O software de planejamento de vendas e operações (S&OP) preenche as lacunas entre os departamentos de finanças, compras, logística, marketing e manufatura para galvanizar as cadeias de suprimentos em resposta às flutuações nas previsões de vendas. Mais tipicamente, o processo de S&OP faz parte do planejamento empresarial integrado, pois envolve colaborações entre vários departamentos e até mesmo empresas para garantir que a quantidade certa de produto esteja disponível durante ajustes periódicos nos planos de vendas, investimentos de capital e estratégias de logística. Devido à natureza complexa e multipartidária deste processo, o software de S&OP é necessário para o armazenamento de dados consistentes entre organizações e automação de processos como planejamento de demanda, planejamento da cadeia de suprimentos e controle de inventário. O planejamento de demanda é uma função vital desta ferramenta, pois ajuda a recalibrar metas de vendas, planejar cadeias de suprimentos e fornecer oportunidades para que os departamentos de marketing executem campanhas promocionais.
Além disso, as ferramentas de S&OP ajudam os departamentos de vendas, finanças e marketing a determinar a viabilidade dos planos de vendas e marketing por meio de simulação de cenários e análises de hipóteses para determinar se as mudanças propostas maximizam as margens de lucro, reduzem custos e se alinham com a capacidade da cadeia de suprimentos. Os fluxos de trabalho permitem que os usuários do software mapeiem todo o processo de compras, manufatura e distribuição de bens para venda. Para avaliar o desempenho do processo de S&OP, este software também fornece painéis e métricas de indicadores-chave de desempenho (KPI).
Para se qualificar para inclusão na categoria de Planejamento de Vendas e Operações, um produto deve:
Fornecer funcionalidades de planejamento da cadeia de suprimentos, como planejamento de demanda, reabastecimento e planejamento de capacidade, para recalibrar periodicamente as metas de vendas e inventário
Permitir simulações e análises de hipóteses para determinar a viabilidade das mudanças propostas na estratégia de negócios
Usar fluxos de trabalho para mapear as execuções táticas dos planos de vendas e inventário
Fornecer painéis e análises para visualizar e medir KPIs
Integrar-se com sistemas CRM e ERP para sincronizar atividades de vendas, manufatura e compras com operações da cadeia de suprimentos
Acompanhar e otimizar a atividade do armazém para garantir que a quantidade certa de produto esteja disponível no momento certo
