedores **Automação do fluxo de trabalho** - Classificação - Expedição e Licitação - Gerenciamento de faturas - Reconciliação de Documentos Digitais **Relatórios** - Relatórios de embarque - Relatórios de inventário - Produtos não enviados **Gerenciamento de Redes** - Opcionalidade Geográfica - Integração automatizada **Desempenho** - Análise Financeira - KPIs - Avaliação comparativa **Plataforma** - Qualidade dos dados - Idiomas - Notificações configuráveis ## Top ClickPost Alternatives - [ShipStation](https://www.g2.com/pt/products/shipstation/reviews) - 4.3/5.0 (573 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,496 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,423 reviews)